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所谓的外包就是花钱雇佣其他客服公司接听客服电话🐛,‘快车’公司的客服应该也是外包的🎥,所以拖沓是注定的🏔,肉不割到自己身上❣,他们当然不会觉得疼了🎷。
乘客投诉给外包客服公司⤴,然后客服公司再反馈给‘快车’公司🍸,这中间的环节非常繁琐🅿。
如果真有什么急事投诉☝,那真的要拖好久好久才能彻底解决了🍁,但大部分的解决方案就是和稀泥🌡,最后不了了之🐄。
看女孩形容‘快车’客服的样子🍳,估计这家软件公司也用的是外包客服🎷,因为这能为公司省很多钱🌷,所以大部分的互联网都会选择外包客服公司🐢。
就‘快车’公司不重视投诉这种态度🏎,这公司肯定做不太长久🌘。
因为黑车猥-亵👔,甚至杀害乘客的事情屡见不鲜⛷,他们敢做这样的公司🎸,把所有黑车出租集中起来👐,却不提高黑车出租的门槛🍡,迟早玩完🏈。
顾浅羽把司机送到了警察局🎣,蛋疼的是因为他并没有做出什么实质性性的伤害🎙,再加上司机一口咬定自己是为了车钱🐳,所以才绕远路🃏,根本不是想害顾浅羽🐊。
扣住顾浅羽的手不让他走㊗,也只是因为这里不好打车🍜,也担心她回去投诉👌,所以想要免费送她回去换一个好评🍝。
顾浅羽没有受伤♎,反而是司机满身伤⚾,所以警局也很为难🐚,现在的证据无法定罪⬜,只能罚款把人放了⏰,警局让顾浅羽投诉到‘快车’公司🌅,让‘快车’对涉事车辆进行处罚🌬。
顾浅羽只能联系‘快车’的客服🐧,对方比她想象的还要糟心♏,客服耐性倒是挺好的🎩,但总是拖着🌿,顾浅羽问什么时候解决🌃,处理这个车主⛔。
客服说已经联系了相关负责人✋,让顾浅羽保持电话畅通🏈,一个小时会来电咨询她的🎽。
顾浅羽等了一个小时🈯,但对方没有任何反应🎠,又过了半个小时后🍰,她再次联系客服继续询问处理结果👔。
客服人员说已经报告给公司了⛓,目前正在处理🌖,请顾浅羽稍安勿躁🐟,继续保持电话畅通🎇。
在顾浅羽反复催促下🈺,第二天那边才来电话说已经对涉事车辆处置了🏖,还感谢顾浅羽的致电跟反馈⛎,什么‘快车’公司竭诚为大众服务🍱。
顾浅羽🎆:(﹁﹁)
事情处理的这么慢🌿,还竭诚为大众服务🐤,简直是讽刺🌖。
见处理了司机🈳,顾浅羽也稍微安心了🍻,不再管这件事🏩,她报考了一个会计培训班🌏,专心学习🎀。
因为警方已经公开发表声明🌶,只要林梓宇的父母再来上门骚扰就按照人身伤害来处理㊙,所以他们也不敢再找上门了❤。
但对方的无耻程度超出顾浅羽的想象⛵,他们是不找上门了🏚,可天天用陌生号给顾浅羽以及身主家人打扰电话👔。
经常是半夜十二点身主父母睡着后🐁,然后用电话吵醒他们🐌,然后骂一句‘煞笔🅿,你死全家’就挂断电话了🏵。
顾浅羽让6666把陌生电话都拦截了🈳,还让它反过来冒充广告电话🌃,天天晚上凌晨一点骚扰林梓宇一家子🐨。
现在林梓宇已经辍学了🍅,本来他学习成绩就不好不爱上学🍩,这次又成了学校的众矢之的🐻,他也就趁机休学了🎿。
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