伞人🐙:“12号车🏜,是潘吾能的车🎠,呵呵🍓,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🌽,不过这也没什么奇怪的🌷,我们这潘吾能市长🏉,做兴州旅游的带头人⛵,别的能耐没有✂,开发女人倒是很有成果🏺,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板➿。”

张伟🈯:“唉👓,做个旅游人⛰,本身接触的人就杂🍱,如果不加强自身修养🌨,是很难保持住立场的🏠。”

伞人✡:“是的⛳,旅游行业🐳,本来女孩子就多✔,风气也比较开放🍛,如果不自重✅,失足很容易🍲。”

张伟⛹:“对了🍆,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🍕,他们公司搞内部培训⌚,明天下午分组交流👨,各部门都分别邀请同行来交流学习🌇,他的营销部邀请我去给讲讲🌎。”

伞人👬:“好啊⛽,很好🐛,一个很好的学习和交流的机会🎉。”

张伟有些发愁👪:“可是🎮,我感觉自己没有什么可讲的🏞,做旅行社业务几个月了🎛,到现在基本一事无成👑,也就凭关系弄了点业务🍱,感觉自己又没知识又没能力🏂,去交流什么啊?”

伞人🌭:“你不能这样想🍡,什么叫能力?你要知道🏈,你在中天做的位置是营销部经理⚫,不是做的业务员👄,真正体现你能力的是你营销部的业绩⭐,而不是你个人的业绩🐳,老板需要的是一个管理者🐙,而不是一个只能自己做🍗,而不会带动大家做的人🌾。如果你的团队业绩上不去🌇,你个人业绩再好👧,也不会说你是一个成功的管理者🐖,也不会有人认可你的管理能力🌎。你以前也说过🎚,你去中天以后🏻,中天营销部的业绩蒸蒸日上🎙,营销队伍稳定发展🏚,内部管理井井有条⚫,考核管理严格细致🌔,这就是你的能力🍎,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🍝,所以🎖,我认为👯,你在中天的工作是出色的🏊,出色并不是因为你的个人业绩👗,而是因为你的团队的业绩🈲。”

张伟听了感觉有些头绪了⛓:“嗯🎴,我明白了⏰,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🎷。”

伞人✋:“呵呵🎩,找到路子了吧👌,这叫讨论出真知♟,不过🐫,你还要注意一个问题🌈。”

张伟⛑:“什么问题?”

伞人👓:“注意你交流的对象⛔,如果是营销管理人员🏑,你就要交流管理方面的东西🌅,如果是业务员👑,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流⏫。”

张伟豁然开朗🐚:“嘻嘻🌳,很好❇,我知道该怎么做了🆘。”

伞人🎈:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🏳,很兴奋啊?”

张伟🌴:“这也不是🌑。”

伞人➡:“什么不是啊🈸,我看是♎,交流是假🎱,看美女是真吧?”

张伟急了🌗:“姐姐🍼,真的是交流啊🍏,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🐚,你要是不相信🍵,我就给徐君回话🐭,明天不去了⛎。”

张伟这话是真心话🌽,他总感觉陈瑶和自己一个天上✴,一个地下🍳,可望而不可及🍊,他们属于两个不同的类群☔,对美女可以欣赏🍄,但也仅此而已👠,别的奢望是没有的🍪。同时🎪,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🍈,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉⏫,他不想做任何让伞人不高兴的事情🏚。

伞人🌾:“哟🎀,干嘛呀🏛,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的㊙,时间不早了🎳,早休息吧👤,明天你还要赶路去兴州呢🍵。”

张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🍪,关上电脑❔。

伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🌆,让张伟的头脑条理了许多👏。

张伟躺在**🌘,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🐤。

明天去交流的过程👆,也是自己学习的一个过程🎊,张伟感觉机会难得🌝。

而且✈,明天还能见到陈瑶董事长⛲。

虽然自己对她没有任何非分之想👛,但见到美女总是一件让人愉快的事情🌌。

张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡👝。

第二天中午1点半⛲,张伟到达兴州市假日旅行社👑。

徐君正在门口等他⏳,连忙把他领进去✝,热情地说🆔:“他们也都来了🎷,在陈董办公室🏾,走✋,先去陈董办公室✡。”

张伟打量了一下假日旅行社的门面🐪,很气派👋,蓝色的水晶字🐽,临街玻璃墙🍑,里面的背景也是蓝色为基本色调🆎,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🌸,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🎬,感觉很清爽🌷。

到了陈瑶办公室👱,里面已经有4个人了⏹,清一色的女同志🌸。

陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天⛔。

陈瑶见到张伟🎥,笑盈盈地站起来🐓,伸手握住张伟的手🍎:“欢迎张经理👠,贵客光临啊🍌。”

张伟想纠正一下自己的职务称呼🎚,又感觉不合时宜⏹,就没说🌼,和陈瑶握握手🐃,然后向那3位女士致意👟。

陈瑶给张伟介绍🎷,原来和自己一样🎤,是邀请来交流的同行🍫,分别是做地接计调和导游业务的🏽,一个是兴州本地的🐶,另外3个是从省城来的⛪。

然后陈瑶给她们介绍张伟🐒:“龙发旅游营销部张经理🍭。”

陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🏀,头发没有挽成发髻👗,而是扎了3个辫子🎁,显得格外精神和年轻⏮。

张伟打量了一下陈瑶的办公室🎸,面积不大🎖,很简单🅱,一个老板桌🌾,几张沙发🎛,然后就是几盆文竹⚽,曲曲折折攀爬在墙角🐷。

对面墙上挂着一幅字🐹,苍劲有力🏳:学会感恩⚽。4个字👞,简单明了🈶,也算是表明了主人的心志🌳。

陈瑶向张伟微微一笑🐺:“全是娘子军🍖,一个党代表啊⛵,张经理🐝。”

其他3位女士也笑起来🐂。

张伟傻忽忽地也跟着笑🐸,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🎈,反而感觉很放松➿,很温馨🍝。

然后陈瑶说🈴:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🌳,我们培训了一周了🐳,今天下午主要是分组讨论交流🌟,请你们各位老师来🍵,就是想给我们的人员多增加点知识⏯,多传授点技巧🈵,把你们的宝贵经验给我们留下来⏫。我们一会就开始⛪,四组🌷,分四个办公室🐪,场所都布置好了✊,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🏩。”

一会🎂,徐君过来邀请张伟过去🌠,张伟对陈瑶点点头🎢:“陈董🐁,我过去了🍣。”

陈瑶点点头⏭:“好的🌮,一会我过去旁听🌮。”

徐君和张伟走进营销部办公室👘,里面有10多个年轻人🌸。

徐君给大家介绍🎞:“龙发旅游营销部张经理❔,大家欢迎🍮。”

掌声噼里啪啦一阵🌺。

张伟坐定👙,冲大家点点头👄:“各位同行🐦,大家好👰。”

然后徐君简单做了一个开场白🏩,介绍了一下张伟在中天的业绩⚓,示意张伟可以开始讲了🈳。

张伟心里已经打好了腹稿🆕,可是为了表示对对方的尊重🎅,也显示自己的重视👉,还是装模作样打开一个笔记本🌖,手里拿了一支笔🍪,好像是写好了发言提纲的样子🏐。

张伟刚要开始讲🌇,陈瑶进来了🍼,冲张伟笑笑🏓,坐在会议室的角落🎸。

张伟开始发言🐨。

“各位同行🍖,大家好⏹,我想先纠正一下刚才徐总的介绍👢,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🍿,现在呢🏘,是龙发旅游的营销人员⏪,因为龙发旅游刚组建👇,部室结构还不健全🈳,我只是在做营销这一块🏢,并没有明确职务🌙,所以🌷,不能称呼为张经理➕,大家都是年轻人🎻,叫我小张好了🐕。”

“那怎么行🌮,”徐君接过话来🐩:“那就叫张老师吧🌌。”

张伟笑笑🆗:“老师不敢当⛽,今天来有3个目的🌷,一个是和大家交流学习👕,学习大家的丰富营销经验🏖;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业➗,先来和大家混个脸熟🆒,以后还要通力合作🍸。”

张伟瞥了一眼陈瑶🌕,看见她正用温和的目光注视着自己㊗。

张伟咳了一声🏻,继续说⛺:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🈁,做旅行社营销时间不少🏧,可能还没有各位时间长🍸,说到做旅行社营销🌗,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🌪,今天🏀,我更愿意和各位交流一个问题🏛,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情➗,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候⛲,说白了🏫,就是一个做人和做事的问题🌯。”

张伟又扫了陈瑶一眼👐,看见陈瑶微微点了一下头🌊。

看来陈瑶对自己的选题还是赞同的〽。

“在我交流的时候🎁,欢迎大家随时打断向我提出疑问👖,有争议的问题♊,大家可以一起探讨⏲。”张伟继续说道👁。

然后张伟通过自己的经历👯,举一反三🏟,从如何做人说起⬛,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🈺,娓娓道来🐊。

中间不时有人提出问题⌛,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🍘。

会场的气氛很活跃🍇,大家时不时给张伟报以掌声🎄。

陈瑶没有参与讨论🌹,但是一直在认真听👭,并在笔记本上认真记录着🏷。

最后张伟说道⏺:“总而言之🍲,做我们旅游营销这一行🏰,具备良好的职业道德修养🍋,是做好本职工作的重要前提🍍,是做一个真正的旅游人的关键因素🏅。只有一个人品修养良好的人🃏,才能真正把客户当朋友👈,当亲人👈,才能对客户负责🌒,对公司负责🍨,对社会负责🎳,才能真正拥有长久的客户🌗,才能真正得到社会的认可🌆,同事的尊重⛵,领导的肯定🏷。先做人🏀,再做事🏄,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🌆,作为我们共同的座右铭🍴,只要我们不断加强自己的职业道德修养🎠,不断提升自己的职业素养🆑,我们的业务水平就会越来越高🐲,我们的客户群就会越来越多🌾,我们的人缘就会越来越好🏆,我们的集体实力就会越来越壮大🍢,相应的🍲,我们的口袋里的银子也就会越来越多🏨,大家的日子就会越来越好⛸。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导㊙,营销部有我们徐总的得力管理🏋,假日旅游的明天一定会越来越好🏯,各位的明天也会更加辉煌⛔。”

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