第47章 服务不怕细
张伟的心终于放下🌪,轻松起来🆙。
周一可以和宋主席联系打款了🐠。
张伟又突然想起陈瑶在报告时讲到👘,服务不怕细✡,善后服务更重要⏮,更能打动客人的心👔。于是拨通了宋主席的电话👫:“宋姐👈,我是中天旅游的小张🍒,您们平安回来了⚡,行程可满意?”
“张经理啊🈶,满意🍐,非常满意🏮,”电话里传来宋主席略带疲惫的声音🐹:“你们公司的全陪导游服务非常周到🎦,行程安排的非常合理🏯,食宿也很好☔,我们公司的员工都很满意🐿,大家一致说明年旅游还找你们🎃,我还在意见反馈单上填上了👮。”
“好⛴,好🐈,”张伟很高兴🈵,听宋主席的声音有些疲倦🌶,忙说🌷:“旅途辛苦了➕,不好意思打扰您👔,您赶快歇息吧♟。”
张伟没有提打款的事情✴,客人刚回来就催款👌,也太性急了🍋,总得让人家喘口气吧⬇。
宋主席也没有说给打款的事情🍅,旅途劳累🐄,总得歇歇吧🐕。
自己垫付团款的事情张伟在公司里谁也没说♒,他爱面子⬛,这事说出去他怕被人笑话🎯。
其实在张伟看来🐁,现在等于是风行服装公司和张伟个人之间的债务关系了🐸,但对风行公司名义上来说🎻,还是欠中天旅游的钱🎀,因为发票还在张伟手里⚪。
王炎下午给张伟发了个短信🆙:“哥🏉,假请好了❎,10天👑,下周二起身回去🏦,嘻嘻……你的主意就是好🏯。”
看完短信🍄,张伟点点头🐈,行✴,10天时间🐤,王炎的身体可以恢复如初🎯,对付哈尔森那蛮牛基本是够了⚪。下周二走👍,那留给自己的时间只有周一了🍨,周一那款就要到位🌶,否则就没法让王炎捎带回家🐞。
不过🍱,宋主席在签合同的时候说过🎷,团队一回来⤴,只要没什么问题🏀,就可以支付团款🏖。
周一是回来第三天🌏,应该没有问题🍚。
晚上回到宿舍⚓,张伟有些百无聊赖🆕。
伞人姐姐上不了电脑🆒,对于习惯了晚上和伞人聊天的张伟来说🌹,感觉一下子空了下来🐇,很失落👜。
张伟无聊地在电脑上浏览本地新闻❤,突然一则消息引起了他的注意👪:”目前♒,持续加剧的全球性金融危机带给我市的影响继续加大🐞,特别是对我市以出口为主的中小型外贸企业来说⏩,打击更是致命的🐢。截止今日⏬,全市已倒闭中小企业12053家🎎,其中⛔,上周新破产的中小外贸企业就有3133家㊙。这其中🌜,有的老板假离婚转移财产👧,有的没有任何征兆👍,突然出走逃避债务🏂,有的自杀身亡……大量下岗工人涌向职业介绍机构🍝,再就业形势十分严峻……”
触目惊心🌰,金融危机的风暴越来越猛烈了🍾。
做老板也真不容易🌀,发财的时候看着令人羡慕🐎,破产了👍,家破人亡🌞,着实令人同情🌬。
还有这么多工人下岗➿,都是为了养家糊口啊👣。
张伟不由暗自幸庆自己找了个好职业👂,得来不易🐒,一定要好好珍惜🎟,努力工作⏸,多挣钱🍣,使劲挣钱🌏。
周一上午一上班🍽,张伟第一件事就是给风行服装公司的宋主席联系支付团款的事情✊。
张伟感觉在电话上不大好讲🏟,周一刚上班就开口问人家要钱总感觉不大是个事⏯,但是王炎明天就要回北方老家🌀,那边可是等不了⏫。琢磨了下➖,给宋主席发了个短信🏟:“宋大姐🈵,我是中天旅游小张👢,不好意思周一刚上班就打扰您🐪,我想麻烦您催一下版纳旅游团团款的事情🏗,什么时间能支付🍢,我会提前把发票给您送过去🐄。谢谢🍱。”
短信后面🍠,张伟又附上了自己银行卡的姓名和卡号🐮,一起发给了宋主席🎗。
一般周一上午各单位都要开例会㊙,宋主席这会也可能要开会🎠,等她开完会回话吧👚。
今天公司办公室里人挺多🍈,各个部的负责人都在⏪,大家知道周一上午要开例会🏻。
高总也来了🌿,和何英一起来的👤。
10点整🌿,高总召集公司中层开例会🍵。
会上✉,高总精神很好🐁,听取完各部室情况汇报后🌮,对本周工作进行了安排🌧,中间又对营销部的工作进行了表扬🎩。
“我们一大家口子人🍙,靠什么吃饭?靠营销部🏻。我们的产品是什么?旅游线路🌆,营销部推销的就是我们的产品🌹。我们的产品卖的多了🍮,营销部业绩好了🃏,大家吃的就香🎩,吃的就好🍤,吃的就饱⚽,营销部没有业绩🏝,大家就要喝西北风🏨,就要饿肚子🎻,所以说🌧,营销部的工作非常重要🏞。最近营销部连续有大动作➡,连续做了几个大团🌂,非常好🌩。团队才是我们盈利的根本🌗,散客只是我们有益的必要的补充🍜,真正挣钱还是要靠团队🌭。同时🐚,营销部在管理上非常到位👕,责任明确👟,任务明晰⏭,考核严格👏,奖惩分明✍,其他各部要向营销部学习🌘,部门经理要率先垂范🍞,带好头♌。就像张经理👤,不但管理好本部门的业务🌄,自己还带头做业务⛅,我们最近的几个大单子大家也都看见了🍯。你做没做工作❕,不能光听说🏼,关键要看实际行动🏞,数字最能说明问题🌬。”
张伟听得心花怒放🐤,喜滋滋地🌈,脸上仍旧是一副严肃谦虚的表情👚。
何英脸上很轻松🍴,心里更开心⬅。
计调部林经理和导游部李经理目不转睛地看着高总🍛,脸上带着虔诚谦逊卑恭的表情🐰,仿佛认真地听高总的指示⛄,时不时点点头🎺。其实二人心里妒忌地火焰在疯狂地汹涌燃烧👓。
高总继续说🈺:“我们公司今后的事业还要继续壮大🎇,我们的未来是光明的❔,大家的前景是光明的🏵,我们不但要做旅行社🍆,我们还要做度假村开发⛎。我这短时间一直在外面跑🎲,就是在考察新项目🐎,到现在基本考察的差不多了🍄,谈的也差不多了♐。告诉大家⛅,我们公司和两外2家旅游公司联合在广东粤北山区准备开发一旅游度假村👙,选址工作已经结束🏀,马上就要开始规划设计工作⚡,今天中午🌿,我和老板娘就要一起去广州签合同……”
哦🎩,高总的度假村项目终于要开始了⏯,今天何英要和高总一起去广州啊🎣。张伟不由瞥了何英1眼🏽。
高总端起水杯🏣,喝了口实🌜,继续说🎲:“我和老板娘这次出去🍻,大约要一周时间才能回来⛵,家里就靠各位多尽心尽力了🍁,各部门要按照各自的职责范围👘,认真管理好本部门🐨,看好自己的门❌,管好自己的人🎒,有把握不准的事情🐡,各部门经理直接电话请示我或者老板娘🐈。这次🎇,我和老板娘都不在家🏏,也是对各位自觉性和对公司忠诚度的一次考验🏩,我想不家不会让我失望⛰。”
林经理不停点头🏞:“您放心♈,高总🐷,您和老板娘不在家🐶,我们保证就像您们在家一样✉,保证公司工作正常运转🐼。”
李经理也随声附和🅱:“是啊🌍,是啊♒,侬尽管放心好了⛔。”
高总满意地笑笑⛱:“各位都是公司的精英⏩,也是我的好兄弟姊妹👬,我对各位经理还是高度信任的🐡。”
张伟没有说话🍇,微笑着对高总和何英点点头🎉,表示认同🏴。
开完会已经接近中午🎠,高强和何英直接去了机场⏰。
高强和何英一走🌭,公司的气氛顿时活跃起来🎛,平时有头在这里⚫,大家都不敢随意说笑➰,这会放松了许多🍁。反正大家都是打工的🐂,谁也管不着谁👕。
李经理和林经理坐在沙发上♈,边看今天的报纸边开始用海州话侃大山🏺。
张伟心里有些着急🏺,不停看时间🍬,中午12点了🍓,宋主席怎么还不回话🌔。
张伟有些着急🏘,有给宋主席发了个短信🌇:“宋姐🏷,打款的事情怎么样了?麻烦您催一下➿,我急着用钱啊👤,谢谢您✋。”
发完短信🍱,张伟出去吃饭👢。
张伟在广场上快餐店吃饭的时候🌴,又接到王炎的电话👩:“哥Ⓜ,我明天下午3点的飞机🍜,直接飞我们老家♋,你把需要我捎带的东西准备好🏎,我明天上午来取🈵,是到你公司取还是到你宿舍取?”
张伟考虑了一下🍏:“到我宿舍吧🍛,你早点来🍿,8点左右到♍,别耽误我上班🍡。”
“行🌧,那你准备好⭕,我8点准时去🌄。”
打完电话🍉,张伟心里有些着急🏃,得抓紧催收团款🈸。宋主席怎么死活不回答呢?难道是没看到短信?
张伟草草吃完饭🌴,顾不得中午打扰宋主席了🏨,摸起电话就给宋主席打电话🐻,听到的是🆖:“对不起🌚,您拨打的电话暂时无法接通🎏。”
暂时无法接通🎡!什么意思?是关机还是占线?还是没有信号?管不得发短信不回🎍。
张伟继续打🎦,连续打了10几次🏺,回复都是暂时无法接通🍉。
张伟想起自己办公室里有宋主席的名片🍬,上面有办公室的电话♈,决定回公司打她办公室电话🎫。
回到公司🐑,张伟在抽屉里翻出了宋主席的名片🎐,往她办公室打电话🏆,可是却一直没有人接🍾。
怪⏪,张伟看看时间🏘,一点半🍇,下午应该上班了🎼。
张伟心里火急火燎👥,在办公桌前坐立不安👥,怎么联系不上呢?
这时🌕,小郭走过来🍑,高兴地趴在张伟面前✔,悄悄说🍣:“张哥❕,你真是大命🍿,运气就是好🎮。”
张伟有点摸不到头脑🌍:“什么大命啊⏱,兄弟🎋。”
小郭压低嗓门说🏪:“你出去吃饭那会🎟,李经理和林经理在沙发上用方言聊天⛏,谈论关于你的事⌚,被我听懂了大半🆗。”
张伟一愣🐡:“他们俩又捣鼓我什么了?”
“他们俩气得眼红红的🐱,手里拿着今天的《海州晚报》🌼,叽哩哇啦地说什么这个姓张的交了狗屎运👁,运气太好了🎦,刚做完这个单位的单子⤵,他们就出事了🎾,什么好事都让他遇上了……”
“什么✨!”张伟心里咯噔一下👈:“报纸在哪里?找我看看🎮。”
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