第47章 服务不怕细
张伟的心终于放下🌏,轻松起来⛱。
周一可以和宋主席联系打款了🌬。
张伟又突然想起陈瑶在报告时讲到🌿,服务不怕细♒,善后服务更重要🎷,更能打动客人的心🏽。于是拨通了宋主席的电话🎵:“宋姐🏙,我是中天旅游的小张🍺,您们平安回来了🌈,行程可满意?”
“张经理啊🎍,满意👗,非常满意👉,”电话里传来宋主席略带疲惫的声音♟:“你们公司的全陪导游服务非常周到🐊,行程安排的非常合理🌧,食宿也很好🈴,我们公司的员工都很满意👟,大家一致说明年旅游还找你们🍦,我还在意见反馈单上填上了👛。”
“好☕,好🍅,”张伟很高兴⏰,听宋主席的声音有些疲倦🐜,忙说🅿:“旅途辛苦了🐗,不好意思打扰您🎇,您赶快歇息吧👠。”
张伟没有提打款的事情🈲,客人刚回来就催款🍕,也太性急了🐳,总得让人家喘口气吧🐈。
宋主席也没有说给打款的事情⛴,旅途劳累🍆,总得歇歇吧🏭。
自己垫付团款的事情张伟在公司里谁也没说🏃,他爱面子⛳,这事说出去他怕被人笑话☝。
其实在张伟看来🍤,现在等于是风行服装公司和张伟个人之间的债务关系了🐿,但对风行公司名义上来说🎵,还是欠中天旅游的钱👚,因为发票还在张伟手里🏸。
王炎下午给张伟发了个短信👣:“哥✳,假请好了👂,10天👯,下周二起身回去⛑,嘻嘻……你的主意就是好✝。”
看完短信🏙,张伟点点头🏡,行🎖,10天时间🈷,王炎的身体可以恢复如初⛏,对付哈尔森那蛮牛基本是够了🌺。下周二走🎚,那留给自己的时间只有周一了🎆,周一那款就要到位🎣,否则就没法让王炎捎带回家✔。
不过🌹,宋主席在签合同的时候说过👀,团队一回来❔,只要没什么问题🎞,就可以支付团款🎆。
周一是回来第三天🏯,应该没有问题🌴。
晚上回到宿舍🉑,张伟有些百无聊赖🎮。
伞人姐姐上不了电脑🍳,对于习惯了晚上和伞人聊天的张伟来说🎸,感觉一下子空了下来🆗,很失落🐉。
张伟无聊地在电脑上浏览本地新闻🌜,突然一则消息引起了他的注意🏹:”目前🏊,持续加剧的全球性金融危机带给我市的影响继续加大🎆,特别是对我市以出口为主的中小型外贸企业来说🐳,打击更是致命的🈳。截止今日⛏,全市已倒闭中小企业12053家🐷,其中🏉,上周新破产的中小外贸企业就有3133家⤴。这其中🏿,有的老板假离婚转移财产🏺,有的没有任何征兆🍚,突然出走逃避债务🍗,有的自杀身亡……大量下岗工人涌向职业介绍机构🐩,再就业形势十分严峻……”
触目惊心🎬,金融危机的风暴越来越猛烈了🌑。
做老板也真不容易〰,发财的时候看着令人羡慕👎,破产了🐉,家破人亡⭐,着实令人同情🎻。
还有这么多工人下岗👃,都是为了养家糊口啊🐨。
张伟不由暗自幸庆自己找了个好职业🌻,得来不易👯,一定要好好珍惜👥,努力工作🈶,多挣钱🎇,使劲挣钱🐟。
周一上午一上班🏊,张伟第一件事就是给风行服装公司的宋主席联系支付团款的事情🏥。
张伟感觉在电话上不大好讲🎋,周一刚上班就开口问人家要钱总感觉不大是个事👂,但是王炎明天就要回北方老家♏,那边可是等不了👋。琢磨了下⏸,给宋主席发了个短信🌐:“宋大姐👤,我是中天旅游小张🌴,不好意思周一刚上班就打扰您✏,我想麻烦您催一下版纳旅游团团款的事情♐,什么时间能支付⏺,我会提前把发票给您送过去❕。谢谢🐱。”
短信后面👅,张伟又附上了自己银行卡的姓名和卡号🏺,一起发给了宋主席🍯。
一般周一上午各单位都要开例会🐒,宋主席这会也可能要开会❗,等她开完会回话吧🆑。
今天公司办公室里人挺多🎽,各个部的负责人都在🐡,大家知道周一上午要开例会🌈。
高总也来了♐,和何英一起来的🌚。
10点整🏂,高总召集公司中层开例会🏙。
会上🍝,高总精神很好✋,听取完各部室情况汇报后⬜,对本周工作进行了安排🏨,中间又对营销部的工作进行了表扬🍘。
“我们一大家口子人🍭,靠什么吃饭?靠营销部♊。我们的产品是什么?旅游线路👂,营销部推销的就是我们的产品🎗。我们的产品卖的多了🎪,营销部业绩好了🌪,大家吃的就香🏻,吃的就好🎩,吃的就饱🌹,营销部没有业绩☕,大家就要喝西北风👂,就要饿肚子✒,所以说✌,营销部的工作非常重要❌。最近营销部连续有大动作🍿,连续做了几个大团🍟,非常好🍵。团队才是我们盈利的根本🍘,散客只是我们有益的必要的补充🎌,真正挣钱还是要靠团队🎈。同时🍕,营销部在管理上非常到位🌙,责任明确❤,任务明晰🍅,考核严格🎳,奖惩分明⏩,其他各部要向营销部学习🐥,部门经理要率先垂范👖,带好头🈲。就像张经理🎖,不但管理好本部门的业务🌧,自己还带头做业务🐍,我们最近的几个大单子大家也都看见了🍬。你做没做工作🍐,不能光听说♊,关键要看实际行动🆒,数字最能说明问题🏐。”
张伟听得心花怒放❤,喜滋滋地🆒,脸上仍旧是一副严肃谦虚的表情🎎。
何英脸上很轻松♒,心里更开心🎈。
计调部林经理和导游部李经理目不转睛地看着高总🍗,脸上带着虔诚谦逊卑恭的表情🏾,仿佛认真地听高总的指示🌖,时不时点点头🏟。其实二人心里妒忌地火焰在疯狂地汹涌燃烧🍢。
高总继续说🌷:“我们公司今后的事业还要继续壮大🍨,我们的未来是光明的✏,大家的前景是光明的🍚,我们不但要做旅行社🎾,我们还要做度假村开发🐲。我这短时间一直在外面跑👚,就是在考察新项目🐁,到现在基本考察的差不多了👥,谈的也差不多了🍝。告诉大家🍇,我们公司和两外2家旅游公司联合在广东粤北山区准备开发一旅游度假村🐗,选址工作已经结束🍙,马上就要开始规划设计工作➗,今天中午🈳,我和老板娘就要一起去广州签合同……”
哦🐘,高总的度假村项目终于要开始了🐶,今天何英要和高总一起去广州啊🐌。张伟不由瞥了何英1眼🌉。
高总端起水杯🍝,喝了口实⛅,继续说👮:“我和老板娘这次出去🍼,大约要一周时间才能回来🎪,家里就靠各位多尽心尽力了⬛,各部门要按照各自的职责范围🍮,认真管理好本部门👄,看好自己的门🎾,管好自己的人🌛,有把握不准的事情🍝,各部门经理直接电话请示我或者老板娘🏧。这次⬜,我和老板娘都不在家🏰,也是对各位自觉性和对公司忠诚度的一次考验👖,我想不家不会让我失望🏤。”
林经理不停点头🆕:“您放心🏆,高总🆖,您和老板娘不在家🏷,我们保证就像您们在家一样🌔,保证公司工作正常运转⏸。”
李经理也随声附和🏗:“是啊🍡,是啊👉,侬尽管放心好了🍓。”
高总满意地笑笑🌭:“各位都是公司的精英🎃,也是我的好兄弟姊妹🐗,我对各位经理还是高度信任的🐲。”
张伟没有说话🎧,微笑着对高总和何英点点头🎰,表示认同🏰。
开完会已经接近中午⏲,高强和何英直接去了机场⚪。
高强和何英一走🌄,公司的气氛顿时活跃起来🐮,平时有头在这里❓,大家都不敢随意说笑♍,这会放松了许多🐁。反正大家都是打工的🌜,谁也管不着谁⏺。
李经理和林经理坐在沙发上👀,边看今天的报纸边开始用海州话侃大山⏲。
张伟心里有些着急🌲,不停看时间❣,中午12点了⛳,宋主席怎么还不回话🐻。
张伟有些着急☕,有给宋主席发了个短信♏:“宋姐🌵,打款的事情怎么样了?麻烦您催一下🏖,我急着用钱啊🌠,谢谢您⛸。”
发完短信🏫,张伟出去吃饭🌏。
张伟在广场上快餐店吃饭的时候⚡,又接到王炎的电话🏤:“哥👟,我明天下午3点的飞机🏖,直接飞我们老家🏃,你把需要我捎带的东西准备好🏞,我明天上午来取🐿,是到你公司取还是到你宿舍取?”
张伟考虑了一下👮:“到我宿舍吧🎮,你早点来🍑,8点左右到👣,别耽误我上班🍩。”
“行🌬,那你准备好🌄,我8点准时去🍯。”
打完电话♋,张伟心里有些着急➕,得抓紧催收团款🏰。宋主席怎么死活不回答呢?难道是没看到短信?
张伟草草吃完饭🏟,顾不得中午打扰宋主席了🎾,摸起电话就给宋主席打电话👪,听到的是🍫:“对不起🐞,您拨打的电话暂时无法接通👂。”
暂时无法接通🍧!什么意思?是关机还是占线?还是没有信号?管不得发短信不回🐦。
张伟继续打❄,连续打了10几次🎵,回复都是暂时无法接通🌖。
张伟想起自己办公室里有宋主席的名片🆖,上面有办公室的电话👫,决定回公司打她办公室电话🌟。
回到公司🏡,张伟在抽屉里翻出了宋主席的名片🌗,往她办公室打电话🍬,可是却一直没有人接🌤。
怪🍙,张伟看看时间🍅,一点半➗,下午应该上班了🌔。
张伟心里火急火燎⛲,在办公桌前坐立不安🏁,怎么联系不上呢?
这时👥,小郭走过来🎨,高兴地趴在张伟面前🍼,悄悄说🍔:“张哥🎪,你真是大命🆒,运气就是好⬜。”
张伟有点摸不到头脑🐽:“什么大命啊🐧,兄弟🈵。”
小郭压低嗓门说🐙:“你出去吃饭那会⏩,李经理和林经理在沙发上用方言聊天🌽,谈论关于你的事👡,被我听懂了大半🍞。”
张伟一愣♏:“他们俩又捣鼓我什么了?”
“他们俩气得眼红红的🐪,手里拿着今天的《海州晚报》🐯,叽哩哇啦地说什么这个姓张的交了狗屎运🏂,运气太好了🏹,刚做完这个单位的单子⛲,他们就出事了♒,什么好事都让他遇上了……”
“什么🏮!”张伟心里咯噔一下⏱:“报纸在哪里?找我看看⚪。”
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