第47章 服务不怕细
张伟的心终于放下🍶,轻松起来👚。
周一可以和宋主席联系打款了🎆。
张伟又突然想起陈瑶在报告时讲到🐧,服务不怕细♍,善后服务更重要👘,更能打动客人的心🐟。于是拨通了宋主席的电话〽:“宋姐🎋,我是中天旅游的小张⬛,您们平安回来了🌈,行程可满意?”
“张经理啊👄,满意🍳,非常满意🐠,”电话里传来宋主席略带疲惫的声音🌨:“你们公司的全陪导游服务非常周到⛄,行程安排的非常合理🐋,食宿也很好🐠,我们公司的员工都很满意🍎,大家一致说明年旅游还找你们🐉,我还在意见反馈单上填上了🎬。”
“好🍙,好⛴,”张伟很高兴⏳,听宋主席的声音有些疲倦🐎,忙说❎:“旅途辛苦了🏵,不好意思打扰您🏥,您赶快歇息吧🅰。”
张伟没有提打款的事情❄,客人刚回来就催款🍏,也太性急了🎋,总得让人家喘口气吧⏲。
宋主席也没有说给打款的事情⛪,旅途劳累👄,总得歇歇吧🏟。
自己垫付团款的事情张伟在公司里谁也没说🐽,他爱面子👨,这事说出去他怕被人笑话❎。
其实在张伟看来✌,现在等于是风行服装公司和张伟个人之间的债务关系了🏐,但对风行公司名义上来说☕,还是欠中天旅游的钱🐮,因为发票还在张伟手里🐙。
王炎下午给张伟发了个短信🏳:“哥⛑,假请好了👥,10天👇,下周二起身回去🆚,嘻嘻……你的主意就是好🎅。”
看完短信🏿,张伟点点头🍕,行🐿,10天时间〽,王炎的身体可以恢复如初🐍,对付哈尔森那蛮牛基本是够了⭐。下周二走🍤,那留给自己的时间只有周一了✍,周一那款就要到位🍮,否则就没法让王炎捎带回家🍋。
不过🍈,宋主席在签合同的时候说过🎿,团队一回来🍵,只要没什么问题🍄,就可以支付团款🏔。
周一是回来第三天🌪,应该没有问题🌐。
晚上回到宿舍🏜,张伟有些百无聊赖🎊。
伞人姐姐上不了电脑🐲,对于习惯了晚上和伞人聊天的张伟来说♓,感觉一下子空了下来👈,很失落⛹。
张伟无聊地在电脑上浏览本地新闻❣,突然一则消息引起了他的注意🏾:”目前🌙,持续加剧的全球性金融危机带给我市的影响继续加大🌝,特别是对我市以出口为主的中小型外贸企业来说🍽,打击更是致命的👅。截止今日🏋,全市已倒闭中小企业12053家⛹,其中🍾,上周新破产的中小外贸企业就有3133家🎩。这其中Ⓜ,有的老板假离婚转移财产🐣,有的没有任何征兆🏟,突然出走逃避债务🐇,有的自杀身亡……大量下岗工人涌向职业介绍机构🈶,再就业形势十分严峻……”
触目惊心🍵,金融危机的风暴越来越猛烈了✉。
做老板也真不容易👰,发财的时候看着令人羡慕🐃,破产了👫,家破人亡🍺,着实令人同情🏎。
还有这么多工人下岗🏽,都是为了养家糊口啊🐩。
张伟不由暗自幸庆自己找了个好职业❗,得来不易👣,一定要好好珍惜🉑,努力工作👧,多挣钱🃏,使劲挣钱🐉。
周一上午一上班🍠,张伟第一件事就是给风行服装公司的宋主席联系支付团款的事情🏿。
张伟感觉在电话上不大好讲🌭,周一刚上班就开口问人家要钱总感觉不大是个事🏍,但是王炎明天就要回北方老家🏄,那边可是等不了🆔。琢磨了下🍖,给宋主席发了个短信🎂:“宋大姐🆒,我是中天旅游小张➰,不好意思周一刚上班就打扰您🏙,我想麻烦您催一下版纳旅游团团款的事情🎰,什么时间能支付⏰,我会提前把发票给您送过去👡。谢谢👑。”
短信后面🎍,张伟又附上了自己银行卡的姓名和卡号⛺,一起发给了宋主席🏊。
一般周一上午各单位都要开例会✊,宋主席这会也可能要开会🍰,等她开完会回话吧🐩。
今天公司办公室里人挺多🌏,各个部的负责人都在🎷,大家知道周一上午要开例会👆。
高总也来了⏰,和何英一起来的🏽。
10点整🌋,高总召集公司中层开例会🆔。
会上🎍,高总精神很好🐍,听取完各部室情况汇报后🏥,对本周工作进行了安排🏎,中间又对营销部的工作进行了表扬🍲。
“我们一大家口子人🐷,靠什么吃饭?靠营销部🌔。我们的产品是什么?旅游线路🐪,营销部推销的就是我们的产品🏿。我们的产品卖的多了🍹,营销部业绩好了✌,大家吃的就香🎯,吃的就好🎞,吃的就饱⛩,营销部没有业绩🎽,大家就要喝西北风⏱,就要饿肚子🍾,所以说🍝,营销部的工作非常重要⏬。最近营销部连续有大动作⛄,连续做了几个大团🍡,非常好🍊。团队才是我们盈利的根本⬅,散客只是我们有益的必要的补充🌀,真正挣钱还是要靠团队✊。同时🍁,营销部在管理上非常到位🍤,责任明确🐷,任务明晰🍜,考核严格🎬,奖惩分明🎬,其他各部要向营销部学习⛳,部门经理要率先垂范🍄,带好头🌂。就像张经理👰,不但管理好本部门的业务🏙,自己还带头做业务⛳,我们最近的几个大单子大家也都看见了〰。你做没做工作🎤,不能光听说🏽,关键要看实际行动🍛,数字最能说明问题🐩。”
张伟听得心花怒放🐊,喜滋滋地🐗,脸上仍旧是一副严肃谦虚的表情🐷。
何英脸上很轻松🍒,心里更开心🍧。
计调部林经理和导游部李经理目不转睛地看着高总👐,脸上带着虔诚谦逊卑恭的表情🏂,仿佛认真地听高总的指示🏥,时不时点点头🍾。其实二人心里妒忌地火焰在疯狂地汹涌燃烧👭。
高总继续说🌓:“我们公司今后的事业还要继续壮大🐲,我们的未来是光明的🐿,大家的前景是光明的🐢,我们不但要做旅行社🍤,我们还要做度假村开发🐿。我这短时间一直在外面跑🐄,就是在考察新项目⚫,到现在基本考察的差不多了🎁,谈的也差不多了🎮。告诉大家🍏,我们公司和两外2家旅游公司联合在广东粤北山区准备开发一旅游度假村🐞,选址工作已经结束🍸,马上就要开始规划设计工作🌿,今天中午🌜,我和老板娘就要一起去广州签合同……”
哦🌶,高总的度假村项目终于要开始了♐,今天何英要和高总一起去广州啊🈶。张伟不由瞥了何英1眼🐞。
高总端起水杯🐏,喝了口实🏧,继续说♌:“我和老板娘这次出去🍂,大约要一周时间才能回来🌇,家里就靠各位多尽心尽力了🌑,各部门要按照各自的职责范围♐,认真管理好本部门⛺,看好自己的门🍚,管好自己的人✈,有把握不准的事情🏫,各部门经理直接电话请示我或者老板娘⛹。这次⤴,我和老板娘都不在家✈,也是对各位自觉性和对公司忠诚度的一次考验🈚,我想不家不会让我失望🌹。”
林经理不停点头🏉:“您放心🐳,高总👐,您和老板娘不在家👨,我们保证就像您们在家一样🎼,保证公司工作正常运转🌛。”
李经理也随声附和🎵:“是啊🐒,是啊🆖,侬尽管放心好了🐯。”
高总满意地笑笑🏀:“各位都是公司的精英♌,也是我的好兄弟姊妹♌,我对各位经理还是高度信任的⚪。”
张伟没有说话⏩,微笑着对高总和何英点点头🍜,表示认同🎣。
开完会已经接近中午⬛,高强和何英直接去了机场🐠。
高强和何英一走🌊,公司的气氛顿时活跃起来🌹,平时有头在这里🐡,大家都不敢随意说笑🏞,这会放松了许多✌。反正大家都是打工的👄,谁也管不着谁✌。
李经理和林经理坐在沙发上🎰,边看今天的报纸边开始用海州话侃大山🌲。
张伟心里有些着急🐿,不停看时间🍖,中午12点了🍚,宋主席怎么还不回话🀄。
张伟有些着急👮,有给宋主席发了个短信🍙:“宋姐🍩,打款的事情怎么样了?麻烦您催一下🌪,我急着用钱啊🌐,谢谢您🏿。”
发完短信👨,张伟出去吃饭🎄。
张伟在广场上快餐店吃饭的时候🏊,又接到王炎的电话🐤:“哥🐻,我明天下午3点的飞机🌘,直接飞我们老家🎺,你把需要我捎带的东西准备好🐥,我明天上午来取⌛,是到你公司取还是到你宿舍取?”
张伟考虑了一下🐍:“到我宿舍吧🌟,你早点来⚪,8点左右到🍜,别耽误我上班🌚。”
“行👆,那你准备好⛵,我8点准时去🎆。”
打完电话⛩,张伟心里有些着急⏱,得抓紧催收团款⬇。宋主席怎么死活不回答呢?难道是没看到短信?
张伟草草吃完饭🍗,顾不得中午打扰宋主席了🍦,摸起电话就给宋主席打电话🎼,听到的是🐥:“对不起🎳,您拨打的电话暂时无法接通🎿。”
暂时无法接通🐉!什么意思?是关机还是占线?还是没有信号?管不得发短信不回🌟。
张伟继续打🐽,连续打了10几次👅,回复都是暂时无法接通🍽。
张伟想起自己办公室里有宋主席的名片🍡,上面有办公室的电话🎬,决定回公司打她办公室电话🏾。
回到公司🌀,张伟在抽屉里翻出了宋主席的名片🎀,往她办公室打电话🍵,可是却一直没有人接🎽。
怪🏑,张伟看看时间🍼,一点半⤴,下午应该上班了🏉。
张伟心里火急火燎🏒,在办公桌前坐立不安♐,怎么联系不上呢?
这时🏐,小郭走过来🎂,高兴地趴在张伟面前🐃,悄悄说✒:“张哥🍢,你真是大命🏦,运气就是好🐀。”
张伟有点摸不到头脑⚓:“什么大命啊🏴,兄弟🎹。”
小郭压低嗓门说🏻:“你出去吃饭那会🎄,李经理和林经理在沙发上用方言聊天🐓,谈论关于你的事🐑,被我听懂了大半🏆。”
张伟一愣🎙:“他们俩又捣鼓我什么了?”
“他们俩气得眼红红的🍙,手里拿着今天的《海州晚报》🍆,叽哩哇啦地说什么这个姓张的交了狗屎运🏠,运气太好了🌀,刚做完这个单位的单子🎨,他们就出事了🏕,什么好事都让他遇上了……”
“什么🌞!”张伟心里咯噔一下🌘:“报纸在哪里?找我看看♌。”
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