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所谓的外包就是花钱雇佣其他客服公司接听客服电话🐙,‘快车’公司的客服应该也是外包的🏋,所以拖沓是注定的🌝,肉不割到自己身上🌈,他们当然不会觉得疼了🍶。
乘客投诉给外包客服公司⛹,然后客服公司再反馈给‘快车’公司🐨,这中间的环节非常繁琐🎳。
如果真有什么急事投诉🎃,那真的要拖好久好久才能彻底解决了🏙,但大部分的解决方案就是和稀泥👲,最后不了了之✨。
看女孩形容‘快车’客服的样子🎖,估计这家软件公司也用的是外包客服👜,因为这能为公司省很多钱🏵,所以大部分的互联网都会选择外包客服公司🍄。
就‘快车’公司不重视投诉这种态度🍛,这公司肯定做不太长久👭。
因为黑车猥-亵🏦,甚至杀害乘客的事情屡见不鲜🌹,他们敢做这样的公司🐨,把所有黑车出租集中起来🏢,却不提高黑车出租的门槛🍖,迟早玩完🌛。
顾浅羽把司机送到了警察局🐺,蛋疼的是因为他并没有做出什么实质性性的伤害❇,再加上司机一口咬定自己是为了车钱🏚,所以才绕远路🎵,根本不是想害顾浅羽🐷。
扣住顾浅羽的手不让他走👔,也只是因为这里不好打车➰,也担心她回去投诉🐅,所以想要免费送她回去换一个好评👥。
顾浅羽没有受伤🏈,反而是司机满身伤⏹,所以警局也很为难🐧,现在的证据无法定罪❓,只能罚款把人放了🐐,警局让顾浅羽投诉到‘快车’公司🐴,让‘快车’对涉事车辆进行处罚🌨。
顾浅羽只能联系‘快车’的客服👃,对方比她想象的还要糟心🐭,客服耐性倒是挺好的🐎,但总是拖着🏬,顾浅羽问什么时候解决🏒,处理这个车主🍂。
客服说已经联系了相关负责人🍾,让顾浅羽保持电话畅通🌱,一个小时会来电咨询她的👃。
顾浅羽等了一个小时🏝,但对方没有任何反应☔,又过了半个小时后⛄,她再次联系客服继续询问处理结果🎐。
客服人员说已经报告给公司了⚽,目前正在处理🍋,请顾浅羽稍安勿躁👈,继续保持电话畅通🏸。
在顾浅羽反复催促下👈,第二天那边才来电话说已经对涉事车辆处置了〽,还感谢顾浅羽的致电跟反馈👲,什么‘快车’公司竭诚为大众服务🆑。
顾浅羽🍓:(﹁﹁)
事情处理的这么慢🌄,还竭诚为大众服务㊗,简直是讽刺🎥。
见处理了司机🎳,顾浅羽也稍微安心了✡,不再管这件事✍,她报考了一个会计培训班♿,专心学习🎵。
因为警方已经公开发表声明⬆,只要林梓宇的父母再来上门骚扰就按照人身伤害来处理👙,所以他们也不敢再找上门了⚫。
但对方的无耻程度超出顾浅羽的想象⛏,他们是不找上门了🍏,可天天用陌生号给顾浅羽以及身主家人打扰电话👕。
经常是半夜十二点身主父母睡着后🏍,然后用电话吵醒他们🏑,然后骂一句‘煞笔👟,你死全家’就挂断电话了🅰。
顾浅羽让6666把陌生电话都拦截了🍴,还让它反过来冒充广告电话⭕,天天晚上凌晨一点骚扰林梓宇一家子❣。
现在林梓宇已经辍学了🏿,本来他学习成绩就不好不爱上学🎤,这次又成了学校的众矢之的🐃,他也就趁机休学了🍊。
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