齐心岚知道,这在后世就是一台排号机就能解决的事情。
但是现在没有排号机啊!
要是真想解决,只能靠齐文华他们手动解决排号的问题了。
“妈,要是谁都说自己是第一个来的呢?”齐文华问道。
“他们说了不算,你们说了算。
你们说谁第一个来那就是谁第一个来。”齐心岚说道。
“那...那这是不是要霸道了一点啊!”齐文华笑道。
“所以啊,你们就要把你们说的变的不是那么霸道,变的合情理,变的大家都承认。
文华,其实很多事情,你们要是想做的话,会做的很好的。
关键的问题是,你要站在对方的立场去想,这个问题该怎么解决?
你想想,怎么样才能让你们的行为合理合规合情。”齐心岚耐心说道。
齐文华放下手里的筷子,脑子开始飞速转了起来。
站在别人的角度去想?
这每天在烟草公司门口排队的,很多都是从乡下上来的。
一大早起来,人家当然想排第一个,这样才能早点回去。
毕竟,这都是好几十里的路,回去了,都要到下午了。
而城里的这些呢,卡着时间点过来,但是进去的时候,却跑的比谁都快。
要是自己是从乡下上来的,肯定不想被别人抢先啊!
那就只能站在大门口这里等了。
要是说保卫室这里知道自己是第一个来的,也会放自己第一个进去。
那是不是就不用一直在这里这么站着了?
想到这里,齐文华立刻又把身份切换到保卫室职工。
那遇到这种问题了,保卫室该怎么解决呢?
该做些什么工作呢?
......
齐文华不说话,一直沉思。
齐心岚呢,也不说话,甚至都没有去收拾碗筷。
这时候,就是要让齐文华自己去想,让他自己去发现问题,然后再去解决问题。顶点小说
齐心岚才不会直接告诉他解决问题的方法呢?
他要让这个老儿子自己去发现解决问题的方式。
好一会儿,齐文华突然两眼发光。
“妈
,我知道怎么做了。”齐文华兴奋的说道。
“来,说给我听听看。”齐心岚笑道。
“妈,既然人是我们保卫室放进去的,那我们保卫室只要提前把队排好,这问题应该就好解决了。”齐文华说道。
“怎么提前排好呢?”齐心岚问道。
“每个人到了后先到保卫室这里签到排队。
这样,我们保卫室可以给他们发一个保卫室这里发的小纸条。
上面写上编号,什么一号,二号的。
根据这些编号排队。
这就是说,哪怕你是夜里第一个到的,但是没有来签到拿号的话,那你就不能排第一。
这应该就是您说的谁是第一我们说了算。”齐文华说道。
“嗯,没错,这是个好办法。
但是这样的话,你们即使把队排好了,那这些人呼啦一下子都进去,那不还是一样吗?
哦,唯一的区别就是之前没排队,现在排队了。
之前会打架,现在不打架了而已。
烟草公司里一样看起来会是想市口一样,叽叽喳喳的。”齐心岚说道。
齐文华想了下,好像是啊!
“其实,你们的运转负荷能力是有限的。
就比如说,你一顿能吃多少饭,就只能吃这么多,再多了,也吃不下了,只能等到饿的时候再吃。
烟草公司办事能力呢,也一样。
就那么些人,一定的时间内只能办那么多的事情。顶点小说
那其他再这个时间内肯定办不了事情的人,就只能干等着。
文华,你想想,这个问题怎么解决。”齐心岚抛出第二个问题。
齐文华又一次陷入了沉思。
他还是先把自己切入到对方的角度去看。
然后再切回烟草公司的角度去看问题。
烟草公司这里办事能力是固定的,流程就是那样。
先是销售那里开单子,然后财务交钱,最后仓库提货。
这一套流程是必须走的。
那要想烟草公司看起来不是那么乱,来办事的人不用那么苦等,那就只能......
“妈,我知道该怎么做了。”齐文华突然说道。
“来,说说看。”齐心岚笑道。
“妈,您说的对,烟草公司现在还处于起步阶段,这能力有限,经验也不足。
大家一窝蜂的来排队,肯定影响不是很好的。
其实我们可以这样的。
我们保卫室这里负责给那些人排号排队是不是?同时,我们也可以告诉那些排队的人,他们排的号大概几点钟可以办理。
比如说一号到二十号,第一个小时进去。
其他的人这个时间段不可以进去。
然后二十一号到四十号,第二个小时进去。
以此类推,这样的话,大家基本上对自己是那个时间段进去办事,这心里就一个大概的时间概念了。
看着自己的号,知道自己进去的时间段了,这样的话,就不用一直在烟草公司门口等着了。
其他的时间该干嘛就干嘛,在属于自己的时间短再来就行了。”齐文华认真说道。
齐心岚点头。
不错,这个老儿子把后世的排号机的功能提前想到了。
看来,这辈子应该还会再往上升一升了。
“文华,你说的没错,现在大家都忙,谁也没空天天浪费时间在排队上。
你这样分时间段办理的方法很好。
我觉得你可以把这个详细写下来。
当然了,这不是说光是你们保卫室一个部门的职责。
也需要销售啊,财务啊,仓管那里配合的。
不能说,人家明明一个小时可以办理三十单,你们却直安排了二十个人进去。
你说是不是?”齐心岚笑道。
“对,这些我明天就在一旁看着,看他们办完一单大概需要多久,”齐文华说道。
齐心岚心里很欣慰,不错,这个老儿子还知道自己去观察,而不是想当然是去想一些数据,难能可贵。
“嗯,自己看到的才是最真实的,也是最符合实际的,好好干,这个问题你肯定能解决的。”齐心岚鼓励。
齐文华猛点头。
“好了,回屋再好好想想,这里妈来收拾。”齐心岚说道。
齐文华嘿嘿笑了笑,连忙起身往自己房间去了。
.....