伞人⏪:“12号车🍂,是潘吾能的车🎦,呵呵🐃,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🐰,不过这也没什么奇怪的♊,我们这潘吾能市长🏨,做兴州旅游的带头人🏆,别的能耐没有🎹,开发女人倒是很有成果🌵,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🍥。”
张伟🐐:“唉🏦,做个旅游人🆓,本身接触的人就杂🌩,如果不加强自身修养🏆,是很难保持住立场的🐻。”
伞人🐫:“是的🌉,旅游行业🐐,本来女孩子就多🍸,风气也比较开放🈂,如果不自重🐃,失足很容易🏓。”
张伟🐸:“对了🏛,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🏿,他们公司搞内部培训✖,明天下午分组交流🈷,各部门都分别邀请同行来交流学习🎵,他的营销部邀请我去给讲讲🍊。”
伞人🎾:“好啊🐑,很好🐝,一个很好的学习和交流的机会👕。”
张伟有些发愁🐸:“可是🌸,我感觉自己没有什么可讲的🐙,做旅行社业务几个月了♏,到现在基本一事无成✳,也就凭关系弄了点业务🐩,感觉自己又没知识又没能力✴,去交流什么啊?”
伞人🏦:“你不能这样想🐶,什么叫能力?你要知道🎦,你在中天做的位置是营销部经理🆎,不是做的业务员🐃,真正体现你能力的是你营销部的业绩👊,而不是你个人的业绩⛺,老板需要的是一个管理者⌛,而不是一个只能自己做♑,而不会带动大家做的人🐄。如果你的团队业绩上不去✔,你个人业绩再好🍺,也不会说你是一个成功的管理者🌒,也不会有人认可你的管理能力🏀。你以前也说过🈸,你去中天以后🍦,中天营销部的业绩蒸蒸日上👮,营销队伍稳定发展⏱,内部管理井井有条🏨,考核管理严格细致⛩,这就是你的能力🎫,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🏣,所以🆒,我认为🐓,你在中天的工作是出色的✊,出色并不是因为你的个人业绩🎍,而是因为你的团队的业绩🍥。”
张伟听了感觉有些头绪了✊:“嗯👧,我明白了🏼,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西⛹。”
伞人🎹:“呵呵⛎,找到路子了吧🍌,这叫讨论出真知☝,不过🍨,你还要注意一个问题🎴。”
张伟🌽:“什么问题?”
伞人👩:“注意你交流的对象🏳,如果是营销管理人员🏨,你就要交流管理方面的东西🌲,如果是业务员🐭,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🎶。”
张伟豁然开朗👐:“嘻嘻🐟,很好👲,我知道该怎么做了🌐。”
伞人🌯:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了➡,很兴奋啊?”
张伟👤:“这也不是👥。”
伞人🐃:“什么不是啊✳,我看是➕,交流是假🎍,看美女是真吧?”
张伟急了❗:“姐姐⤴,真的是交流啊🌄,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🐦,你要是不相信🃏,我就给徐君回话⏪,明天不去了🉐。”
张伟这话是真心话🌀,他总感觉陈瑶和自己一个天上🎅,一个地下🍠,可望而不可及⚽,他们属于两个不同的类群♐,对美女可以欣赏🐹,但也仅此而已🍡,别的奢望是没有的🍐。同时🎬,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🍗,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🐰,他不想做任何让伞人不高兴的事情❣。
伞人👔:“哟👃,干嘛呀🎬,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的⛑,时间不早了🍳,早休息吧⛵,明天你还要赶路去兴州呢🐘。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别👎,关上电脑🌞。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🎒,让张伟的头脑条理了许多👫。
张伟躺在**🏋,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍☝。
明天去交流的过程🎊,也是自己学习的一个过程🍒,张伟感觉机会难得🏰。
而且🍕,明天还能见到陈瑶董事长⛴。
虽然自己对她没有任何非分之想🍎,但见到美女总是一件让人愉快的事情🏹。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🎽。
第二天中午1点半❎,张伟到达兴州市假日旅行社🐨。
徐君正在门口等他🍣,连忙把他领进去🌓,热情地说🎫:“他们也都来了🌓,在陈董办公室🎷,走🎸,先去陈董办公室🆑。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面♋,很气派⏲,蓝色的水晶字🎣,临街玻璃墙🐧,里面的背景也是蓝色为基本色调🏓,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🎮,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🌊,感觉很清爽🍥。
到了陈瑶办公室🍜,里面已经有4个人了⏹,清一色的女同志🐻。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🎍。
陈瑶见到张伟✅,笑盈盈地站起来👬,伸手握住张伟的手🎉:“欢迎张经理🎍,贵客光临啊👗。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼➰,又感觉不合时宜🐞,就没说❕,和陈瑶握握手🐐,然后向那3位女士致意🌋。
陈瑶给张伟介绍👨,原来和自己一样🏭,是邀请来交流的同行🎅,分别是做地接计调和导游业务的🎭,一个是兴州本地的🎦,另外3个是从省城来的🌟。
然后陈瑶给她们介绍张伟🈂:“龙发旅游营销部张经理🏼。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙⬛,头发没有挽成发髻🎢,而是扎了3个辫子👎,显得格外精神和年轻🐉。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🍀,面积不大🎂,很简单🆘,一个老板桌🐊,几张沙发🎥,然后就是几盆文竹🎆,曲曲折折攀爬在墙角❔。
对面墙上挂着一幅字🏣,苍劲有力👤:学会感恩⚡。4个字🍛,简单明了⏹,也算是表明了主人的心志🏯。
陈瑶向张伟微微一笑🍜:“全是娘子军👂,一个党代表啊⏩,张经理⛴。”
其他3位女士也笑起来➗。
张伟傻忽忽地也跟着笑⏯,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了➰,反而感觉很放松🐠,很温馨🍐。
然后陈瑶说🍹:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🎹,我们培训了一周了🎂,今天下午主要是分组讨论交流🆕,请你们各位老师来🌱,就是想给我们的人员多增加点知识👧,多传授点技巧🎗,把你们的宝贵经验给我们留下来🏠。我们一会就开始🍧,四组🌅,分四个办公室㊙,场所都布置好了🐳,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🎓。”
一会🏧,徐君过来邀请张伟过去✉,张伟对陈瑶点点头✉:“陈董🌿,我过去了🐽。”
陈瑶点点头✔:“好的🏻,一会我过去旁听🏷。”
徐君和张伟走进营销部办公室👥,里面有10多个年轻人☝。
徐君给大家介绍🍢:“龙发旅游营销部张经理➕,大家欢迎👢。”
掌声噼里啪啦一阵🍭。
张伟坐定🌧,冲大家点点头🏙:“各位同行🌑,大家好🌤。”
然后徐君简单做了一个开场白⚽,介绍了一下张伟在中天的业绩🏡,示意张伟可以开始讲了🐏。
张伟心里已经打好了腹稿🍎,可是为了表示对对方的尊重🎁,也显示自己的重视🎲,还是装模作样打开一个笔记本🐾,手里拿了一支笔⚫,好像是写好了发言提纲的样子🌕。
张伟刚要开始讲🌒,陈瑶进来了✨,冲张伟笑笑🏚,坐在会议室的角落🌡。
张伟开始发言🆙。
“各位同行❇,大家好🌆,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🎩,我曾经是海州中天旅游的营销部经理⛪,现在呢✖,是龙发旅游的营销人员🐶,因为龙发旅游刚组建❗,部室结构还不健全👍,我只是在做营销这一块🍑,并没有明确职务🐯,所以🏡,不能称呼为张经理✉,大家都是年轻人⛸,叫我小张好了✂。”
“那怎么行♿,”徐君接过话来👦:“那就叫张老师吧⬜。”
张伟笑笑🐬:“老师不敢当🆕,今天来有3个目的♒,一个是和大家交流学习🈴,学习大家的丰富营销经验🐉;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🌅,先来和大家混个脸熟🌻,以后还要通力合作✌。”
张伟瞥了一眼陈瑶🌨,看见她正用温和的目光注视着自己🎀。
张伟咳了一声👪,继续说👗:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🏈,做旅行社营销时间不少🍭,可能还没有各位时间长⚾,说到做旅行社营销🍚,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🐡,今天👇,我更愿意和各位交流一个问题⛑,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情👢,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🏸,说白了👬,就是一个做人和做事的问题♟。”
张伟又扫了陈瑶一眼☝,看见陈瑶微微点了一下头👲。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🍻。
“在我交流的时候🌌,欢迎大家随时打断向我提出疑问🐊,有争议的问题🏸,大家可以一起探讨🎩。”张伟继续说道🎳。
然后张伟通过自己的经历🌴,举一反三🍃,从如何做人说起🏽,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德👟,娓娓道来⏳。
中间不时有人提出问题👭,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论♉。
会场的气氛很活跃🍳,大家时不时给张伟报以掌声🍙。
陈瑶没有参与讨论⏭,但是一直在认真听👊,并在笔记本上认真记录着🆔。
最后张伟说道🍓:“总而言之❇,做我们旅游营销这一行🈂,具备良好的职业道德修养⏺,是做好本职工作的重要前提👯,是做一个真正的旅游人的关键因素⛄。只有一个人品修养良好的人⚽,才能真正把客户当朋友🍜,当亲人🍿,才能对客户负责🎸,对公司负责🎃,对社会负责➡,才能真正拥有长久的客户🏾,才能真正得到社会的认可♐,同事的尊重🏧,领导的肯定✳。先做人🆎,再做事🏥,这句话我愿意在这里和大家一起共勉⭕,作为我们共同的座右铭🏷,只要我们不断加强自己的职业道德修养🎶,不断提升自己的职业素养🐖,我们的业务水平就会越来越高🈺,我们的客户群就会越来越多👋,我们的人缘就会越来越好🌾,我们的集体实力就会越来越壮大🐄,相应的🏡,我们的口袋里的银子也就会越来越多⛔,大家的日子就会越来越好⏮。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🎽,营销部有我们徐总的得力管理❔,假日旅游的明天一定会越来越好🌊,各位的明天也会更加辉煌🍁。”
本章未完,点击下一页继续阅读