第47章 服务不怕细
张伟的心终于放下🌿,轻松起来🍥。
周一可以和宋主席联系打款了🎳。
张伟又突然想起陈瑶在报告时讲到✍,服务不怕细🍨,善后服务更重要🐨,更能打动客人的心🍮。于是拨通了宋主席的电话🍐:“宋姐🀄,我是中天旅游的小张👏,您们平安回来了👯,行程可满意?”
“张经理啊♊,满意➡,非常满意🐦,”电话里传来宋主席略带疲惫的声音🐘:“你们公司的全陪导游服务非常周到🏴,行程安排的非常合理🐦,食宿也很好🎠,我们公司的员工都很满意🏷,大家一致说明年旅游还找你们⬆,我还在意见反馈单上填上了🎵。”
“好🐝,好🍫,”张伟很高兴🍊,听宋主席的声音有些疲倦🍗,忙说👐:“旅途辛苦了🎂,不好意思打扰您🎻,您赶快歇息吧🌝。”
张伟没有提打款的事情🐼,客人刚回来就催款⬇,也太性急了🎑,总得让人家喘口气吧➡。
宋主席也没有说给打款的事情🍩,旅途劳累🌼,总得歇歇吧🏕。
自己垫付团款的事情张伟在公司里谁也没说🎚,他爱面子⚪,这事说出去他怕被人笑话🍶。
其实在张伟看来🌖,现在等于是风行服装公司和张伟个人之间的债务关系了🐘,但对风行公司名义上来说🌏,还是欠中天旅游的钱🎊,因为发票还在张伟手里🏊。
王炎下午给张伟发了个短信🎹:“哥🍬,假请好了♊,10天🐃,下周二起身回去👏,嘻嘻……你的主意就是好🏜。”
看完短信✌,张伟点点头♿,行🐫,10天时间🌭,王炎的身体可以恢复如初⤵,对付哈尔森那蛮牛基本是够了👥。下周二走🐎,那留给自己的时间只有周一了🏳,周一那款就要到位🍕,否则就没法让王炎捎带回家🐴。
不过🐪,宋主席在签合同的时候说过🎏,团队一回来👬,只要没什么问题🆓,就可以支付团款👊。
周一是回来第三天⛎,应该没有问题🍃。
晚上回到宿舍♊,张伟有些百无聊赖🎆。
伞人姐姐上不了电脑🐝,对于习惯了晚上和伞人聊天的张伟来说⛎,感觉一下子空了下来⚽,很失落🐟。
张伟无聊地在电脑上浏览本地新闻🍃,突然一则消息引起了他的注意👕:”目前🆒,持续加剧的全球性金融危机带给我市的影响继续加大⏲,特别是对我市以出口为主的中小型外贸企业来说🆎,打击更是致命的🏉。截止今日🌲,全市已倒闭中小企业12053家🍐,其中👆,上周新破产的中小外贸企业就有3133家🎠。这其中🏆,有的老板假离婚转移财产✍,有的没有任何征兆🈶,突然出走逃避债务➰,有的自杀身亡……大量下岗工人涌向职业介绍机构✅,再就业形势十分严峻……”
触目惊心🍪,金融危机的风暴越来越猛烈了✔。
做老板也真不容易🍣,发财的时候看着令人羡慕⏸,破产了🍤,家破人亡👟,着实令人同情🍾。
还有这么多工人下岗⏲,都是为了养家糊口啊🐺。
张伟不由暗自幸庆自己找了个好职业🎨,得来不易🎾,一定要好好珍惜🎭,努力工作⌛,多挣钱🍅,使劲挣钱🌹。
周一上午一上班🆚,张伟第一件事就是给风行服装公司的宋主席联系支付团款的事情🈺。
张伟感觉在电话上不大好讲🏰,周一刚上班就开口问人家要钱总感觉不大是个事👂,但是王炎明天就要回北方老家👏,那边可是等不了✊。琢磨了下👑,给宋主席发了个短信👧:“宋大姐⏸,我是中天旅游小张✌,不好意思周一刚上班就打扰您🏖,我想麻烦您催一下版纳旅游团团款的事情🎪,什么时间能支付👀,我会提前把发票给您送过去🐌。谢谢🏩。”
短信后面🏻,张伟又附上了自己银行卡的姓名和卡号🍤,一起发给了宋主席🌻。
一般周一上午各单位都要开例会⛱,宋主席这会也可能要开会🏴,等她开完会回话吧🍾。
今天公司办公室里人挺多🐌,各个部的负责人都在🎦,大家知道周一上午要开例会🐧。
高总也来了⬅,和何英一起来的⬅。
10点整⛓,高总召集公司中层开例会🍮。
会上✡,高总精神很好🏴,听取完各部室情况汇报后🈹,对本周工作进行了安排🏟,中间又对营销部的工作进行了表扬🌝。
“我们一大家口子人🐀,靠什么吃饭?靠营销部🍷。我们的产品是什么?旅游线路🌨,营销部推销的就是我们的产品🎇。我们的产品卖的多了⬆,营销部业绩好了🎭,大家吃的就香🎟,吃的就好⛸,吃的就饱🎦,营销部没有业绩♑,大家就要喝西北风👂,就要饿肚子🍲,所以说🏋,营销部的工作非常重要⛽。最近营销部连续有大动作🌨,连续做了几个大团🐗,非常好⛹。团队才是我们盈利的根本🏔,散客只是我们有益的必要的补充🐳,真正挣钱还是要靠团队🎨。同时👜,营销部在管理上非常到位🍫,责任明确㊗,任务明晰🎌,考核严格🌡,奖惩分明🏝,其他各部要向营销部学习👊,部门经理要率先垂范➖,带好头🍅。就像张经理🐿,不但管理好本部门的业务🍍,自己还带头做业务〰,我们最近的几个大单子大家也都看见了🏫。你做没做工作🌃,不能光听说🌤,关键要看实际行动🌳,数字最能说明问题⛄。”
张伟听得心花怒放🍮,喜滋滋地🏎,脸上仍旧是一副严肃谦虚的表情🍍。
何英脸上很轻松🍰,心里更开心♿。
计调部林经理和导游部李经理目不转睛地看着高总🌃,脸上带着虔诚谦逊卑恭的表情🏏,仿佛认真地听高总的指示🍝,时不时点点头🆒。其实二人心里妒忌地火焰在疯狂地汹涌燃烧🏝。
高总继续说🌀:“我们公司今后的事业还要继续壮大♎,我们的未来是光明的🌯,大家的前景是光明的🏭,我们不但要做旅行社🏡,我们还要做度假村开发🏰。我这短时间一直在外面跑🏬,就是在考察新项目🈸,到现在基本考察的差不多了👢,谈的也差不多了🈸。告诉大家🍱,我们公司和两外2家旅游公司联合在广东粤北山区准备开发一旅游度假村🎿,选址工作已经结束🌖,马上就要开始规划设计工作🍽,今天中午🐞,我和老板娘就要一起去广州签合同……”
哦🐏,高总的度假村项目终于要开始了🐚,今天何英要和高总一起去广州啊👮。张伟不由瞥了何英1眼〰。
高总端起水杯⛏,喝了口实🐿,继续说🎒:“我和老板娘这次出去🈵,大约要一周时间才能回来🍙,家里就靠各位多尽心尽力了🏁,各部门要按照各自的职责范围🌏,认真管理好本部门👀,看好自己的门🐰,管好自己的人🍢,有把握不准的事情⏪,各部门经理直接电话请示我或者老板娘🍶。这次🐄,我和老板娘都不在家🍽,也是对各位自觉性和对公司忠诚度的一次考验🐸,我想不家不会让我失望🎤。”
林经理不停点头🌊:“您放心🆎,高总🍸,您和老板娘不在家♈,我们保证就像您们在家一样⚡,保证公司工作正常运转🎥。”
李经理也随声附和➡:“是啊🎴,是啊🏍,侬尽管放心好了👞。”
高总满意地笑笑🌶:“各位都是公司的精英🍊,也是我的好兄弟姊妹🏞,我对各位经理还是高度信任的🏕。”
张伟没有说话🎖,微笑着对高总和何英点点头🐄,表示认同👌。
开完会已经接近中午🏜,高强和何英直接去了机场🍳。
高强和何英一走🏣,公司的气氛顿时活跃起来🎮,平时有头在这里🌒,大家都不敢随意说笑⬇,这会放松了许多🎷。反正大家都是打工的🐁,谁也管不着谁🐫。
李经理和林经理坐在沙发上🍮,边看今天的报纸边开始用海州话侃大山🏙。
张伟心里有些着急🍇,不停看时间🍌,中午12点了🏈,宋主席怎么还不回话⛴。
张伟有些着急🆙,有给宋主席发了个短信👨:“宋姐🍹,打款的事情怎么样了?麻烦您催一下🈺,我急着用钱啊⛓,谢谢您✡。”
发完短信🐔,张伟出去吃饭⛸。
张伟在广场上快餐店吃饭的时候👅,又接到王炎的电话🐔:“哥🌆,我明天下午3点的飞机🏡,直接飞我们老家👓,你把需要我捎带的东西准备好🌙,我明天上午来取⏸,是到你公司取还是到你宿舍取?”
张伟考虑了一下🍚:“到我宿舍吧⛄,你早点来🐡,8点左右到🌾,别耽误我上班🆙。”
“行🍢,那你准备好🍉,我8点准时去👏。”
打完电话🏐,张伟心里有些着急🎾,得抓紧催收团款👆。宋主席怎么死活不回答呢?难道是没看到短信?
张伟草草吃完饭🎡,顾不得中午打扰宋主席了🈚,摸起电话就给宋主席打电话🎣,听到的是🅱:“对不起🌩,您拨打的电话暂时无法接通👰。”
暂时无法接通❓!什么意思?是关机还是占线?还是没有信号?管不得发短信不回🌁。
张伟继续打🎥,连续打了10几次🌭,回复都是暂时无法接通🏩。
张伟想起自己办公室里有宋主席的名片🆚,上面有办公室的电话🐎,决定回公司打她办公室电话➰。
回到公司👡,张伟在抽屉里翻出了宋主席的名片🌀,往她办公室打电话🆚,可是却一直没有人接🌿。
怪🎥,张伟看看时间♋,一点半🌽,下午应该上班了🎯。
张伟心里火急火燎🎃,在办公桌前坐立不安🌱,怎么联系不上呢?
这时🐴,小郭走过来🏾,高兴地趴在张伟面前🈳,悄悄说🏠:“张哥✂,你真是大命🏙,运气就是好🎱。”
张伟有点摸不到头脑✖:“什么大命啊🐍,兄弟🎈。”
小郭压低嗓门说👀:“你出去吃饭那会🐳,李经理和林经理在沙发上用方言聊天🌿,谈论关于你的事✌,被我听懂了大半🎇。”
张伟一愣🏵:“他们俩又捣鼓我什么了?”
“他们俩气得眼红红的🎇,手里拿着今天的《海州晚报》⚽,叽哩哇啦地说什么这个姓张的交了狗屎运🌛,运气太好了🍅,刚做完这个单位的单子🏀,他们就出事了⛄,什么好事都让他遇上了……”
“什么🎺!”张伟心里咯噔一下🍒:“报纸在哪里?找我看看👙。”
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