陆丹雪还有另一个同是前端的男同学🐐,两个人早早的就看到了这个消息🆕。
他们两个人🌡,只能用他们的方法来排查问题⛳,不过问题应该不是出在他们这里🌭,所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题🌱。
冯乐来的时间也不长🏙,本就不了解另外两个同事开发的后台🍜,所以也有一点摸不着头脑🌄。
他们都着急的不行⛹,但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心🍸,没有想到会出现这样的事情⚽,如果知道会有这样的事情🌙,就是倒给他们钱也不去玩👥。
姚绍也给他们打了电话❎,但是他们并没有接听电话🍠。
与此同时🎩,远在南方的一个高校里🏝,松永丰却急得也一头大汗🐡。
他们学校和姚绍他们有合作👊,要在他们学校部署一套教育系统❗,那个系统也是姚绍负责的⬜。
所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的♈,今天是星期六🍒,本来是大家休息的日子♟,但是这不是还没有最后定下来这个事情❎,所以他下午想给他们系的主任演示一下🍱,听说他们有这个远程会议🈂,所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示🎎,如果演示没有什么问题🌼,大概率就成了⛏。
所以松永丰早早的就准备好了一切🐘,可是万万没有想到的是🎵,现在这个远程会议突然不能用了🌳。
所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题🐳,也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题🈷。
他自己测试了一下🐅,确实有问题🐱,所以第一时间就在群里@了后端🌍,还有前端的同学们🍓。
姚绍问了松永丰那边的时间✉,说再有半个小时就要开始了♟。
半个小时后🏏,他们会准时开始演示⏯。
这个很容易就能想到🏍,如果他们的演示出了问题🎷,或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件⏸,会对他们自身品牌有什么样的影响🎀。
这可不是一句玩笑话🏊,演示必挂什么的🎃,这关系到这合作到底还能不能进行下去🍌。
别人才不会去关心⛳,是什么原因导致他们的远程会议软件不能用🈶。
所以松永丰现在和姚绍他们一样急🎢,这个单子能不能谈成对他来说很重要🐃。
如果成功了🎥,他就是这个项目的推动者🍴,以后学校用到这套系统⏲,有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的🈳。
再说了这是姚绍他们的第一套系统🎻,如果成功了☕,对松永丰来说也有一些特殊意义🍀。
至于回扣什么的是真没有🏘,这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目👜,根本不赚钱🌺,可以说是赔本赚吆喝的买卖⚪。
顶多就是请他吃了几顿饭🏎。
眼看都有一些眉目了🐇,但是突然来了这么一出🐅,松永丰的心里非常不安👑。
姚绍在电话中安慰他说🏫,这是技术升级🍲,他们马上就会修理好了🍡。
“那你们快点🌋,我这是要和领导演示的➕,今天本来就是星期天⏹,结果占用主任的时间⬇,还演示不了🍝,那么们这项目估计就悬了🍊。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了🍥。
其实松永丰也想了其它的方案👡,比如是不是用别的远程会议软件🏿,但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件🍿,现在再去换Ⓜ,一定会有人不太满意🍽,也可能会影响到最终的结果🌀。
最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好⏹。
“我知道🏀,我知道🌱。”姚绍在电话中连忙说道🏨,为了这第一单🏒,他可没有少飞松永丰那边🍍,一个月都已经飞了四个来回了⌚。
光机票钱都花费了2万了➿,如果最后这一哆嗦出了问题👒,那以前的努力可都白费了🍛。
其实他在电话中说的🍇,什么系统正在升级👯,这是骗外行说的话㊙,其实说这句话的时候🎟,大部分都是系统出了问题🐜。
他们提供的可是互联网的\b服务⏱,互联网的项目讲究的是什么?
是稳定🍫,是流畅🌀,是有保障🌠,是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性👄。
如果一个软件三天两头的出问题♑,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中🎳,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决➖。
可今天这事闹得🌧,两个后端技术也不知道去了哪里🐖,手机也没有人接👍。
你说一个人不接也就算了🎉,可是两个人都不接🎲,这事情也奇怪的很👟。
没有过一会儿🌷,姚绍又接到了松永丰的来电♍。
松永丰在电话中询问⭐,到底这个什么时间能好✝。
姚绍也没有说具体的时间🐶,只是说技术人员已经在看了Ⓜ,已经找到问题了🍻,马上就要修改好了♑。
挂了电话⛑,姚绍急的不行🍯。
又再次联系了一次后端的同学👡,依然没有办法联系上🐓。
【你们找到问题了吗?】姚绍在微信群里问道🍖。
【还在找🐟,但是问题不是出在前端这里🍰。】陆丹雪在微信中回道✒。
她这不是在推卸责任👱,只是想排除一下大家寻找问题的方向⌚,不要把方向偏向了他们的代码上⚫。
【南方的一个学校要在半个小时🈹,不对🍡,现在只有20分钟了🌂,他们要用我们的软件演示我们的教育项目🍲,这可是我们的第一个单子🍋,如果这次失败了🐁,这单子也就黄了🍏,大家一定尽快把这个问题搞好】
陆丹雪还有程文他们这才知道🌦,原来下午还有这么重要的一场演示🍐。
其实在姚绍挂了电话🏛,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性🅱。
因为现在有一些用户都开始反馈了🌤。
【我正在用着用着🅱,突然间别人反馈看不到画面了】
【我刚进来使用🐞,但是整个软件好像有什么问题了👇,我这里正常✈,但是别人一直都听不到我说的话🎀,也看不到我这边分享的桌面🍸,我之所以知道这个问题🎸,还是别人发送文字告诉我的】
【软件怎么突然间不能用了🎫,是不是有什么问题?】
类似的留言不少👦,一个个的都找到了客服🐝。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题🌹,开始在上面安慰他们说🍻,现在系统在升级🌅,马上就能好了🎟,让他们稍等一下🍀。
其实出问题的时间短还行🌰,他们还能接受👧,如果出问题的时间太长了⏭,他们可能就要去用竞品了🐲。
这让姚绍心里更堵的慌🎛,这真的是雪上加霜👋。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用✈,这一次事故造成了多大的损失🆙,满心想的都是赶快修复了这个问题⛺。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多🍪,现在又出了这样的问题👙,他怕用户流失的更厉害♌。
姚绍心急的厉害👊,有这一次事故👟,他们软件的可用性不知道要少几个9了⬇。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准🐐,3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时🏅,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时🌫,4个9是52.6分钟♓,5个9是5.26分钟🍊。
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