真是人不可貌相👇,一个上午下来♌,张伟见识了小邵的真功夫🍲,无论口才还是讲解的水平🐚,无论服务态度还是解答顾客疑问的熟练程度〰,都可算得上第一流🏵。

刚开始见到小邵时产生的那点偏见随着小邵的优点展现很快消失🍗,张伟很喜欢这个朴实醇厚的姑娘🏀,对她的讲解水平很是佩服🎍。

可是🆒,上午刚过🎗,一件意想不到的事情发生了🍄。

事情起源于小邵所带的团里的几名男性游客🐡。

这年头旅游业内形成一种默契🏐,但凡男游客多的团队✋,一定要找女导游👚,而且还要漂亮的女导游🏍。

王炎单位此次出来的游客男性占到80%🐂,所以何英提前就告诉对方地接社要全部排女导游⏪,不但业务熟练🏟,而且要年轻漂亮的👀。

业务熟练的标准好衡量🏾,有国导证🐝,有普通话证书🍬,服务热情🌍,知识丰厚🍛。

而漂亮就不好说了⏯,按说漂亮就是好看⛷,看起来顺眼🎍。什么叫好看⛱,不同的人恐怕有不同德标准🐘,特别是接触时间久的人🏝,会因其内在的优秀而被周围的人视为可爱而美丽🍹。

小邵应该就是这种类型🍉。

但是团里的游客可就不买账了🍄,见到自己团里的导游长相平庸👦,再看看其他团里的导游那么漂亮🎸,几个爱挑剔的男游客就忍不住发牢骚🎆:“怎么搞的🏫,其他团的导游那么漂亮✋,分给我们的导游怎么不漂亮🏔。”

做旅游就是做服务🎻,游客有意见是全陪导游最紧张的事情👠。

一听游客对地接导游有看法🌶,跟随的全陪导游二话没讲🍵,午饭时直接把意见反映给对方带队的副总🍳。

对方地接社正因昨日餐饮的事情而诚惶诚恐战战兢兢🎓,一听意见又来了🏘,马上做出决定🏾,换导游➖,把公司里没出去的导游挑一个漂亮的派过来🎡。

公司回话🌶,没有女导游了🎣,全派出去了✍。

借🍠,马上找兄弟旅行社借👒,必须马上找到一个合适的女导🎛。副总在电话里发狠了🐶。

很快🎹,对方地接社新来的导游过来了🎣,在带队副总的安排下和小邵完成了交接🌛。

而这一切⬅,何英和张伟都蒙在鼓里🎲,一无所知🍇。

张伟吃过饭🌁,和何英在饭店门口溜达🎱,突然发现小邵在墙角的一隅抹眼泪🌝。

张伟和何英都喜欢上这个敬业认真的女孩子🐳,见状忙走过去🌫:“小邵🍞,怎么哭了?”

小邵停止哭泣👣,擦擦眼泪🐠:“没什么?我要走了👚,下午你们由新的导游带🌟。”

张伟很意外🎀:“为什么?你带得很好啊🍆,干嘛中途换导游?”

小邵眼泪又哗哗流出来🐳,抽噎着说🎛:“因为客人对我不满意👭,所以公司紧急换人了⛓。”

张伟拍拍小邵的肩膀👮:“没有啊🐀,我们对你很满意🌓,我没听到客人有不满意的啊✒。”

小邵摇摇嘴唇Ⓜ:“是有客人反映我长得丑🏫,不如其他团的导游漂亮🍎,所以公司换了漂亮导游来🐂。”

张伟一听🌗,头大了🐣,对一个女孩子来讲🍌,太伤自尊了🏝,他看着何英👃,意思是说怎么办?

何英一听也有些生气🈷:“不像话🐿,怎么事先也不和我通个气就擅自换导游🍨,太过分了🏮!”

张伟安慰小邵🍱:“别哭🍭,我去找你们老总🈷,不能换🐸,下午还是你带我们🎤。”

小邵忙拉住张伟⚽:“谢谢你🌧,还是别去了🌷,新导游已经来了🐊,交接都搞完了🌐,再一找👄,麻烦又大了🍍,对我以后在公司里的工作更不好🎆。”

张伟一听小邵讲的又道理⏩,事已至此✂,木已成舟🍚,改不了了🎒。

张伟心里充满了对小邵的同情🌙,可一时又不知道讲什么好⏲,呆呆地站在那里🏳,看看小邵🌭,又看看何英✳。

何英搂着小邵安慰她🍍:“小妹🐗,别在意那些男人🌻,都是些烂嘴巴⭕,少数人代表不了大多数🏷,我们都还是认为你是优秀可爱的👂。”

小邵抬起头笑了下🐆,很勉强🌎:“谢谢你们🏰,没关系的♋,我做导游5年♿,遇到好几次这样的事情了🐛,每次我都忍不住哭🌀,不过哭完也就好了🐉。”

张伟心里一股说不出的滋味⚽,容貌乃父母所赐🎒,天生由来🍄,何罪只有?一个女孩子🐳,就因为长得不漂亮❗,就要承受如此大的歧视和压力♎,谁之过?

看着小邵渐渐消失的身影🌎,张伟低头默然无语⏹,为自己团队的游客伤害了一个女孩子无辜的尊严和心灵而满怀愧疚🍎。

何英也有些怅然🐾,站在张伟旁边沉默了一会🎄,叹了口气🎥:“现代社会的生存法则🎵,没办法🌡,面对现实吧🍑,客人永远没有错🌍。”

换导游的事情很快在张伟所在的团里传开🍁,伤害了一个无辜女孩子的自尊🌒,让大家人人都从内心里感到了一种不安🎷,愧疚后悔抱歉的心理慢慢滋生👧。大家都在私下议论这事🎡,纷纷指责发牢骚的几个游客太没道德了❣。

那几个发牢骚的游客忍不住了🐆,祸端是他们引起的🀄,他们不但被同行的游客指责⛑,自身心理还承受了压力🍒。

有压力就需要释放🎢,要释放就要找个对象🐙。

他们把目标对准了全陪导游👮,这是最好的一个目标转移对象✍,把赃栽倒他身上🏁,他也不敢怎么样🍆。

于是他们转而埋怨全陪导游⌚,说他们只不过是随便开开玩笑⏪,发几个牢骚🏻,怎么当真把导游换掉了呢?

随着他们的职责🎮,团里的其他游客不明就里🐠,也纷纷加进来🍘,横加指责⚽,有的女游客甚至愤怒地斥骂全陪不讲职业道德🍺,歧视女性🏍,要投诉⬆。

这种指责在下午的游览过程中一直没有停止♎,人人都想从对全陪导游的数落中找回自己心里的安慰和平衡🌺。

张伟一直随团🃏,见到这些现象🐟,知道是游客在欺负全陪导游🍢。游客是上帝🍟,上帝发发牢骚🌫,你能拿我怎么着?

让他们说去吧🍻,说完了心里平衡了也就没事了🎛,张伟这样想🎡。

没想到这仅仅是个开始🏢。

晚饭的时候👔,疲劳的游客喝了点酒👉,情绪又高涨起来❄,谈论起下午换导游的事情🌖,纷纷充满了对小邵的同情🌒,一起指责全陪导游的素质差没职业水准不会协调❌。

有些男人的特点就是小题大做♎,屁大一点事就能嚷嚷一整天🆓,斤斤计较🏡,这会喝了点猫尿就更来劲了🐔,群情激昂🎗,仿佛要把同桌吃饭的全陪导游吞噬掉🏺。

张伟见状不禁来来了气🍋,他妈的要不是考虑自己是给他们做服务的🌹,早就两脚飞上去把桌子给踢了♏。可是不行🆚,他们都是自己的客人🎴,客人永远是对的🌦,任何时候都不能和客人发生争吵🎞。

张伟看他们喝的是啤酒👍,于是拿了一个大啤酒杯走了过去⬆:“各位游客❣,大家好👑,今天发生的换导游的事情是我们的错误🏸,考虑不周🏾,给大家的旅游带来了不快☔,为了表示歉意🎪,我敬大家1杯酒🎮。”

说着🐤,张伟一仰脖🌄,把一大杯啤酒干了👃。

这几个客人一看张伟过来圆场子🏟,有心让张伟出丑⏫:“干一杯那成啊🈹,要道歉就得给我们每人喝一杯🐔。”

张伟知道这几个人存心是想把自己灌醉出丑⌛,心里冷笑⚽,别说一杯🍅,就是每人给你们干一瓶老子也没问题🌽。

张伟喝啤酒的最高记录是12瓶♐,和同事在夜市上创造的🆕。

“行🎡,没问题🍙,我敬各位每人一杯🎄。”张伟痛快地说🐂。

这几个人有点发愣🐓,每人一杯⏩,就是10杯🐈,这么大的杯子🌙,10杯酒得接近2瓶啤酒🌮,这家伙酒量这么大?

张伟让服务员开开几瓶啤酒🆑,倒满杯子🌒,逐一敬酒🐛,一圈下来🐓,整整2瓶啤酒👥。

一圈喝完⛷,张伟抹抹嘴唇🎆:“好酒🐷,味道不错❤,各位还有没有要喝的?”

张伟的酒量把这几个人镇住了✂,同时也把他们的嘴巴封上了〽,乖乖吃菜👨,不再提这事〽。

何英和王炎在邻桌一直看着张伟的表演🍺,见张伟把他们镇住了🌥,王炎乐了🎻:“这叫伟哥镇邪妖🍼,一物降一物🐇。”

何英嘴巴半张🐘:“乖乖⛪,张伟白酒能喝🏠,啤酒也这么能喝🐌,量这么大🐡!”

王炎嘴巴一撇🎤:“这还不算多的🐜,他酒量大着呢👙,特别是擅长喝啤酒🆎,听他说他的最高记录是12瓶🏁。”

何英♎:“张经理我看改名算了🏤,不叫张伟🏪,叫张酒桶🎶。”

“哈哈……”王炎忍不住大笑起来🐨。

何英❕:“不过✒,张经理今天这个事情处理得不错🌗,比较完美🎋。”

张伟摇摇晃晃走过来🎯,打着啤酒嗝👟:“行了🏒,大鬼小鬼都摆平了🏳。”

王炎不乐意了👜:“说什么啊🍈,有这么说客人的吗?我去旅游局投诉你🍾。”

张伟连连作揖🐺:“知罪🅿,知罪👍,多多海涵🍼。”

王炎🎽:“不行⏺,罚你晚上陪我去游泳♏。”

张伟🍬:“一定🐇,一定🍕。”

饭后🐋,因为明天就要离开三亚去别的地方⏯,何英忙着和饭店结算🌐。张伟和王炎换好泳衣直接杀奔海滩👪。明天就要走了🎢,再尽情好好拥抱一下南国的银沙滩🐉。

泡在温热的海水里⛓,张伟在王炎周围的海水里出没🎿,一会潜到王炎身子下面摸王炎的身体🍳,把王炎吓一跳🐺,以为是鱼在咬她🍾。

看王炎大呼小叫兴奋的样子♍,张伟心里也很快乐🐎,白天换导游事件带来的不快消失了🌀。

王炎躺在救生圈里用手撩拨海水转圈🌂,悠闲惬意🆚,张伟游累了🍌,拉住游泳圈的边缘和王炎说话🍾。

“今天我看你和那几个小男人喝酒👄,真痛快🎍,把他们都镇住了🏷。”王炎乐呵呵地说🆑。

张伟抹了一把脸上的海水🍢:“我最讨厌推卸责任的男人🐚,自己做的事自己要敢当🏸,明明是他们发牢骚引起的祸端🍲,却硬要往别人身上推🌸,真他妈不是男人🏫。”

王炎❄:“呵呵🍓,这样的小男人很多的🏎,比女人还女人🍌,以后你做业务还会经常接触到🏅。”

张伟⛽:“没办法⏬,他们是客人🍍,所以我只能好好对待他们🌯,不然🌂,我早把他妈的桌子给掀了🐸。”

王炎赞赏地看着张伟❤:“有男人气魄🎖,其实我也很讨厌这些小男人✝,娘娘们们的🏚,最喜欢在背后捣鼓🈸,胆小如鼠🐅,恶心🎡。”

张伟努努嘴巴🌳:“所以你要找个外国人👈,大公牛❤。”

王炎一脚向张伟踢过来⛓:“你坏🌅,不许笑话人家🐜,不理你了🐈。”

张伟抓住王炎的脚🎟:“傻丫头🍊,逗你的🍳,来㊙,我给你按摩脚👨。”

张伟真的给王炎做起脚部按摩来🍸。

王炎不生气了➰,舒服地叫起来🍩:“哥⏩,你什么时候学会的这个?好舒服哦🌂。”

张伟⚪:“这个还用学啊🌈,就这么大一个脚⏫,随便捏就是了🐓。”

王炎👕:“哈👎,敢情你是自学成才啊🍑,真是人才🐶。”

张伟⭕:“什么人才🎣,是剩菜吧🍵,都被你扔过的🐦。”

王炎笑嘻嘻地⛵:“我那是不情愿扔的🌧,没办法🍃,其实你是个宝⛏,就看哪个女人能识货🐲。”

张伟🐘:“我靠❕,我成货物了🅾。”

王炎摸摸张伟的脑袋⚽:“可是价值连城的宝物哦🐈,我看何姐姐对你可是一往情深🏌。”

张伟❣:“一往情深深几许?哈🐿,你懂个屁?”

王炎撅起嘴巴👮:“你又骂我☕,我是客人🎈,是上帝🍵,有这样对待上帝的吗?”

张伟伸手捏住王炎的嘴巴⛱:“大人说话👜,小孩子不许犟嘴🏺,否则给你缝上🎣。”

王炎哈哈大笑➿:“坏蛋哥哥♊,你威胁我🏦,我是关心你才说的🐓。”

张伟👯:“我和何英永远都不可能☕,明白吗?”

王炎很奇怪🏡:“为什么?何英人很好啊👄,又有能力🎻,又有钱🌞,而且还那么漂亮🎿,比我强多了👙。”

张伟一个猛子扎到水里♏,半天才从另一侧露出头🐔:“我说不可能肯定有不可能的道理👌,你不明白就不要多问🏒,以后或许我会告诉你🐘。”

王炎摇摇头🎈:“不告诉我?我还懒得问呢🐡。过来🌵,给我按摩另一只脚⏺。”

张伟游过来❤,抓住王炎的另一只脚🐫,边按边说🐆:“你还小🎀,有些事是小孩子不能知道的⚡,哈🎵。”

按完脚👪,两人走到海滩上🏥,坐在那里堆沙玩🌑。

张伟突然问👖:“你真的要出国了?”

王炎🐫:“嗯👆,骗你干吗?”

张伟🌑:“你出国干嘛?”

王炎🐬:“先去读书🐭,然后结婚🏍,取得德国国籍👞,然后在国外发展👮。”

张伟🐮:“哦🍈,那不错🌙,祝你成功🎂。”

王炎抬起头⛅:“哥✡,我出去后⛽,你还会和我联系吗?”

看着王炎期待的眼神♟,张伟缓缓摇摇头🐀:“不❕。”

“为什么?”

“不为什么?你觉得有必要嘛?”

“有必要🍾。”

“可是🐺,我感觉没必要🐎。”张伟两眼看着王炎🎴:“过去的就让它永远过去👣,安心好好过日子🈶,不要胡思乱想🏎。”

“可是🍢,我会想你的🌎,我要是想你怎么办?”

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