伞人🏩:“12号车🏄,是潘吾能的车🎥,呵呵👍,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🏸,不过这也没什么奇怪的🌿,我们这潘吾能市长🍞,做兴州旅游的带头人🐭,别的能耐没有🐃,开发女人倒是很有成果🐨,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🍯。”

张伟👮:“唉🍑,做个旅游人👖,本身接触的人就杂🍜,如果不加强自身修养🎍,是很难保持住立场的⌚。”

伞人⛪:“是的🎏,旅游行业🍽,本来女孩子就多🎤,风气也比较开放👁,如果不自重🈚,失足很容易🎥。”

张伟🆖:“对了🌀,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话⛅,他们公司搞内部培训♟,明天下午分组交流🌤,各部门都分别邀请同行来交流学习⚓,他的营销部邀请我去给讲讲🏥。”

伞人🎲:“好啊🐛,很好🌾,一个很好的学习和交流的机会🐈。”

张伟有些发愁🌾:“可是🏳,我感觉自己没有什么可讲的⏱,做旅行社业务几个月了🐌,到现在基本一事无成👁,也就凭关系弄了点业务🌡,感觉自己又没知识又没能力🍸,去交流什么啊?”

伞人➿:“你不能这样想✳,什么叫能力?你要知道Ⓜ,你在中天做的位置是营销部经理🈁,不是做的业务员➡,真正体现你能力的是你营销部的业绩👄,而不是你个人的业绩👊,老板需要的是一个管理者⛎,而不是一个只能自己做👢,而不会带动大家做的人🀄。如果你的团队业绩上不去🎇,你个人业绩再好⏪,也不会说你是一个成功的管理者🐉,也不会有人认可你的管理能力🎻。你以前也说过🍔,你去中天以后👥,中天营销部的业绩蒸蒸日上♒,营销队伍稳定发展🎯,内部管理井井有条👁,考核管理严格细致🍆,这就是你的能力🍄,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力✒,所以👟,我认为⭐,你在中天的工作是出色的⏺,出色并不是因为你的个人业绩➰,而是因为你的团队的业绩👫。”

张伟听了感觉有些头绪了❎:“嗯🎎,我明白了✉,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🐞。”

伞人⛳:“呵呵🏗,找到路子了吧🌈,这叫讨论出真知👧,不过🌃,你还要注意一个问题🍽。”

张伟⏩:“什么问题?”

伞人🍭:“注意你交流的对象👐,如果是营销管理人员🐺,你就要交流管理方面的东西👇,如果是业务员⏳,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🆎。”

张伟豁然开朗🎴:“嘻嘻🆔,很好🈴,我知道该怎么做了🍐。”

伞人🏐:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了👩,很兴奋啊?”

张伟🐗:“这也不是🏌。”

伞人🎐:“什么不是啊🎅,我看是⛑,交流是假🐩,看美女是真吧?”

张伟急了👫:“姐姐🎴,真的是交流啊♊,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🐑,你要是不相信🏓,我就给徐君回话👗,明天不去了🌺。”

张伟这话是真心话⬛,他总感觉陈瑶和自己一个天上♈,一个地下⏭,可望而不可及🎳,他们属于两个不同的类群🍯,对美女可以欣赏⛱,但也仅此而已🏁,别的奢望是没有的🍄。同时⏸,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🍡,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🏕,他不想做任何让伞人不高兴的事情🎻。

伞人🌟:“哟🎒,干嘛呀🎼,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的👤,时间不早了🐆,早休息吧🈁,明天你还要赶路去兴州呢🐞。”

张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别♏,关上电脑👎。

伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🏜,让张伟的头脑条理了许多🎇。

张伟躺在**🍒,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍⏬。

明天去交流的过程🎧,也是自己学习的一个过程⏮,张伟感觉机会难得🐺。

而且🎹,明天还能见到陈瑶董事长🍥。

虽然自己对她没有任何非分之想🏥,但见到美女总是一件让人愉快的事情🌳。

张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🐠。

第二天中午1点半✈,张伟到达兴州市假日旅行社🌰。

徐君正在门口等他❇,连忙把他领进去🎎,热情地说🉐:“他们也都来了➖,在陈董办公室🐙,走➕,先去陈董办公室🆓。”

张伟打量了一下假日旅行社的门面🌏,很气派🌤,蓝色的水晶字🎃,临街玻璃墙⬛,里面的背景也是蓝色为基本色调🎍,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光☔,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色❎,感觉很清爽⛽。

到了陈瑶办公室✨,里面已经有4个人了➰,清一色的女同志🈴。

陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🎚。

陈瑶见到张伟🎬,笑盈盈地站起来🎌,伸手握住张伟的手🐞:“欢迎张经理👏,贵客光临啊🌱。”

张伟想纠正一下自己的职务称呼🌏,又感觉不合时宜🎿,就没说🍬,和陈瑶握握手🏽,然后向那3位女士致意👯。

陈瑶给张伟介绍🆎,原来和自己一样🏳,是邀请来交流的同行🎰,分别是做地接计调和导游业务的🎒,一个是兴州本地的🐹,另外3个是从省城来的🐑。

然后陈瑶给她们介绍张伟⌛:“龙发旅游营销部张经理🌩。”

陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙✒,头发没有挽成发髻🌁,而是扎了3个辫子🐿,显得格外精神和年轻🎳。

张伟打量了一下陈瑶的办公室🈸,面积不大🍑,很简单🏣,一个老板桌🆘,几张沙发🌟,然后就是几盆文竹⬛,曲曲折折攀爬在墙角⏰。

对面墙上挂着一幅字🌤,苍劲有力⏹:学会感恩⬜。4个字👩,简单明了🏟,也算是表明了主人的心志🍾。

陈瑶向张伟微微一笑🏖:“全是娘子军🐇,一个党代表啊🎭,张经理🌞。”

其他3位女士也笑起来⛵。

张伟傻忽忽地也跟着笑🏺,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了⛹,反而感觉很放松🐨,很温馨🏽。

然后陈瑶说🎵:“感谢姊妹兄弟们今天捧场❤,我们培训了一周了🐟,今天下午主要是分组讨论交流⏭,请你们各位老师来🏍,就是想给我们的人员多增加点知识🏦,多传授点技巧🍩,把你们的宝贵经验给我们留下来🌠。我们一会就开始🎢,四组🐿,分四个办公室🌿,场所都布置好了🌦,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去〰。”

一会🌔,徐君过来邀请张伟过去⏺,张伟对陈瑶点点头❔:“陈董🐂,我过去了🍉。”

陈瑶点点头🌫:“好的👢,一会我过去旁听🍎。”

徐君和张伟走进营销部办公室🐙,里面有10多个年轻人🎮。

徐君给大家介绍✳:“龙发旅游营销部张经理⬆,大家欢迎⛳。”

掌声噼里啪啦一阵☔。

张伟坐定🍾,冲大家点点头⛅:“各位同行⛴,大家好🏃。”

然后徐君简单做了一个开场白🎴,介绍了一下张伟在中天的业绩🍇,示意张伟可以开始讲了⬆。

张伟心里已经打好了腹稿🏝,可是为了表示对对方的尊重🍩,也显示自己的重视🍚,还是装模作样打开一个笔记本🎄,手里拿了一支笔🍺,好像是写好了发言提纲的样子🌯。

张伟刚要开始讲🐣,陈瑶进来了⬇,冲张伟笑笑🌆,坐在会议室的角落🌦。

张伟开始发言🌁。

“各位同行🏺,大家好⚽,我想先纠正一下刚才徐总的介绍👃,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🏊,现在呢👖,是龙发旅游的营销人员⛷,因为龙发旅游刚组建👁,部室结构还不健全🏁,我只是在做营销这一块🐐,并没有明确职务👭,所以㊙,不能称呼为张经理🏔,大家都是年轻人🌳,叫我小张好了🍥。”

“那怎么行🍳,”徐君接过话来✂:“那就叫张老师吧✋。”

张伟笑笑🏖:“老师不敢当🏘,今天来有3个目的🐅,一个是和大家交流学习✅,学习大家的丰富营销经验🏭;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业⏱,先来和大家混个脸熟🐜,以后还要通力合作👓。”

张伟瞥了一眼陈瑶〽,看见她正用温和的目光注视着自己🌱。

张伟咳了一声⭐,继续说✡:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🎞,做旅行社营销时间不少🍻,可能还没有各位时间长🐻,说到做旅行社营销🍺,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🌝,今天⛩,我更愿意和各位交流一个问题❔,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情♑,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🈳,说白了👅,就是一个做人和做事的问题🌨。”

张伟又扫了陈瑶一眼🐔,看见陈瑶微微点了一下头🆚。

看来陈瑶对自己的选题还是赞同的⭐。

“在我交流的时候⭐,欢迎大家随时打断向我提出疑问⛲,有争议的问题👆,大家可以一起探讨🎈。”张伟继续说道🐂。

然后张伟通过自己的经历🌨,举一反三➡,从如何做人说起🎀,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🏵,娓娓道来🎃。

中间不时有人提出问题🎎,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🆖。

会场的气氛很活跃🐀,大家时不时给张伟报以掌声☔。

陈瑶没有参与讨论⛴,但是一直在认真听🏍,并在笔记本上认真记录着⏭。

最后张伟说道🏗:“总而言之〽,做我们旅游营销这一行❕,具备良好的职业道德修养🍶,是做好本职工作的重要前提🌵,是做一个真正的旅游人的关键因素🏻。只有一个人品修养良好的人➿,才能真正把客户当朋友🌕,当亲人⛰,才能对客户负责🎋,对公司负责⛅,对社会负责🎖,才能真正拥有长久的客户🐥,才能真正得到社会的认可✉,同事的尊重🏋,领导的肯定🐬。先做人🎟,再做事🎍,这句话我愿意在这里和大家一起共勉⏸,作为我们共同的座右铭🌧,只要我们不断加强自己的职业道德修养🌝,不断提升自己的职业素养⬆,我们的业务水平就会越来越高🎤,我们的客户群就会越来越多🍕,我们的人缘就会越来越好👔,我们的集体实力就会越来越壮大🎬,相应的🏰,我们的口袋里的银子也就会越来越多🏣,大家的日子就会越来越好🌔。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导〰,营销部有我们徐总的得力管理✋,假日旅游的明天一定会越来越好⚓,各位的明天也会更加辉煌👮。”

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