伞人🍰:“12号车🌁,是潘吾能的车🎁,呵呵⛲,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🎐,不过这也没什么奇怪的🐟,我们这潘吾能市长🏞,做兴州旅游的带头人👌,别的能耐没有👲,开发女人倒是很有成果🐶,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🎢。”
张伟⛳:“唉🌞,做个旅游人🏥,本身接触的人就杂🐉,如果不加强自身修养🐁,是很难保持住立场的🌦。”
伞人👈:“是的㊗,旅游行业🏤,本来女孩子就多👆,风气也比较开放✝,如果不自重🏒,失足很容易🍗。”
张伟🐳:“对了🏛,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🌥,他们公司搞内部培训🐍,明天下午分组交流🏓,各部门都分别邀请同行来交流学习🏇,他的营销部邀请我去给讲讲🍮。”
伞人⛎:“好啊🌷,很好🐙,一个很好的学习和交流的机会❔。”
张伟有些发愁➕:“可是🍾,我感觉自己没有什么可讲的🌥,做旅行社业务几个月了♟,到现在基本一事无成⬜,也就凭关系弄了点业务🎊,感觉自己又没知识又没能力🏞,去交流什么啊?”
伞人🐹:“你不能这样想⛳,什么叫能力?你要知道👑,你在中天做的位置是营销部经理🎂,不是做的业务员🍫,真正体现你能力的是你营销部的业绩➰,而不是你个人的业绩⬜,老板需要的是一个管理者🏿,而不是一个只能自己做🐌,而不会带动大家做的人🐤。如果你的团队业绩上不去🎈,你个人业绩再好🐁,也不会说你是一个成功的管理者🏋,也不会有人认可你的管理能力🐔。你以前也说过🆘,你去中天以后⏫,中天营销部的业绩蒸蒸日上🐦,营销队伍稳定发展❤,内部管理井井有条🎓,考核管理严格细致🎗,这就是你的能力🌔,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🍆,所以🎹,我认为🍱,你在中天的工作是出色的✨,出色并不是因为你的个人业绩✊,而是因为你的团队的业绩🏋。”
张伟听了感觉有些头绪了♌:“嗯✍,我明白了🍊,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西❕。”
伞人⏭:“呵呵🍹,找到路子了吧❌,这叫讨论出真知🍼,不过🍗,你还要注意一个问题🌌。”
张伟🏈:“什么问题?”
伞人🐹:“注意你交流的对象👯,如果是营销管理人员👣,你就要交流管理方面的东西🍶,如果是业务员⏪,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流⛲。”
张伟豁然开朗🏺:“嘻嘻❗,很好⛰,我知道该怎么做了🏊。”
伞人👛:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了⛹,很兴奋啊?”
张伟🎻:“这也不是🎿。”
伞人🈸:“什么不是啊🆔,我看是⛹,交流是假⏪,看美女是真吧?”
张伟急了👫:“姐姐🐨,真的是交流啊🅿,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🍖,你要是不相信🍀,我就给徐君回话🐒,明天不去了🍜。”
张伟这话是真心话❌,他总感觉陈瑶和自己一个天上🎏,一个地下🌑,可望而不可及♿,他们属于两个不同的类群🍀,对美女可以欣赏🍘,但也仅此而已🏪,别的奢望是没有的🐑。同时🎶,如果伞人不高兴自己见到陈瑶✋,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🏄,他不想做任何让伞人不高兴的事情🐳。
伞人🍙:“哟👇,干嘛呀🆓,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🆙,时间不早了🍮,早休息吧🎩,明天你还要赶路去兴州呢🍡。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🈶,关上电脑🐉。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🎈,让张伟的头脑条理了许多🎙。
张伟躺在**🐑,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🏳。
明天去交流的过程✴,也是自己学习的一个过程🍬,张伟感觉机会难得🆙。
而且☔,明天还能见到陈瑶董事长🈂。
虽然自己对她没有任何非分之想🎌,但见到美女总是一件让人愉快的事情🍚。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡👊。
第二天中午1点半🐜,张伟到达兴州市假日旅行社⚡。
徐君正在门口等他🍹,连忙把他领进去🐡,热情地说👫:“他们也都来了👤,在陈董办公室🍑,走🏛,先去陈董办公室🍴。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🎢,很气派🌐,蓝色的水晶字🎩,临街玻璃墙🍑,里面的背景也是蓝色为基本色调🐼,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🍅,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色👬,感觉很清爽🏧。
到了陈瑶办公室🏿,里面已经有4个人了🏉,清一色的女同志👮。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天☔。
陈瑶见到张伟👤,笑盈盈地站起来⬆,伸手握住张伟的手♍:“欢迎张经理⏰,贵客光临啊🐭。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🏧,又感觉不合时宜🐷,就没说👖,和陈瑶握握手⏯,然后向那3位女士致意🍔。
陈瑶给张伟介绍🌡,原来和自己一样➰,是邀请来交流的同行🐷,分别是做地接计调和导游业务的⛵,一个是兴州本地的🌘,另外3个是从省城来的👬。
然后陈瑶给她们介绍张伟👨:“龙发旅游营销部张经理🈳。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🉑,头发没有挽成发髻⏩,而是扎了3个辫子❇,显得格外精神和年轻🐊。
张伟打量了一下陈瑶的办公室➡,面积不大✍,很简单🎡,一个老板桌🍉,几张沙发🍚,然后就是几盆文竹🏂,曲曲折折攀爬在墙角🐗。
对面墙上挂着一幅字🌍,苍劲有力⏺:学会感恩♓。4个字🍷,简单明了🐠,也算是表明了主人的心志🐎。
陈瑶向张伟微微一笑🍆:“全是娘子军⌛,一个党代表啊🎄,张经理⛩。”
其他3位女士也笑起来🎑。
张伟傻忽忽地也跟着笑🏷,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🎃,反而感觉很放松🌗,很温馨🏴。
然后陈瑶说👓:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🆑,我们培训了一周了🌀,今天下午主要是分组讨论交流⛰,请你们各位老师来🏠,就是想给我们的人员多增加点知识⛪,多传授点技巧🍭,把你们的宝贵经验给我们留下来⬆。我们一会就开始🎃,四组🎂,分四个办公室🍁,场所都布置好了🏼,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🈵。”
一会⛑,徐君过来邀请张伟过去👏,张伟对陈瑶点点头🌴:“陈董🐙,我过去了🐆。”
陈瑶点点头🎮:“好的🍛,一会我过去旁听⏭。”
徐君和张伟走进营销部办公室🌡,里面有10多个年轻人👑。
徐君给大家介绍🏠:“龙发旅游营销部张经理🏽,大家欢迎👨。”
掌声噼里啪啦一阵⏩。
张伟坐定⬜,冲大家点点头♒:“各位同行✍,大家好🐈。”
然后徐君简单做了一个开场白✨,介绍了一下张伟在中天的业绩🎨,示意张伟可以开始讲了👛。
张伟心里已经打好了腹稿🌫,可是为了表示对对方的尊重🐂,也显示自己的重视🐓,还是装模作样打开一个笔记本🆘,手里拿了一支笔🏧,好像是写好了发言提纲的样子✅。
张伟刚要开始讲🌯,陈瑶进来了🅾,冲张伟笑笑🌪,坐在会议室的角落🐮。
张伟开始发言🌠。
“各位同行🐻,大家好👎,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🍏,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🐡,现在呢👍,是龙发旅游的营销人员🌿,因为龙发旅游刚组建✏,部室结构还不健全⛪,我只是在做营销这一块🍀,并没有明确职务❗,所以🏇,不能称呼为张经理⛎,大家都是年轻人🏦,叫我小张好了🆕。”
“那怎么行🏧,”徐君接过话来🌘:“那就叫张老师吧🌂。”
张伟笑笑🏼:“老师不敢当🍮,今天来有3个目的👏,一个是和大家交流学习♈,学习大家的丰富营销经验👕;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🏧,先来和大家混个脸熟👯,以后还要通力合作🐪。”
张伟瞥了一眼陈瑶♌,看见她正用温和的目光注视着自己🌲。
张伟咳了一声♌,继续说👢:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🐅,做旅行社营销时间不少🌖,可能还没有各位时间长⏪,说到做旅行社营销🌯,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🆕,今天🐹,我更愿意和各位交流一个问题🍎,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情👁,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候⚓,说白了🐄,就是一个做人和做事的问题👠。”
张伟又扫了陈瑶一眼🐭,看见陈瑶微微点了一下头🐰。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的👍。
“在我交流的时候🎁,欢迎大家随时打断向我提出疑问🈴,有争议的问题🍴,大家可以一起探讨🎷。”张伟继续说道⏱。
然后张伟通过自己的经历🍨,举一反三⛓,从如何做人说起🐽,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🏠,娓娓道来🌃。
中间不时有人提出问题🍨,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论⚫。
会场的气氛很活跃👫,大家时不时给张伟报以掌声🎸。
陈瑶没有参与讨论🌇,但是一直在认真听🏢,并在笔记本上认真记录着☝。
最后张伟说道🍍:“总而言之🎠,做我们旅游营销这一行👊,具备良好的职业道德修养♒,是做好本职工作的重要前提🈂,是做一个真正的旅游人的关键因素🐗。只有一个人品修养良好的人♍,才能真正把客户当朋友🍹,当亲人🎙,才能对客户负责🐸,对公司负责🌓,对社会负责🌗,才能真正拥有长久的客户🌏,才能真正得到社会的认可㊙,同事的尊重🎋,领导的肯定🌓。先做人🏡,再做事🐦,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🏌,作为我们共同的座右铭⛑,只要我们不断加强自己的职业道德修养🌌,不断提升自己的职业素养🎼,我们的业务水平就会越来越高🈯,我们的客户群就会越来越多🌨,我们的人缘就会越来越好🍢,我们的集体实力就会越来越壮大👮,相应的⤴,我们的口袋里的银子也就会越来越多🍍,大家的日子就会越来越好🍦。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🎀,营销部有我们徐总的得力管理☔,假日旅游的明天一定会越来越好🐺,各位的明天也会更加辉煌🌠。”
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