第47章 服务不怕细
张伟的心终于放下🍰,轻松起来⏳。
周一可以和宋主席联系打款了🐝。
张伟又突然想起陈瑶在报告时讲到⚡,服务不怕细👈,善后服务更重要🎉,更能打动客人的心👕。于是拨通了宋主席的电话⚓:“宋姐🆎,我是中天旅游的小张🐶,您们平安回来了🍊,行程可满意?”
“张经理啊➰,满意✴,非常满意☕,”电话里传来宋主席略带疲惫的声音❕:“你们公司的全陪导游服务非常周到🍡,行程安排的非常合理🐖,食宿也很好🎤,我们公司的员工都很满意⏳,大家一致说明年旅游还找你们❤,我还在意见反馈单上填上了🆎。”
“好👤,好🍧,”张伟很高兴⛴,听宋主席的声音有些疲倦♟,忙说⬆:“旅途辛苦了⤴,不好意思打扰您🐌,您赶快歇息吧🎸。”
张伟没有提打款的事情🎦,客人刚回来就催款🌛,也太性急了🐽,总得让人家喘口气吧✴。
宋主席也没有说给打款的事情🌝,旅途劳累🈹,总得歇歇吧⛎。
自己垫付团款的事情张伟在公司里谁也没说🌖,他爱面子🎴,这事说出去他怕被人笑话👏。
其实在张伟看来♌,现在等于是风行服装公司和张伟个人之间的债务关系了🏦,但对风行公司名义上来说🌬,还是欠中天旅游的钱🐟,因为发票还在张伟手里🐼。
王炎下午给张伟发了个短信🐝:“哥🏛,假请好了🍼,10天⛴,下周二起身回去🏀,嘻嘻……你的主意就是好🌳。”
看完短信🌴,张伟点点头🏁,行🍞,10天时间🎆,王炎的身体可以恢复如初❤,对付哈尔森那蛮牛基本是够了🈯。下周二走⛓,那留给自己的时间只有周一了⛳,周一那款就要到位👓,否则就没法让王炎捎带回家🆓。
不过🈸,宋主席在签合同的时候说过🐐,团队一回来🍹,只要没什么问题🐿,就可以支付团款⛷。
周一是回来第三天🎄,应该没有问题🎍。
晚上回到宿舍🎧,张伟有些百无聊赖⏹。
伞人姐姐上不了电脑👀,对于习惯了晚上和伞人聊天的张伟来说🎡,感觉一下子空了下来🍫,很失落👔。
张伟无聊地在电脑上浏览本地新闻🎵,突然一则消息引起了他的注意🐢:”目前➰,持续加剧的全球性金融危机带给我市的影响继续加大👠,特别是对我市以出口为主的中小型外贸企业来说♟,打击更是致命的🏡。截止今日👀,全市已倒闭中小企业12053家🏧,其中🍲,上周新破产的中小外贸企业就有3133家🍹。这其中🍔,有的老板假离婚转移财产🌵,有的没有任何征兆🆖,突然出走逃避债务🆒,有的自杀身亡……大量下岗工人涌向职业介绍机构🎳,再就业形势十分严峻……”
触目惊心🎐,金融危机的风暴越来越猛烈了🍥。
做老板也真不容易🍺,发财的时候看着令人羡慕🏛,破产了⏸,家破人亡🍨,着实令人同情🍌。
还有这么多工人下岗♋,都是为了养家糊口啊🍣。
张伟不由暗自幸庆自己找了个好职业🎙,得来不易🎄,一定要好好珍惜👦,努力工作🌿,多挣钱⛲,使劲挣钱🌎。
周一上午一上班🏼,张伟第一件事就是给风行服装公司的宋主席联系支付团款的事情🐻。
张伟感觉在电话上不大好讲🌿,周一刚上班就开口问人家要钱总感觉不大是个事👧,但是王炎明天就要回北方老家🐗,那边可是等不了🌿。琢磨了下🐗,给宋主席发了个短信🈴:“宋大姐🐻,我是中天旅游小张🈳,不好意思周一刚上班就打扰您🍐,我想麻烦您催一下版纳旅游团团款的事情🈯,什么时间能支付🏧,我会提前把发票给您送过去🆕。谢谢⚡。”
短信后面🐾,张伟又附上了自己银行卡的姓名和卡号👍,一起发给了宋主席🈯。
一般周一上午各单位都要开例会🍆,宋主席这会也可能要开会🏼,等她开完会回话吧🍻。
今天公司办公室里人挺多🏢,各个部的负责人都在🍁,大家知道周一上午要开例会🏿。
高总也来了🏘,和何英一起来的🍟。
10点整🐾,高总召集公司中层开例会🉐。
会上⬛,高总精神很好🐁,听取完各部室情况汇报后🎪,对本周工作进行了安排👁,中间又对营销部的工作进行了表扬👣。
“我们一大家口子人🐝,靠什么吃饭?靠营销部🌴。我们的产品是什么?旅游线路🐎,营销部推销的就是我们的产品👖。我们的产品卖的多了🏪,营销部业绩好了🐕,大家吃的就香🐠,吃的就好〰,吃的就饱🎾,营销部没有业绩🎤,大家就要喝西北风🌽,就要饿肚子🎫,所以说🏿,营销部的工作非常重要🈯。最近营销部连续有大动作🐱,连续做了几个大团🍐,非常好🅿。团队才是我们盈利的根本🌫,散客只是我们有益的必要的补充👛,真正挣钱还是要靠团队👃。同时👜,营销部在管理上非常到位🐞,责任明确⚾,任务明晰🍵,考核严格🅰,奖惩分明🏠,其他各部要向营销部学习🏐,部门经理要率先垂范🎩,带好头🌡。就像张经理🌍,不但管理好本部门的业务👄,自己还带头做业务🎻,我们最近的几个大单子大家也都看见了🍀。你做没做工作🍾,不能光听说⏹,关键要看实际行动🌀,数字最能说明问题🎾。”
张伟听得心花怒放⚾,喜滋滋地🎚,脸上仍旧是一副严肃谦虚的表情🐭。
何英脸上很轻松🏇,心里更开心⏭。
计调部林经理和导游部李经理目不转睛地看着高总🌇,脸上带着虔诚谦逊卑恭的表情🐓,仿佛认真地听高总的指示🌞,时不时点点头👓。其实二人心里妒忌地火焰在疯狂地汹涌燃烧🏪。
高总继续说🌤:“我们公司今后的事业还要继续壮大🏙,我们的未来是光明的🎲,大家的前景是光明的🎌,我们不但要做旅行社✴,我们还要做度假村开发🐛。我这短时间一直在外面跑🐪,就是在考察新项目🌊,到现在基本考察的差不多了🍸,谈的也差不多了⛄。告诉大家👥,我们公司和两外2家旅游公司联合在广东粤北山区准备开发一旅游度假村♏,选址工作已经结束🎛,马上就要开始规划设计工作🌋,今天中午🏕,我和老板娘就要一起去广州签合同……”
哦🈚,高总的度假村项目终于要开始了🌚,今天何英要和高总一起去广州啊🐶。张伟不由瞥了何英1眼🍙。
高总端起水杯🍍,喝了口实🍾,继续说🎤:“我和老板娘这次出去🌪,大约要一周时间才能回来🎆,家里就靠各位多尽心尽力了☕,各部门要按照各自的职责范围🎠,认真管理好本部门🆒,看好自己的门🎖,管好自己的人🍦,有把握不准的事情⏸,各部门经理直接电话请示我或者老板娘⛑。这次👰,我和老板娘都不在家🈶,也是对各位自觉性和对公司忠诚度的一次考验👛,我想不家不会让我失望👒。”
林经理不停点头🌼:“您放心⏫,高总🍂,您和老板娘不在家🏕,我们保证就像您们在家一样👦,保证公司工作正常运转👏。”
李经理也随声附和👲:“是啊🍘,是啊⬅,侬尽管放心好了👣。”
高总满意地笑笑🏷:“各位都是公司的精英🐃,也是我的好兄弟姊妹🐧,我对各位经理还是高度信任的🏉。”
张伟没有说话🎣,微笑着对高总和何英点点头🏘,表示认同🌓。
开完会已经接近中午🐬,高强和何英直接去了机场⬆。
高强和何英一走🍠,公司的气氛顿时活跃起来🏬,平时有头在这里🐁,大家都不敢随意说笑🆒,这会放松了许多⛑。反正大家都是打工的🐼,谁也管不着谁🐡。
李经理和林经理坐在沙发上♋,边看今天的报纸边开始用海州话侃大山✔。
张伟心里有些着急🌀,不停看时间🆕,中午12点了🏩,宋主席怎么还不回话🎧。
张伟有些着急❣,有给宋主席发了个短信🏗:“宋姐🐾,打款的事情怎么样了?麻烦您催一下🍷,我急着用钱啊🌡,谢谢您⏭。”
发完短信✔,张伟出去吃饭👟。
张伟在广场上快餐店吃饭的时候👯,又接到王炎的电话👐:“哥🏩,我明天下午3点的飞机🌔,直接飞我们老家🍂,你把需要我捎带的东西准备好🍶,我明天上午来取❤,是到你公司取还是到你宿舍取?”
张伟考虑了一下🌄:“到我宿舍吧🈁,你早点来🎿,8点左右到🌌,别耽误我上班⏭。”
“行🆎,那你准备好🎇,我8点准时去🌎。”
打完电话☝,张伟心里有些着急🐙,得抓紧催收团款🐁。宋主席怎么死活不回答呢?难道是没看到短信?
张伟草草吃完饭🍏,顾不得中午打扰宋主席了🐝,摸起电话就给宋主席打电话🈳,听到的是🏊:“对不起🏩,您拨打的电话暂时无法接通👕。”
暂时无法接通㊙!什么意思?是关机还是占线?还是没有信号?管不得发短信不回🏻。
张伟继续打🐷,连续打了10几次👫,回复都是暂时无法接通🐇。
张伟想起自己办公室里有宋主席的名片⏺,上面有办公室的电话🎨,决定回公司打她办公室电话👭。
回到公司➗,张伟在抽屉里翻出了宋主席的名片⛑,往她办公室打电话🌁,可是却一直没有人接🏛。
怪👲,张伟看看时间🐊,一点半❕,下午应该上班了🆗。
张伟心里火急火燎🌪,在办公桌前坐立不安👍,怎么联系不上呢?
这时🏕,小郭走过来🈷,高兴地趴在张伟面前🍪,悄悄说🏺:“张哥🐹,你真是大命👭,运气就是好⏳。”
张伟有点摸不到头脑⏰:“什么大命啊🍩,兄弟🐺。”
小郭压低嗓门说🐪:“你出去吃饭那会🌁,李经理和林经理在沙发上用方言聊天⛎,谈论关于你的事🎳,被我听懂了大半🎍。”
张伟一愣❤:“他们俩又捣鼓我什么了?”
“他们俩气得眼红红的🌾,手里拿着今天的《海州晚报》✒,叽哩哇啦地说什么这个姓张的交了狗屎运👏,运气太好了🆕,刚做完这个单位的单子🏑,他们就出事了🍺,什么好事都让他遇上了……”
“什么🐥!”张伟心里咯噔一下🎡:“报纸在哪里?找我看看🌖。”
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