陆丹雪还有另一个同是前端的男同学👄,两个人早早的就看到了这个消息🎥。
他们两个人⏬,只能用他们的方法来排查问题🍋,不过问题应该不是出在他们这里🐼,所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题➰。
冯乐来的时间也不长🌙,本就不了解另外两个同事开发的后台🎯,所以也有一点摸不着头脑🏛。
他们都着急的不行❤,但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心🎓,没有想到会出现这样的事情❣,如果知道会有这样的事情🐻,就是倒给他们钱也不去玩🌾。
姚绍也给他们打了电话🐤,但是他们并没有接听电话✔。
与此同时👀,远在南方的一个高校里🐏,松永丰却急得也一头大汗♎。
他们学校和姚绍他们有合作🏖,要在他们学校部署一套教育系统🌸,那个系统也是姚绍负责的🎧。
所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的🐢,今天是星期六🍰,本来是大家休息的日子🎭,但是这不是还没有最后定下来这个事情🍳,所以他下午想给他们系的主任演示一下➡,听说他们有这个远程会议👄,所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示👟,如果演示没有什么问题➰,大概率就成了🐵。
所以松永丰早早的就准备好了一切🍪,可是万万没有想到的是👭,现在这个远程会议突然不能用了🌪。
所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题🐵,也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题⛽。
他自己测试了一下⚽,确实有问题🍦,所以第一时间就在群里@了后端🏠,还有前端的同学们🏌。
姚绍问了松永丰那边的时间⚡,说再有半个小时就要开始了🌛。
半个小时后🌛,他们会准时开始演示👟。
这个很容易就能想到🍌,如果他们的演示出了问题🎺,或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件🍃,会对他们自身品牌有什么样的影响➰。
这可不是一句玩笑话🌟,演示必挂什么的🏳,这关系到这合作到底还能不能进行下去❣。
别人才不会去关心👢,是什么原因导致他们的远程会议软件不能用🌦。
所以松永丰现在和姚绍他们一样急👱,这个单子能不能谈成对他来说很重要🍍。
如果成功了🍉,他就是这个项目的推动者🆚,以后学校用到这套系统🍸,有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的🌅。
再说了这是姚绍他们的第一套系统🌺,如果成功了🎷,对松永丰来说也有一些特殊意义🐽。
至于回扣什么的是真没有👍,这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目🐹,根本不赚钱🆘,可以说是赔本赚吆喝的买卖🏞。
顶多就是请他吃了几顿饭🍌。
眼看都有一些眉目了🏓,但是突然来了这么一出❔,松永丰的心里非常不安🐚。
姚绍在电话中安慰他说👃,这是技术升级👀,他们马上就会修理好了🍈。
“那你们快点🎐,我这是要和领导演示的🆓,今天本来就是星期天🌦,结果占用主任的时间🏓,还演示不了🐜,那么们这项目估计就悬了🌙。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了🈶。
其实松永丰也想了其它的方案🏇,比如是不是用别的远程会议软件➡,但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件🏘,现在再去换🐣,一定会有人不太满意🍃,也可能会影响到最终的结果🌇。
最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好🐍。
“我知道🌌,我知道🍾。”姚绍在电话中连忙说道👰,为了这第一单🐦,他可没有少飞松永丰那边🏿,一个月都已经飞了四个来回了🐃。
光机票钱都花费了2万了❤,如果最后这一哆嗦出了问题🏊,那以前的努力可都白费了🐅。
其实他在电话中说的⏱,什么系统正在升级🃏,这是骗外行说的话🌚,其实说这句话的时候♓,大部分都是系统出了问题🐁。
他们提供的可是互联网的\b服务🎉,互联网的项目讲究的是什么?
是稳定⌚,是流畅🐂,是有保障➰,是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性🎏。
如果一个软件三天两头的出问题🏅,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中🎃,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决🌷。
可今天这事闹得➡,两个后端技术也不知道去了哪里♊,手机也没有人接🐨。
你说一个人不接也就算了🐌,可是两个人都不接🍆,这事情也奇怪的很🍛。
没有过一会儿🈹,姚绍又接到了松永丰的来电🎉。
松永丰在电话中询问🌲,到底这个什么时间能好✴。
姚绍也没有说具体的时间✏,只是说技术人员已经在看了👓,已经找到问题了🍰,马上就要修改好了⤵。
挂了电话🐤,姚绍急的不行⛺。
又再次联系了一次后端的同学🍜,依然没有办法联系上⚫。
【你们找到问题了吗?】姚绍在微信群里问道🍦。
【还在找🃏,但是问题不是出在前端这里🏕。】陆丹雪在微信中回道🍥。
她这不是在推卸责任⏮,只是想排除一下大家寻找问题的方向🏕,不要把方向偏向了他们的代码上🐊。
【南方的一个学校要在半个小时🍶,不对❗,现在只有20分钟了⬅,他们要用我们的软件演示我们的教育项目🌛,这可是我们的第一个单子🎸,如果这次失败了🌚,这单子也就黄了🐾,大家一定尽快把这个问题搞好】
陆丹雪还有程文他们这才知道➖,原来下午还有这么重要的一场演示🎥。
其实在姚绍挂了电话👠,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性🈸。
因为现在有一些用户都开始反馈了🍣。
【我正在用着用着👎,突然间别人反馈看不到画面了】
【我刚进来使用♊,但是整个软件好像有什么问题了🐂,我这里正常🍆,但是别人一直都听不到我说的话🍩,也看不到我这边分享的桌面🎁,我之所以知道这个问题🏜,还是别人发送文字告诉我的】
【软件怎么突然间不能用了🐧,是不是有什么问题?】
类似的留言不少🎲,一个个的都找到了客服👤。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题🐝,开始在上面安慰他们说🐆,现在系统在升级🏞,马上就能好了㊙,让他们稍等一下🍎。
其实出问题的时间短还行⚓,他们还能接受🌦,如果出问题的时间太长了🅰,他们可能就要去用竞品了🏎。
这让姚绍心里更堵的慌🆕,这真的是雪上加霜👲。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用🈂,这一次事故造成了多大的损失🍙,满心想的都是赶快修复了这个问题🎬。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多🌪,现在又出了这样的问题⏳,他怕用户流失的更厉害🐟。
姚绍心急的厉害🏜,有这一次事故🐳,他们软件的可用性不知道要少几个9了🎦。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准👆,3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时❌,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时🈂,4个9是52.6分钟⛑,5个9是5.26分钟✂。
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