伞人🍩:“12号车👡,是潘吾能的车🐾,呵呵🏫,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🌫,不过这也没什么奇怪的🎻,我们这潘吾能市长🆖,做兴州旅游的带头人🐨,别的能耐没有🐘,开发女人倒是很有成果✴,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板✝。”
张伟🌨:“唉👌,做个旅游人⚾,本身接触的人就杂🌛,如果不加强自身修养🍍,是很难保持住立场的🍐。”
伞人🎒:“是的🍱,旅游行业🈚,本来女孩子就多🏇,风气也比较开放🐇,如果不自重🏠,失足很容易♐。”
张伟🎖:“对了🐣,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🐋,他们公司搞内部培训🎲,明天下午分组交流🍪,各部门都分别邀请同行来交流学习👗,他的营销部邀请我去给讲讲✂。”
伞人🐗:“好啊👂,很好⏭,一个很好的学习和交流的机会🎒。”
张伟有些发愁⚫:“可是🈶,我感觉自己没有什么可讲的🎧,做旅行社业务几个月了🌳,到现在基本一事无成⤵,也就凭关系弄了点业务❕,感觉自己又没知识又没能力🌤,去交流什么啊?”
伞人🏄:“你不能这样想♟,什么叫能力?你要知道🎥,你在中天做的位置是营销部经理🐼,不是做的业务员🈷,真正体现你能力的是你营销部的业绩🌸,而不是你个人的业绩🏫,老板需要的是一个管理者🆖,而不是一个只能自己做🏞,而不会带动大家做的人🐪。如果你的团队业绩上不去🐻,你个人业绩再好🐑,也不会说你是一个成功的管理者🍙,也不会有人认可你的管理能力♿。你以前也说过🐩,你去中天以后🐋,中天营销部的业绩蒸蒸日上👆,营销队伍稳定发展🐯,内部管理井井有条🈳,考核管理严格细致🏁,这就是你的能力♟,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🍱,所以🌔,我认为🌸,你在中天的工作是出色的🆔,出色并不是因为你的个人业绩🍴,而是因为你的团队的业绩🐀。”
张伟听了感觉有些头绪了🍠:“嗯🎑,我明白了☔,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🐸。”
伞人🎌:“呵呵🏗,找到路子了吧⬇,这叫讨论出真知🏛,不过⏬,你还要注意一个问题🐫。”
张伟🐸:“什么问题?”
伞人👓:“注意你交流的对象✅,如果是营销管理人员🌐,你就要交流管理方面的东西🎠,如果是业务员🏛,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🍘。”
张伟豁然开朗🆕:“嘻嘻🎗,很好🐁,我知道该怎么做了❗。”
伞人🐼:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🏞,很兴奋啊?”
张伟👕:“这也不是🍪。”
伞人🌦:“什么不是啊✂,我看是🎮,交流是假➿,看美女是真吧?”
张伟急了✊:“姐姐👚,真的是交流啊⌚,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🍟,你要是不相信🍟,我就给徐君回话⛄,明天不去了🌬。”
张伟这话是真心话🐶,他总感觉陈瑶和自己一个天上🌏,一个地下🌁,可望而不可及⤴,他们属于两个不同的类群⭕,对美女可以欣赏🆑,但也仅此而已🎄,别的奢望是没有的👄。同时👧,如果伞人不高兴自己见到陈瑶⛷,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉👞,他不想做任何让伞人不高兴的事情🐓。
伞人🌓:“哟♍,干嘛呀🐃,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🍋,时间不早了🎏,早休息吧🍮,明天你还要赶路去兴州呢🎻。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🎪,关上电脑🍝。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🏥,让张伟的头脑条理了许多🐛。
张伟躺在**🍜,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🌷。
明天去交流的过程🏜,也是自己学习的一个过程⤵,张伟感觉机会难得✨。
而且🏬,明天还能见到陈瑶董事长🎛。
虽然自己对她没有任何非分之想🎥,但见到美女总是一件让人愉快的事情⏬。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🏄。
第二天中午1点半🎩,张伟到达兴州市假日旅行社🆙。
徐君正在门口等他🏚,连忙把他领进去🏹,热情地说🎯:“他们也都来了🏃,在陈董办公室🐓,走👃,先去陈董办公室🍫。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🏪,很气派👄,蓝色的水晶字➕,临街玻璃墙🌤,里面的背景也是蓝色为基本色调👤,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光👧,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🐉,感觉很清爽🌃。
到了陈瑶办公室🏉,里面已经有4个人了🏂,清一色的女同志🌅。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🐋。
陈瑶见到张伟🐟,笑盈盈地站起来🌹,伸手握住张伟的手⚫:“欢迎张经理✈,贵客光临啊🐪。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🐰,又感觉不合时宜⬛,就没说🍭,和陈瑶握握手🃏,然后向那3位女士致意⭐。
陈瑶给张伟介绍🐩,原来和自己一样🐤,是邀请来交流的同行🈳,分别是做地接计调和导游业务的🐖,一个是兴州本地的⏸,另外3个是从省城来的🏁。
然后陈瑶给她们介绍张伟🌸:“龙发旅游营销部张经理➰。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙👁,头发没有挽成发髻🐿,而是扎了3个辫子🆖,显得格外精神和年轻🈁。
张伟打量了一下陈瑶的办公室⛑,面积不大🈳,很简单👕,一个老板桌🌷,几张沙发🐇,然后就是几盆文竹🈂,曲曲折折攀爬在墙角🏨。
对面墙上挂着一幅字🍇,苍劲有力🍩:学会感恩🎬。4个字✝,简单明了🌤,也算是表明了主人的心志🍉。
陈瑶向张伟微微一笑🍴:“全是娘子军🐭,一个党代表啊❓,张经理🎀。”
其他3位女士也笑起来🌏。
张伟傻忽忽地也跟着笑♒,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🐦,反而感觉很放松🎓,很温馨🌉。
然后陈瑶说🏰:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🎥,我们培训了一周了🐝,今天下午主要是分组讨论交流✈,请你们各位老师来👂,就是想给我们的人员多增加点知识🅱,多传授点技巧👪,把你们的宝贵经验给我们留下来🌶。我们一会就开始🐒,四组🐵,分四个办公室🐳,场所都布置好了🏐,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🌗。”
一会🌀,徐君过来邀请张伟过去🌞,张伟对陈瑶点点头👈:“陈董➡,我过去了🌰。”
陈瑶点点头🍱:“好的🐅,一会我过去旁听🌉。”
徐君和张伟走进营销部办公室✴,里面有10多个年轻人♿。
徐君给大家介绍👏:“龙发旅游营销部张经理♑,大家欢迎🍢。”
掌声噼里啪啦一阵🌋。
张伟坐定🌿,冲大家点点头🎆:“各位同行🌒,大家好🎱。”
然后徐君简单做了一个开场白⏸,介绍了一下张伟在中天的业绩🎂,示意张伟可以开始讲了🍐。
张伟心里已经打好了腹稿🈺,可是为了表示对对方的尊重🍴,也显示自己的重视🌜,还是装模作样打开一个笔记本🍄,手里拿了一支笔✒,好像是写好了发言提纲的样子👱。
张伟刚要开始讲Ⓜ,陈瑶进来了👮,冲张伟笑笑🐃,坐在会议室的角落🎈。
张伟开始发言👑。
“各位同行🆖,大家好🐪,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🐏,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🈸,现在呢🎱,是龙发旅游的营销人员🆕,因为龙发旅游刚组建⛓,部室结构还不健全🈴,我只是在做营销这一块⬇,并没有明确职务👭,所以👣,不能称呼为张经理🎹,大家都是年轻人🏷,叫我小张好了🎓。”
“那怎么行🅿,”徐君接过话来🐴:“那就叫张老师吧⛑。”
张伟笑笑🈴:“老师不敢当🍷,今天来有3个目的🆔,一个是和大家交流学习🍸,学习大家的丰富营销经验🎡;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🍐,先来和大家混个脸熟🏳,以后还要通力合作🐢。”
张伟瞥了一眼陈瑶🌐,看见她正用温和的目光注视着自己⏯。
张伟咳了一声🌆,继续说🌒:“因为我之前一直是在做旅游景区营销⏰,做旅行社营销时间不少🈷,可能还没有各位时间长🐸,说到做旅行社营销👍,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🐺,今天⛺,我更愿意和各位交流一个问题🎍,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🐀,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候➖,说白了🌑,就是一个做人和做事的问题⏬。”
张伟又扫了陈瑶一眼🌄,看见陈瑶微微点了一下头🐙。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的👇。
“在我交流的时候🍂,欢迎大家随时打断向我提出疑问🏞,有争议的问题🍽,大家可以一起探讨👀。”张伟继续说道⚽。
然后张伟通过自己的经历🍮,举一反三🎄,从如何做人说起✍,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德⛪,娓娓道来⛸。
中间不时有人提出问题🐀,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论♏。
会场的气氛很活跃👍,大家时不时给张伟报以掌声🌠。
陈瑶没有参与讨论🐄,但是一直在认真听⭕,并在笔记本上认真记录着👕。
最后张伟说道✖:“总而言之⌛,做我们旅游营销这一行👯,具备良好的职业道德修养🍄,是做好本职工作的重要前提🆔,是做一个真正的旅游人的关键因素🐙。只有一个人品修养良好的人🌌,才能真正把客户当朋友⛑,当亲人🎭,才能对客户负责⛴,对公司负责🌞,对社会负责⛰,才能真正拥有长久的客户⚽,才能真正得到社会的认可⬅,同事的尊重🍬,领导的肯定🌼。先做人🌑,再做事🍪,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🈂,作为我们共同的座右铭✈,只要我们不断加强自己的职业道德修养⛲,不断提升自己的职业素养🏔,我们的业务水平就会越来越高🌒,我们的客户群就会越来越多🏺,我们的人缘就会越来越好🌷,我们的集体实力就会越来越壮大🍊,相应的🌗,我们的口袋里的银子也就会越来越多🏉,大家的日子就会越来越好⛺。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导👯,营销部有我们徐总的得力管理🌫,假日旅游的明天一定会越来越好🍸,各位的明天也会更加辉煌🌈。”
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