第47章 服务不怕细
张伟的心终于放下✊,轻松起来🍅。
周一可以和宋主席联系打款了🌘。
张伟又突然想起陈瑶在报告时讲到❕,服务不怕细🎑,善后服务更重要🏼,更能打动客人的心🌳。于是拨通了宋主席的电话🏽:“宋姐🌄,我是中天旅游的小张👠,您们平安回来了✖,行程可满意?”
“张经理啊🎨,满意⛅,非常满意🐛,”电话里传来宋主席略带疲惫的声音✉:“你们公司的全陪导游服务非常周到🏄,行程安排的非常合理🏄,食宿也很好🏌,我们公司的员工都很满意🐠,大家一致说明年旅游还找你们➰,我还在意见反馈单上填上了🅾。”
“好🐽,好✖,”张伟很高兴♟,听宋主席的声音有些疲倦🏵,忙说🎺:“旅途辛苦了🐍,不好意思打扰您✝,您赶快歇息吧🌧。”
张伟没有提打款的事情🌎,客人刚回来就催款🏕,也太性急了🍶,总得让人家喘口气吧⏰。
宋主席也没有说给打款的事情⬆,旅途劳累👖,总得歇歇吧🐍。
自己垫付团款的事情张伟在公司里谁也没说👖,他爱面子🌑,这事说出去他怕被人笑话🐨。
其实在张伟看来🎥,现在等于是风行服装公司和张伟个人之间的债务关系了🍈,但对风行公司名义上来说🏷,还是欠中天旅游的钱🍼,因为发票还在张伟手里🍣。
王炎下午给张伟发了个短信♎:“哥🏂,假请好了🎤,10天🍺,下周二起身回去➰,嘻嘻……你的主意就是好🈲。”
看完短信🍝,张伟点点头🎰,行❎,10天时间🌔,王炎的身体可以恢复如初🍖,对付哈尔森那蛮牛基本是够了🍷。下周二走🍾,那留给自己的时间只有周一了🏰,周一那款就要到位🌧,否则就没法让王炎捎带回家👦。
不过🐕,宋主席在签合同的时候说过👔,团队一回来👂,只要没什么问题🏌,就可以支付团款➗。
周一是回来第三天🌍,应该没有问题🌚。
晚上回到宿舍🎻,张伟有些百无聊赖🎨。
伞人姐姐上不了电脑🎫,对于习惯了晚上和伞人聊天的张伟来说🌥,感觉一下子空了下来🏯,很失落🌥。
张伟无聊地在电脑上浏览本地新闻🐄,突然一则消息引起了他的注意🍽:”目前➖,持续加剧的全球性金融危机带给我市的影响继续加大🌄,特别是对我市以出口为主的中小型外贸企业来说🌊,打击更是致命的👄。截止今日♑,全市已倒闭中小企业12053家🎸,其中⚽,上周新破产的中小外贸企业就有3133家🌱。这其中✴,有的老板假离婚转移财产🍬,有的没有任何征兆🎌,突然出走逃避债务🐥,有的自杀身亡……大量下岗工人涌向职业介绍机构👅,再就业形势十分严峻……”
触目惊心🍐,金融危机的风暴越来越猛烈了♐。
做老板也真不容易🍒,发财的时候看着令人羡慕🅱,破产了🌇,家破人亡🎊,着实令人同情🍦。
还有这么多工人下岗➿,都是为了养家糊口啊✉。
张伟不由暗自幸庆自己找了个好职业🎁,得来不易✖,一定要好好珍惜👦,努力工作⛹,多挣钱🐩,使劲挣钱🉑。
周一上午一上班🌮,张伟第一件事就是给风行服装公司的宋主席联系支付团款的事情🏻。
张伟感觉在电话上不大好讲🍫,周一刚上班就开口问人家要钱总感觉不大是个事🌖,但是王炎明天就要回北方老家🏛,那边可是等不了🏯。琢磨了下⌛,给宋主席发了个短信🎾:“宋大姐🏜,我是中天旅游小张⬛,不好意思周一刚上班就打扰您☔,我想麻烦您催一下版纳旅游团团款的事情🍉,什么时间能支付👍,我会提前把发票给您送过去🏼。谢谢🎎。”
短信后面🐫,张伟又附上了自己银行卡的姓名和卡号✴,一起发给了宋主席🎧。
一般周一上午各单位都要开例会🍤,宋主席这会也可能要开会🍬,等她开完会回话吧🎋。
今天公司办公室里人挺多🎚,各个部的负责人都在🏁,大家知道周一上午要开例会🏜。
高总也来了🎅,和何英一起来的🆒。
10点整👒,高总召集公司中层开例会🎃。
会上🎇,高总精神很好✏,听取完各部室情况汇报后✊,对本周工作进行了安排👉,中间又对营销部的工作进行了表扬🍼。
“我们一大家口子人🏖,靠什么吃饭?靠营销部🈚。我们的产品是什么?旅游线路🍙,营销部推销的就是我们的产品🌆。我们的产品卖的多了🌀,营销部业绩好了⚾,大家吃的就香🏋,吃的就好👓,吃的就饱🏉,营销部没有业绩👮,大家就要喝西北风🎿,就要饿肚子🏘,所以说🏈,营销部的工作非常重要🐆。最近营销部连续有大动作🐁,连续做了几个大团🏈,非常好➖。团队才是我们盈利的根本⭐,散客只是我们有益的必要的补充🆗,真正挣钱还是要靠团队🐈。同时🏮,营销部在管理上非常到位⏲,责任明确👈,任务明晰🎱,考核严格🍊,奖惩分明⛏,其他各部要向营销部学习🍯,部门经理要率先垂范🐖,带好头🐑。就像张经理🍥,不但管理好本部门的业务🏫,自己还带头做业务✌,我们最近的几个大单子大家也都看见了⬅。你做没做工作🐚,不能光听说🎒,关键要看实际行动🍖,数字最能说明问题🎈。”
张伟听得心花怒放⛴,喜滋滋地🌰,脸上仍旧是一副严肃谦虚的表情⏭。
何英脸上很轻松🎰,心里更开心⬇。
计调部林经理和导游部李经理目不转睛地看着高总✌,脸上带着虔诚谦逊卑恭的表情➗,仿佛认真地听高总的指示🏞,时不时点点头🎅。其实二人心里妒忌地火焰在疯狂地汹涌燃烧🐳。
高总继续说🍧:“我们公司今后的事业还要继续壮大🎐,我们的未来是光明的🎹,大家的前景是光明的🌝,我们不但要做旅行社⛅,我们还要做度假村开发🏪。我这短时间一直在外面跑🐠,就是在考察新项目⏮,到现在基本考察的差不多了🏿,谈的也差不多了🐢。告诉大家🌝,我们公司和两外2家旅游公司联合在广东粤北山区准备开发一旅游度假村🏤,选址工作已经结束🎷,马上就要开始规划设计工作🏞,今天中午❣,我和老板娘就要一起去广州签合同……”
哦🌦,高总的度假村项目终于要开始了🐾,今天何英要和高总一起去广州啊🍶。张伟不由瞥了何英1眼🍢。
高总端起水杯🍸,喝了口实🎂,继续说⛔:“我和老板娘这次出去🌿,大约要一周时间才能回来🐄,家里就靠各位多尽心尽力了🍙,各部门要按照各自的职责范围🍇,认真管理好本部门✍,看好自己的门✅,管好自己的人🆙,有把握不准的事情🌨,各部门经理直接电话请示我或者老板娘🎋。这次👮,我和老板娘都不在家🐱,也是对各位自觉性和对公司忠诚度的一次考验👙,我想不家不会让我失望🏼。”
林经理不停点头🌮:“您放心🍔,高总🍽,您和老板娘不在家🌉,我们保证就像您们在家一样🏽,保证公司工作正常运转🎫。”
李经理也随声附和♎:“是啊🍭,是啊🍋,侬尽管放心好了🍡。”
高总满意地笑笑👮:“各位都是公司的精英✏,也是我的好兄弟姊妹🍀,我对各位经理还是高度信任的🏰。”
张伟没有说话🐈,微笑着对高总和何英点点头👦,表示认同🎟。
开完会已经接近中午👊,高强和何英直接去了机场🐫。
高强和何英一走㊙,公司的气氛顿时活跃起来🍎,平时有头在这里🐇,大家都不敢随意说笑🐓,这会放松了许多🌇。反正大家都是打工的🌰,谁也管不着谁🍵。
李经理和林经理坐在沙发上🍀,边看今天的报纸边开始用海州话侃大山👲。
张伟心里有些着急👎,不停看时间🏰,中午12点了🎪,宋主席怎么还不回话🍩。
张伟有些着急🈁,有给宋主席发了个短信🈹:“宋姐🍇,打款的事情怎么样了?麻烦您催一下〰,我急着用钱啊🍊,谢谢您🎱。”
发完短信🍂,张伟出去吃饭🐢。
张伟在广场上快餐店吃饭的时候🏽,又接到王炎的电话🏢:“哥🌮,我明天下午3点的飞机🏿,直接飞我们老家👢,你把需要我捎带的东西准备好🎻,我明天上午来取🎴,是到你公司取还是到你宿舍取?”
张伟考虑了一下㊙:“到我宿舍吧🆎,你早点来🈸,8点左右到🌃,别耽误我上班🐾。”
“行🍁,那你准备好🏙,我8点准时去🏒。”
打完电话🌒,张伟心里有些着急🎞,得抓紧催收团款🐡。宋主席怎么死活不回答呢?难道是没看到短信?
张伟草草吃完饭🍳,顾不得中午打扰宋主席了🌐,摸起电话就给宋主席打电话🏫,听到的是🐍:“对不起🌻,您拨打的电话暂时无法接通🍭。”
暂时无法接通🏤!什么意思?是关机还是占线?还是没有信号?管不得发短信不回🌀。
张伟继续打👭,连续打了10几次🏥,回复都是暂时无法接通🐨。
张伟想起自己办公室里有宋主席的名片➗,上面有办公室的电话🍼,决定回公司打她办公室电话👇。
回到公司🏹,张伟在抽屉里翻出了宋主席的名片🏍,往她办公室打电话🏭,可是却一直没有人接🍻。
怪🏛,张伟看看时间🍧,一点半👁,下午应该上班了🎶。
张伟心里火急火燎🏄,在办公桌前坐立不安🌳,怎么联系不上呢?
这时🎵,小郭走过来❤,高兴地趴在张伟面前⏳,悄悄说🏹:“张哥🏂,你真是大命❔,运气就是好🌮。”
张伟有点摸不到头脑🐉:“什么大命啊🐐,兄弟🆔。”
小郭压低嗓门说👂:“你出去吃饭那会🈴,李经理和林经理在沙发上用方言聊天👁,谈论关于你的事🆖,被我听懂了大半🐑。”
张伟一愣🍋:“他们俩又捣鼓我什么了?”
“他们俩气得眼红红的👢,手里拿着今天的《海州晚报》🎩,叽哩哇啦地说什么这个姓张的交了狗屎运👮,运气太好了🍧,刚做完这个单位的单子👕,他们就出事了👌,什么好事都让他遇上了……”
“什么🍝!”张伟心里咯噔一下🐮:“报纸在哪里?找我看看👦。”
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