真是人不可貌相🏇,一个上午下来🌉,张伟见识了小邵的真功夫👦,无论口才还是讲解的水平🍍,无论服务态度还是解答顾客疑问的熟练程度🌒,都可算得上第一流🎣。

刚开始见到小邵时产生的那点偏见随着小邵的优点展现很快消失🍂,张伟很喜欢这个朴实醇厚的姑娘⏮,对她的讲解水平很是佩服🐗。

可是⚽,上午刚过⏱,一件意想不到的事情发生了🍉。

事情起源于小邵所带的团里的几名男性游客🍐。

这年头旅游业内形成一种默契✨,但凡男游客多的团队🌂,一定要找女导游👱,而且还要漂亮的女导游🏘。

王炎单位此次出来的游客男性占到80%🐾,所以何英提前就告诉对方地接社要全部排女导游🐹,不但业务熟练❄,而且要年轻漂亮的🐚。

业务熟练的标准好衡量👐,有国导证🐣,有普通话证书㊙,服务热情🆒,知识丰厚🍹。

而漂亮就不好说了🍌,按说漂亮就是好看🐜,看起来顺眼👁。什么叫好看🎣,不同的人恐怕有不同德标准👄,特别是接触时间久的人🏫,会因其内在的优秀而被周围的人视为可爱而美丽🏛。

小邵应该就是这种类型🏻。

但是团里的游客可就不买账了🈴,见到自己团里的导游长相平庸🌇,再看看其他团里的导游那么漂亮👕,几个爱挑剔的男游客就忍不住发牢骚👂:“怎么搞的🎃,其他团的导游那么漂亮🌡,分给我们的导游怎么不漂亮🌻。”

做旅游就是做服务🌙,游客有意见是全陪导游最紧张的事情🎪。

一听游客对地接导游有看法❌,跟随的全陪导游二话没讲🍡,午饭时直接把意见反映给对方带队的副总👘。

对方地接社正因昨日餐饮的事情而诚惶诚恐战战兢兢🎇,一听意见又来了⚡,马上做出决定🆘,换导游⚓,把公司里没出去的导游挑一个漂亮的派过来🐭。

公司回话⏸,没有女导游了🏽,全派出去了⛎。

借🏦,马上找兄弟旅行社借🏢,必须马上找到一个合适的女导🎦。副总在电话里发狠了♒。

很快❎,对方地接社新来的导游过来了🌄,在带队副总的安排下和小邵完成了交接🐫。

而这一切🐚,何英和张伟都蒙在鼓里🍾,一无所知⤵。

张伟吃过饭🈂,和何英在饭店门口溜达🎸,突然发现小邵在墙角的一隅抹眼泪🏏。

张伟和何英都喜欢上这个敬业认真的女孩子⌛,见状忙走过去🐤:“小邵🐵,怎么哭了?”

小邵停止哭泣🎑,擦擦眼泪⚽:“没什么?我要走了⬆,下午你们由新的导游带🍧。”

张伟很意外🐍:“为什么?你带得很好啊🏡,干嘛中途换导游?”

小邵眼泪又哗哗流出来♏,抽噎着说👤:“因为客人对我不满意👮,所以公司紧急换人了🈯。”

张伟拍拍小邵的肩膀🌫:“没有啊🏖,我们对你很满意🌔,我没听到客人有不满意的啊👘。”

小邵摇摇嘴唇♏:“是有客人反映我长得丑🏩,不如其他团的导游漂亮⚽,所以公司换了漂亮导游来🐰。”

张伟一听🍕,头大了🎤,对一个女孩子来讲⛱,太伤自尊了🎮,他看着何英🐜,意思是说怎么办?

何英一听也有些生气⛴:“不像话🍎,怎么事先也不和我通个气就擅自换导游🏺,太过分了🎇!”

张伟安慰小邵🎊:“别哭🍤,我去找你们老总🌀,不能换🌪,下午还是你带我们✔。”

小邵忙拉住张伟🈲:“谢谢你🍮,还是别去了🐂,新导游已经来了🍷,交接都搞完了🎄,再一找🅰,麻烦又大了🈳,对我以后在公司里的工作更不好🀄。”

张伟一听小邵讲的又道理🍀,事已至此🈯,木已成舟⛓,改不了了🌂。

张伟心里充满了对小邵的同情🏔,可一时又不知道讲什么好🐆,呆呆地站在那里🍉,看看小邵👤,又看看何英🍦。

何英搂着小邵安慰她♐:“小妹🍶,别在意那些男人👎,都是些烂嘴巴🈵,少数人代表不了大多数🍬,我们都还是认为你是优秀可爱的🐢。”

小邵抬起头笑了下♿,很勉强🐰:“谢谢你们🐧,没关系的✏,我做导游5年🆙,遇到好几次这样的事情了🎤,每次我都忍不住哭🏃,不过哭完也就好了🍪。”

张伟心里一股说不出的滋味♓,容貌乃父母所赐🍋,天生由来⏺,何罪只有?一个女孩子🐯,就因为长得不漂亮🍅,就要承受如此大的歧视和压力👡,谁之过?

看着小邵渐渐消失的身影🍬,张伟低头默然无语🅾,为自己团队的游客伤害了一个女孩子无辜的尊严和心灵而满怀愧疚🈴。

何英也有些怅然🏭,站在张伟旁边沉默了一会⚾,叹了口气🐏:“现代社会的生存法则🍽,没办法🏙,面对现实吧♑,客人永远没有错🎍。”

换导游的事情很快在张伟所在的团里传开🌖,伤害了一个无辜女孩子的自尊🌙,让大家人人都从内心里感到了一种不安⬛,愧疚后悔抱歉的心理慢慢滋生🏂。大家都在私下议论这事🎙,纷纷指责发牢骚的几个游客太没道德了🏓。

那几个发牢骚的游客忍不住了✂,祸端是他们引起的🐌,他们不但被同行的游客指责🆎,自身心理还承受了压力🏸。

有压力就需要释放🈲,要释放就要找个对象♎。

他们把目标对准了全陪导游⚪,这是最好的一个目标转移对象⤴,把赃栽倒他身上🏚,他也不敢怎么样❤。

于是他们转而埋怨全陪导游⏱,说他们只不过是随便开开玩笑🍔,发几个牢骚🍝,怎么当真把导游换掉了呢?

随着他们的职责🈵,团里的其他游客不明就里🎥,也纷纷加进来🌳,横加指责🅾,有的女游客甚至愤怒地斥骂全陪不讲职业道德⌛,歧视女性🏆,要投诉✈。

这种指责在下午的游览过程中一直没有停止🌥,人人都想从对全陪导游的数落中找回自己心里的安慰和平衡🌐。

张伟一直随团🌪,见到这些现象🌕,知道是游客在欺负全陪导游🏒。游客是上帝👱,上帝发发牢骚🏊,你能拿我怎么着?

让他们说去吧⛴,说完了心里平衡了也就没事了👉,张伟这样想🍝。

没想到这仅仅是个开始♋。

晚饭的时候🏳,疲劳的游客喝了点酒⛔,情绪又高涨起来🐛,谈论起下午换导游的事情✊,纷纷充满了对小邵的同情⤵,一起指责全陪导游的素质差没职业水准不会协调🐶。

有些男人的特点就是小题大做🐣,屁大一点事就能嚷嚷一整天🐌,斤斤计较👫,这会喝了点猫尿就更来劲了👤,群情激昂🐞,仿佛要把同桌吃饭的全陪导游吞噬掉🍱。

张伟见状不禁来来了气🍛,他妈的要不是考虑自己是给他们做服务的👐,早就两脚飞上去把桌子给踢了🃏。可是不行🍰,他们都是自己的客人🎈,客人永远是对的⏬,任何时候都不能和客人发生争吵🏣。

张伟看他们喝的是啤酒✴,于是拿了一个大啤酒杯走了过去🐐:“各位游客🍗,大家好♟,今天发生的换导游的事情是我们的错误⛴,考虑不周🌷,给大家的旅游带来了不快👋,为了表示歉意🍶,我敬大家1杯酒✂。”

说着🆖,张伟一仰脖🏩,把一大杯啤酒干了🏩。

这几个客人一看张伟过来圆场子⛓,有心让张伟出丑〽:“干一杯那成啊🎣,要道歉就得给我们每人喝一杯♟。”

张伟知道这几个人存心是想把自己灌醉出丑🏿,心里冷笑🏫,别说一杯🏟,就是每人给你们干一瓶老子也没问题🌌。

张伟喝啤酒的最高记录是12瓶🌰,和同事在夜市上创造的👞。

“行🍂,没问题⛎,我敬各位每人一杯🍑。”张伟痛快地说🎫。

这几个人有点发愣🌱,每人一杯🏍,就是10杯🎯,这么大的杯子🐛,10杯酒得接近2瓶啤酒🅾,这家伙酒量这么大?

张伟让服务员开开几瓶啤酒☕,倒满杯子🐧,逐一敬酒🐡,一圈下来🏕,整整2瓶啤酒🍤。

一圈喝完🐚,张伟抹抹嘴唇➕:“好酒🌜,味道不错🍗,各位还有没有要喝的?”

张伟的酒量把这几个人镇住了🎵,同时也把他们的嘴巴封上了🍨,乖乖吃菜⏪,不再提这事🎼。

何英和王炎在邻桌一直看着张伟的表演👢,见张伟把他们镇住了🆕,王炎乐了🏤:“这叫伟哥镇邪妖🌷,一物降一物👤。”

何英嘴巴半张👡:“乖乖✍,张伟白酒能喝🏎,啤酒也这么能喝♋,量这么大🍪!”

王炎嘴巴一撇🆔:“这还不算多的🏥,他酒量大着呢🎆,特别是擅长喝啤酒🆕,听他说他的最高记录是12瓶🐃。”

何英🍩:“张经理我看改名算了🎵,不叫张伟🌔,叫张酒桶🍿。”

“哈哈……”王炎忍不住大笑起来🏞。

何英🐶:“不过⏹,张经理今天这个事情处理得不错🈺,比较完美🈳。”

张伟摇摇晃晃走过来🐆,打着啤酒嗝🎛:“行了🏽,大鬼小鬼都摆平了🐠。”

王炎不乐意了👕:“说什么啊⛳,有这么说客人的吗?我去旅游局投诉你🐀。”

张伟连连作揖🍀:“知罪🎇,知罪🎲,多多海涵🏿。”

王炎🅿:“不行🌦,罚你晚上陪我去游泳🎲。”

张伟⛽:“一定🅰,一定⛏。”

饭后🌒,因为明天就要离开三亚去别的地方🐫,何英忙着和饭店结算⚫。张伟和王炎换好泳衣直接杀奔海滩🎥。明天就要走了👂,再尽情好好拥抱一下南国的银沙滩⛷。

泡在温热的海水里🌕,张伟在王炎周围的海水里出没🎪,一会潜到王炎身子下面摸王炎的身体🏏,把王炎吓一跳🎳,以为是鱼在咬她♌。

看王炎大呼小叫兴奋的样子🐴,张伟心里也很快乐🏍,白天换导游事件带来的不快消失了♈。

王炎躺在救生圈里用手撩拨海水转圈👓,悠闲惬意🌙,张伟游累了🃏,拉住游泳圈的边缘和王炎说话🐬。

“今天我看你和那几个小男人喝酒🐤,真痛快👉,把他们都镇住了🐸。”王炎乐呵呵地说✊。

张伟抹了一把脸上的海水🏒:“我最讨厌推卸责任的男人👒,自己做的事自己要敢当🈶,明明是他们发牢骚引起的祸端🎮,却硬要往别人身上推🐋,真他妈不是男人👩。”

王炎🌊:“呵呵🐘,这样的小男人很多的🍬,比女人还女人🌂,以后你做业务还会经常接触到🏀。”

张伟⛹:“没办法➰,他们是客人🀄,所以我只能好好对待他们⏮,不然⛴,我早把他妈的桌子给掀了🏌。”

王炎赞赏地看着张伟👋:“有男人气魄👙,其实我也很讨厌这些小男人🏊,娘娘们们的🐰,最喜欢在背后捣鼓🐴,胆小如鼠🌏,恶心🈴。”

张伟努努嘴巴🌋:“所以你要找个外国人🌭,大公牛🍂。”

王炎一脚向张伟踢过来🌫:“你坏🐬,不许笑话人家🌊,不理你了🎻。”

张伟抓住王炎的脚❌:“傻丫头🎦,逗你的👆,来🍳,我给你按摩脚🏚。”

张伟真的给王炎做起脚部按摩来🍑。

王炎不生气了⏱,舒服地叫起来🍉:“哥✈,你什么时候学会的这个?好舒服哦👮。”

张伟🌺:“这个还用学啊👩,就这么大一个脚🏚,随便捏就是了🍅。”

王炎🅰:“哈⛲,敢情你是自学成才啊🀄,真是人才✔。”

张伟🎼:“什么人才🐄,是剩菜吧🍰,都被你扔过的🎶。”

王炎笑嘻嘻地🍭:“我那是不情愿扔的♌,没办法🐖,其实你是个宝🌖,就看哪个女人能识货〽。”

张伟👌:“我靠🎎,我成货物了🎂。”

王炎摸摸张伟的脑袋🎧:“可是价值连城的宝物哦🍭,我看何姐姐对你可是一往情深🎗。”

张伟🏁:“一往情深深几许?哈🏵,你懂个屁?”

王炎撅起嘴巴🎼:“你又骂我🏞,我是客人🍍,是上帝✋,有这样对待上帝的吗?”

张伟伸手捏住王炎的嘴巴🐸:“大人说话🏢,小孩子不许犟嘴🎿,否则给你缝上⚡。”

王炎哈哈大笑🍐:“坏蛋哥哥🎖,你威胁我㊙,我是关心你才说的🌶。”

张伟🍴:“我和何英永远都不可能🌮,明白吗?”

王炎很奇怪👄:“为什么?何英人很好啊👊,又有能力🏞,又有钱🎎,而且还那么漂亮🐃,比我强多了⏹。”

张伟一个猛子扎到水里🎰,半天才从另一侧露出头🏋:“我说不可能肯定有不可能的道理🏮,你不明白就不要多问⏪,以后或许我会告诉你⛰。”

王炎摇摇头🐤:“不告诉我?我还懒得问呢👱。过来🈳,给我按摩另一只脚🎢。”

张伟游过来🌨,抓住王炎的另一只脚🎭,边按边说➕:“你还小⏳,有些事是小孩子不能知道的⏪,哈⚾。”

按完脚♋,两人走到海滩上🉑,坐在那里堆沙玩🌰。

张伟突然问🌱:“你真的要出国了?”

王炎🌎:“嗯🏤,骗你干吗?”

张伟〰:“你出国干嘛?”

王炎🍬:“先去读书🏁,然后结婚⛓,取得德国国籍🐂,然后在国外发展🎉。”

张伟✈:“哦🎇,那不错🍼,祝你成功🏏。”

王炎抬起头🐊:“哥🆔,我出去后🍌,你还会和我联系吗?”

看着王炎期待的眼神🏊,张伟缓缓摇摇头🌠:“不🍲。”

“为什么?”

“不为什么?你觉得有必要嘛?”

“有必要🌌。”

“可是🏼,我感觉没必要🏷。”张伟两眼看着王炎⭕:“过去的就让它永远过去🏌,安心好好过日子➡,不要胡思乱想⏮。”

“可是🌿,我会想你的⛸,我要是想你怎么办?”

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