伞人⤴:“12号车👲,是潘吾能的车🌹,呵呵⏳,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🌁,不过这也没什么奇怪的🏽,我们这潘吾能市长🍦,做兴州旅游的带头人🌵,别的能耐没有🏙,开发女人倒是很有成果🌠,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🎣。”
张伟🆑:“唉🎶,做个旅游人🎠,本身接触的人就杂👕,如果不加强自身修养🏋,是很难保持住立场的⛳。”
伞人🎌:“是的✖,旅游行业🌰,本来女孩子就多🈵,风气也比较开放➗,如果不自重🌒,失足很容易🏖。”
张伟⤵:“对了🎟,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话⏪,他们公司搞内部培训🏇,明天下午分组交流🍈,各部门都分别邀请同行来交流学习👤,他的营销部邀请我去给讲讲🎽。”
伞人🍕:“好啊🌟,很好🍘,一个很好的学习和交流的机会🐲。”
张伟有些发愁🌎:“可是✍,我感觉自己没有什么可讲的✍,做旅行社业务几个月了👖,到现在基本一事无成👮,也就凭关系弄了点业务⛱,感觉自己又没知识又没能力🌼,去交流什么啊?”
伞人⛷:“你不能这样想🎐,什么叫能力?你要知道✏,你在中天做的位置是营销部经理🆙,不是做的业务员🌭,真正体现你能力的是你营销部的业绩⬆,而不是你个人的业绩🏵,老板需要的是一个管理者🌆,而不是一个只能自己做🏕,而不会带动大家做的人🐮。如果你的团队业绩上不去🌉,你个人业绩再好🎵,也不会说你是一个成功的管理者〰,也不会有人认可你的管理能力⛴。你以前也说过✝,你去中天以后✍,中天营销部的业绩蒸蒸日上🌹,营销队伍稳定发展🌏,内部管理井井有条🎿,考核管理严格细致🍴,这就是你的能力🆕,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🐷,所以🍿,我认为👫,你在中天的工作是出色的⬜,出色并不是因为你的个人业绩🌧,而是因为你的团队的业绩🎶。”
张伟听了感觉有些头绪了🏈:“嗯🏳,我明白了⚓,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西👦。”
伞人⬇:“呵呵🐬,找到路子了吧👋,这叫讨论出真知🎮,不过🎐,你还要注意一个问题👨。”
张伟🏾:“什么问题?”
伞人🍩:“注意你交流的对象🍇,如果是营销管理人员🍖,你就要交流管理方面的东西👋,如果是业务员🏎,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🎳。”
张伟豁然开朗👞:“嘻嘻🌶,很好🌆,我知道该怎么做了🍼。”
伞人🎷:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🎠,很兴奋啊?”
张伟🏮:“这也不是🆑。”
伞人✴:“什么不是啊⛰,我看是👗,交流是假🎥,看美女是真吧?”
张伟急了♈:“姐姐🎳,真的是交流啊🌘,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🍮,你要是不相信🏕,我就给徐君回话🎯,明天不去了❄。”
张伟这话是真心话🎢,他总感觉陈瑶和自己一个天上⏹,一个地下🅿,可望而不可及🎤,他们属于两个不同的类群🍑,对美女可以欣赏🎀,但也仅此而已🆎,别的奢望是没有的🎅。同时🎄,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🌷,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🌲,他不想做任何让伞人不高兴的事情🍥。
伞人👫:“哟🏞,干嘛呀🐍,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🍋,时间不早了🌵,早休息吧🌀,明天你还要赶路去兴州呢🍷。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别⏸,关上电脑🎳。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🍆,让张伟的头脑条理了许多🌵。
张伟躺在**🏷,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🈲。
明天去交流的过程🐣,也是自己学习的一个过程🐥,张伟感觉机会难得🐈。
而且🏰,明天还能见到陈瑶董事长🐉。
虽然自己对她没有任何非分之想🌦,但见到美女总是一件让人愉快的事情🎊。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🐝。
第二天中午1点半⚡,张伟到达兴州市假日旅行社⌛。
徐君正在门口等他🌂,连忙把他领进去🌰,热情地说⛏:“他们也都来了➰,在陈董办公室🐸,走🐻,先去陈董办公室🌂。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面👩,很气派🍸,蓝色的水晶字🌮,临街玻璃墙🏳,里面的背景也是蓝色为基本色调⤴,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光👠,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色➕,感觉很清爽🆕。
到了陈瑶办公室✌,里面已经有4个人了⏱,清一色的女同志🏥。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天⛰。
陈瑶见到张伟🌽,笑盈盈地站起来🈵,伸手握住张伟的手🌋:“欢迎张经理➕,贵客光临啊♏。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼⛄,又感觉不合时宜🐵,就没说🎵,和陈瑶握握手🐜,然后向那3位女士致意✡。
陈瑶给张伟介绍🏁,原来和自己一样❕,是邀请来交流的同行🌳,分别是做地接计调和导游业务的🐠,一个是兴州本地的❔,另外3个是从省城来的🐱。
然后陈瑶给她们介绍张伟👨:“龙发旅游营销部张经理🎈。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🐂,头发没有挽成发髻🐢,而是扎了3个辫子🐟,显得格外精神和年轻♌。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🎎,面积不大🈳,很简单🌜,一个老板桌🍢,几张沙发🎋,然后就是几盆文竹✴,曲曲折折攀爬在墙角🏞。
对面墙上挂着一幅字🏹,苍劲有力⭕:学会感恩Ⓜ。4个字🍣,简单明了⛑,也算是表明了主人的心志👒。
陈瑶向张伟微微一笑👄:“全是娘子军⚽,一个党代表啊🍆,张经理🐁。”
其他3位女士也笑起来♑。
张伟傻忽忽地也跟着笑🏬,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🌿,反而感觉很放松🎑,很温馨🌴。
然后陈瑶说🐢:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🌭,我们培训了一周了🍘,今天下午主要是分组讨论交流🍇,请你们各位老师来🐗,就是想给我们的人员多增加点知识🆔,多传授点技巧🌬,把你们的宝贵经验给我们留下来🎶。我们一会就开始🐣,四组🐆,分四个办公室🍔,场所都布置好了🐗,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🏸。”
一会👘,徐君过来邀请张伟过去⛽,张伟对陈瑶点点头🉐:“陈董🎫,我过去了♎。”
陈瑶点点头🌄:“好的🐇,一会我过去旁听♟。”
徐君和张伟走进营销部办公室🆚,里面有10多个年轻人🏯。
徐君给大家介绍🌞:“龙发旅游营销部张经理👏,大家欢迎👗。”
掌声噼里啪啦一阵🐦。
张伟坐定🈲,冲大家点点头🍝:“各位同行🏼,大家好⛸。”
然后徐君简单做了一个开场白🐳,介绍了一下张伟在中天的业绩🐿,示意张伟可以开始讲了⭐。
张伟心里已经打好了腹稿🎟,可是为了表示对对方的尊重❎,也显示自己的重视⬛,还是装模作样打开一个笔记本🐛,手里拿了一支笔🆘,好像是写好了发言提纲的样子🎳。
张伟刚要开始讲㊗,陈瑶进来了🎢,冲张伟笑笑🎾,坐在会议室的角落🐽。
张伟开始发言👬。
“各位同行🐐,大家好👨,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🆓,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🌤,现在呢🍠,是龙发旅游的营销人员🌤,因为龙发旅游刚组建🎂,部室结构还不健全🏛,我只是在做营销这一块🏈,并没有明确职务❣,所以⛰,不能称呼为张经理👚,大家都是年轻人🍾,叫我小张好了👌。”
“那怎么行✔,”徐君接过话来🎎:“那就叫张老师吧🏠。”
张伟笑笑🏈:“老师不敢当🐯,今天来有3个目的🍏,一个是和大家交流学习🌫,学习大家的丰富营销经验🏊;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业⛲,先来和大家混个脸熟🍞,以后还要通力合作🐠。”
张伟瞥了一眼陈瑶👲,看见她正用温和的目光注视着自己✒。
张伟咳了一声🌴,继续说🏀:“因为我之前一直是在做旅游景区营销👒,做旅行社营销时间不少🍑,可能还没有各位时间长🌓,说到做旅行社营销🎳,那是万万不敢在各位面前班门弄斧⬜,今天🐷,我更愿意和各位交流一个问题🍌,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🌺,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🏛,说白了🌚,就是一个做人和做事的问题🍭。”
张伟又扫了陈瑶一眼🎚,看见陈瑶微微点了一下头⛪。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的⛴。
“在我交流的时候🎹,欢迎大家随时打断向我提出疑问🐄,有争议的问题🌋,大家可以一起探讨🌙。”张伟继续说道✴。
然后张伟通过自己的经历👕,举一反三👥,从如何做人说起🎵,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🎐,娓娓道来⬅。
中间不时有人提出问题⛓,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🏩。
会场的气氛很活跃⛱,大家时不时给张伟报以掌声🍆。
陈瑶没有参与讨论🌟,但是一直在认真听🏅,并在笔记本上认真记录着♉。
最后张伟说道⚽:“总而言之🅾,做我们旅游营销这一行☔,具备良好的职业道德修养👒,是做好本职工作的重要前提🏳,是做一个真正的旅游人的关键因素♋。只有一个人品修养良好的人🏓,才能真正把客户当朋友🏴,当亲人🎪,才能对客户负责🌍,对公司负责🎏,对社会负责⭐,才能真正拥有长久的客户🍯,才能真正得到社会的认可🉐,同事的尊重🎢,领导的肯定✂。先做人⛲,再做事🍝,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🎄,作为我们共同的座右铭🌰,只要我们不断加强自己的职业道德修养㊙,不断提升自己的职业素养⤵,我们的业务水平就会越来越高🏢,我们的客户群就会越来越多🌆,我们的人缘就会越来越好🌖,我们的集体实力就会越来越壮大👓,相应的🍷,我们的口袋里的银子也就会越来越多🈺,大家的日子就会越来越好🌮。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导👀,营销部有我们徐总的得力管理⛷,假日旅游的明天一定会越来越好🎷,各位的明天也会更加辉煌🏑。”
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