第47章 服务不怕细
张伟的心终于放下➖,轻松起来〰。
周一可以和宋主席联系打款了🐢。
张伟又突然想起陈瑶在报告时讲到🐎,服务不怕细🌾,善后服务更重要🌭,更能打动客人的心🅾。于是拨通了宋主席的电话🏵:“宋姐🐬,我是中天旅游的小张⏺,您们平安回来了🏉,行程可满意?”
“张经理啊🏗,满意🌋,非常满意🍠,”电话里传来宋主席略带疲惫的声音👃:“你们公司的全陪导游服务非常周到❗,行程安排的非常合理🌱,食宿也很好🏁,我们公司的员工都很满意🍍,大家一致说明年旅游还找你们🐽,我还在意见反馈单上填上了🆗。”
“好🌆,好🆒,”张伟很高兴👟,听宋主席的声音有些疲倦㊙,忙说🐳:“旅途辛苦了🆒,不好意思打扰您Ⓜ,您赶快歇息吧🅰。”
张伟没有提打款的事情🌚,客人刚回来就催款⛷,也太性急了🌃,总得让人家喘口气吧〽。
宋主席也没有说给打款的事情✍,旅途劳累♎,总得歇歇吧🎬。
自己垫付团款的事情张伟在公司里谁也没说🏡,他爱面子🍧,这事说出去他怕被人笑话🌎。
其实在张伟看来🐾,现在等于是风行服装公司和张伟个人之间的债务关系了🈷,但对风行公司名义上来说🏒,还是欠中天旅游的钱🍯,因为发票还在张伟手里🈶。
王炎下午给张伟发了个短信🌏:“哥🏼,假请好了⛔,10天🎗,下周二起身回去🌤,嘻嘻……你的主意就是好✏。”
看完短信🈁,张伟点点头⚪,行🏚,10天时间🌓,王炎的身体可以恢复如初👠,对付哈尔森那蛮牛基本是够了🌮。下周二走🈶,那留给自己的时间只有周一了🎀,周一那款就要到位🈹,否则就没法让王炎捎带回家🍀。
不过👛,宋主席在签合同的时候说过🐟,团队一回来🐟,只要没什么问题🌸,就可以支付团款🐪。
周一是回来第三天🌴,应该没有问题🐠。
晚上回到宿舍🍧,张伟有些百无聊赖🏢。
伞人姐姐上不了电脑🏃,对于习惯了晚上和伞人聊天的张伟来说🌃,感觉一下子空了下来🈹,很失落🐏。
张伟无聊地在电脑上浏览本地新闻🏿,突然一则消息引起了他的注意⏹:”目前👪,持续加剧的全球性金融危机带给我市的影响继续加大🐴,特别是对我市以出口为主的中小型外贸企业来说🌗,打击更是致命的🍨。截止今日🏢,全市已倒闭中小企业12053家🈸,其中👚,上周新破产的中小外贸企业就有3133家🌓。这其中⛽,有的老板假离婚转移财产🍽,有的没有任何征兆🎧,突然出走逃避债务🍟,有的自杀身亡……大量下岗工人涌向职业介绍机构🎁,再就业形势十分严峻……”
触目惊心🏎,金融危机的风暴越来越猛烈了🈶。
做老板也真不容易👨,发财的时候看着令人羡慕🆙,破产了❌,家破人亡🎖,着实令人同情🎡。
还有这么多工人下岗🍄,都是为了养家糊口啊🈲。
张伟不由暗自幸庆自己找了个好职业🌺,得来不易👋,一定要好好珍惜👇,努力工作🍎,多挣钱🎂,使劲挣钱🌱。
周一上午一上班🌇,张伟第一件事就是给风行服装公司的宋主席联系支付团款的事情🎞。
张伟感觉在电话上不大好讲🎂,周一刚上班就开口问人家要钱总感觉不大是个事🍱,但是王炎明天就要回北方老家🐓,那边可是等不了👂。琢磨了下🍉,给宋主席发了个短信🐈:“宋大姐⬇,我是中天旅游小张🎠,不好意思周一刚上班就打扰您🉑,我想麻烦您催一下版纳旅游团团款的事情➰,什么时间能支付🈯,我会提前把发票给您送过去🐯。谢谢🆑。”
短信后面⚾,张伟又附上了自己银行卡的姓名和卡号🐡,一起发给了宋主席🏵。
一般周一上午各单位都要开例会🐋,宋主席这会也可能要开会✂,等她开完会回话吧❌。
今天公司办公室里人挺多⬅,各个部的负责人都在🎫,大家知道周一上午要开例会🎡。
高总也来了👉,和何英一起来的🐀。
10点整☔,高总召集公司中层开例会🍡。
会上🏕,高总精神很好🏚,听取完各部室情况汇报后🆖,对本周工作进行了安排🌌,中间又对营销部的工作进行了表扬🏕。
“我们一大家口子人🌇,靠什么吃饭?靠营销部🏽。我们的产品是什么?旅游线路🍔,营销部推销的就是我们的产品🎹。我们的产品卖的多了⬜,营销部业绩好了🏐,大家吃的就香🏓,吃的就好🎊,吃的就饱🏢,营销部没有业绩🌭,大家就要喝西北风🏔,就要饿肚子🍷,所以说🅿,营销部的工作非常重要⛪。最近营销部连续有大动作👛,连续做了几个大团🍙,非常好🎭。团队才是我们盈利的根本🍞,散客只是我们有益的必要的补充🏚,真正挣钱还是要靠团队❇。同时👎,营销部在管理上非常到位👕,责任明确⏩,任务明晰⛰,考核严格🏂,奖惩分明✨,其他各部要向营销部学习✴,部门经理要率先垂范🏃,带好头🅰。就像张经理🍰,不但管理好本部门的业务🏣,自己还带头做业务🎬,我们最近的几个大单子大家也都看见了🏎。你做没做工作🐦,不能光听说⬜,关键要看实际行动❓,数字最能说明问题🍟。”
张伟听得心花怒放🐾,喜滋滋地🐾,脸上仍旧是一副严肃谦虚的表情🌆。
何英脸上很轻松🍬,心里更开心🐨。
计调部林经理和导游部李经理目不转睛地看着高总🏍,脸上带着虔诚谦逊卑恭的表情🏂,仿佛认真地听高总的指示🍤,时不时点点头🐋。其实二人心里妒忌地火焰在疯狂地汹涌燃烧⛔。
高总继续说♟:“我们公司今后的事业还要继续壮大🍖,我们的未来是光明的🎹,大家的前景是光明的🌥,我们不但要做旅行社♊,我们还要做度假村开发👝。我这短时间一直在外面跑⛩,就是在考察新项目⛏,到现在基本考察的差不多了🌟,谈的也差不多了🌙。告诉大家🍢,我们公司和两外2家旅游公司联合在广东粤北山区准备开发一旅游度假村🐔,选址工作已经结束❇,马上就要开始规划设计工作🎲,今天中午🐇,我和老板娘就要一起去广州签合同……”
哦🏔,高总的度假村项目终于要开始了🐜,今天何英要和高总一起去广州啊🐓。张伟不由瞥了何英1眼🐉。
高总端起水杯🎌,喝了口实🏷,继续说👈:“我和老板娘这次出去🌞,大约要一周时间才能回来🏊,家里就靠各位多尽心尽力了🐚,各部门要按照各自的职责范围⤵,认真管理好本部门🐌,看好自己的门⏭,管好自己的人👋,有把握不准的事情🎠,各部门经理直接电话请示我或者老板娘🌓。这次🏌,我和老板娘都不在家🎌,也是对各位自觉性和对公司忠诚度的一次考验🍵,我想不家不会让我失望🐵。”
林经理不停点头🍍:“您放心⚓,高总🐐,您和老板娘不在家🈺,我们保证就像您们在家一样❓,保证公司工作正常运转🍐。”
李经理也随声附和🍈:“是啊🆗,是啊🏄,侬尽管放心好了👯。”
高总满意地笑笑🐜:“各位都是公司的精英🌔,也是我的好兄弟姊妹🌐,我对各位经理还是高度信任的🎪。”
张伟没有说话👇,微笑着对高总和何英点点头🈲,表示认同🎴。
开完会已经接近中午🌭,高强和何英直接去了机场🐎。
高强和何英一走🅰,公司的气氛顿时活跃起来🌏,平时有头在这里⏹,大家都不敢随意说笑🍫,这会放松了许多🎰。反正大家都是打工的❇,谁也管不着谁🍔。
李经理和林经理坐在沙发上⛱,边看今天的报纸边开始用海州话侃大山🐜。
张伟心里有些着急🐾,不停看时间👀,中午12点了🆒,宋主席怎么还不回话☕。
张伟有些着急🍵,有给宋主席发了个短信🀄:“宋姐🏯,打款的事情怎么样了?麻烦您催一下🐑,我急着用钱啊🐢,谢谢您🐻。”
发完短信♋,张伟出去吃饭🌎。
张伟在广场上快餐店吃饭的时候🏯,又接到王炎的电话🈳:“哥🏒,我明天下午3点的飞机🎗,直接飞我们老家🎬,你把需要我捎带的东西准备好🏒,我明天上午来取🎼,是到你公司取还是到你宿舍取?”
张伟考虑了一下🏺:“到我宿舍吧👤,你早点来🎼,8点左右到🏉,别耽误我上班🐣。”
“行👐,那你准备好🈶,我8点准时去🐲。”
打完电话🎼,张伟心里有些着急🏦,得抓紧催收团款❣。宋主席怎么死活不回答呢?难道是没看到短信?
张伟草草吃完饭🏳,顾不得中午打扰宋主席了🍻,摸起电话就给宋主席打电话✳,听到的是🐔:“对不起🍆,您拨打的电话暂时无法接通⛱。”
暂时无法接通🌟!什么意思?是关机还是占线?还是没有信号?管不得发短信不回🎾。
张伟继续打🍗,连续打了10几次👨,回复都是暂时无法接通🐫。
张伟想起自己办公室里有宋主席的名片🎟,上面有办公室的电话🍢,决定回公司打她办公室电话🏷。
回到公司㊙,张伟在抽屉里翻出了宋主席的名片🎅,往她办公室打电话🎛,可是却一直没有人接㊙。
怪🌕,张伟看看时间🈂,一点半🎸,下午应该上班了⛺。
张伟心里火急火燎👚,在办公桌前坐立不安⛺,怎么联系不上呢?
这时🌧,小郭走过来🐌,高兴地趴在张伟面前🏄,悄悄说🅿:“张哥🐫,你真是大命👠,运气就是好⛓。”
张伟有点摸不到头脑⛏:“什么大命啊🍥,兄弟🎖。”
小郭压低嗓门说🐏:“你出去吃饭那会🍩,李经理和林经理在沙发上用方言聊天🐣,谈论关于你的事🐻,被我听懂了大半⚡。”
张伟一愣🐏:“他们俩又捣鼓我什么了?”
“他们俩气得眼红红的Ⓜ,手里拿着今天的《海州晚报》⬜,叽哩哇啦地说什么这个姓张的交了狗屎运🎉,运气太好了🎪,刚做完这个单位的单子⛏,他们就出事了🍂,什么好事都让他遇上了……”
“什么⛺!”张伟心里咯噔一下🏙:“报纸在哪里?找我看看❎。”
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