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所谓的外包就是花钱雇佣其他客服公司接听客服电话🆖,‘快车’公司的客服应该也是外包的🎚,所以拖沓是注定的🎆,肉不割到自己身上🎐,他们当然不会觉得疼了🉑。
乘客投诉给外包客服公司🐍,然后客服公司再反馈给‘快车’公司🐮,这中间的环节非常繁琐🏼。
如果真有什么急事投诉🏉,那真的要拖好久好久才能彻底解决了👅,但大部分的解决方案就是和稀泥🏙,最后不了了之🐈。
看女孩形容‘快车’客服的样子🎂,估计这家软件公司也用的是外包客服⏸,因为这能为公司省很多钱🍋,所以大部分的互联网都会选择外包客服公司🐇。
就‘快车’公司不重视投诉这种态度🐗,这公司肯定做不太长久🌏。
因为黑车猥-亵🍒,甚至杀害乘客的事情屡见不鲜🏧,他们敢做这样的公司🎥,把所有黑车出租集中起来🏔,却不提高黑车出租的门槛🍛,迟早玩完🐿。
顾浅羽把司机送到了警察局㊙,蛋疼的是因为他并没有做出什么实质性性的伤害🎇,再加上司机一口咬定自己是为了车钱👲,所以才绕远路🍲,根本不是想害顾浅羽🌋。
扣住顾浅羽的手不让他走🌉,也只是因为这里不好打车🈲,也担心她回去投诉⛸,所以想要免费送她回去换一个好评🌓。
顾浅羽没有受伤🌅,反而是司机满身伤🆚,所以警局也很为难👫,现在的证据无法定罪🌞,只能罚款把人放了⛏,警局让顾浅羽投诉到‘快车’公司🐧,让‘快车’对涉事车辆进行处罚🐳。
顾浅羽只能联系‘快车’的客服🐄,对方比她想象的还要糟心⚾,客服耐性倒是挺好的✖,但总是拖着🌤,顾浅羽问什么时候解决🌲,处理这个车主🍂。
客服说已经联系了相关负责人🍳,让顾浅羽保持电话畅通🌑,一个小时会来电咨询她的❤。
顾浅羽等了一个小时🈚,但对方没有任何反应🍀,又过了半个小时后🏢,她再次联系客服继续询问处理结果🏏。
客服人员说已经报告给公司了⏹,目前正在处理👋,请顾浅羽稍安勿躁⏺,继续保持电话畅通🆘。
在顾浅羽反复催促下🍜,第二天那边才来电话说已经对涉事车辆处置了🈸,还感谢顾浅羽的致电跟反馈🌭,什么‘快车’公司竭诚为大众服务⚾。
顾浅羽🌏:(﹁﹁)
事情处理的这么慢🈺,还竭诚为大众服务🅱,简直是讽刺🎇。
见处理了司机🌠,顾浅羽也稍微安心了〽,不再管这件事🐐,她报考了一个会计培训班🍏,专心学习🐅。
因为警方已经公开发表声明👕,只要林梓宇的父母再来上门骚扰就按照人身伤害来处理🎺,所以他们也不敢再找上门了👅。
但对方的无耻程度超出顾浅羽的想象🏷,他们是不找上门了👃,可天天用陌生号给顾浅羽以及身主家人打扰电话⛲。
经常是半夜十二点身主父母睡着后🐝,然后用电话吵醒他们🏍,然后骂一句‘煞笔👣,你死全家’就挂断电话了🌤。
顾浅羽让6666把陌生电话都拦截了✉,还让它反过来冒充广告电话⏪,天天晚上凌晨一点骚扰林梓宇一家子⛅。
现在林梓宇已经辍学了🈺,本来他学习成绩就不好不爱上学🏑,这次又成了学校的众矢之的🎐,他也就趁机休学了🐾。
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