伞人✋:“12号车🌀,是潘吾能的车🈚,呵呵🆒,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🏿,不过这也没什么奇怪的🐒,我们这潘吾能市长🌹,做兴州旅游的带头人🏚,别的能耐没有🍆,开发女人倒是很有成果👔,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🅿。”

张伟🍝:“唉✡,做个旅游人🅿,本身接触的人就杂🏚,如果不加强自身修养🐢,是很难保持住立场的🐙。”

伞人✨:“是的⛏,旅游行业🎠,本来女孩子就多🐬,风气也比较开放🏥,如果不自重🐢,失足很容易🏍。”

张伟🎩:“对了🍞,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话👔,他们公司搞内部培训🏑,明天下午分组交流🍵,各部门都分别邀请同行来交流学习🐸,他的营销部邀请我去给讲讲👫。”

伞人🍡:“好啊⚫,很好🉐,一个很好的学习和交流的机会🐙。”

张伟有些发愁🍻:“可是🌤,我感觉自己没有什么可讲的🌰,做旅行社业务几个月了👈,到现在基本一事无成🏔,也就凭关系弄了点业务🈴,感觉自己又没知识又没能力👜,去交流什么啊?”

伞人🍃:“你不能这样想🌿,什么叫能力?你要知道🏜,你在中天做的位置是营销部经理🐥,不是做的业务员⛔,真正体现你能力的是你营销部的业绩⛱,而不是你个人的业绩🎣,老板需要的是一个管理者🎅,而不是一个只能自己做✝,而不会带动大家做的人🍞。如果你的团队业绩上不去⏫,你个人业绩再好☝,也不会说你是一个成功的管理者🏳,也不会有人认可你的管理能力✏。你以前也说过🆓,你去中天以后🏦,中天营销部的业绩蒸蒸日上⛓,营销队伍稳定发展🐵,内部管理井井有条🐿,考核管理严格细致🌄,这就是你的能力🐰,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力➖,所以⚫,我认为🏏,你在中天的工作是出色的👓,出色并不是因为你的个人业绩👖,而是因为你的团队的业绩❣。”

张伟听了感觉有些头绪了🍴:“嗯👚,我明白了🏋,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西⏪。”

伞人🅾:“呵呵🏁,找到路子了吧🎊,这叫讨论出真知🍱,不过🌝,你还要注意一个问题🏅。”

张伟🐰:“什么问题?”

伞人♑:“注意你交流的对象🍐,如果是营销管理人员🏃,你就要交流管理方面的东西🏮,如果是业务员🐄,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流♟。”

张伟豁然开朗🎆:“嘻嘻🎆,很好⛲,我知道该怎么做了🀄。”

伞人🈸:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🍿,很兴奋啊?”

张伟♊:“这也不是⏩。”

伞人🌽:“什么不是啊🎫,我看是👱,交流是假⏹,看美女是真吧?”

张伟急了🌛:“姐姐🏵,真的是交流啊🎦,咱对人家那美女董事长又没有什么想法👜,你要是不相信🌛,我就给徐君回话✔,明天不去了🌐。”

张伟这话是真心话🎑,他总感觉陈瑶和自己一个天上🎤,一个地下🎟,可望而不可及🌲,他们属于两个不同的类群🌮,对美女可以欣赏⤵,但也仅此而已🎗,别的奢望是没有的🆔。同时🌫,如果伞人不高兴自己见到陈瑶♑,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🆓,他不想做任何让伞人不高兴的事情🏷。

伞人🌘:“哟🐒,干嘛呀✝,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🌲,时间不早了👩,早休息吧🍦,明天你还要赶路去兴州呢🎱。”

张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🍦,关上电脑🌖。

伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键⛰,让张伟的头脑条理了许多🍰。

张伟躺在**🐺,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🍃。

明天去交流的过程🎊,也是自己学习的一个过程🐿,张伟感觉机会难得🐯。

而且🎤,明天还能见到陈瑶董事长🎭。

虽然自己对她没有任何非分之想🐬,但见到美女总是一件让人愉快的事情⏲。

张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🐮。

第二天中午1点半🎒,张伟到达兴州市假日旅行社🌿。

徐君正在门口等他🏭,连忙把他领进去👔,热情地说🎁:“他们也都来了🎄,在陈董办公室🌓,走🌶,先去陈董办公室🏦。”

张伟打量了一下假日旅行社的门面🆘,很气派🐁,蓝色的水晶字🐶,临街玻璃墙⛲,里面的背景也是蓝色为基本色调🎭,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🐯,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🐎,感觉很清爽🍭。

到了陈瑶办公室🏷,里面已经有4个人了👒,清一色的女同志🍂。

陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🐲。

陈瑶见到张伟🍂,笑盈盈地站起来🏊,伸手握住张伟的手♿:“欢迎张经理🈷,贵客光临啊🎳。”

张伟想纠正一下自己的职务称呼♈,又感觉不合时宜⏰,就没说🎟,和陈瑶握握手🌑,然后向那3位女士致意🎊。

陈瑶给张伟介绍🍸,原来和自己一样🌕,是邀请来交流的同行🎓,分别是做地接计调和导游业务的👈,一个是兴州本地的🈚,另外3个是从省城来的🉐。

然后陈瑶给她们介绍张伟⛔:“龙发旅游营销部张经理☕。”

陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🎯,头发没有挽成发髻♏,而是扎了3个辫子🌩,显得格外精神和年轻👲。

张伟打量了一下陈瑶的办公室🎆,面积不大✂,很简单⏭,一个老板桌🐝,几张沙发👡,然后就是几盆文竹🏢,曲曲折折攀爬在墙角👱。

对面墙上挂着一幅字🐓,苍劲有力⤴:学会感恩🈚。4个字🐩,简单明了🍩,也算是表明了主人的心志🍃。

陈瑶向张伟微微一笑🐏:“全是娘子军🍪,一个党代表啊🌡,张经理🎚。”

其他3位女士也笑起来🍵。

张伟傻忽忽地也跟着笑🐔,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🌯,反而感觉很放松🌔,很温馨🈯。

然后陈瑶说🌅:“感谢姊妹兄弟们今天捧场⌚,我们培训了一周了🌞,今天下午主要是分组讨论交流🐣,请你们各位老师来🈵,就是想给我们的人员多增加点知识🌊,多传授点技巧🐇,把你们的宝贵经验给我们留下来🎖。我们一会就开始🍎,四组🎳,分四个办公室♍,场所都布置好了🎾,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🎚。”

一会🎅,徐君过来邀请张伟过去🏃,张伟对陈瑶点点头🎾:“陈董🐑,我过去了🐲。”

陈瑶点点头🐜:“好的🏟,一会我过去旁听🏤。”

徐君和张伟走进营销部办公室⏩,里面有10多个年轻人🌱。

徐君给大家介绍👆:“龙发旅游营销部张经理✴,大家欢迎♏。”

掌声噼里啪啦一阵🎫。

张伟坐定🏟,冲大家点点头🍘:“各位同行🐧,大家好🐅。”

然后徐君简单做了一个开场白⛺,介绍了一下张伟在中天的业绩🏠,示意张伟可以开始讲了🆚。

张伟心里已经打好了腹稿🏈,可是为了表示对对方的尊重👎,也显示自己的重视🌽,还是装模作样打开一个笔记本👩,手里拿了一支笔⛽,好像是写好了发言提纲的样子🌌。

张伟刚要开始讲🏎,陈瑶进来了✋,冲张伟笑笑🏏,坐在会议室的角落⛅。

张伟开始发言♎。

“各位同行🐊,大家好🆙,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🎾,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🎮,现在呢🈴,是龙发旅游的营销人员🍅,因为龙发旅游刚组建🎥,部室结构还不健全⏭,我只是在做营销这一块✴,并没有明确职务🎖,所以🍞,不能称呼为张经理🐪,大家都是年轻人🐄,叫我小张好了✴。”

“那怎么行👧,”徐君接过话来🍨:“那就叫张老师吧🌋。”

张伟笑笑👕:“老师不敢当🐧,今天来有3个目的⚾,一个是和大家交流学习👉,学习大家的丰富营销经验♊;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业♑,先来和大家混个脸熟✉,以后还要通力合作🌚。”

张伟瞥了一眼陈瑶🏯,看见她正用温和的目光注视着自己👦。

张伟咳了一声🍂,继续说🆔:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🎑,做旅行社营销时间不少🎰,可能还没有各位时间长🏗,说到做旅行社营销🐺,那是万万不敢在各位面前班门弄斧♒,今天🍸,我更愿意和各位交流一个问题🏜,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🆔,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🎯,说白了🐙,就是一个做人和做事的问题🈳。”

张伟又扫了陈瑶一眼🏟,看见陈瑶微微点了一下头🐢。

看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🍭。

“在我交流的时候🌐,欢迎大家随时打断向我提出疑问🍒,有争议的问题✴,大家可以一起探讨♑。”张伟继续说道👱。

然后张伟通过自己的经历🐀,举一反三⚓,从如何做人说起🌅,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🐊,娓娓道来⛴。

中间不时有人提出问题🍅,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🅰。

会场的气氛很活跃🏼,大家时不时给张伟报以掌声🐰。

陈瑶没有参与讨论🎣,但是一直在认真听🌄,并在笔记本上认真记录着🍕。

最后张伟说道⚽:“总而言之🎎,做我们旅游营销这一行🎬,具备良好的职业道德修养🍈,是做好本职工作的重要前提🍐,是做一个真正的旅游人的关键因素🏯。只有一个人品修养良好的人✔,才能真正把客户当朋友⛱,当亲人🀄,才能对客户负责👜,对公司负责🌧,对社会负责🉑,才能真正拥有长久的客户🍟,才能真正得到社会的认可🏹,同事的尊重⛑,领导的肯定🍔。先做人🎩,再做事⏹,这句话我愿意在这里和大家一起共勉👨,作为我们共同的座右铭🍒,只要我们不断加强自己的职业道德修养🍛,不断提升自己的职业素养🎅,我们的业务水平就会越来越高🏝,我们的客户群就会越来越多👩,我们的人缘就会越来越好⌚,我们的集体实力就会越来越壮大👬,相应的🌜,我们的口袋里的银子也就会越来越多🐿,大家的日子就会越来越好🍲。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导✈,营销部有我们徐总的得力管理🏅,假日旅游的明天一定会越来越好⛩,各位的明天也会更加辉煌🎮。”

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