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所谓的外包就是花钱雇佣其他客服公司接听客服电话🐮,‘快车’公司的客服应该也是外包的🌀,所以拖沓是注定的✍,肉不割到自己身上🆔,他们当然不会觉得疼了🌱。
乘客投诉给外包客服公司🍏,然后客服公司再反馈给‘快车’公司👛,这中间的环节非常繁琐🍍。
如果真有什么急事投诉🍮,那真的要拖好久好久才能彻底解决了🎀,但大部分的解决方案就是和稀泥🏍,最后不了了之👉。
看女孩形容‘快车’客服的样子🎺,估计这家软件公司也用的是外包客服🌘,因为这能为公司省很多钱♑,所以大部分的互联网都会选择外包客服公司🏿。
就‘快车’公司不重视投诉这种态度🐇,这公司肯定做不太长久⏮。
因为黑车猥-亵🍯,甚至杀害乘客的事情屡见不鲜⭐,他们敢做这样的公司⛑,把所有黑车出租集中起来👙,却不提高黑车出租的门槛🎻,迟早玩完🏯。
顾浅羽把司机送到了警察局❣,蛋疼的是因为他并没有做出什么实质性性的伤害🏛,再加上司机一口咬定自己是为了车钱✋,所以才绕远路🌂,根本不是想害顾浅羽🐭。
扣住顾浅羽的手不让他走🍓,也只是因为这里不好打车🍁,也担心她回去投诉👡,所以想要免费送她回去换一个好评♒。
顾浅羽没有受伤🌤,反而是司机满身伤👜,所以警局也很为难🎒,现在的证据无法定罪⚽,只能罚款把人放了⬅,警局让顾浅羽投诉到‘快车’公司🆓,让‘快车’对涉事车辆进行处罚👭。
顾浅羽只能联系‘快车’的客服👠,对方比她想象的还要糟心🌼,客服耐性倒是挺好的🐖,但总是拖着🌤,顾浅羽问什么时候解决Ⓜ,处理这个车主🆒。
客服说已经联系了相关负责人🍲,让顾浅羽保持电话畅通🏕,一个小时会来电咨询她的🐈。
顾浅羽等了一个小时👒,但对方没有任何反应🍞,又过了半个小时后🏮,她再次联系客服继续询问处理结果🉑。
客服人员说已经报告给公司了🌿,目前正在处理➖,请顾浅羽稍安勿躁🏨,继续保持电话畅通🐗。
在顾浅羽反复催促下☕,第二天那边才来电话说已经对涉事车辆处置了➿,还感谢顾浅羽的致电跟反馈🐯,什么‘快车’公司竭诚为大众服务🎸。
顾浅羽🎼:(﹁﹁)
事情处理的这么慢⛰,还竭诚为大众服务⬅,简直是讽刺👟。
见处理了司机🎷,顾浅羽也稍微安心了❣,不再管这件事⏹,她报考了一个会计培训班🍤,专心学习♑。
因为警方已经公开发表声明♌,只要林梓宇的父母再来上门骚扰就按照人身伤害来处理🏔,所以他们也不敢再找上门了🏇。
但对方的无耻程度超出顾浅羽的想象🌬,他们是不找上门了🎚,可天天用陌生号给顾浅羽以及身主家人打扰电话⏬。
经常是半夜十二点身主父母睡着后🌡,然后用电话吵醒他们👒,然后骂一句‘煞笔🐠,你死全家’就挂断电话了🐁。
顾浅羽让6666把陌生电话都拦截了🐊,还让它反过来冒充广告电话🆙,天天晚上凌晨一点骚扰林梓宇一家子🌙。
现在林梓宇已经辍学了🏛,本来他学习成绩就不好不爱上学🈚,这次又成了学校的众矢之的🈹,他也就趁机休学了🌀。
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