第47章 服务不怕细
张伟的心终于放下🆒,轻松起来🌷。
周一可以和宋主席联系打款了🎀。
张伟又突然想起陈瑶在报告时讲到⚓,服务不怕细🐗,善后服务更重要🌧,更能打动客人的心🐭。于是拨通了宋主席的电话🍼:“宋姐🐵,我是中天旅游的小张🐈,您们平安回来了🌕,行程可满意?”
“张经理啊🌺,满意👍,非常满意🌚,”电话里传来宋主席略带疲惫的声音👙:“你们公司的全陪导游服务非常周到🍹,行程安排的非常合理🎎,食宿也很好🏰,我们公司的员工都很满意🏷,大家一致说明年旅游还找你们🏽,我还在意见反馈单上填上了🐗。”
“好⛱,好🌾,”张伟很高兴🎱,听宋主席的声音有些疲倦👀,忙说👂:“旅途辛苦了🎆,不好意思打扰您🈲,您赶快歇息吧🎹。”
张伟没有提打款的事情🌊,客人刚回来就催款🎟,也太性急了🎒,总得让人家喘口气吧🏣。
宋主席也没有说给打款的事情🍘,旅途劳累✌,总得歇歇吧🍵。
自己垫付团款的事情张伟在公司里谁也没说🌠,他爱面子🍄,这事说出去他怕被人笑话⛽。
其实在张伟看来🈹,现在等于是风行服装公司和张伟个人之间的债务关系了🍈,但对风行公司名义上来说🏆,还是欠中天旅游的钱👊,因为发票还在张伟手里♊。
王炎下午给张伟发了个短信♌:“哥🌨,假请好了🌈,10天🌎,下周二起身回去🍷,嘻嘻……你的主意就是好🐭。”
看完短信🐩,张伟点点头🍊,行🏩,10天时间🎳,王炎的身体可以恢复如初🍥,对付哈尔森那蛮牛基本是够了🎠。下周二走👯,那留给自己的时间只有周一了👘,周一那款就要到位🎉,否则就没法让王炎捎带回家🌛。
不过🌼,宋主席在签合同的时候说过➰,团队一回来🍺,只要没什么问题🐭,就可以支付团款🎵。
周一是回来第三天👡,应该没有问题✊。
晚上回到宿舍👣,张伟有些百无聊赖♏。
伞人姐姐上不了电脑⚫,对于习惯了晚上和伞人聊天的张伟来说🍡,感觉一下子空了下来🍈,很失落🎴。
张伟无聊地在电脑上浏览本地新闻🏧,突然一则消息引起了他的注意🎦:”目前🎵,持续加剧的全球性金融危机带给我市的影响继续加大✨,特别是对我市以出口为主的中小型外贸企业来说🐵,打击更是致命的👭。截止今日👏,全市已倒闭中小企业12053家⏭,其中👯,上周新破产的中小外贸企业就有3133家🐍。这其中❣,有的老板假离婚转移财产🎯,有的没有任何征兆🍃,突然出走逃避债务🏍,有的自杀身亡……大量下岗工人涌向职业介绍机构🎟,再就业形势十分严峻……”
触目惊心🏧,金融危机的风暴越来越猛烈了🌀。
做老板也真不容易🎑,发财的时候看着令人羡慕👗,破产了🎓,家破人亡🈳,着实令人同情🐲。
还有这么多工人下岗🍙,都是为了养家糊口啊🌱。
张伟不由暗自幸庆自己找了个好职业🎳,得来不易👐,一定要好好珍惜🌬,努力工作✉,多挣钱🅾,使劲挣钱🏏。
周一上午一上班🍱,张伟第一件事就是给风行服装公司的宋主席联系支付团款的事情🍳。
张伟感觉在电话上不大好讲🎶,周一刚上班就开口问人家要钱总感觉不大是个事🎊,但是王炎明天就要回北方老家🌨,那边可是等不了✨。琢磨了下⏰,给宋主席发了个短信🐷:“宋大姐🎤,我是中天旅游小张⚪,不好意思周一刚上班就打扰您🏝,我想麻烦您催一下版纳旅游团团款的事情🍀,什么时间能支付👓,我会提前把发票给您送过去⏱。谢谢🍠。”
短信后面👫,张伟又附上了自己银行卡的姓名和卡号🎶,一起发给了宋主席🌛。
一般周一上午各单位都要开例会🍔,宋主席这会也可能要开会👜,等她开完会回话吧🐛。
今天公司办公室里人挺多🌫,各个部的负责人都在🎶,大家知道周一上午要开例会⌚。
高总也来了🌟,和何英一起来的🉐。
10点整🏂,高总召集公司中层开例会🎗。
会上🐱,高总精神很好🎎,听取完各部室情况汇报后👙,对本周工作进行了安排⬛,中间又对营销部的工作进行了表扬🏉。
“我们一大家口子人🎶,靠什么吃饭?靠营销部🅰。我们的产品是什么?旅游线路🐍,营销部推销的就是我们的产品🍋。我们的产品卖的多了🆒,营销部业绩好了👧,大家吃的就香🎍,吃的就好🐖,吃的就饱🍺,营销部没有业绩🌸,大家就要喝西北风⛅,就要饿肚子🌋,所以说🅱,营销部的工作非常重要👈。最近营销部连续有大动作👛,连续做了几个大团🏐,非常好🏇。团队才是我们盈利的根本🏐,散客只是我们有益的必要的补充🐦,真正挣钱还是要靠团队🍈。同时🉐,营销部在管理上非常到位🌿,责任明确🌬,任务明晰🌇,考核严格🐓,奖惩分明〰,其他各部要向营销部学习🏟,部门经理要率先垂范🍩,带好头🐔。就像张经理👛,不但管理好本部门的业务🏄,自己还带头做业务🏴,我们最近的几个大单子大家也都看见了🍋。你做没做工作🎬,不能光听说🏮,关键要看实际行动🌰,数字最能说明问题🐍。”
张伟听得心花怒放⛏,喜滋滋地♐,脸上仍旧是一副严肃谦虚的表情🏂。
何英脸上很轻松🏀,心里更开心🎶。
计调部林经理和导游部李经理目不转睛地看着高总❎,脸上带着虔诚谦逊卑恭的表情👟,仿佛认真地听高总的指示🍛,时不时点点头👍。其实二人心里妒忌地火焰在疯狂地汹涌燃烧🎲。
高总继续说⚓:“我们公司今后的事业还要继续壮大🍝,我们的未来是光明的🆎,大家的前景是光明的👤,我们不但要做旅行社⛷,我们还要做度假村开发⏩。我这短时间一直在外面跑🎽,就是在考察新项目🍍,到现在基本考察的差不多了🌙,谈的也差不多了👭。告诉大家🎤,我们公司和两外2家旅游公司联合在广东粤北山区准备开发一旅游度假村🐒,选址工作已经结束🍞,马上就要开始规划设计工作🍽,今天中午👉,我和老板娘就要一起去广州签合同……”
哦🏑,高总的度假村项目终于要开始了⭕,今天何英要和高总一起去广州啊〽。张伟不由瞥了何英1眼🎀。
高总端起水杯➡,喝了口实🐾,继续说⛎:“我和老板娘这次出去🍽,大约要一周时间才能回来🎭,家里就靠各位多尽心尽力了🆎,各部门要按照各自的职责范围🎯,认真管理好本部门♌,看好自己的门🐕,管好自己的人🐎,有把握不准的事情🆖,各部门经理直接电话请示我或者老板娘🐝。这次🎣,我和老板娘都不在家🏪,也是对各位自觉性和对公司忠诚度的一次考验🌯,我想不家不会让我失望🌅。”
林经理不停点头🌦:“您放心🍹,高总🐰,您和老板娘不在家⛪,我们保证就像您们在家一样🌩,保证公司工作正常运转👉。”
李经理也随声附和❣:“是啊⛷,是啊👦,侬尽管放心好了🎮。”
高总满意地笑笑👬:“各位都是公司的精英🎲,也是我的好兄弟姊妹🍣,我对各位经理还是高度信任的🌄。”
张伟没有说话👌,微笑着对高总和何英点点头👒,表示认同🎀。
开完会已经接近中午👯,高强和何英直接去了机场🏈。
高强和何英一走🎽,公司的气氛顿时活跃起来⛷,平时有头在这里👠,大家都不敢随意说笑🌨,这会放松了许多✋。反正大家都是打工的🆑,谁也管不着谁👗。
李经理和林经理坐在沙发上🐠,边看今天的报纸边开始用海州话侃大山✳。
张伟心里有些着急⚓,不停看时间🍊,中午12点了🌪,宋主席怎么还不回话👒。
张伟有些着急🐁,有给宋主席发了个短信⏱:“宋姐🌷,打款的事情怎么样了?麻烦您催一下👱,我急着用钱啊🈸,谢谢您🌊。”
发完短信👗,张伟出去吃饭⛹。
张伟在广场上快餐店吃饭的时候🏊,又接到王炎的电话🐴:“哥🍐,我明天下午3点的飞机🍡,直接飞我们老家🌀,你把需要我捎带的东西准备好🐪,我明天上午来取🌬,是到你公司取还是到你宿舍取?”
张伟考虑了一下🈷:“到我宿舍吧🐩,你早点来🐋,8点左右到⛸,别耽误我上班🐪。”
“行👣,那你准备好🌴,我8点准时去👯。”
打完电话🏓,张伟心里有些着急⛱,得抓紧催收团款🎛。宋主席怎么死活不回答呢?难道是没看到短信?
张伟草草吃完饭⬅,顾不得中午打扰宋主席了🎳,摸起电话就给宋主席打电话❣,听到的是🆗:“对不起🏟,您拨打的电话暂时无法接通🍱。”
暂时无法接通⏰!什么意思?是关机还是占线?还是没有信号?管不得发短信不回🌋。
张伟继续打⤵,连续打了10几次➖,回复都是暂时无法接通🌺。
张伟想起自己办公室里有宋主席的名片❎,上面有办公室的电话🍽,决定回公司打她办公室电话⤴。
回到公司🍸,张伟在抽屉里翻出了宋主席的名片⏬,往她办公室打电话👨,可是却一直没有人接♒。
怪♑,张伟看看时间🎞,一点半🐑,下午应该上班了⛩。
张伟心里火急火燎🐋,在办公桌前坐立不安🐢,怎么联系不上呢?
这时🍹,小郭走过来🐱,高兴地趴在张伟面前⛱,悄悄说🈹:“张哥✡,你真是大命🌳,运气就是好✋。”
张伟有点摸不到头脑⛪:“什么大命啊🐑,兄弟🎯。”
小郭压低嗓门说⚪:“你出去吃饭那会👐,李经理和林经理在沙发上用方言聊天🆕,谈论关于你的事⛺,被我听懂了大半🎮。”
张伟一愣🏅:“他们俩又捣鼓我什么了?”
“他们俩气得眼红红的👣,手里拿着今天的《海州晚报》👛,叽哩哇啦地说什么这个姓张的交了狗屎运⏭,运气太好了♋,刚做完这个单位的单子🌝,他们就出事了🌱,什么好事都让他遇上了……”
“什么🍙!”张伟心里咯噔一下🐓:“报纸在哪里?找我看看❕。”
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