第47章 服务不怕细
张伟的心终于放下👡,轻松起来🎸。
周一可以和宋主席联系打款了🎱。
张伟又突然想起陈瑶在报告时讲到🐻,服务不怕细♒,善后服务更重要🏭,更能打动客人的心🎦。于是拨通了宋主席的电话🌯:“宋姐👉,我是中天旅游的小张🏈,您们平安回来了🍴,行程可满意?”
“张经理啊🍂,满意🈺,非常满意🏪,”电话里传来宋主席略带疲惫的声音🎂:“你们公司的全陪导游服务非常周到👄,行程安排的非常合理🍲,食宿也很好🍽,我们公司的员工都很满意🍅,大家一致说明年旅游还找你们⛷,我还在意见反馈单上填上了➖。”
“好🅾,好🐿,”张伟很高兴🌜,听宋主席的声音有些疲倦⚓,忙说🎴:“旅途辛苦了🍩,不好意思打扰您⏰,您赶快歇息吧🍠。”
张伟没有提打款的事情🌰,客人刚回来就催款⭕,也太性急了⌚,总得让人家喘口气吧⚪。
宋主席也没有说给打款的事情👡,旅途劳累🌧,总得歇歇吧🎟。
自己垫付团款的事情张伟在公司里谁也没说🐇,他爱面子🎌,这事说出去他怕被人笑话🏆。
其实在张伟看来🌊,现在等于是风行服装公司和张伟个人之间的债务关系了🏐,但对风行公司名义上来说🎻,还是欠中天旅游的钱🐁,因为发票还在张伟手里🌋。
王炎下午给张伟发了个短信🍫:“哥🎼,假请好了🌩,10天👛,下周二起身回去⏰,嘻嘻……你的主意就是好🆖。”
看完短信⏹,张伟点点头🍁,行🃏,10天时间🎖,王炎的身体可以恢复如初🏴,对付哈尔森那蛮牛基本是够了🍝。下周二走🈷,那留给自己的时间只有周一了㊙,周一那款就要到位🐴,否则就没法让王炎捎带回家⛹。
不过🐃,宋主席在签合同的时候说过🎶,团队一回来🌯,只要没什么问题🏡,就可以支付团款🌶。
周一是回来第三天🐾,应该没有问题🐰。
晚上回到宿舍⌛,张伟有些百无聊赖🏄。
伞人姐姐上不了电脑🎤,对于习惯了晚上和伞人聊天的张伟来说🎧,感觉一下子空了下来🏆,很失落🏒。
张伟无聊地在电脑上浏览本地新闻👒,突然一则消息引起了他的注意🐒:”目前⏲,持续加剧的全球性金融危机带给我市的影响继续加大🎀,特别是对我市以出口为主的中小型外贸企业来说🌦,打击更是致命的🐸。截止今日⭐,全市已倒闭中小企业12053家🍽,其中👧,上周新破产的中小外贸企业就有3133家🐔。这其中🎍,有的老板假离婚转移财产🎨,有的没有任何征兆🐯,突然出走逃避债务❣,有的自杀身亡……大量下岗工人涌向职业介绍机构🍼,再就业形势十分严峻……”
触目惊心🎙,金融危机的风暴越来越猛烈了🍕。
做老板也真不容易🎑,发财的时候看着令人羡慕⛲,破产了👝,家破人亡🍓,着实令人同情🍛。
还有这么多工人下岗✡,都是为了养家糊口啊🏍。
张伟不由暗自幸庆自己找了个好职业🐄,得来不易🍬,一定要好好珍惜🍶,努力工作🏐,多挣钱♉,使劲挣钱㊗。
周一上午一上班🏄,张伟第一件事就是给风行服装公司的宋主席联系支付团款的事情🐧。
张伟感觉在电话上不大好讲🎼,周一刚上班就开口问人家要钱总感觉不大是个事🌖,但是王炎明天就要回北方老家🐻,那边可是等不了⏬。琢磨了下🅰,给宋主席发了个短信🉑:“宋大姐🏆,我是中天旅游小张👪,不好意思周一刚上班就打扰您🐟,我想麻烦您催一下版纳旅游团团款的事情🍗,什么时间能支付〽,我会提前把发票给您送过去🌥。谢谢🏋。”
短信后面🎁,张伟又附上了自己银行卡的姓名和卡号🏔,一起发给了宋主席🎦。
一般周一上午各单位都要开例会🍱,宋主席这会也可能要开会⛏,等她开完会回话吧🍪。
今天公司办公室里人挺多🐡,各个部的负责人都在🎂,大家知道周一上午要开例会🐾。
高总也来了🌦,和何英一起来的🎬。
10点整🏋,高总召集公司中层开例会👋。
会上🎛,高总精神很好🎮,听取完各部室情况汇报后🍽,对本周工作进行了安排🌓,中间又对营销部的工作进行了表扬🐽。
“我们一大家口子人🐦,靠什么吃饭?靠营销部➖。我们的产品是什么?旅游线路🈁,营销部推销的就是我们的产品🎼。我们的产品卖的多了🎑,营销部业绩好了❌,大家吃的就香🐩,吃的就好♌,吃的就饱🐱,营销部没有业绩⏺,大家就要喝西北风👁,就要饿肚子🐤,所以说🍯,营销部的工作非常重要🍌。最近营销部连续有大动作🌛,连续做了几个大团🐖,非常好🌸。团队才是我们盈利的根本🍯,散客只是我们有益的必要的补充🐺,真正挣钱还是要靠团队🍈。同时🍧,营销部在管理上非常到位🐌,责任明确⚫,任务明晰🍢,考核严格🏨,奖惩分明🌉,其他各部要向营销部学习🌚,部门经理要率先垂范🐿,带好头🏥。就像张经理⛴,不但管理好本部门的业务🌳,自己还带头做业务🐔,我们最近的几个大单子大家也都看见了🐻。你做没做工作♟,不能光听说🏌,关键要看实际行动🐻,数字最能说明问题🍄。”
张伟听得心花怒放👥,喜滋滋地🎣,脸上仍旧是一副严肃谦虚的表情🏿。
何英脸上很轻松🏍,心里更开心🎀。
计调部林经理和导游部李经理目不转睛地看着高总🐬,脸上带着虔诚谦逊卑恭的表情✉,仿佛认真地听高总的指示👔,时不时点点头🐂。其实二人心里妒忌地火焰在疯狂地汹涌燃烧🌻。
高总继续说🌊:“我们公司今后的事业还要继续壮大🌫,我们的未来是光明的🎎,大家的前景是光明的🎃,我们不但要做旅行社🍖,我们还要做度假村开发👂。我这短时间一直在外面跑🎏,就是在考察新项目🌻,到现在基本考察的差不多了🏛,谈的也差不多了🍷。告诉大家🍒,我们公司和两外2家旅游公司联合在广东粤北山区准备开发一旅游度假村⏳,选址工作已经结束🎡,马上就要开始规划设计工作♍,今天中午🏸,我和老板娘就要一起去广州签合同……”
哦🍃,高总的度假村项目终于要开始了㊗,今天何英要和高总一起去广州啊🐟。张伟不由瞥了何英1眼⛪。
高总端起水杯🌒,喝了口实🌥,继续说👬:“我和老板娘这次出去🍏,大约要一周时间才能回来🐃,家里就靠各位多尽心尽力了🌎,各部门要按照各自的职责范围🏨,认真管理好本部门⛲,看好自己的门🎵,管好自己的人👬,有把握不准的事情🎯,各部门经理直接电话请示我或者老板娘🏀。这次🌠,我和老板娘都不在家➗,也是对各位自觉性和对公司忠诚度的一次考验⤴,我想不家不会让我失望🎨。”
林经理不停点头🏢:“您放心🌂,高总🍤,您和老板娘不在家🌵,我们保证就像您们在家一样🌻,保证公司工作正常运转🍤。”
李经理也随声附和🏫:“是啊✍,是啊⛎,侬尽管放心好了🎸。”
高总满意地笑笑⚫:“各位都是公司的精英🍸,也是我的好兄弟姊妹⚪,我对各位经理还是高度信任的🎧。”
张伟没有说话⛔,微笑着对高总和何英点点头🌂,表示认同🏔。
开完会已经接近中午🎑,高强和何英直接去了机场✏。
高强和何英一走🎬,公司的气氛顿时活跃起来❣,平时有头在这里🆕,大家都不敢随意说笑🏟,这会放松了许多🌠。反正大家都是打工的🍌,谁也管不着谁⛽。
李经理和林经理坐在沙发上👪,边看今天的报纸边开始用海州话侃大山🍞。
张伟心里有些着急🍨,不停看时间🏁,中午12点了✏,宋主席怎么还不回话🍾。
张伟有些着急🏀,有给宋主席发了个短信🌿:“宋姐🏢,打款的事情怎么样了?麻烦您催一下👛,我急着用钱啊🐄,谢谢您🏤。”
发完短信⚪,张伟出去吃饭🏺。
张伟在广场上快餐店吃饭的时候🍐,又接到王炎的电话🆎:“哥🐅,我明天下午3点的飞机🆘,直接飞我们老家🌅,你把需要我捎带的东西准备好👛,我明天上午来取🐳,是到你公司取还是到你宿舍取?”
张伟考虑了一下👡:“到我宿舍吧👩,你早点来🐅,8点左右到🐑,别耽误我上班👛。”
“行✍,那你准备好🍈,我8点准时去❓。”
打完电话🏃,张伟心里有些着急🌓,得抓紧催收团款👱。宋主席怎么死活不回答呢?难道是没看到短信?
张伟草草吃完饭🎂,顾不得中午打扰宋主席了♒,摸起电话就给宋主席打电话🎩,听到的是🌟:“对不起🌀,您拨打的电话暂时无法接通⏩。”
暂时无法接通🍃!什么意思?是关机还是占线?还是没有信号?管不得发短信不回👢。
张伟继续打❕,连续打了10几次🌄,回复都是暂时无法接通🍦。
张伟想起自己办公室里有宋主席的名片🏐,上面有办公室的电话🎆,决定回公司打她办公室电话⬛。
回到公司⛑,张伟在抽屉里翻出了宋主席的名片🍃,往她办公室打电话🌕,可是却一直没有人接🌇。
怪🌪,张伟看看时间🍧,一点半🈴,下午应该上班了🐾。
张伟心里火急火燎🏌,在办公桌前坐立不安✌,怎么联系不上呢?
这时🍀,小郭走过来🌧,高兴地趴在张伟面前🈯,悄悄说🎯:“张哥👐,你真是大命🐤,运气就是好🏌。”
张伟有点摸不到头脑👭:“什么大命啊⛷,兄弟🎻。”
小郭压低嗓门说🐐:“你出去吃饭那会🏢,李经理和林经理在沙发上用方言聊天⚾,谈论关于你的事☕,被我听懂了大半🐷。”
张伟一愣🐫:“他们俩又捣鼓我什么了?”
“他们俩气得眼红红的🎢,手里拿着今天的《海州晚报》🏌,叽哩哇啦地说什么这个姓张的交了狗屎运⬇,运气太好了⏺,刚做完这个单位的单子🏫,他们就出事了⚫,什么好事都让他遇上了……”
“什么👛!”张伟心里咯噔一下👛:“报纸在哪里?找我看看❌。”
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