伞人🍧:“12号车🍅,是潘吾能的车⏩,呵呵♒,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🏐,不过这也没什么奇怪的🐏,我们这潘吾能市长🎈,做兴州旅游的带头人👑,别的能耐没有🏒,开发女人倒是很有成果⛷,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🍫。”

张伟🍶:“唉🏊,做个旅游人⬛,本身接触的人就杂🏽,如果不加强自身修养🍎,是很难保持住立场的✊。”

伞人🆖:“是的🌙,旅游行业⏯,本来女孩子就多🐦,风气也比较开放🏿,如果不自重👖,失足很容易⏩。”

张伟🍬:“对了🏈,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🏔,他们公司搞内部培训🏣,明天下午分组交流⬜,各部门都分别邀请同行来交流学习🍀,他的营销部邀请我去给讲讲🐺。”

伞人🐦:“好啊👅,很好⏱,一个很好的学习和交流的机会🌉。”

张伟有些发愁🎁:“可是☝,我感觉自己没有什么可讲的🌖,做旅行社业务几个月了🏨,到现在基本一事无成🐤,也就凭关系弄了点业务〰,感觉自己又没知识又没能力🍑,去交流什么啊?”

伞人⚾:“你不能这样想🎤,什么叫能力?你要知道🐯,你在中天做的位置是营销部经理🍪,不是做的业务员👃,真正体现你能力的是你营销部的业绩🏤,而不是你个人的业绩🎪,老板需要的是一个管理者🈺,而不是一个只能自己做🈹,而不会带动大家做的人⚽。如果你的团队业绩上不去➗,你个人业绩再好🍺,也不会说你是一个成功的管理者🐱,也不会有人认可你的管理能力👈。你以前也说过⤵,你去中天以后🍇,中天营销部的业绩蒸蒸日上🌄,营销队伍稳定发展🏫,内部管理井井有条🏚,考核管理严格细致♍,这就是你的能力⚽,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🐤,所以🎙,我认为🌚,你在中天的工作是出色的👗,出色并不是因为你的个人业绩🐏,而是因为你的团队的业绩🏵。”

张伟听了感觉有些头绪了🍮:“嗯🎍,我明白了⬛,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🌟。”

伞人🆙:“呵呵🎳,找到路子了吧👩,这叫讨论出真知🎗,不过🍷,你还要注意一个问题⛹。”

张伟🐵:“什么问题?”

伞人⬇:“注意你交流的对象🌗,如果是营销管理人员👙,你就要交流管理方面的东西❗,如果是业务员⬜,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🌠。”

张伟豁然开朗⤴:“嘻嘻🌕,很好👉,我知道该怎么做了⭕。”

伞人🍭:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🍻,很兴奋啊?”

张伟🏾:“这也不是⌛。”

伞人❌:“什么不是啊👢,我看是🈴,交流是假🍂,看美女是真吧?”

张伟急了🌜:“姐姐🍡,真的是交流啊🈚,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🎬,你要是不相信🌰,我就给徐君回话✖,明天不去了👙。”

张伟这话是真心话🏍,他总感觉陈瑶和自己一个天上🍯,一个地下🈺,可望而不可及👎,他们属于两个不同的类群🌳,对美女可以欣赏✳,但也仅此而已🆑,别的奢望是没有的🎼。同时✌,如果伞人不高兴自己见到陈瑶👒,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🆙,他不想做任何让伞人不高兴的事情🌺。

伞人🆙:“哟🆕,干嘛呀🌬,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🍨,时间不早了➗,早休息吧🏨,明天你还要赶路去兴州呢🐭。”

张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🏇,关上电脑🐗。

伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🌮,让张伟的头脑条理了许多✋。

张伟躺在**🏜,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🌠。

明天去交流的过程⛓,也是自己学习的一个过程🌕,张伟感觉机会难得⭐。

而且⤵,明天还能见到陈瑶董事长🍎。

虽然自己对她没有任何非分之想🎾,但见到美女总是一件让人愉快的事情🌒。

张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🎁。

第二天中午1点半🎭,张伟到达兴州市假日旅行社🐜。

徐君正在门口等他🏊,连忙把他领进去🌴,热情地说🏦:“他们也都来了🌞,在陈董办公室🎶,走🌃,先去陈董办公室♊。”

张伟打量了一下假日旅行社的门面🏳,很气派➕,蓝色的水晶字🎀,临街玻璃墙👚,里面的背景也是蓝色为基本色调🏄,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🌃,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🐵,感觉很清爽🆒。

到了陈瑶办公室🌆,里面已经有4个人了👏,清一色的女同志🍌。

陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🌧。

陈瑶见到张伟🏹,笑盈盈地站起来⏸,伸手握住张伟的手🍻:“欢迎张经理👆,贵客光临啊🏷。”

张伟想纠正一下自己的职务称呼🎍,又感觉不合时宜♿,就没说🌴,和陈瑶握握手🎉,然后向那3位女士致意🎶。

陈瑶给张伟介绍⚓,原来和自己一样✖,是邀请来交流的同行🈂,分别是做地接计调和导游业务的🏬,一个是兴州本地的🐜,另外3个是从省城来的⏯。

然后陈瑶给她们介绍张伟➡:“龙发旅游营销部张经理🏾。”

陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🏎,头发没有挽成发髻❄,而是扎了3个辫子👊,显得格外精神和年轻🆓。

张伟打量了一下陈瑶的办公室🎶,面积不大⛵,很简单🆎,一个老板桌🐃,几张沙发🎅,然后就是几盆文竹🐥,曲曲折折攀爬在墙角➿。

对面墙上挂着一幅字👏,苍劲有力🌊:学会感恩🍉。4个字⛱,简单明了🌇,也算是表明了主人的心志🎨。

陈瑶向张伟微微一笑🏎:“全是娘子军🌅,一个党代表啊✋,张经理🍮。”

其他3位女士也笑起来🈵。

张伟傻忽忽地也跟着笑👗,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了⬜,反而感觉很放松🌓,很温馨👦。

然后陈瑶说⛅:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🏦,我们培训了一周了🍝,今天下午主要是分组讨论交流✖,请你们各位老师来🐒,就是想给我们的人员多增加点知识🍵,多传授点技巧👟,把你们的宝贵经验给我们留下来🎹。我们一会就开始☔,四组🍧,分四个办公室🏧,场所都布置好了🎙,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去👜。”

一会🌞,徐君过来邀请张伟过去👚,张伟对陈瑶点点头🍮:“陈董🐭,我过去了🍐。”

陈瑶点点头🍐:“好的⏳,一会我过去旁听🏦。”

徐君和张伟走进营销部办公室🐖,里面有10多个年轻人🐪。

徐君给大家介绍👞:“龙发旅游营销部张经理🏬,大家欢迎🐼。”

掌声噼里啪啦一阵🏙。

张伟坐定✊,冲大家点点头🅰:“各位同行🆑,大家好🎙。”

然后徐君简单做了一个开场白🍛,介绍了一下张伟在中天的业绩♑,示意张伟可以开始讲了🌔。

张伟心里已经打好了腹稿🎺,可是为了表示对对方的尊重🎩,也显示自己的重视🌫,还是装模作样打开一个笔记本👜,手里拿了一支笔🐄,好像是写好了发言提纲的样子⛸。

张伟刚要开始讲🌿,陈瑶进来了⚪,冲张伟笑笑🌈,坐在会议室的角落⛄。

张伟开始发言🍮。

“各位同行🐍,大家好🐂,我想先纠正一下刚才徐总的介绍👚,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🎲,现在呢⚫,是龙发旅游的营销人员👡,因为龙发旅游刚组建🍻,部室结构还不健全🍏,我只是在做营销这一块🎤,并没有明确职务🐈,所以🐞,不能称呼为张经理🐎,大家都是年轻人✴,叫我小张好了🏝。”

“那怎么行👤,”徐君接过话来🍑:“那就叫张老师吧🏹。”

张伟笑笑🐽:“老师不敢当🍁,今天来有3个目的🌒,一个是和大家交流学习🌴,学习大家的丰富营销经验⏺;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🍻,先来和大家混个脸熟🏚,以后还要通力合作✂。”

张伟瞥了一眼陈瑶🍖,看见她正用温和的目光注视着自己🐐。

张伟咳了一声🌦,继续说🐗:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🀄,做旅行社营销时间不少🌚,可能还没有各位时间长🐎,说到做旅行社营销🌜,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🌾,今天🌩,我更愿意和各位交流一个问题🍁,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🍺,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🐴,说白了⭕,就是一个做人和做事的问题🍊。”

张伟又扫了陈瑶一眼🐂,看见陈瑶微微点了一下头🈂。

看来陈瑶对自己的选题还是赞同的⛪。

“在我交流的时候♏,欢迎大家随时打断向我提出疑问🏪,有争议的问题🎵,大家可以一起探讨🍬。”张伟继续说道⌚。

然后张伟通过自己的经历⛩,举一反三🐋,从如何做人说起🐯,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🆖,娓娓道来🌸。

中间不时有人提出问题🌙,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🎟。

会场的气氛很活跃🈂,大家时不时给张伟报以掌声🎒。

陈瑶没有参与讨论🐇,但是一直在认真听🍴,并在笔记本上认真记录着🌾。

最后张伟说道🏨:“总而言之♌,做我们旅游营销这一行🏩,具备良好的职业道德修养🈳,是做好本职工作的重要前提🍴,是做一个真正的旅游人的关键因素🌌。只有一个人品修养良好的人🐟,才能真正把客户当朋友✉,当亲人🐎,才能对客户负责🏨,对公司负责🎮,对社会负责🍣,才能真正拥有长久的客户🎁,才能真正得到社会的认可🍌,同事的尊重🆕,领导的肯定🎅。先做人🏛,再做事🍈,这句话我愿意在这里和大家一起共勉❗,作为我们共同的座右铭🐰,只要我们不断加强自己的职业道德修养🌃,不断提升自己的职业素养🌩,我们的业务水平就会越来越高🌈,我们的客户群就会越来越多🍀,我们的人缘就会越来越好🎥,我们的集体实力就会越来越壮大🆒,相应的🐴,我们的口袋里的银子也就会越来越多🎇,大家的日子就会越来越好🍐。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🍔,营销部有我们徐总的得力管理🐼,假日旅游的明天一定会越来越好🎺,各位的明天也会更加辉煌⚽。”

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