伞人🌈:“12号车🌸,是潘吾能的车⤵,呵呵🍇,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🏠,不过这也没什么奇怪的⛳,我们这潘吾能市长🌙,做兴州旅游的带头人✳,别的能耐没有🎩,开发女人倒是很有成果🐐,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板👨。”
张伟➗:“唉🌯,做个旅游人🏗,本身接触的人就杂🎃,如果不加强自身修养☝,是很难保持住立场的🎲。”
伞人🍹:“是的⛎,旅游行业🌗,本来女孩子就多🎷,风气也比较开放👏,如果不自重👒,失足很容易🐰。”
张伟🍙:“对了🏽,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🏈,他们公司搞内部培训🐀,明天下午分组交流🏊,各部门都分别邀请同行来交流学习🎲,他的营销部邀请我去给讲讲🏻。”
伞人🎅:“好啊🌌,很好⛹,一个很好的学习和交流的机会🏚。”
张伟有些发愁🐷:“可是❗,我感觉自己没有什么可讲的⏫,做旅行社业务几个月了🐶,到现在基本一事无成🎹,也就凭关系弄了点业务🎵,感觉自己又没知识又没能力🏐,去交流什么啊?”
伞人✨:“你不能这样想👂,什么叫能力?你要知道🎆,你在中天做的位置是营销部经理🎎,不是做的业务员🏦,真正体现你能力的是你营销部的业绩🍸,而不是你个人的业绩👔,老板需要的是一个管理者🍔,而不是一个只能自己做🐗,而不会带动大家做的人🎐。如果你的团队业绩上不去♏,你个人业绩再好❇,也不会说你是一个成功的管理者✉,也不会有人认可你的管理能力🍥。你以前也说过⬛,你去中天以后🎂,中天营销部的业绩蒸蒸日上🏭,营销队伍稳定发展🏰,内部管理井井有条✈,考核管理严格细致🌅,这就是你的能力🏴,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🍁,所以🈚,我认为☝,你在中天的工作是出色的🏬,出色并不是因为你的个人业绩🌎,而是因为你的团队的业绩🈚。”
张伟听了感觉有些头绪了🍺:“嗯➰,我明白了🎧,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西✴。”
伞人🎏:“呵呵🌲,找到路子了吧🌄,这叫讨论出真知🍇,不过🈹,你还要注意一个问题🎑。”
张伟⏱:“什么问题?”
伞人🎁:“注意你交流的对象🐎,如果是营销管理人员👧,你就要交流管理方面的东西🆓,如果是业务员➰,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🎆。”
张伟豁然开朗🎾:“嘻嘻🌓,很好🐬,我知道该怎么做了🎋。”
伞人🍮:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🌄,很兴奋啊?”
张伟🐷:“这也不是➿。”
伞人🌁:“什么不是啊♐,我看是🏅,交流是假🏑,看美女是真吧?”
张伟急了🏕:“姐姐⌚,真的是交流啊🐗,咱对人家那美女董事长又没有什么想法👯,你要是不相信🎅,我就给徐君回话🏡,明天不去了🎩。”
张伟这话是真心话⏳,他总感觉陈瑶和自己一个天上🌻,一个地下🌴,可望而不可及🌡,他们属于两个不同的类群⛽,对美女可以欣赏🐒,但也仅此而已⚫,别的奢望是没有的✊。同时🐎,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🍹,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🐥,他不想做任何让伞人不高兴的事情🎑。
伞人🌭:“哟🐅,干嘛呀🍷,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🌠,时间不早了🍱,早休息吧♉,明天你还要赶路去兴州呢🐄。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别⬜,关上电脑❣。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🎊,让张伟的头脑条理了许多🎮。
张伟躺在**➿,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🎖。
明天去交流的过程👗,也是自己学习的一个过程🏭,张伟感觉机会难得🎠。
而且✝,明天还能见到陈瑶董事长✨。
虽然自己对她没有任何非分之想🎏,但见到美女总是一件让人愉快的事情🍡。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡⛑。
第二天中午1点半🏍,张伟到达兴州市假日旅行社🏤。
徐君正在门口等他🍸,连忙把他领进去🌚,热情地说⏫:“他们也都来了🏎,在陈董办公室🐢,走🏜,先去陈董办公室🍁。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🎡,很气派➗,蓝色的水晶字⛔,临街玻璃墙🎹,里面的背景也是蓝色为基本色调🏵,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🌻,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🏈,感觉很清爽❣。
到了陈瑶办公室👩,里面已经有4个人了🏡,清一色的女同志🌠。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🍸。
陈瑶见到张伟♋,笑盈盈地站起来🐖,伸手握住张伟的手🆕:“欢迎张经理👣,贵客光临啊🌤。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🌠,又感觉不合时宜⛺,就没说🍺,和陈瑶握握手⏱,然后向那3位女士致意👓。
陈瑶给张伟介绍🎈,原来和自己一样👧,是邀请来交流的同行🌮,分别是做地接计调和导游业务的🐞,一个是兴州本地的🉐,另外3个是从省城来的🌱。
然后陈瑶给她们介绍张伟🏯:“龙发旅游营销部张经理🐧。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🏑,头发没有挽成发髻⛄,而是扎了3个辫子🌲,显得格外精神和年轻🏺。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🍸,面积不大🐜,很简单👨,一个老板桌🎠,几张沙发🎈,然后就是几盆文竹🐌,曲曲折折攀爬在墙角🎅。
对面墙上挂着一幅字⛲,苍劲有力♈:学会感恩🌵。4个字🈂,简单明了🆚,也算是表明了主人的心志⛰。
陈瑶向张伟微微一笑🏯:“全是娘子军🌲,一个党代表啊✂,张经理➕。”
其他3位女士也笑起来🏂。
张伟傻忽忽地也跟着笑🐖,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🍼,反而感觉很放松🍘,很温馨🌧。
然后陈瑶说🌏:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🎳,我们培训了一周了🈹,今天下午主要是分组讨论交流🏜,请你们各位老师来⏬,就是想给我们的人员多增加点知识🏗,多传授点技巧➗,把你们的宝贵经验给我们留下来⚪。我们一会就开始👐,四组☔,分四个办公室🐌,场所都布置好了🐛,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去✋。”
一会❗,徐君过来邀请张伟过去🎐,张伟对陈瑶点点头👌:“陈董♊,我过去了🎛。”
陈瑶点点头👕:“好的🌴,一会我过去旁听🏐。”
徐君和张伟走进营销部办公室🍨,里面有10多个年轻人🎋。
徐君给大家介绍👧:“龙发旅游营销部张经理⏮,大家欢迎🏒。”
掌声噼里啪啦一阵🏢。
张伟坐定🎮,冲大家点点头♒:“各位同行🌳,大家好🏮。”
然后徐君简单做了一个开场白🈶,介绍了一下张伟在中天的业绩🍇,示意张伟可以开始讲了👆。
张伟心里已经打好了腹稿🌂,可是为了表示对对方的尊重㊗,也显示自己的重视🍸,还是装模作样打开一个笔记本🎻,手里拿了一支笔🏅,好像是写好了发言提纲的样子🏗。
张伟刚要开始讲✊,陈瑶进来了🏠,冲张伟笑笑🎂,坐在会议室的角落🍺。
张伟开始发言🎮。
“各位同行🐞,大家好🏪,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🈸,我曾经是海州中天旅游的营销部经理❓,现在呢♑,是龙发旅游的营销人员🏯,因为龙发旅游刚组建🍊,部室结构还不健全🍯,我只是在做营销这一块🍝,并没有明确职务✳,所以✅,不能称呼为张经理🐟,大家都是年轻人🐈,叫我小张好了🏣。”
“那怎么行🏻,”徐君接过话来🎆:“那就叫张老师吧👎。”
张伟笑笑🐑:“老师不敢当👱,今天来有3个目的⛓,一个是和大家交流学习🐥,学习大家的丰富营销经验🌶;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业♟,先来和大家混个脸熟🌵,以后还要通力合作🎟。”
张伟瞥了一眼陈瑶🎚,看见她正用温和的目光注视着自己🐆。
张伟咳了一声🏩,继续说🈵:“因为我之前一直是在做旅游景区营销✝,做旅行社营销时间不少🈸,可能还没有各位时间长🐙,说到做旅行社营销🍍,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🌠,今天🌳,我更愿意和各位交流一个问题🈯,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情㊗,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候⛳,说白了🏢,就是一个做人和做事的问题✔。”
张伟又扫了陈瑶一眼🐽,看见陈瑶微微点了一下头👎。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的➡。
“在我交流的时候🎛,欢迎大家随时打断向我提出疑问🉑,有争议的问题⛳,大家可以一起探讨🆘。”张伟继续说道🌽。
然后张伟通过自己的经历🌰,举一反三👮,从如何做人说起⌛,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德♟,娓娓道来🏢。
中间不时有人提出问题🐰,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🐴。
会场的气氛很活跃🈯,大家时不时给张伟报以掌声🌒。
陈瑶没有参与讨论🏯,但是一直在认真听🌳,并在笔记本上认真记录着♈。
最后张伟说道➰:“总而言之🍢,做我们旅游营销这一行👁,具备良好的职业道德修养⛳,是做好本职工作的重要前提♉,是做一个真正的旅游人的关键因素🐕。只有一个人品修养良好的人👤,才能真正把客户当朋友❔,当亲人🍇,才能对客户负责🍮,对公司负责🅿,对社会负责✂,才能真正拥有长久的客户⚓,才能真正得到社会的认可🌕,同事的尊重✖,领导的肯定⛄。先做人🎪,再做事🐖,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🐓,作为我们共同的座右铭🐲,只要我们不断加强自己的职业道德修养🐇,不断提升自己的职业素养👦,我们的业务水平就会越来越高❔,我们的客户群就会越来越多🏹,我们的人缘就会越来越好🐏,我们的集体实力就会越来越壮大🏹,相应的🏞,我们的口袋里的银子也就会越来越多🌿,大家的日子就会越来越好🍅。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导⏭,营销部有我们徐总的得力管理👌,假日旅游的明天一定会越来越好✏,各位的明天也会更加辉煌🍲。”
本章未完,点击下一页继续阅读