第80章 别的能耐没有
伞人🍿:“12号车➗,是潘吾能的车🐬,呵呵🐍,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🏻,不过这也没什么奇怪的🍏,我们这潘吾能市长🈺,做兴州旅游的带头人🎏,别的能耐没有👨,开发女人倒是很有成果🎻,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板⤵。”
张伟🌓:“唉🐨,做个旅游人🐢,本身接触的人就杂🐇,如果不加强自身修养🐊,是很难保持住立场的🏋。”
伞人🍫:“是的🍳,旅游行业➡,本来女孩子就多🌬,风气也比较开放🎟,如果不自重👑,失足很容易🏻。”
张伟🎌:“对了✈,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话♈,他们公司搞内部培训🎟,明天下午分组交流🍻,各部门都分别邀请同行来交流学习🐪,他的营销部邀请我去给讲讲🏗。”
伞人🏖:“好啊🅰,很好🎵,一个很好的学习和交流的机会🏯。”
张伟有些发愁⛸:“可是🐉,我感觉自己没有什么可讲的🏸,做旅行社业务几个月了🎳,到现在基本一事无成✍,也就凭关系弄了点业务⛽,感觉自己又没知识又没能力🌏,去交流什么啊?”
伞人🐑:“你不能这样想🎭,什么叫能力?你要知道🌁,你在中天做的位置是营销部经理🎙,不是做的业务员🌭,真正体现你能力的是你营销部的业绩🍡,而不是你个人的业绩🎵,老板需要的是一个管理者🎌,而不是一个只能自己做⏯,而不会带动大家做的人🅰。如果你的团队业绩上不去🌥,你个人业绩再好⚓,也不会说你是一个成功的管理者🐬,也不会有人认可你的管理能力🐛。你以前也说过🐄,你去中天以后🐼,中天营销部的业绩蒸蒸日上🌹,营销队伍稳定发展🌿,内部管理井井有条❇,考核管理严格细致⬇,这就是你的能力🐚,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🐳,所以❕,我认为🏣,你在中天的工作是出色的🌼,出色并不是因为你的个人业绩❕,而是因为你的团队的业绩⚽。”
张伟听了感觉有些头绪了🎨:“嗯🐼,我明白了❗,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🍛。”
伞人⬇:“呵呵🏃,找到路子了吧🏅,这叫讨论出真知👋,不过🎍,你还要注意一个问题👊。”
张伟👟:“什么问题?”
伞人⬇:“注意你交流的对象👣,如果是营销管理人员🐑,你就要交流管理方面的东西🍿,如果是业务员🍿,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流👇。”
张伟豁然开朗🌩:“嘻嘻🍲,很好🐀,我知道该怎么做了🎒。”
伞人🏓:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了⏫,很兴奋啊?”
张伟♌:“这――也不是✨。”
伞人👒:“什么不是啊🍰,我看是🎊,交流是假🏹,看美女是真吧?”
张伟急了🌸:“姐姐🍊,真的是交流啊🎫,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🌙,你要是不相信🌁,我就给徐君回话🎧,明天不去了🍣。”
张伟这话是真心话🏣,他总感觉陈瑶和自己一个天上➡,一个地下👕,可望而不可及🏤,他们属于两个不同的类群⛏,对美女可以欣赏👟,但也仅此而已❓,别的奢望是没有的🍛。同时🎻,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🌓,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🌏,他不想做任何让伞人不高兴的事情🐲。
伞人🌇:“哟🎛,干嘛呀👠,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🌎,时间不早了🍂,早休息吧🎳,明天你还要赶路去兴州呢🏍。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别♒,关上电脑✌。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🐧,让张伟的头脑条理了许多🈯。
张伟躺在**🌗,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🎗。
明天去交流的过程🌴,也是自己学习的一个过程✔,张伟感觉机会难得🍵。
而且🌥,明天还能见到陈瑶董事长🍠。
虽然自己对她没有任何非分之想⏳,但见到美女总是一件让人愉快的事情🐖。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🍠。
第二天中午1点半🏂,张伟到达兴州市假日旅行社🎻。
徐君正在门口等他❌,连忙把他领进去🍤,热情地说🎄:“他们也都来了♿,在陈董办公室🍺,走⏱,先去陈董办公室🌒。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🈳,很气派👙,蓝色的水晶字🏖,临街玻璃墙🏡,里面的背景也是蓝色为基本色调〽,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🏔,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🌌,感觉很清爽🉑。
到了陈瑶办公室〽,里面已经有4个人了🌁,清一色的女同志➕。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🍺。
陈瑶见到张伟🏰,笑盈盈地站起来🌍,伸手握住张伟的手🆎:“欢迎张经理👮,贵客光临啊🍳。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🎍,又感觉不合时宜👯,就没说🎬,和陈瑶握握手👙,然后向那3位女士致意🌰。
陈瑶给张伟介绍🍶,原来和自己一样🍲,是邀请来交流的同行⛏,分别是做地接🌿、计调和导游业务的🎊,一个是兴州本地的♏,另外3个是从省城来的🎓。
然后陈瑶给她们介绍张伟🍮:“龙发旅游营销部张经理👕。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙👛,头发没有挽成发髻🌦,而是扎了3个辫子👖,显得格外精神和年轻⛰。
张伟打量了一下陈瑶的办公室👮,面积不大🆒,很简单👧,一个老板桌🏠,几张沙发🍚,然后就是几盆文竹⚽,曲曲折折攀爬在墙角⛺。
对面墙上挂着一幅字🎥,苍劲有力🍡:学会感恩🃏。4个字⬇,简单明了🐬,也算是表明了主人的心志🎱。
陈瑶向张伟微微一笑🍰:“全是娘子军🏿,一个党代表啊🌘,张经理🐰。”
其他3位女士也笑起来✋。
张伟傻忽忽地也跟着笑👎,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了〽,反而感觉很放松🎀,很温馨⛴。
然后陈瑶说❔:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🎯,我们培训了一周了🌂,今天下午主要是分组讨论交流🏓,请你们各位老师来🌾,就是想给我们的人员多增加点知识🎺,多传授点技巧✈,把你们的宝贵经验给我们留下来♋。我们一会就开始🐾,四组🎎,分四个办公室🅰,场所都布置好了✂,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去❕。”
一会🍚,徐君过来邀请张伟过去👯,张伟对陈瑶点点头🎴:“陈董🍖,我过去了🐺。”
陈瑶点点头👮:“好的🌕,一会我过去旁听🍷。”
徐君和张伟走进营销部办公室🐶,里面有10多个年轻人🅱。
徐君给大家介绍🎏:“龙发旅游营销部张经理🐦,大家欢迎⛔。”
掌声噼里啪啦一阵🈹。
张伟坐定🅿,冲大家点点头🌓:“各位同行🎅,大家好👀。”
然后徐君简单做了一个开场白🍎,介绍了一下张伟在中天的业绩🌚,示意张伟可以开始讲了⚪。
张伟心里已经打好了腹稿⤴,可是为了表示对对方的尊重🅱,也显示自己的重视🏏,还是装模作样打开一个笔记本👒,手里拿了一支笔➰,好像是写好了发言提纲的样子🐁。
张伟刚要开始讲🐩,陈瑶进来了👡,冲张伟笑笑✡,坐在会议室的角落🐮。
张伟开始发言🏒。
“各位同行🐖,大家好🏔,我想先纠正一下刚才徐总的介绍👃,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🈚,现在呢⚾,是龙发旅游的营销人员🍼,因为龙发旅游刚组建🍝,部室结构还不健全❤,我只是在做营销这一块🍶,并没有明确职务🍹,所以🏿,不能称呼为张经理🎍,大家都是年轻人🏆,叫我小张好了🏰。”
“那怎么行👠,”徐君接过话来🆎:“那就叫张老师吧🐼。”
张伟笑笑🏫:“老师不敢当☕,今天来有3个目的🏓,一个是和大家交流学习🍫,学习大家的丰富营销经验🍯;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🎦,先来和大家混个脸熟⏲,以后还要通力合作👎。”
张伟瞥了一眼陈瑶🍡,看见她正用温和的目光注视着自己🌅。
张伟咳了一声🏕,继续说🌥:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🌱,做旅行社营销时间不少⬇,可能还没有各位时间长🏇,说到做旅行社营销🈂,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🌩,今天🏀,我更愿意和各位交流一个问题🏥,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🌶,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🏟,说白了✏,就是一个做人和做事的问题⛎。”
张伟又扫了陈瑶一眼👕,看见陈瑶微微点了一下头🍆。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的♟。
“在我交流的时候⏮,欢迎大家随时打断向我提出疑问🌼,有争议的问题👰,大家可以一起探讨🍬。”张伟继续说道⏸。
然后张伟通过自己的经历🎎,举一反三👮,从如何做人说起🏺,引申到做业务所需要具有的敬业🍪、责任和职业道德👆,娓娓道来⛰。
中间不时有人提出问题🐻,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🐓。
会场的气氛很活跃🈲,大家时不时给张伟报以掌声🌲。
陈瑶没有参与讨论🍷,但是一直在认真听🎸,并在笔记本上认真记录着🐸。
最后张伟说道⏹:“总而言之🍯,做我们旅游营销这一行🍃,具备良好的职业道德修养🃏,是做好本职工作的重要前提➕,是做一个真正的旅游人的关键因素🎉。只有一个人品修养良好的人🈳,才能真正把客户当朋友🐡,当亲人🍕,才能对客户负责☝,对公司负责🐭,对社会负责🐟,才能真正拥有长久的客户⏹,才能真正得到社会的认可🆚,同事的尊重🌱,领导的肯定🍜。先做人🎛,再做事👔,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🐛,作为我们共同的座右铭🐻,只要我们不断加强自己的职业道德修养❕,不断提升自己的职业素养🎶,我们的业务水平就会越来越高❔,我们的客户群就会越来越多🎱,我们的人缘就会越来越好🎿,我们的集体实力就会越来越壮大🌖,相应的🐫,我们的口袋里的银子也就会越来越多🎋,大家的日子就会越来越好🐎。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🎃,营销部有我们徐总的得力管理🐷,假日旅游的明天一定会越来越好🍡,各位的明天也会更加辉煌🍙。”
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