陆丹雪还有另一个同是前端的男同学🏒,两个人早早的就看到了这个消息✔。
他们两个人🐉,只能用他们的方法来排查问题🐽,不过问题应该不是出在他们这里🍆,所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题🍛。
冯乐来的时间也不长🌅,本就不了解另外两个同事开发的后台❄,所以也有一点摸不着头脑🉑。
他们都着急的不行🍍,但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心🏫,没有想到会出现这样的事情🎷,如果知道会有这样的事情🎂,就是倒给他们钱也不去玩♟。
姚绍也给他们打了电话🌝,但是他们并没有接听电话🍮。
与此同时⏺,远在南方的一个高校里🏔,松永丰却急得也一头大汗🍣。
他们学校和姚绍他们有合作🏬,要在他们学校部署一套教育系统⏬,那个系统也是姚绍负责的⬅。
所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的🌛,今天是星期六👏,本来是大家休息的日子🏈,但是这不是还没有最后定下来这个事情㊙,所以他下午想给他们系的主任演示一下🍆,听说他们有这个远程会议🐴,所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示👞,如果演示没有什么问题🎦,大概率就成了👪。
所以松永丰早早的就准备好了一切👡,可是万万没有想到的是🏦,现在这个远程会议突然不能用了🍈。
所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题⏱,也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题👥。
他自己测试了一下👖,确实有问题⏬,所以第一时间就在群里@了后端🌮,还有前端的同学们⏳。
姚绍问了松永丰那边的时间🎆,说再有半个小时就要开始了🎨。
半个小时后🌱,他们会准时开始演示🍻。
这个很容易就能想到🎐,如果他们的演示出了问题👪,或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件🎉,会对他们自身品牌有什么样的影响⛴。
这可不是一句玩笑话👒,演示必挂什么的🏆,这关系到这合作到底还能不能进行下去🐛。
别人才不会去关心🏚,是什么原因导致他们的远程会议软件不能用🌾。
所以松永丰现在和姚绍他们一样急🌐,这个单子能不能谈成对他来说很重要🐈。
如果成功了♏,他就是这个项目的推动者⛰,以后学校用到这套系统⛽,有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的✏。
再说了这是姚绍他们的第一套系统🌃,如果成功了🐌,对松永丰来说也有一些特殊意义♐。
至于回扣什么的是真没有🌓,这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目♌,根本不赚钱🃏,可以说是赔本赚吆喝的买卖👝。
顶多就是请他吃了几顿饭⏰。
眼看都有一些眉目了♒,但是突然来了这么一出🌖,松永丰的心里非常不安🍚。
姚绍在电话中安慰他说❔,这是技术升级⌛,他们马上就会修理好了⛩。
“那你们快点🐐,我这是要和领导演示的🆖,今天本来就是星期天🌇,结果占用主任的时间🆙,还演示不了🏿,那么们这项目估计就悬了✋。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了🌃。
其实松永丰也想了其它的方案♐,比如是不是用别的远程会议软件🆗,但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件🍵,现在再去换🈳,一定会有人不太满意🐒,也可能会影响到最终的结果⏺。
最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好🎅。
“我知道🆓,我知道⛄。”姚绍在电话中连忙说道⏪,为了这第一单⚡,他可没有少飞松永丰那边🌾,一个月都已经飞了四个来回了♐。
光机票钱都花费了2万了✴,如果最后这一哆嗦出了问题🎧,那以前的努力可都白费了✋。
其实他在电话中说的⚪,什么系统正在升级🐀,这是骗外行说的话⛓,其实说这句话的时候🌑,大部分都是系统出了问题🌋。
他们提供的可是互联网的\b服务🏚,互联网的项目讲究的是什么?
是稳定🎳,是流畅🐍,是有保障🍎,是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性🍼。
如果一个软件三天两头的出问题👋,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中👅,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决🐒。
可今天这事闹得⛅,两个后端技术也不知道去了哪里🎡,手机也没有人接🍶。
你说一个人不接也就算了🎮,可是两个人都不接🎞,这事情也奇怪的很🏛。
没有过一会儿👐,姚绍又接到了松永丰的来电🌈。
松永丰在电话中询问🌙,到底这个什么时间能好🍒。
姚绍也没有说具体的时间🏁,只是说技术人员已经在看了👧,已经找到问题了🐴,马上就要修改好了🐇。
挂了电话🍖,姚绍急的不行🅾。
又再次联系了一次后端的同学🏃,依然没有办法联系上🍲。
【你们找到问题了吗?】姚绍在微信群里问道⏰。
【还在找🍌,但是问题不是出在前端这里🎽。】陆丹雪在微信中回道👃。
她这不是在推卸责任🏣,只是想排除一下大家寻找问题的方向🏩,不要把方向偏向了他们的代码上🌲。
【南方的一个学校要在半个小时⤵,不对⏱,现在只有20分钟了🐖,他们要用我们的软件演示我们的教育项目🏉,这可是我们的第一个单子🐥,如果这次失败了👨,这单子也就黄了⏬,大家一定尽快把这个问题搞好】
陆丹雪还有程文他们这才知道♎,原来下午还有这么重要的一场演示🐃。
其实在姚绍挂了电话🏆,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性🈯。
因为现在有一些用户都开始反馈了👩。
【我正在用着用着🏇,突然间别人反馈看不到画面了】
【我刚进来使用🎆,但是整个软件好像有什么问题了⬆,我这里正常🏯,但是别人一直都听不到我说的话🎦,也看不到我这边分享的桌面🉑,我之所以知道这个问题🌕,还是别人发送文字告诉我的】
【软件怎么突然间不能用了⬛,是不是有什么问题?】
类似的留言不少🈲,一个个的都找到了客服🎾。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题🏀,开始在上面安慰他们说🐅,现在系统在升级🏿,马上就能好了🏴,让他们稍等一下❇。
其实出问题的时间短还行🎙,他们还能接受🌟,如果出问题的时间太长了🌹,他们可能就要去用竞品了🎠。
这让姚绍心里更堵的慌🐶,这真的是雪上加霜👟。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用👅,这一次事故造成了多大的损失✊,满心想的都是赶快修复了这个问题♓。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多🌭,现在又出了这样的问题🍈,他怕用户流失的更厉害🏞。
姚绍心急的厉害❣,有这一次事故🎟,他们软件的可用性不知道要少几个9了➿。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准🅰,3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时❄,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时⏬,4个9是52.6分钟🎆,5个9是5.26分钟👛。
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