第80章 别的能耐没有
伞人👆:“12号车⌛,是潘吾能的车🏊,呵呵🐱,原来他和你们老板娘暗渡春风啊👍,不过这也没什么奇怪的🏝,我们这潘吾能市长🍴,做兴州旅游的带头人🍨,别的能耐没有🏬,开发女人倒是很有成果🐪,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🐷。”
张伟⚾:“唉🈴,做个旅游人♿,本身接触的人就杂⛓,如果不加强自身修养🐲,是很难保持住立场的🌦。”
伞人🉐:“是的🏽,旅游行业👉,本来女孩子就多🐖,风气也比较开放👯,如果不自重🍤,失足很容易🐙。”
张伟✳:“对了🍉,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🌓,他们公司搞内部培训✅,明天下午分组交流🍺,各部门都分别邀请同行来交流学习🌁,他的营销部邀请我去给讲讲🉐。”
伞人🌦:“好啊👚,很好🏆,一个很好的学习和交流的机会✳。”
张伟有些发愁🏎:“可是❕,我感觉自己没有什么可讲的🐬,做旅行社业务几个月了⏸,到现在基本一事无成🐼,也就凭关系弄了点业务🍊,感觉自己又没知识又没能力🎅,去交流什么啊?”
伞人🎐:“你不能这样想🐒,什么叫能力?你要知道🎤,你在中天做的位置是营销部经理🎖,不是做的业务员❕,真正体现你能力的是你营销部的业绩🈺,而不是你个人的业绩🏂,老板需要的是一个管理者➿,而不是一个只能自己做🏳,而不会带动大家做的人🏇。如果你的团队业绩上不去🆗,你个人业绩再好🎐,也不会说你是一个成功的管理者🏻,也不会有人认可你的管理能力🆙。你以前也说过🐓,你去中天以后🆙,中天营销部的业绩蒸蒸日上🐘,营销队伍稳定发展🆚,内部管理井井有条👂,考核管理严格细致🌴,这就是你的能力🐎,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力⬆,所以🎛,我认为🏵,你在中天的工作是出色的🏝,出色并不是因为你的个人业绩⭕,而是因为你的团队的业绩🌹。”
张伟听了感觉有些头绪了👈:“嗯🈴,我明白了🌭,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西♏。”
伞人🌉:“呵呵🏘,找到路子了吧🎿,这叫讨论出真知🏖,不过〰,你还要注意一个问题🐨。”
张伟🌞:“什么问题?”
伞人🐱:“注意你交流的对象⭕,如果是营销管理人员👭,你就要交流管理方面的东西🐲,如果是业务员🌸,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🏮。”
张伟豁然开朗🏫:“嘻嘻🐰,很好🍘,我知道该怎么做了🌏。”
伞人🏐:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🌙,很兴奋啊?”
张伟👓:“这――也不是⌚。”
伞人👚:“什么不是啊❤,我看是⛑,交流是假🅰,看美女是真吧?”
张伟急了🌞:“姐姐🎼,真的是交流啊🍕,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🐗,你要是不相信👗,我就给徐君回话🅾,明天不去了⤴。”
张伟这话是真心话🏽,他总感觉陈瑶和自己一个天上👰,一个地下🐸,可望而不可及🍴,他们属于两个不同的类群🌀,对美女可以欣赏🍬,但也仅此而已🐞,别的奢望是没有的🐊。同时🐹,如果伞人不高兴自己见到陈瑶👏,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🌑,他不想做任何让伞人不高兴的事情🏩。
伞人👛:“哟⛄,干嘛呀♐,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🐨,时间不早了🍞,早休息吧🆕,明天你还要赶路去兴州呢🍉。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别✳,关上电脑🎌。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键⛷,让张伟的头脑条理了许多🐾。
张伟躺在**🐬,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🐁。
明天去交流的过程🐨,也是自己学习的一个过程🌁,张伟感觉机会难得🐭。
而且🍣,明天还能见到陈瑶董事长🎊。
虽然自己对她没有任何非分之想〽,但见到美女总是一件让人愉快的事情〰。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡👭。
第二天中午1点半🌸,张伟到达兴州市假日旅行社🌔。
徐君正在门口等他👧,连忙把他领进去♓,热情地说🎬:“他们也都来了👤,在陈董办公室⏬,走🐜,先去陈董办公室⏫。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🆒,很气派🏍,蓝色的水晶字✴,临街玻璃墙🏳,里面的背景也是蓝色为基本色调🅰,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🅿,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🌃,感觉很清爽🐠。
到了陈瑶办公室🏙,里面已经有4个人了🐘,清一色的女同志➡。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🍪。
陈瑶见到张伟🏍,笑盈盈地站起来🏂,伸手握住张伟的手🍖:“欢迎张经理🎢,贵客光临啊🎏。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🍩,又感觉不合时宜🎿,就没说♟,和陈瑶握握手🆗,然后向那3位女士致意🍊。
陈瑶给张伟介绍🏥,原来和自己一样㊗,是邀请来交流的同行🍻,分别是做地接🍛、计调和导游业务的🎬,一个是兴州本地的🌎,另外3个是从省城来的🎭。
然后陈瑶给她们介绍张伟🍪:“龙发旅游营销部张经理⛑。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙✈,头发没有挽成发髻🍖,而是扎了3个辫子♍,显得格外精神和年轻🌵。
张伟打量了一下陈瑶的办公室☕,面积不大🀄,很简单🌠,一个老板桌👇,几张沙发🐹,然后就是几盆文竹⚡,曲曲折折攀爬在墙角⏺。
对面墙上挂着一幅字🎇,苍劲有力🌚:学会感恩➡。4个字👣,简单明了🍬,也算是表明了主人的心志🎂。
陈瑶向张伟微微一笑✍:“全是娘子军🎗,一个党代表啊❤,张经理🌃。”
其他3位女士也笑起来⏹。
张伟傻忽忽地也跟着笑👇,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🐛,反而感觉很放松✡,很温馨🐄。
然后陈瑶说〽:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🏣,我们培训了一周了👀,今天下午主要是分组讨论交流🌗,请你们各位老师来🏌,就是想给我们的人员多增加点知识⏮,多传授点技巧🏢,把你们的宝贵经验给我们留下来👊。我们一会就开始⬇,四组🎓,分四个办公室🏦,场所都布置好了🍑,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去❓。”
一会🍎,徐君过来邀请张伟过去⛲,张伟对陈瑶点点头🅾:“陈董🌑,我过去了🌀。”
陈瑶点点头👐:“好的🎼,一会我过去旁听➖。”
徐君和张伟走进营销部办公室👍,里面有10多个年轻人🍲。
徐君给大家介绍🍦:“龙发旅游营销部张经理🐵,大家欢迎🆎。”
掌声噼里啪啦一阵🐥。
张伟坐定🎏,冲大家点点头🏞:“各位同行🎥,大家好🌴。”
然后徐君简单做了一个开场白🈶,介绍了一下张伟在中天的业绩🐉,示意张伟可以开始讲了🌸。
张伟心里已经打好了腹稿🐚,可是为了表示对对方的尊重🌴,也显示自己的重视🐸,还是装模作样打开一个笔记本👟,手里拿了一支笔🌓,好像是写好了发言提纲的样子🌀。
张伟刚要开始讲🈺,陈瑶进来了🏭,冲张伟笑笑🅱,坐在会议室的角落⏸。
张伟开始发言🆑。
“各位同行🐉,大家好🎉,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🌖,我曾经是海州中天旅游的营销部经理☕,现在呢⛰,是龙发旅游的营销人员🎄,因为龙发旅游刚组建❎,部室结构还不健全🐜,我只是在做营销这一块🍗,并没有明确职务➖,所以🍰,不能称呼为张经理🏟,大家都是年轻人🎾,叫我小张好了🌼。”
“那怎么行🌪,”徐君接过话来🏦:“那就叫张老师吧🐏。”
张伟笑笑✡:“老师不敢当❗,今天来有3个目的Ⓜ,一个是和大家交流学习⏮,学习大家的丰富营销经验🏂;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业❤,先来和大家混个脸熟👩,以后还要通力合作🐼。”
张伟瞥了一眼陈瑶🏣,看见她正用温和的目光注视着自己🌆。
张伟咳了一声🎇,继续说⚡:“因为我之前一直是在做旅游景区营销👀,做旅行社营销时间不少🅿,可能还没有各位时间长🏠,说到做旅行社营销⛱,那是万万不敢在各位面前班门弄斧⛎,今天🌜,我更愿意和各位交流一个问题🌚,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情✅,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候⛽,说白了👮,就是一个做人和做事的问题🐈。”
张伟又扫了陈瑶一眼🐙,看见陈瑶微微点了一下头👱。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🌞。
“在我交流的时候⛓,欢迎大家随时打断向我提出疑问🎸,有争议的问题🎱,大家可以一起探讨🌨。”张伟继续说道🎹。
然后张伟通过自己的经历⛲,举一反三👊,从如何做人说起⚪,引申到做业务所需要具有的敬业🏥、责任和职业道德🉑,娓娓道来⛏。
中间不时有人提出问题☝,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🆖。
会场的气氛很活跃🏌,大家时不时给张伟报以掌声⏹。
陈瑶没有参与讨论🎑,但是一直在认真听🐃,并在笔记本上认真记录着👧。
最后张伟说道🎴:“总而言之👆,做我们旅游营销这一行🎷,具备良好的职业道德修养👮,是做好本职工作的重要前提🏤,是做一个真正的旅游人的关键因素✒。只有一个人品修养良好的人🌿,才能真正把客户当朋友🍀,当亲人🍔,才能对客户负责⚾,对公司负责♑,对社会负责🐢,才能真正拥有长久的客户✉,才能真正得到社会的认可🌓,同事的尊重♑,领导的肯定♋。先做人🍟,再做事✡,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🏜,作为我们共同的座右铭🏤,只要我们不断加强自己的职业道德修养🌞,不断提升自己的职业素养🎉,我们的业务水平就会越来越高🏄,我们的客户群就会越来越多🏵,我们的人缘就会越来越好🌷,我们的集体实力就会越来越壮大🈵,相应的🐟,我们的口袋里的银子也就会越来越多👖,大家的日子就会越来越好🎐。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🎦,营销部有我们徐总的得力管理⏱,假日旅游的明天一定会越来越好🐉,各位的明天也会更加辉煌👚。”
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