陆丹雪还有另一个同是前端的男同学🌴,两个人早早的就看到了这个消息⛩。
他们两个人🌩,只能用他们的方法来排查问题⬅,不过问题应该不是出在他们这里🐭,所以他们并没有利用浏览器自带的开发者工具找出什么问题🌽。
冯乐来的时间也不长🏄,本就不了解另外两个同事开发的后台🌼,所以也有一点摸不着头脑♈。
他们都着急的不行🐌,但是两个后端还有他们两个朋友在密室里玩得正开心🌘,没有想到会出现这样的事情🏄,如果知道会有这样的事情✖,就是倒给他们钱也不去玩🌦。
姚绍也给他们打了电话🎞,但是他们并没有接听电话☔。
与此同时👎,远在南方的一个高校里🌸,松永丰却急得也一头大汗🍶。
他们学校和姚绍他们有合作🐇,要在他们学校部署一套教育系统🌐,那个系统也是姚绍负责的⭐。
所有的事情都是松永丰和姚绍来谈的🍕,今天是星期六🍠,本来是大家休息的日子🌠,但是这不是还没有最后定下来这个事情🌁,所以他下午想给他们系的主任演示一下🌍,听说他们有这个远程会议✏,所以松永丰想在线上通过这样的方式来进行演示🎮,如果演示没有什么问题🏗,大概率就成了🎻。
所以松永丰早早的就准备好了一切🎒,可是万万没有想到的是🏏,现在这个远程会议突然不能用了♊。
所以他立刻就给姚绍打了电话问了这个问题🏙,也是这个原因姚绍才在第一时间知道了这个问题🈷。
他自己测试了一下🍯,确实有问题🍍,所以第一时间就在群里@了后端🎯,还有前端的同学们🎂。
姚绍问了松永丰那边的时间㊗,说再有半个小时就要开始了🎱。
半个小时后🐧,他们会准时开始演示🎑。
这个很容易就能想到🏼,如果他们的演示出了问题🅰,或者\b到时临时换了别家的远程会议的软件🌭,会对他们自身品牌有什么样的影响✒。
这可不是一句玩笑话🏣,演示必挂什么的🏷,这关系到这合作到底还能不能进行下去🏾。
别人才不会去关心♌,是什么原因导致他们的远程会议软件不能用🎮。
所以松永丰现在和姚绍他们一样急♑,这个单子能不能谈成对他来说很重要🐔。
如果成功了🌙,他就是这个项目的推动者⏩,以后学校用到这套系统👛,有知情的人都会知道这套系统是他负责来搞的🌖。
再说了这是姚绍他们的第一套系统🏐,如果成功了🎐,对松永丰来说也有一些特殊意义🌞。
至于回扣什么的是真没有🌽,这本来就是姚绍他们第一个面向学校的项目🆗,根本不赚钱✈,可以说是赔本赚吆喝的买卖🐐。
顶多就是请他吃了几顿饭🍚。
眼看都有一些眉目了🍸,但是突然来了这么一出🌧,松永丰的心里非常不安⏫。
姚绍在电话中安慰他说❤,这是技术升级🎫,他们马上就会修理好了🎶。
“那你们快点⏲,我这是要和领导演示的🌺,今天本来就是星期天🎖,结果占用主任的时间🐚,还演示不了⛄,那么们这项目估计就悬了👝。”松永丰在电话中把这个事情的前因后果都说的很明白了🏊。
其实松永丰也想了其它的方案🌩,比如是不是用别的远程会议软件🐶,但是他已经通知大家下载了姚绍他们公司的这个软件👉,现在再去换⏱,一定会有人不太满意🌹,也可能会影响到最终的结果🏣。
最好的就是姚绍他们在最短的时间修复好⛰。
“我知道🀄,我知道⛵。”姚绍在电话中连忙说道🏺,为了这第一单🌲,他可没有少飞松永丰那边🍷,一个月都已经飞了四个来回了🆖。
光机票钱都花费了2万了🈹,如果最后这一哆嗦出了问题🍮,那以前的努力可都白费了🈶。
其实他在电话中说的🌲,什么系统正在升级⭕,这是骗外行说的话➖,其实说这句话的时候🍵,大部分都是系统出了问题🍿。
他们提供的可是互联网的\b服务👐,互联网的项目讲究的是什么?
是稳定🍹,是流畅🎇,是有保障👕,是99.99%或者是7个9也就是99.999%的可用性⌚。
如果一个软件三天两头的出问题⛱,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中🍫,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决🈵。
可今天这事闹得🌬,两个后端技术也不知道去了哪里🏮,手机也没有人接👘。
你说一个人不接也就算了🍕,可是两个人都不接👝,这事情也奇怪的很🏞。
没有过一会儿🏏,姚绍又接到了松永丰的来电🌖。
松永丰在电话中询问👞,到底这个什么时间能好⛽。
姚绍也没有说具体的时间🐩,只是说技术人员已经在看了🌤,已经找到问题了🎷,马上就要修改好了🍄。
挂了电话🐤,姚绍急的不行👖。
又再次联系了一次后端的同学⏪,依然没有办法联系上⬜。
【你们找到问题了吗?】姚绍在微信群里问道🎧。
【还在找👒,但是问题不是出在前端这里🍢。】陆丹雪在微信中回道⛩。
她这不是在推卸责任🉑,只是想排除一下大家寻找问题的方向🉐,不要把方向偏向了他们的代码上⛵。
【南方的一个学校要在半个小时🌟,不对🏫,现在只有20分钟了☝,他们要用我们的软件演示我们的教育项目🐊,这可是我们的第一个单子⛺,如果这次失败了🐉,这单子也就黄了🏔,大家一定尽快把这个问题搞好】
陆丹雪还有程文他们这才知道🏴,原来下午还有这么重要的一场演示🏰。
其实在姚绍挂了电话🎠,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性🎯。
因为现在有一些用户都开始反馈了🏵。
【我正在用着用着👖,突然间别人反馈看不到画面了】
【我刚进来使用🐞,但是整个软件好像有什么问题了⛓,我这里正常🏸,但是别人一直都听不到我说的话🎷,也看不到我这边分享的桌面♋,我之所以知道这个问题🐊,还是别人发送文字告诉我的】
【软件怎么突然间不能用了🏔,是不是有什么问题?】
类似的留言不少🐯,一个个的都找到了客服🍃。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题🎗,开始在上面安慰他们说⛹,现在系统在升级🐈,马上就能好了🏕,让他们稍等一下👧。
其实出问题的时间短还行🏻,他们还能接受👉,如果出问题的时间太长了🎉,他们可能就要去用竞品了⛸。
这让姚绍心里更堵的慌🐳,这真的是雪上加霜🐢。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用🌈,这一次事故造成了多大的损失🌙,满心想的都是赶快修复了这个问题🏢。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多🐎,现在又出了这样的问题🏆,他怕用户流失的更厉害🌊。
姚绍心急的厉害🍷,有这一次事故✈,他们软件的可用性不知道要少几个9了⏺。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准🎯,3个9是指(1-99.9%)*365*24=8.76小时🌰,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时➕,4个9是52.6分钟🎹,5个9是5.26分钟🌐。
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