陆丹雪还有另一个同是前端的男同学🎤,两个人早早的就看到了这个消息🍔。
他们两个人🐤,只能用他们的方法来排查问题🎓,不过问题应该不是出在他们这里🐝,所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题👗。
冯乐来的时间也不长🏴,本就不了解另外两个同事开发的后台🆒,所以也有一点摸不着头脑➕。
他们都着急的不行🏐,但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心🍟,没有想到会出现这样的事情🐚,如果知道会有这样的事情🍑,就是倒给他们钱也不去玩🏒。
姚绍也给他们打了电话👱,但是他们并没有接听电话🐿。
与此同时👋,远在南方的一个高校里🐻,松永丰却急得也一头大汗🍍。
他们学校和姚绍他们有合作🌌,要在他们学校部署一套教育系统🎼,那个系统也是姚绍负责的🅱。
所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的🐠,今天是星期六✊,本来是大家休息的日子🍽,但是这不是还没有最后定下来这个事情❄,所以他下午想给他们系的主任演示一下🌤,听说他们有这个远程会议🍳,所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示🈳,如果演示没有什么问题⛽,大概率就成了🏉。
所以松永丰早早的就准备好了一切🏂,可是万万没有想到的是🐇,现在这个远程会议突然不能用了🎢。
所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题🎣,也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题⏳。
他自己测试了一下🏇,确实有问题✡,所以第一时间就在群里@了后端🏾,还有前端的同学们🍩。
姚绍问了松永丰那边的时间🍷,说再有半个小时就要开始了🍆。
半个小时后🍶,他们会准时开始演示🐨。
这个很容易就能想到🏀,如果他们的演示出了问题👰,或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件⛽,会对他们自身品牌有什么样的影响➖。
这可不是一句玩笑话🍼,演示必挂什么的🐧,这关系到这合作到底还能不能进行下去🌃。
别人才不会去关心🐐,是什么原因导致他们的远程会议软件不能用🎬。
所以松永丰现在和姚绍他们一样急⛑,这个单子能不能谈成对他来说很重要⛲。
如果成功了🏜,他就是这个项目的推动者🌈,以后学校用到这套系统🌾,有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的🐥。
再说了这是姚绍他们的第一套系统♿,如果成功了🍵,对松永丰来说也有一些特殊意义✡。
至于回扣什么的是真没有🌯,这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目🎅,根本不赚钱🎛,可以说是赔本赚吆喝的买卖🐓。
顶多就是请他吃了几顿饭🎅。
眼看都有一些眉目了🎺,但是突然来了这么一出🀄,松永丰的心里非常不安🐔。
姚绍在电话中安慰他说🐦,这是技术升级♑,他们马上就会修理好了🍷。
“那你们快点👢,我这是要和领导演示的👛,今天本来就是星期天🏙,结果占用主任的时间🏂,还演示不了👇,那么们这项目估计就悬了🌀。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了⛔。
其实松永丰也想了其它的方案🍼,比如是不是用别的远程会议软件🌿,但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件🏐,现在再去换🏟,一定会有人不太满意⛎,也可能会影响到最终的结果🍌。
最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好🐭。
“我知道🎲,我知道🌜。”姚绍在电话中连忙说道🍪,为了这第一单🍂,他可没有少飞松永丰那边🈷,一个月都已经飞了四个来回了🍢。
光机票钱都花费了2万了🌯,如果最后这一哆嗦出了问题👅,那以前的努力可都白费了🏚。
其实他在电话中说的🌍,什么系统正在升级👖,这是骗外行说的话🎋,其实说这句话的时候➕,大部分都是系统出了问题❄。
他们提供的可是互联网的\b服务⛹,互联网的项目讲究的是什么?
是稳定🎯,是流畅🐬,是有保障🏷,是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性🎻。
如果一个软件三天两头的出问题🌇,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中🎾,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决🌃。
可今天这事闹得❤,两个后端技术也不知道去了哪里⛰,手机也没有人接⏰。
你说一个人不接也就算了🎩,可是两个人都不接🎻,这事情也奇怪的很🎾。
没有过一会儿🎥,姚绍又接到了松永丰的来电⛲。
松永丰在电话中询问🌄,到底这个什么时间能好🐗。
姚绍也没有说具体的时间🌲,只是说技术人员已经在看了⛄,已经找到问题了🐪,马上就要修改好了🌻。
挂了电话🏙,姚绍急的不行🍎。
又再次联系了一次后端的同学⏳,依然没有办法联系上🏸。
【你们找到问题了吗?】姚绍在微信群里问道🎆。
【还在找➖,但是问题不是出在前端这里🏳。】陆丹雪在微信中回道♑。
她这不是在推卸责任👥,只是想排除一下大家寻找问题的方向➗,不要把方向偏向了他们的代码上👚。
【南方的一个学校要在半个小时♊,不对🏚,现在只有20分钟了🐵,他们要用我们的软件演示我们的教育项目🐐,这可是我们的第一个单子⏪,如果这次失败了🏵,这单子也就黄了✏,大家一定尽快把这个问题搞好】
陆丹雪还有程文他们这才知道🌎,原来下午还有这么重要的一场演示🍤。
其实在姚绍挂了电话👀,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性🌏。
因为现在有一些用户都开始反馈了🐃。
【我正在用着用着👈,突然间别人反馈看不到画面了】
【我刚进来使用⏮,但是整个软件好像有什么问题了🍪,我这里正常👪,但是别人一直都听不到我说的话🉐,也看不到我这边分享的桌面👝,我之所以知道这个问题🎪,还是别人发送文字告诉我的】
【软件怎么突然间不能用了🌼,是不是有什么问题?】
类似的留言不少🍼,一个个的都找到了客服🍒。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题🌈,开始在上面安慰他们说🏻,现在系统在升级🐴,马上就能好了🎹,让他们稍等一下🌻。
其实出问题的时间短还行🏯,他们还能接受🌹,如果出问题的时间太长了🌝,他们可能就要去用竞品了🈯。
这让姚绍心里更堵的慌⬆,这真的是雪上加霜🌉。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用⛵,这一次事故造成了多大的损失🐥,满心想的都是赶快修复了这个问题🅾。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多👉,现在又出了这样的问题🎀,他怕用户流失的更厉害🌝。
姚绍心急的厉害🈹,有这一次事故🎑,他们软件的可用性不知道要少几个9了🏵。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准❄,3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时🏊,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时🐟,4个9是52.6分钟🏄,5个9是5.26分钟🍛。
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