伞人🐡:“12号车🈁,是潘吾能的车✖,呵呵🐦,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🍘,不过这也没什么奇怪的🐋,我们这潘吾能市长🐱,做兴州旅游的带头人♌,别的能耐没有🐒,开发女人倒是很有成果🎤,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🏴。”
张伟♌:“唉🌕,做个旅游人🉐,本身接触的人就杂🍁,如果不加强自身修养Ⓜ,是很难保持住立场的🎱。”
伞人🐙:“是的✔,旅游行业🎗,本来女孩子就多🏢,风气也比较开放🏞,如果不自重🏒,失足很容易🏔。”
张伟🆔:“对了🈸,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话♑,他们公司搞内部培训🏀,明天下午分组交流🐖,各部门都分别邀请同行来交流学习🌓,他的营销部邀请我去给讲讲🐋。”
伞人🎯:“好啊🎱,很好❕,一个很好的学习和交流的机会🐑。”
张伟有些发愁🐝:“可是🍭,我感觉自己没有什么可讲的🏨,做旅行社业务几个月了🆎,到现在基本一事无成🏷,也就凭关系弄了点业务🅱,感觉自己又没知识又没能力🍛,去交流什么啊?”
伞人⛺:“你不能这样想⭕,什么叫能力?你要知道🎙,你在中天做的位置是营销部经理🍔,不是做的业务员🅰,真正体现你能力的是你营销部的业绩🍩,而不是你个人的业绩🌘,老板需要的是一个管理者👂,而不是一个只能自己做🎞,而不会带动大家做的人➿。如果你的团队业绩上不去🎪,你个人业绩再好🌩,也不会说你是一个成功的管理者🅿,也不会有人认可你的管理能力🏂。你以前也说过🎃,你去中天以后👤,中天营销部的业绩蒸蒸日上🐳,营销队伍稳定发展🌴,内部管理井井有条✨,考核管理严格细致🐳,这就是你的能力✈,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🏕,所以🍞,我认为🎺,你在中天的工作是出色的🎙,出色并不是因为你的个人业绩🌂,而是因为你的团队的业绩♓。”
张伟听了感觉有些头绪了🍝:“嗯⏲,我明白了🌤,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🐶。”
伞人🏡:“呵呵⬇,找到路子了吧🎗,这叫讨论出真知🌋,不过🐛,你还要注意一个问题❓。”
张伟✨:“什么问题?”
伞人🎫:“注意你交流的对象🎄,如果是营销管理人员🍅,你就要交流管理方面的东西🏣,如果是业务员🍯,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🆒。”
张伟豁然开朗🆔:“嘻嘻✳,很好🐸,我知道该怎么做了🆚。”
伞人👏:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了☕,很兴奋啊?”
张伟🏔:“这也不是🌆。”
伞人🏜:“什么不是啊🏋,我看是🆗,交流是假🍳,看美女是真吧?”
张伟急了🐤:“姐姐🏯,真的是交流啊🍳,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🌏,你要是不相信🈴,我就给徐君回话🏉,明天不去了👟。”
张伟这话是真心话⛏,他总感觉陈瑶和自己一个天上🎀,一个地下👰,可望而不可及🎂,他们属于两个不同的类群🐆,对美女可以欣赏🌨,但也仅此而已🎯,别的奢望是没有的🌥。同时🎽,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🎽,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🎒,他不想做任何让伞人不高兴的事情👟。
伞人🎁:“哟👖,干嘛呀🌶,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🎳,时间不早了⏬,早休息吧👣,明天你还要赶路去兴州呢🐈。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别✖,关上电脑♉。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🏂,让张伟的头脑条理了许多🍳。
张伟躺在**🅿,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍⛓。
明天去交流的过程🍄,也是自己学习的一个过程👪,张伟感觉机会难得🏅。
而且👑,明天还能见到陈瑶董事长🍧。
虽然自己对她没有任何非分之想🐻,但见到美女总是一件让人愉快的事情🆙。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡👛。
第二天中午1点半🌄,张伟到达兴州市假日旅行社⤴。
徐君正在门口等他🌪,连忙把他领进去🍮,热情地说☝:“他们也都来了🌈,在陈董办公室🌉,走🎐,先去陈董办公室👤。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🐝,很气派🌺,蓝色的水晶字🏪,临街玻璃墙🍵,里面的背景也是蓝色为基本色调⏫,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🎭,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🌺,感觉很清爽🍥。
到了陈瑶办公室🍱,里面已经有4个人了🐄,清一色的女同志⏬。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🐡。
陈瑶见到张伟🏦,笑盈盈地站起来🏼,伸手握住张伟的手🐭:“欢迎张经理👫,贵客光临啊🐮。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🐪,又感觉不合时宜⬛,就没说🏃,和陈瑶握握手🍸,然后向那3位女士致意❇。
陈瑶给张伟介绍🍢,原来和自己一样🎢,是邀请来交流的同行👤,分别是做地接计调和导游业务的👑,一个是兴州本地的👈,另外3个是从省城来的🐾。
然后陈瑶给她们介绍张伟🆗:“龙发旅游营销部张经理🐖。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🉑,头发没有挽成发髻🌱,而是扎了3个辫子🌃,显得格外精神和年轻🌭。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🐋,面积不大🏇,很简单🐢,一个老板桌🈸,几张沙发👇,然后就是几盆文竹🏰,曲曲折折攀爬在墙角〰。
对面墙上挂着一幅字🈚,苍劲有力🐭:学会感恩🎏。4个字⚫,简单明了👂,也算是表明了主人的心志🎽。
陈瑶向张伟微微一笑🌽:“全是娘子军🈶,一个党代表啊⏲,张经理🍱。”
其他3位女士也笑起来👜。
张伟傻忽忽地也跟着笑👉,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了👑,反而感觉很放松🐹,很温馨⬆。
然后陈瑶说⏳:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🐙,我们培训了一周了🍶,今天下午主要是分组讨论交流🌆,请你们各位老师来🌁,就是想给我们的人员多增加点知识🐄,多传授点技巧❌,把你们的宝贵经验给我们留下来✂。我们一会就开始♊,四组🌷,分四个办公室🎈,场所都布置好了🆓,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🌱。”
一会🈁,徐君过来邀请张伟过去🍮,张伟对陈瑶点点头🌨:“陈董🍑,我过去了🐺。”
陈瑶点点头⏫:“好的🐷,一会我过去旁听〰。”
徐君和张伟走进营销部办公室🐹,里面有10多个年轻人🏪。
徐君给大家介绍🏤:“龙发旅游营销部张经理🌹,大家欢迎🎙。”
掌声噼里啪啦一阵♌。
张伟坐定🈁,冲大家点点头✍:“各位同行👎,大家好🌮。”
然后徐君简单做了一个开场白🎖,介绍了一下张伟在中天的业绩🌗,示意张伟可以开始讲了⏹。
张伟心里已经打好了腹稿👒,可是为了表示对对方的尊重🌥,也显示自己的重视🍾,还是装模作样打开一个笔记本㊙,手里拿了一支笔🍙,好像是写好了发言提纲的样子♒。
张伟刚要开始讲♐,陈瑶进来了🍴,冲张伟笑笑🍐,坐在会议室的角落🎃。
张伟开始发言🎥。
“各位同行⤴,大家好🌛,我想先纠正一下刚才徐总的介绍👒,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🐌,现在呢🏍,是龙发旅游的营销人员🌵,因为龙发旅游刚组建🌫,部室结构还不健全🎲,我只是在做营销这一块♏,并没有明确职务🏳,所以🏅,不能称呼为张经理👂,大家都是年轻人⛑,叫我小张好了⏱。”
“那怎么行⏭,”徐君接过话来🌖:“那就叫张老师吧❔。”
张伟笑笑✅:“老师不敢当🌗,今天来有3个目的🌽,一个是和大家交流学习⛎,学习大家的丰富营销经验🍀;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业♍,先来和大家混个脸熟🎾,以后还要通力合作⛵。”
张伟瞥了一眼陈瑶🏪,看见她正用温和的目光注视着自己👆。
张伟咳了一声👂,继续说🐳:“因为我之前一直是在做旅游景区营销✖,做旅行社营销时间不少🏅,可能还没有各位时间长🎅,说到做旅行社营销🐷,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🐺,今天🏬,我更愿意和各位交流一个问题⛸,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情♈,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🐼,说白了🐴,就是一个做人和做事的问题⛅。”
张伟又扫了陈瑶一眼🎴,看见陈瑶微微点了一下头🎗。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🏬。
“在我交流的时候👍,欢迎大家随时打断向我提出疑问🏧,有争议的问题🅱,大家可以一起探讨✊。”张伟继续说道🌉。
然后张伟通过自己的经历🌖,举一反三🎞,从如何做人说起🍔,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🐒,娓娓道来☕。
中间不时有人提出问题⛵,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🏩。
会场的气氛很活跃🌿,大家时不时给张伟报以掌声♉。
陈瑶没有参与讨论❌,但是一直在认真听🈲,并在笔记本上认真记录着🐴。
最后张伟说道🍤:“总而言之🎀,做我们旅游营销这一行🏩,具备良好的职业道德修养⏸,是做好本职工作的重要前提⛲,是做一个真正的旅游人的关键因素🍞。只有一个人品修养良好的人🐎,才能真正把客户当朋友🍭,当亲人⛔,才能对客户负责🍽,对公司负责🏡,对社会负责🆎,才能真正拥有长久的客户🎽,才能真正得到社会的认可♿,同事的尊重♎,领导的肯定🍢。先做人🎎,再做事⛲,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🏥,作为我们共同的座右铭⬜,只要我们不断加强自己的职业道德修养🎮,不断提升自己的职业素养⛹,我们的业务水平就会越来越高🏼,我们的客户群就会越来越多🎎,我们的人缘就会越来越好⏺,我们的集体实力就会越来越壮大🎙,相应的🆕,我们的口袋里的银子也就会越来越多🍭,大家的日子就会越来越好👓。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🏤,营销部有我们徐总的得力管理⏰,假日旅游的明天一定会越来越好✖,各位的明天也会更加辉煌❄。”
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