第80章 别的能耐没有
伞人⏮：“12号车🉑，是潘吾能的车🌳，呵呵🌛，原来他和你们老板娘暗渡春风啊🏀，不过这也没什么奇怪的🏎，我们这潘吾能市长🍷，做兴州旅游的带头人👈，别的能耐没有👋，开发女人倒是很有成果🍼，有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板♌。”
张伟👍：“唉🐡，做个旅游人🈚，本身接触的人就杂👃，如果不加强自身修养👑，是很难保持住立场的♟。”
伞人🐣：“是的🌎，旅游行业🈺，本来女孩子就多⬜，风气也比较开放♈，如果不自重🍬，失足很容易⛎。”
张伟🐰：“对了🎐，今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🌄，他们公司搞内部培训🐉，明天下午分组交流👪，各部门都分别邀请同行来交流学习🎍，他的营销部邀请我去给讲讲👏。”
伞人🏇：“好啊🍟，很好🏚，一个很好的学习和交流的机会⭐。”
张伟有些发愁⬛：“可是🈂，我感觉自己没有什么可讲的🈷，做旅行社业务几个月了⏬，到现在基本一事无成⛔，也就凭关系弄了点业务🍢，感觉自己又没知识又没能力🌋，去交流什么啊？”
伞人🍤：“你不能这样想✴，什么叫能力？你要知道🎢，你在中天做的位置是营销部经理🍇，不是做的业务员🐱，真正体现你能力的是你营销部的业绩🌸，而不是你个人的业绩👃，老板需要的是一个管理者🌴，而不是一个只能自己做🎒，而不会带动大家做的人🏤。如果你的团队业绩上不去🏷，你个人业绩再好🈴，也不会说你是一个成功的管理者❕，也不会有人认可你的管理能力🏋。你以前也说过❤，你去中天以后⬅，中天营销部的业绩蒸蒸日上🆖，营销队伍稳定发展🎮，内部管理井井有条🐖，考核管理严格细致🏿，这就是你的能力🐓，这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力⛵，所以❤，我认为🐶，你在中天的工作是出色的☔，出色并不是因为你的个人业绩🎮，而是因为你的团队的业绩🏤。”
张伟听了感觉有些头绪了👍：“嗯👙，我明白了🍾，我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🍟。”
伞人🆚：“呵呵🍡，找到路子了吧👮，这叫讨论出真知㊙，不过⛔，你还要注意一个问题👲。”
张伟🏨：“什么问题？”
伞人🐧：“注意你交流的对象🎗，如果是营销管理人员🏘，你就要交流管理方面的东西⏸，如果是业务员⏱，那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流⛅。”
张伟豁然开朗🍑：“嘻嘻🎿，很好✌，我知道该怎么做了🎿。”
伞人🌤：“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🎥，很兴奋啊？”
张伟🌂：“这――也不是🍵。”
伞人🏢：“什么不是啊👎，我看是🎺，交流是假🏚，看美女是真吧？”
张伟急了🐠：“姐姐🆕，真的是交流啊🏰，咱对人家那美女董事长又没有什么想法🍉，你要是不相信🐞，我就给徐君回话🐋，明天不去了👡。”
张伟这话是真心话🍘，他总感觉陈瑶和自己一个天上👀，一个地下🐯，可望而不可及🍎，他们属于两个不同的类群⛽，对美女可以欣赏⛷，但也仅此而已🈺，别的奢望是没有的🌩。同时🈵，如果伞人不高兴自己见到陈瑶⛱，那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🏯，他不想做任何让伞人不高兴的事情⤴。
伞人🏳：“哟👩，干嘛呀🌇，摔盘子给姐姐看？姐姐逗你的🌶，时间不早了🐢，早休息吧👗，明天你还要赶路去兴州呢🐦。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别👢，关上电脑🌝。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键♏，让张伟的头脑条理了许多👔。
张伟躺在**👪，把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🏎。
明天去交流的过程🏔，也是自己学习的一个过程🍨，张伟感觉机会难得⏳。
而且🐾，明天还能见到陈瑶董事长🌌。
虽然自己对她没有任何非分之想🍭，但见到美女总是一件让人愉快的事情🌥。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡⤵。
第二天中午1点半🏼，张伟到达兴州市假日旅行社🌝。
徐君正在门口等他👎，连忙把他领进去🍽，热情地说⚫：“他们也都来了🍍，在陈董办公室🎇，走⏪，先去陈董办公室🍔。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🌷，很气派✋，蓝色的水晶字🌹，临街玻璃墙🌃，里面的背景也是蓝色为基本色调🌇，“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🎣，室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🌷，感觉很清爽⬛。
到了陈瑶办公室❓，里面已经有4个人了⚫，清一色的女同志🍫。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🌎。
陈瑶见到张伟🐖，笑盈盈地站起来🐦，伸手握住张伟的手⛪：“欢迎张经理⏱，贵客光临啊⬜。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🏿，又感觉不合时宜🎃，就没说🐕，和陈瑶握握手🏒，然后向那3位女士致意🏘。
陈瑶给张伟介绍🐽，原来和自己一样🎇，是邀请来交流的同行🐳，分别是做地接🌟、计调和导游业务的🌃，一个是兴州本地的🆓，另外3个是从省城来的🏠。
然后陈瑶给她们介绍张伟🏟：“龙发旅游营销部张经理🎍。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🏦，头发没有挽成发髻🏝，而是扎了3个辫子🌮，显得格外精神和年轻🌐。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🐟，面积不大🎈，很简单🍆，一个老板桌🏥，几张沙发🐸，然后就是几盆文竹🐊，曲曲折折攀爬在墙角🏑。
对面墙上挂着一幅字♒，苍劲有力☝：学会感恩👧。4个字🏈，简单明了✒，也算是表明了主人的心志🌃。
陈瑶向张伟微微一笑🆖：“全是娘子军🎱，一个党代表啊⤵，张经理👐。”
其他3位女士也笑起来🆎。
张伟傻忽忽地也跟着笑🏒，他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了👃，反而感觉很放松❎，很温馨✡。
然后陈瑶说🎄：“感谢姊妹兄弟们今天捧场➖，我们培训了一周了👁，今天下午主要是分组讨论交流🏵，请你们各位老师来🌚，就是想给我们的人员多增加点知识🎄，多传授点技巧👋，把你们的宝贵经验给我们留下来❔。我们一会就开始🏰，四组♟，分四个办公室☕，场所都布置好了🎻，一会各相关部室的总监来陪大家一起过去♒。”
一会🎍，徐君过来邀请张伟过去⚫，张伟对陈瑶点点头🍥：“陈董👯，我过去了🎓。”
陈瑶点点头🎞：“好的🌪，一会我过去旁听🎐。”
徐君和张伟走进营销部办公室🍙，里面有10多个年轻人🏜。
徐君给大家介绍✊：“龙发旅游营销部张经理🌠，大家欢迎🉐。”
掌声噼里啪啦一阵👤。
张伟坐定🈚，冲大家点点头👤：“各位同行🏛，大家好🏞。”
然后徐君简单做了一个开场白🌡，介绍了一下张伟在中天的业绩🐙，示意张伟可以开始讲了🎆。
张伟心里已经打好了腹稿🏕，可是为了表示对对方的尊重⚓，也显示自己的重视🌰，还是装模作样打开一个笔记本🐠，手里拿了一支笔🈂，好像是写好了发言提纲的样子🌥。
张伟刚要开始讲⌚，陈瑶进来了🏫，冲张伟笑笑👀，坐在会议室的角落🏌。
张伟开始发言♓。
“各位同行♏，大家好🏥，我想先纠正一下刚才徐总的介绍🏧，我曾经是海州中天旅游的营销部经理🏑，现在呢🌎，是龙发旅游的营销人员🐉，因为龙发旅游刚组建🐎，部室结构还不健全🐿，我只是在做营销这一块🐊，并没有明确职务🐹，所以🍞，不能称呼为张经理🃏，大家都是年轻人♈，叫我小张好了👞。”
“那怎么行🌎，”徐君接过话来🎉：“那就叫张老师吧🈴。”
张伟笑笑👏：“老师不敢当🀄，今天来有3个目的🎮，一个是和大家交流学习🐛，学习大家的丰富营销经验👢；另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业👱，先来和大家混个脸熟👉，以后还要通力合作🍼。”
张伟瞥了一眼陈瑶🏓，看见她正用温和的目光注视着自己⛸。
张伟咳了一声🏳，继续说🎢：“因为我之前一直是在做旅游景区营销🌠，做旅行社营销时间不少👰，可能还没有各位时间长🏛，说到做旅行社营销🐁，那是万万不敢在各位面前班门弄斧🎴，今天🌆，我更愿意和各位交流一个问题✡，那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🍁，特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🐘，说白了⛏，就是一个做人和做事的问题❤。”
张伟又扫了陈瑶一眼🌧，看见陈瑶微微点了一下头👩。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🍰。
“在我交流的时候🍫，欢迎大家随时打断向我提出疑问🍠，有争议的问题♊，大家可以一起探讨👪。”张伟继续说道👃。
然后张伟通过自己的经历🍆，举一反三🎃，从如何做人说起🏑，引申到做业务所需要具有的敬业⚡、责任和职业道德🌦，娓娓道来🅱。
中间不时有人提出问题🎺，张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🎒。
会场的气氛很活跃🎤，大家时不时给张伟报以掌声🐩。
陈瑶没有参与讨论🍲，但是一直在认真听🐸，并在笔记本上认真记录着🎹。
最后张伟说道🏟：“总而言之🐲，做我们旅游营销这一行🍳，具备良好的职业道德修养🏴，是做好本职工作的重要前提🌃，是做一个真正的旅游人的关键因素☝。只有一个人品修养良好的人🍅，才能真正把客户当朋友🍂，当亲人🎧，才能对客户负责⛲，对公司负责🎽，对社会负责🐎，才能真正拥有长久的客户🌮，才能真正得到社会的认可👮，同事的尊重🏏，领导的肯定👤。先做人🏴，再做事🐉，这句话我愿意在这里和大家一起共勉👬，作为我们共同的座右铭👘，只要我们不断加强自己的职业道德修养❔，不断提升自己的职业素养🌕，我们的业务水平就会越来越高🐣，我们的客户群就会越来越多🆙，我们的人缘就会越来越好❎，我们的集体实力就会越来越壮大🏡，相应的🏸，我们的口袋里的银子也就会越来越多🎯，大家的日子就会越来越好🐢。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🏑，营销部有我们徐总的得力管理🎳，假日旅游的明天一定会越来越好🐕，各位的明天也会更加辉煌⚽。”
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