伞人👖:“12号车🏆,是潘吾能的车👡,呵呵⛲,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🌁,不过这也没什么奇怪的⌚,我们这潘吾能市长✴,做兴州旅游的带头人⚪,别的能耐没有🏣,开发女人倒是很有成果🏌,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🌒。”
张伟🏢:“唉✡,做个旅游人🐅,本身接触的人就杂🌓,如果不加强自身修养🏾,是很难保持住立场的🏷。”
伞人🍚:“是的🌝,旅游行业⚪,本来女孩子就多✉,风气也比较开放❗,如果不自重🏸,失足很容易🎣。”
张伟🎸:“对了⌛,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🏼,他们公司搞内部培训👘,明天下午分组交流⛎,各部门都分别邀请同行来交流学习🈹,他的营销部邀请我去给讲讲🎼。”
伞人⛎:“好啊🐰,很好🌥,一个很好的学习和交流的机会🐈。”
张伟有些发愁🏸:“可是👠,我感觉自己没有什么可讲的🎍,做旅行社业务几个月了🎵,到现在基本一事无成🐒,也就凭关系弄了点业务🅱,感觉自己又没知识又没能力🏜,去交流什么啊?”
伞人🍡:“你不能这样想🍂,什么叫能力?你要知道🎢,你在中天做的位置是营销部经理🌊,不是做的业务员🍔,真正体现你能力的是你营销部的业绩⏭,而不是你个人的业绩🐉,老板需要的是一个管理者🏇,而不是一个只能自己做➗,而不会带动大家做的人🏫。如果你的团队业绩上不去🌝,你个人业绩再好🍽,也不会说你是一个成功的管理者🌪,也不会有人认可你的管理能力🍍。你以前也说过✨,你去中天以后🐺,中天营销部的业绩蒸蒸日上✏,营销队伍稳定发展♑,内部管理井井有条🏀,考核管理严格细致🏿,这就是你的能力🈵,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🏒,所以🍢,我认为⛴,你在中天的工作是出色的👦,出色并不是因为你的个人业绩🏯,而是因为你的团队的业绩🍁。”
张伟听了感觉有些头绪了🐷:“嗯🌵,我明白了🎅,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西👮。”
伞人🈯:“呵呵🌁,找到路子了吧🎄,这叫讨论出真知⚓,不过🎷,你还要注意一个问题🎈。”
张伟⏹:“什么问题?”
伞人⬇:“注意你交流的对象🍞,如果是营销管理人员⏳,你就要交流管理方面的东西➖,如果是业务员🐣,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🐼。”
张伟豁然开朗🏯:“嘻嘻✝,很好🐺,我知道该怎么做了⚓。”
伞人🐐:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了☕,很兴奋啊?”
张伟🐽:“这也不是🎙。”
伞人🈵:“什么不是啊👏,我看是🌎,交流是假👄,看美女是真吧?”
张伟急了⛵:“姐姐🐺,真的是交流啊👕,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🌥,你要是不相信🎒,我就给徐君回话♎,明天不去了🐧。”
张伟这话是真心话🎍,他总感觉陈瑶和自己一个天上🐺,一个地下🍞,可望而不可及🅾,他们属于两个不同的类群⤵,对美女可以欣赏👍,但也仅此而已🌓,别的奢望是没有的🏰。同时🍔,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🏀,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🐷,他不想做任何让伞人不高兴的事情🏉。
伞人🍧:“哟🍎,干嘛呀⏲,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的♟,时间不早了👋,早休息吧🎟,明天你还要赶路去兴州呢🈸。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别✒,关上电脑🏛。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键⏬,让张伟的头脑条理了许多👫。
张伟躺在**🎬,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🀄。
明天去交流的过程➡,也是自己学习的一个过程⏫,张伟感觉机会难得⛵。
而且🐺,明天还能见到陈瑶董事长♎。
虽然自己对她没有任何非分之想👦,但见到美女总是一件让人愉快的事情➗。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡⏪。
第二天中午1点半🎍,张伟到达兴州市假日旅行社🌮。
徐君正在门口等他🎍,连忙把他领进去👤,热情地说⬜:“他们也都来了🐴,在陈董办公室👋,走🍙,先去陈董办公室🈯。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🐖,很气派🈵,蓝色的水晶字🌻,临街玻璃墙🍯,里面的背景也是蓝色为基本色调⚫,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光👚,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🍼,感觉很清爽🍓。
到了陈瑶办公室🍰,里面已经有4个人了🌌,清一色的女同志👱。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天✊。
陈瑶见到张伟⌚,笑盈盈地站起来🍗,伸手握住张伟的手🌺:“欢迎张经理🌂,贵客光临啊🎋。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼👀,又感觉不合时宜👈,就没说🎍,和陈瑶握握手🏜,然后向那3位女士致意⬇。
陈瑶给张伟介绍㊗,原来和自己一样🎻,是邀请来交流的同行🏗,分别是做地接计调和导游业务的🌗,一个是兴州本地的✳,另外3个是从省城来的🌋。
然后陈瑶给她们介绍张伟🍺:“龙发旅游营销部张经理🐿。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🌬,头发没有挽成发髻🎤,而是扎了3个辫子🏊,显得格外精神和年轻🐙。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🍡,面积不大➖,很简单👭,一个老板桌🍝,几张沙发🌷,然后就是几盆文竹♓,曲曲折折攀爬在墙角🏬。
对面墙上挂着一幅字🏢,苍劲有力🌙:学会感恩🏩。4个字🏢,简单明了⏲,也算是表明了主人的心志⏬。
陈瑶向张伟微微一笑🌯:“全是娘子军⏭,一个党代表啊🍌,张经理🎎。”
其他3位女士也笑起来⏹。
张伟傻忽忽地也跟着笑⭕,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🏕,反而感觉很放松🍯,很温馨🏘。
然后陈瑶说⌚:“感谢姊妹兄弟们今天捧场⛽,我们培训了一周了🌈,今天下午主要是分组讨论交流✍,请你们各位老师来🐄,就是想给我们的人员多增加点知识🎢,多传授点技巧🎎,把你们的宝贵经验给我们留下来🍆。我们一会就开始🐹,四组🌊,分四个办公室🌉,场所都布置好了♍,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去❌。”
一会🏠,徐君过来邀请张伟过去⏸,张伟对陈瑶点点头🅰:“陈董🍩,我过去了🍟。”
陈瑶点点头👃:“好的👞,一会我过去旁听🐃。”
徐君和张伟走进营销部办公室🏯,里面有10多个年轻人🏋。
徐君给大家介绍🎂:“龙发旅游营销部张经理🌗,大家欢迎🐖。”
掌声噼里啪啦一阵🅾。
张伟坐定🎡,冲大家点点头🏅:“各位同行♿,大家好🍺。”
然后徐君简单做了一个开场白🍸,介绍了一下张伟在中天的业绩🍯,示意张伟可以开始讲了🐯。
张伟心里已经打好了腹稿👜,可是为了表示对对方的尊重🎱,也显示自己的重视🌲,还是装模作样打开一个笔记本🍅,手里拿了一支笔🐽,好像是写好了发言提纲的样子🍦。
张伟刚要开始讲🏓,陈瑶进来了🏷,冲张伟笑笑➖,坐在会议室的角落🉑。
张伟开始发言❓。
“各位同行🌿,大家好🐽,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🏟,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🏢,现在呢🌒,是龙发旅游的营销人员👤,因为龙发旅游刚组建🐤,部室结构还不健全👒,我只是在做营销这一块⏱,并没有明确职务👈,所以👋,不能称呼为张经理🆘,大家都是年轻人🏺,叫我小张好了♓。”
“那怎么行🏜,”徐君接过话来👨:“那就叫张老师吧🐳。”
张伟笑笑👥:“老师不敢当👭,今天来有3个目的🈯,一个是和大家交流学习🌻,学习大家的丰富营销经验🎚;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🐣,先来和大家混个脸熟🌪,以后还要通力合作🐘。”
张伟瞥了一眼陈瑶🐿,看见她正用温和的目光注视着自己⌛。
张伟咳了一声🏼,继续说👅:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🍝,做旅行社营销时间不少👌,可能还没有各位时间长🅰,说到做旅行社营销🍬,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🎼,今天🌵,我更愿意和各位交流一个问题🏯,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🏽,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候✖,说白了🐛,就是一个做人和做事的问题⏩。”
张伟又扫了陈瑶一眼🐝,看见陈瑶微微点了一下头👔。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🐠。
“在我交流的时候🏗,欢迎大家随时打断向我提出疑问Ⓜ,有争议的问题⚫,大家可以一起探讨🐪。”张伟继续说道🎫。
然后张伟通过自己的经历Ⓜ,举一反三⏩,从如何做人说起🏤,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🏐,娓娓道来🎏。
中间不时有人提出问题🏽,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🏽。
会场的气氛很活跃🏇,大家时不时给张伟报以掌声🎼。
陈瑶没有参与讨论🌭,但是一直在认真听🍜,并在笔记本上认真记录着🏖。
最后张伟说道🌅:“总而言之🎩,做我们旅游营销这一行🍅,具备良好的职业道德修养⛵,是做好本职工作的重要前提✴,是做一个真正的旅游人的关键因素🏾。只有一个人品修养良好的人🍭,才能真正把客户当朋友⛓,当亲人🐊,才能对客户负责㊙,对公司负责🎺,对社会负责🎯,才能真正拥有长久的客户🏎,才能真正得到社会的认可🌗,同事的尊重🍵,领导的肯定🎚。先做人♉,再做事⏰,这句话我愿意在这里和大家一起共勉👀,作为我们共同的座右铭🍮,只要我们不断加强自己的职业道德修养🌵,不断提升自己的职业素养🐴,我们的业务水平就会越来越高🐬,我们的客户群就会越来越多🐻,我们的人缘就会越来越好🎤,我们的集体实力就会越来越壮大🎍,相应的🈳,我们的口袋里的银子也就会越来越多🐛,大家的日子就会越来越好❕。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🌚,营销部有我们徐总的得力管理👄,假日旅游的明天一定会越来越好🐱,各位的明天也会更加辉煌🆔。”
本章未完,点击下一页继续阅读