伞人🏇:“12号车👑,是潘吾能的车🐧,呵呵🍑,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🐂,不过这也没什么奇怪的🐃,我们这潘吾能市长🌯,做兴州旅游的带头人🎺,别的能耐没有🏴,开发女人倒是很有成果✳,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🏖。”
张伟⏸:“唉🐫,做个旅游人🎿,本身接触的人就杂🍫,如果不加强自身修养👰,是很难保持住立场的🌆。”
伞人🏠:“是的🌏,旅游行业❌,本来女孩子就多🌰,风气也比较开放🏸,如果不自重🍪,失足很容易🍉。”
张伟🏳:“对了🐟,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🐰,他们公司搞内部培训🌵,明天下午分组交流🐯,各部门都分别邀请同行来交流学习☕,他的营销部邀请我去给讲讲🏓。”
伞人⏪:“好啊➖,很好〰,一个很好的学习和交流的机会🍣。”
张伟有些发愁🏵:“可是🃏,我感觉自己没有什么可讲的⏮,做旅行社业务几个月了🐜,到现在基本一事无成🀄,也就凭关系弄了点业务🐐,感觉自己又没知识又没能力➕,去交流什么啊?”
伞人🌋:“你不能这样想❎,什么叫能力?你要知道🌵,你在中天做的位置是营销部经理➿,不是做的业务员🏃,真正体现你能力的是你营销部的业绩🍅,而不是你个人的业绩👒,老板需要的是一个管理者🎭,而不是一个只能自己做🌡,而不会带动大家做的人☕。如果你的团队业绩上不去🐃,你个人业绩再好🎼,也不会说你是一个成功的管理者🌯,也不会有人认可你的管理能力🌿。你以前也说过🏒,你去中天以后🆚,中天营销部的业绩蒸蒸日上👁,营销队伍稳定发展⏸,内部管理井井有条🎞,考核管理严格细致🏽,这就是你的能力🆒,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🌐,所以🏝,我认为👎,你在中天的工作是出色的👂,出色并不是因为你的个人业绩🎑,而是因为你的团队的业绩⛏。”
张伟听了感觉有些头绪了🌳:“嗯🏔,我明白了🎮,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🌍。”
伞人🎬:“呵呵🌥,找到路子了吧🌥,这叫讨论出真知🌕,不过🏨,你还要注意一个问题🎟。”
张伟🌁:“什么问题?”
伞人🀄:“注意你交流的对象🌍,如果是营销管理人员👃,你就要交流管理方面的东西🏚,如果是业务员✌,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🎋。”
张伟豁然开朗⛎:“嘻嘻✌,很好🐛,我知道该怎么做了✨。”
伞人❗:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🐞,很兴奋啊?”
张伟⛏:“这也不是🏥。”
伞人🃏:“什么不是啊⛰,我看是🌻,交流是假🐃,看美女是真吧?”
张伟急了🐗:“姐姐✅,真的是交流啊🏸,咱对人家那美女董事长又没有什么想法⛪,你要是不相信❇,我就给徐君回话🆘,明天不去了⛵。”
张伟这话是真心话🏬,他总感觉陈瑶和自己一个天上🌞,一个地下⛔,可望而不可及🐚,他们属于两个不同的类群🅾,对美女可以欣赏🌞,但也仅此而已👉,别的奢望是没有的🐢。同时🎈,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🏐,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉✳,他不想做任何让伞人不高兴的事情⏸。
伞人🌚:“哟🏋,干嘛呀🐨,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🎣,时间不早了🌪,早休息吧✏,明天你还要赶路去兴州呢🍉。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🌶,关上电脑🍯。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键➕,让张伟的头脑条理了许多🈸。
张伟躺在**⏸,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🌎。
明天去交流的过程🏏,也是自己学习的一个过程🏣,张伟感觉机会难得👨。
而且👪,明天还能见到陈瑶董事长♏。
虽然自己对她没有任何非分之想🐄,但见到美女总是一件让人愉快的事情👎。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡👔。
第二天中午1点半🏭,张伟到达兴州市假日旅行社🎒。
徐君正在门口等他🏯,连忙把他领进去🏬,热情地说🍜:“他们也都来了🎋,在陈董办公室⛑,走🐺,先去陈董办公室🈷。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🌰,很气派🎳,蓝色的水晶字⬛,临街玻璃墙🎀,里面的背景也是蓝色为基本色调🎩,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光⬅,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色⛰,感觉很清爽❤。
到了陈瑶办公室🌊,里面已经有4个人了🉑,清一色的女同志🎻。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天👀。
陈瑶见到张伟🐍,笑盈盈地站起来🎤,伸手握住张伟的手⛔:“欢迎张经理🐌,贵客光临啊➡。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🐉,又感觉不合时宜👖,就没说🎇,和陈瑶握握手👭,然后向那3位女士致意🍋。
陈瑶给张伟介绍🍵,原来和自己一样🍘,是邀请来交流的同行🏣,分别是做地接计调和导游业务的🍳,一个是兴州本地的🐭,另外3个是从省城来的⏲。
然后陈瑶给她们介绍张伟🐤:“龙发旅游营销部张经理♊。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙✋,头发没有挽成发髻🍼,而是扎了3个辫子⛷,显得格外精神和年轻🐚。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🏹,面积不大🍞,很简单⛔,一个老板桌🐠,几张沙发🐨,然后就是几盆文竹🆗,曲曲折折攀爬在墙角🎵。
对面墙上挂着一幅字🎒,苍劲有力⬅:学会感恩⌛。4个字🎯,简单明了🎪,也算是表明了主人的心志🐲。
陈瑶向张伟微微一笑🍖:“全是娘子军⏹,一个党代表啊♿,张经理🎏。”
其他3位女士也笑起来✴。
张伟傻忽忽地也跟着笑❎,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🐜,反而感觉很放松🌠,很温馨🎵。
然后陈瑶说🐲:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🎼,我们培训了一周了🏎,今天下午主要是分组讨论交流⚓,请你们各位老师来🌔,就是想给我们的人员多增加点知识🎐,多传授点技巧🌓,把你们的宝贵经验给我们留下来🐕。我们一会就开始🌳,四组🌫,分四个办公室🐒,场所都布置好了🐘,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去♐。”
一会🍢,徐君过来邀请张伟过去🌈,张伟对陈瑶点点头🌂:“陈董🏻,我过去了🐭。”
陈瑶点点头⏳:“好的⛄,一会我过去旁听🎗。”
徐君和张伟走进营销部办公室🌘,里面有10多个年轻人⛑。
徐君给大家介绍🎲:“龙发旅游营销部张经理🐥,大家欢迎🍳。”
掌声噼里啪啦一阵➕。
张伟坐定🌖,冲大家点点头🌑:“各位同行👊,大家好➗。”
然后徐君简单做了一个开场白🏙,介绍了一下张伟在中天的业绩🏯,示意张伟可以开始讲了✊。
张伟心里已经打好了腹稿🎴,可是为了表示对对方的尊重🍈,也显示自己的重视👒,还是装模作样打开一个笔记本🏂,手里拿了一支笔🈺,好像是写好了发言提纲的样子🏩。
张伟刚要开始讲🏍,陈瑶进来了🌏,冲张伟笑笑🏤,坐在会议室的角落🏟。
张伟开始发言🌺。
“各位同行🍋,大家好⚡,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🆚,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🏿,现在呢♟,是龙发旅游的营销人员🎥,因为龙发旅游刚组建✔,部室结构还不健全👖,我只是在做营销这一块👗,并没有明确职务🎴,所以⛵,不能称呼为张经理🍬,大家都是年轻人🎳,叫我小张好了🍐。”
“那怎么行🍨,”徐君接过话来🌓:“那就叫张老师吧✨。”
张伟笑笑🎑:“老师不敢当🏨,今天来有3个目的🈶,一个是和大家交流学习🏪,学习大家的丰富营销经验👎;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🐿,先来和大家混个脸熟🍅,以后还要通力合作🎀。”
张伟瞥了一眼陈瑶🏛,看见她正用温和的目光注视着自己🏑。
张伟咳了一声🏄,继续说⛱:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🍐,做旅行社营销时间不少♍,可能还没有各位时间长🎵,说到做旅行社营销🌃,那是万万不敢在各位面前班门弄斧⏰,今天⤴,我更愿意和各位交流一个问题➿,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情👛,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🌄,说白了👧,就是一个做人和做事的问题⚾。”
张伟又扫了陈瑶一眼👝,看见陈瑶微微点了一下头🌟。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🏅。
“在我交流的时候🎪,欢迎大家随时打断向我提出疑问⏱,有争议的问题🏋,大家可以一起探讨🅿。”张伟继续说道🍉。
然后张伟通过自己的经历🌉,举一反三⌚,从如何做人说起🎢,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🐢,娓娓道来🎮。
中间不时有人提出问题⌚,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🍮。
会场的气氛很活跃🌝,大家时不时给张伟报以掌声👀。
陈瑶没有参与讨论🍏,但是一直在认真听🌹,并在笔记本上认真记录着🏯。
最后张伟说道🌁:“总而言之🍋,做我们旅游营销这一行⛲,具备良好的职业道德修养🍙,是做好本职工作的重要前提✌,是做一个真正的旅游人的关键因素✈。只有一个人品修养良好的人🏩,才能真正把客户当朋友🐀,当亲人🎡,才能对客户负责👨,对公司负责🎽,对社会负责♟,才能真正拥有长久的客户🌘,才能真正得到社会的认可🐹,同事的尊重👲,领导的肯定㊗。先做人🍪,再做事🍔,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🌖,作为我们共同的座右铭➰,只要我们不断加强自己的职业道德修养🐄,不断提升自己的职业素养🍐,我们的业务水平就会越来越高🎾,我们的客户群就会越来越多🏩,我们的人缘就会越来越好🌑,我们的集体实力就会越来越壮大♐,相应的⛅,我们的口袋里的银子也就会越来越多🏏,大家的日子就会越来越好🌂。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🈯,营销部有我们徐总的得力管理🐝,假日旅游的明天一定会越来越好🐄,各位的明天也会更加辉煌⛱。”
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