陆丹雪还有另一个同是前端的男同学🏿,两个人早早的就看到了这个消息❇。
他们两个人🆖,只能用他们的方法来排查问题👤,不过问题应该不是出在他们这里🍥,所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题✳。
冯乐来的时间也不长🐵,本就不了解另外两个同事开发的后台🐦,所以也有一点摸不着头脑🐠。
他们都着急的不行🌒,但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心🐌,没有想到会出现这样的事情🍡,如果知道会有这样的事情🏟,就是倒给他们钱也不去玩👣。
姚绍也给他们打了电话👌,但是他们并没有接听电话🐑。
与此同时🍾,远在南方的一个高校里🌟,松永丰却急得也一头大汗❓。
他们学校和姚绍他们有合作🌃,要在他们学校部署一套教育系统🌭,那个系统也是姚绍负责的🌹。
所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的🐬,今天是星期六🍇,本来是大家休息的日子🌠,但是这不是还没有最后定下来这个事情Ⓜ,所以他下午想给他们系的主任演示一下🐦,听说他们有这个远程会议👡,所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示🎬,如果演示没有什么问题🏗,大概率就成了🎺。
所以松永丰早早的就准备好了一切🈺,可是万万没有想到的是🏷,现在这个远程会议突然不能用了🈳。
所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题🉑,也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题🐂。
他自己测试了一下🎠,确实有问题🐅,所以第一时间就在群里@了后端🐌,还有前端的同学们♟。
姚绍问了松永丰那边的时间👊,说再有半个小时就要开始了🍉。
半个小时后♋,他们会准时开始演示✋。
这个很容易就能想到🐾,如果他们的演示出了问题♟,或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件🌠,会对他们自身品牌有什么样的影响🏽。
这可不是一句玩笑话🎱,演示必挂什么的🏒,这关系到这合作到底还能不能进行下去✔。
别人才不会去关心🏗,是什么原因导致他们的远程会议软件不能用🏩。
所以松永丰现在和姚绍他们一样急✴,这个单子能不能谈成对他来说很重要🏞。
如果成功了🏇,他就是这个项目的推动者🎆,以后学校用到这套系统👚,有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的🐜。
再说了这是姚绍他们的第一套系统⚪,如果成功了⤴,对松永丰来说也有一些特殊意义🍨。
至于回扣什么的是真没有🍗,这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目👍,根本不赚钱♑,可以说是赔本赚吆喝的买卖🏰。
顶多就是请他吃了几顿饭🍫。
眼看都有一些眉目了🍝,但是突然来了这么一出⏱,松永丰的心里非常不安🏕。
姚绍在电话中安慰他说〰,这是技术升级🍝,他们马上就会修理好了🍓。
“那你们快点🌕,我这是要和领导演示的🏫,今天本来就是星期天🍾,结果占用主任的时间🏮,还演示不了♈,那么们这项目估计就悬了🎺。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了🏺。
其实松永丰也想了其它的方案🐍,比如是不是用别的远程会议软件👕,但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件👈,现在再去换⬆,一定会有人不太满意🎑,也可能会影响到最终的结果🎐。
最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好✔。
“我知道🏠,我知道🐽。”姚绍在电话中连忙说道🐦,为了这第一单🏳,他可没有少飞松永丰那边🌳,一个月都已经飞了四个来回了🌤。
光机票钱都花费了2万了🍦,如果最后这一哆嗦出了问题🆗,那以前的努力可都白费了🈴。
其实他在电话中说的🐡,什么系统正在升级🎱,这是骗外行说的话⛎,其实说这句话的时候🎑,大部分都是系统出了问题👛。
他们提供的可是互联网的\b服务🈳,互联网的项目讲究的是什么?
是稳定🈲,是流畅🌬,是有保障🎏,是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性🐮。
如果一个软件三天两头的出问题🎥,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中🐎,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决⛱。
可今天这事闹得🎌,两个后端技术也不知道去了哪里⏩,手机也没有人接🐁。
你说一个人不接也就算了🏇,可是两个人都不接🍛,这事情也奇怪的很🏷。
没有过一会儿🏮,姚绍又接到了松永丰的来电🏉。
松永丰在电话中询问🐚,到底这个什么时间能好🐎。
姚绍也没有说具体的时间👭,只是说技术人员已经在看了🍤,已经找到问题了⏩,马上就要修改好了🏡。
挂了电话🆓,姚绍急的不行🐽。
又再次联系了一次后端的同学🍁,依然没有办法联系上🍢。
【你们找到问题了吗?】姚绍在微信群里问道❇。
【还在找🐪,但是问题不是出在前端这里🈹。】陆丹雪在微信中回道☔。
她这不是在推卸责任🐀,只是想排除一下大家寻找问题的方向🐏,不要把方向偏向了他们的代码上🌺。
【南方的一个学校要在半个小时🏧,不对🌦,现在只有20分钟了🌟,他们要用我们的软件演示我们的教育项目🈷,这可是我们的第一个单子🏀,如果这次失败了✝,这单子也就黄了🏀,大家一定尽快把这个问题搞好】
陆丹雪还有程文他们这才知道❤,原来下午还有这么重要的一场演示⌛。
其实在姚绍挂了电话🏥,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性🏑。
因为现在有一些用户都开始反馈了🍿。
【我正在用着用着❄,突然间别人反馈看不到画面了】
【我刚进来使用♈,但是整个软件好像有什么问题了♓,我这里正常🐐,但是别人一直都听不到我说的话🈯,也看不到我这边分享的桌面👠,我之所以知道这个问题👉,还是别人发送文字告诉我的】
【软件怎么突然间不能用了🐓,是不是有什么问题?】
类似的留言不少👲,一个个的都找到了客服🎭。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题🏌,开始在上面安慰他们说🍷,现在系统在升级🐋,马上就能好了🌕,让他们稍等一下🐽。
其实出问题的时间短还行🐒,他们还能接受👦,如果出问题的时间太长了🍉,他们可能就要去用竞品了🌜。
这让姚绍心里更堵的慌⏯,这真的是雪上加霜🎦。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用⏳,这一次事故造成了多大的损失🐖,满心想的都是赶快修复了这个问题🎽。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多🎛,现在又出了这样的问题🏆,他怕用户流失的更厉害🎡。
姚绍心急的厉害⛪,有这一次事故🎶,他们软件的可用性不知道要少几个9了⛅。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准🎶,3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时🌂,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时🌨,4个9是52.6分钟🎆,5个9是5.26分钟🈚。
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