真是人不可貌相🏈,一个上午下来🐕,张伟见识了小邵的真功夫🌕,无论口才还是讲解的水平⛎,无论服务态度还是解答顾客疑问的熟练程度🏓,都可算得上第一流🐻。

刚开始见到小邵时产生的那点偏见随着小邵的优点展现很快消失🎡,张伟很喜欢这个朴实醇厚的姑娘⏩,对她的讲解水平很是佩服🌦。

可是🌧,上午刚过🌔,一件意想不到的事情发生了🏩。

事情起源于小邵所带的团里的几名男性游客🌤。

这年头旅游业内形成一种默契🌜,但凡男游客多的团队❎,一定要找女导游🌇,而且还要漂亮的女导游🐖。

王炎单位此次出来的游客男性占到80%⚪,所以何英提前就告诉对方地接社要全部排女导游👤,不但业务熟练🏙,而且要年轻漂亮的🍼。

业务熟练的标准好衡量👰,有国导证🌐,有普通话证书♍,服务热情🐢,知识丰厚👀。

而漂亮就不好说了🏗,按说漂亮就是好看👘,看起来顺眼🌚。什么叫好看🍠,不同的人恐怕有不同德标准🐔,特别是接触时间久的人👰,会因其内在的优秀而被周围的人视为可爱而美丽🍾。

小邵应该就是这种类型⏸。

但是团里的游客可就不买账了🌡,见到自己团里的导游长相平庸⛔,再看看其他团里的导游那么漂亮🎤,几个爱挑剔的男游客就忍不住发牢骚⭕:“怎么搞的🌭,其他团的导游那么漂亮🏒,分给我们的导游怎么不漂亮🎳。”

做旅游就是做服务👭,游客有意见是全陪导游最紧张的事情🎽。

一听游客对地接导游有看法🏆,跟随的全陪导游二话没讲🈶,午饭时直接把意见反映给对方带队的副总⚫。

对方地接社正因昨日餐饮的事情而诚惶诚恐战战兢兢👁,一听意见又来了👓,马上做出决定🆕,换导游🏔,把公司里没出去的导游挑一个漂亮的派过来🌞。

公司回话👙,没有女导游了🌰,全派出去了👁。

借🐼,马上找兄弟旅行社借🍼,必须马上找到一个合适的女导🏎。副总在电话里发狠了🌕。

很快♿,对方地接社新来的导游过来了☔,在带队副总的安排下和小邵完成了交接♌。

而这一切☝,何英和张伟都蒙在鼓里👨,一无所知🈹。

张伟吃过饭🏚,和何英在饭店门口溜达🎼,突然发现小邵在墙角的一隅抹眼泪🈳。

张伟和何英都喜欢上这个敬业认真的女孩子🏴,见状忙走过去🐵:“小邵🐂,怎么哭了?”

小邵停止哭泣🐌,擦擦眼泪🐶:“没什么?我要走了🌝,下午你们由新的导游带🈁。”

张伟很意外🐖:“为什么?你带得很好啊🐘,干嘛中途换导游?”

小邵眼泪又哗哗流出来🍊,抽噎着说🍍:“因为客人对我不满意🐠,所以公司紧急换人了🍂。”

张伟拍拍小邵的肩膀⏮:“没有啊🎰,我们对你很满意♈,我没听到客人有不满意的啊🎬。”

小邵摇摇嘴唇🌆:“是有客人反映我长得丑🌅,不如其他团的导游漂亮👬,所以公司换了漂亮导游来🐳。”

张伟一听🏙,头大了👨,对一个女孩子来讲🎷,太伤自尊了🐶,他看着何英🐏,意思是说怎么办?

何英一听也有些生气⭐:“不像话👜,怎么事先也不和我通个气就擅自换导游🌶,太过分了🏬!”

张伟安慰小邵👤:“别哭🏸,我去找你们老总🎆,不能换🏾,下午还是你带我们🏘。”

小邵忙拉住张伟🐓:“谢谢你🎨,还是别去了🍒,新导游已经来了⏹,交接都搞完了🀄,再一找✡,麻烦又大了🌿,对我以后在公司里的工作更不好🍟。”

张伟一听小邵讲的又道理🏄,事已至此🎣,木已成舟🍒,改不了了⚫。

张伟心里充满了对小邵的同情🌧,可一时又不知道讲什么好🐩,呆呆地站在那里👗,看看小邵🍇,又看看何英🏒。

何英搂着小邵安慰她🐵:“小妹👝,别在意那些男人🍣,都是些烂嘴巴❌,少数人代表不了大多数🏜,我们都还是认为你是优秀可爱的🎅。”

小邵抬起头笑了下🍨,很勉强🎚:“谢谢你们🏁,没关系的🍪,我做导游5年🎵,遇到好几次这样的事情了🌤,每次我都忍不住哭🐊,不过哭完也就好了🈴。”

张伟心里一股说不出的滋味♍,容貌乃父母所赐♟,天生由来⏩,何罪只有?一个女孩子🏻,就因为长得不漂亮🆎,就要承受如此大的歧视和压力👘,谁之过?

看着小邵渐渐消失的身影✋,张伟低头默然无语🏠,为自己团队的游客伤害了一个女孩子无辜的尊严和心灵而满怀愧疚🌬。

何英也有些怅然🐘,站在张伟旁边沉默了一会🎴,叹了口气🌇:“现代社会的生存法则👎,没办法🎹,面对现实吧🐟,客人永远没有错👒。”

换导游的事情很快在张伟所在的团里传开⏪,伤害了一个无辜女孩子的自尊🐹,让大家人人都从内心里感到了一种不安⛏,愧疚后悔抱歉的心理慢慢滋生🎡。大家都在私下议论这事⛅,纷纷指责发牢骚的几个游客太没道德了🐈。

那几个发牢骚的游客忍不住了🈁,祸端是他们引起的👧,他们不但被同行的游客指责🈶,自身心理还承受了压力🏥。

有压力就需要释放🎼,要释放就要找个对象🐫。

他们把目标对准了全陪导游🏃,这是最好的一个目标转移对象🈴,把赃栽倒他身上🐿,他也不敢怎么样🎤。

于是他们转而埋怨全陪导游🐌,说他们只不过是随便开开玩笑🈲,发几个牢骚🐅,怎么当真把导游换掉了呢?

随着他们的职责🐋,团里的其他游客不明就里🏴,也纷纷加进来🌂,横加指责🌌,有的女游客甚至愤怒地斥骂全陪不讲职业道德⚡,歧视女性🎩,要投诉🍉。

这种指责在下午的游览过程中一直没有停止🍬,人人都想从对全陪导游的数落中找回自己心里的安慰和平衡👡。

张伟一直随团🌥,见到这些现象✈,知道是游客在欺负全陪导游🍛。游客是上帝🎒,上帝发发牢骚❌,你能拿我怎么着?

让他们说去吧🎁,说完了心里平衡了也就没事了🎁,张伟这样想㊙。

没想到这仅仅是个开始🐁。

晚饭的时候🌜,疲劳的游客喝了点酒👉,情绪又高涨起来👜,谈论起下午换导游的事情🐭,纷纷充满了对小邵的同情🍺,一起指责全陪导游的素质差没职业水准不会协调🍈。

有些男人的特点就是小题大做🌳,屁大一点事就能嚷嚷一整天🏞,斤斤计较🐈,这会喝了点猫尿就更来劲了❄,群情激昂🏖,仿佛要把同桌吃饭的全陪导游吞噬掉👆。

张伟见状不禁来来了气🐷,他妈的要不是考虑自己是给他们做服务的⤴,早就两脚飞上去把桌子给踢了🐲。可是不行⌚,他们都是自己的客人🐻,客人永远是对的🈵,任何时候都不能和客人发生争吵🌊。

张伟看他们喝的是啤酒🐥,于是拿了一个大啤酒杯走了过去⛷:“各位游客👂,大家好♿,今天发生的换导游的事情是我们的错误🐵,考虑不周👢,给大家的旅游带来了不快🈁,为了表示歉意🎩,我敬大家1杯酒⛱。”

说着⏯,张伟一仰脖🌴,把一大杯啤酒干了🏹。

这几个客人一看张伟过来圆场子🌏,有心让张伟出丑🎮:“干一杯那成啊🍘,要道歉就得给我们每人喝一杯🍚。”

张伟知道这几个人存心是想把自己灌醉出丑⛪,心里冷笑🌬,别说一杯🐦,就是每人给你们干一瓶老子也没问题🈹。

张伟喝啤酒的最高记录是12瓶🍢,和同事在夜市上创造的👆。

“行🏁,没问题🈳,我敬各位每人一杯🐞。”张伟痛快地说🆗。

这几个人有点发愣🈸,每人一杯♍,就是10杯🈂,这么大的杯子🈹,10杯酒得接近2瓶啤酒🌗,这家伙酒量这么大?

张伟让服务员开开几瓶啤酒🎡,倒满杯子🏾,逐一敬酒🐯,一圈下来🏩,整整2瓶啤酒🏷。

一圈喝完🐸,张伟抹抹嘴唇🏩:“好酒🐔,味道不错🌬,各位还有没有要喝的?”

张伟的酒量把这几个人镇住了🐦,同时也把他们的嘴巴封上了🎫,乖乖吃菜🏭,不再提这事✏。

何英和王炎在邻桌一直看着张伟的表演🐃,见张伟把他们镇住了👄,王炎乐了🌿:“这叫伟哥镇邪妖🎐,一物降一物🎷。”

何英嘴巴半张🐌:“乖乖👁,张伟白酒能喝🏟,啤酒也这么能喝🐓,量这么大🅾!”

王炎嘴巴一撇🍩:“这还不算多的🎓,他酒量大着呢🏽,特别是擅长喝啤酒🍇,听他说他的最高记录是12瓶🐘。”

何英🎃:“张经理我看改名算了🎾,不叫张伟🍢,叫张酒桶🍨。”

“哈哈……”王炎忍不住大笑起来🐀。

何英🐠:“不过❄,张经理今天这个事情处理得不错🐶,比较完美👦。”

张伟摇摇晃晃走过来🎗,打着啤酒嗝🎶:“行了👠,大鬼小鬼都摆平了⏭。”

王炎不乐意了🐀:“说什么啊🐝,有这么说客人的吗?我去旅游局投诉你🎿。”

张伟连连作揖🌊:“知罪👛,知罪🎺,多多海涵🐝。”

王炎⏯:“不行🍑,罚你晚上陪我去游泳🐴。”

张伟👒:“一定♍,一定⛩。”

饭后🍘,因为明天就要离开三亚去别的地方🍮,何英忙着和饭店结算🍻。张伟和王炎换好泳衣直接杀奔海滩🍀。明天就要走了👝,再尽情好好拥抱一下南国的银沙滩🎒。

泡在温热的海水里❄,张伟在王炎周围的海水里出没🐉,一会潜到王炎身子下面摸王炎的身体⛷,把王炎吓一跳♐,以为是鱼在咬她🆓。

看王炎大呼小叫兴奋的样子🌯,张伟心里也很快乐🐑,白天换导游事件带来的不快消失了🐕。

王炎躺在救生圈里用手撩拨海水转圈🎧,悠闲惬意🌕,张伟游累了🏅,拉住游泳圈的边缘和王炎说话🐆。

“今天我看你和那几个小男人喝酒🏖,真痛快⛽,把他们都镇住了🌭。”王炎乐呵呵地说⛅。

张伟抹了一把脸上的海水🏫:“我最讨厌推卸责任的男人🍸,自己做的事自己要敢当👣,明明是他们发牢骚引起的祸端🍈,却硬要往别人身上推🍝,真他妈不是男人🐄。”

王炎🌘:“呵呵🏄,这样的小男人很多的🐏,比女人还女人🐟,以后你做业务还会经常接触到🆗。”

张伟👐:“没办法🎆,他们是客人👮,所以我只能好好对待他们🎺,不然🏯,我早把他妈的桌子给掀了🌷。”

王炎赞赏地看着张伟✉:“有男人气魄✡,其实我也很讨厌这些小男人㊗,娘娘们们的❗,最喜欢在背后捣鼓🎫,胆小如鼠🌩,恶心⏳。”

张伟努努嘴巴🐄:“所以你要找个外国人🌭,大公牛🐀。”

王炎一脚向张伟踢过来🏠:“你坏🐝,不许笑话人家🌱,不理你了🎛。”

张伟抓住王炎的脚⬜:“傻丫头🈲,逗你的🅰,来❕,我给你按摩脚🐖。”

张伟真的给王炎做起脚部按摩来👮。

王炎不生气了🆑,舒服地叫起来🎲:“哥🌤,你什么时候学会的这个?好舒服哦🍮。”

张伟🎍:“这个还用学啊🎊,就这么大一个脚🍙,随便捏就是了👝。”

王炎🎩:“哈🍺,敢情你是自学成才啊👦,真是人才⏰。”

张伟⬇:“什么人才🈳,是剩菜吧⛽,都被你扔过的🐍。”

王炎笑嘻嘻地🌳:“我那是不情愿扔的🏵,没办法⤴,其实你是个宝🍇,就看哪个女人能识货🎆。”

张伟🌱:“我靠🌉,我成货物了🐖。”

王炎摸摸张伟的脑袋🌡:“可是价值连城的宝物哦🏝,我看何姐姐对你可是一往情深⛏。”

张伟🐎:“一往情深深几许?哈🍷,你懂个屁?”

王炎撅起嘴巴⚪:“你又骂我✅,我是客人🏰,是上帝➡,有这样对待上帝的吗?”

张伟伸手捏住王炎的嘴巴👣:“大人说话✌,小孩子不许犟嘴🍤,否则给你缝上⚪。”

王炎哈哈大笑🉑:“坏蛋哥哥🉐,你威胁我👘,我是关心你才说的🈷。”

张伟🉑:“我和何英永远都不可能🐜,明白吗?”

王炎很奇怪🐽:“为什么?何英人很好啊🐵,又有能力🐵,又有钱🀄,而且还那么漂亮🍪,比我强多了🐎。”

张伟一个猛子扎到水里👄,半天才从另一侧露出头🍘:“我说不可能肯定有不可能的道理✌,你不明白就不要多问🎬,以后或许我会告诉你❕。”

王炎摇摇头⏬:“不告诉我?我还懒得问呢〽。过来🐎,给我按摩另一只脚⚾。”

张伟游过来🎀,抓住王炎的另一只脚🐒,边按边说🈂:“你还小⏺,有些事是小孩子不能知道的👉,哈🐦。”

按完脚⏩,两人走到海滩上✳,坐在那里堆沙玩🎪。

张伟突然问🍘:“你真的要出国了?”

王炎👪:“嗯🌹,骗你干吗?”

张伟⚫:“你出国干嘛?”

王炎✈:“先去读书🎒,然后结婚🎅,取得德国国籍👖,然后在国外发展🏖。”

张伟🏻:“哦👢,那不错🏨,祝你成功🌁。”

王炎抬起头❇:“哥🍀,我出去后🐀,你还会和我联系吗?”

看着王炎期待的眼神👝,张伟缓缓摇摇头🐃:“不🌡。”

“为什么?”

“不为什么?你觉得有必要嘛?”

“有必要🏨。”

“可是⛑,我感觉没必要🅱。”张伟两眼看着王炎🍣:“过去的就让它永远过去👁,安心好好过日子⛰,不要胡思乱想👘。”

“可是🎶,我会想你的🏹,我要是想你怎么办?”

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