第80章 别的能耐没有
伞人🐟:“12号车🍐,是潘吾能的车👡,呵呵🍾,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🏽,不过这也没什么奇怪的♐,我们这潘吾能市长🍚,做兴州旅游的带头人👎,别的能耐没有🌶,开发女人倒是很有成果🌵,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板⛲。”
张伟🐸:“唉🎲,做个旅游人🐊,本身接触的人就杂🐈,如果不加强自身修养🆖,是很难保持住立场的🏼。”
伞人⛔:“是的🍻,旅游行业🌪,本来女孩子就多🎞,风气也比较开放🎀,如果不自重⬜,失足很容易🏩。”
张伟🍽:“对了🍍,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话👚,他们公司搞内部培训🎶,明天下午分组交流🏼,各部门都分别邀请同行来交流学习🎏,他的营销部邀请我去给讲讲🎖。”
伞人👌:“好啊⚡,很好⏪,一个很好的学习和交流的机会🍯。”
张伟有些发愁👈:“可是🍣,我感觉自己没有什么可讲的🌮,做旅行社业务几个月了🌐,到现在基本一事无成⛔,也就凭关系弄了点业务⏮,感觉自己又没知识又没能力🏥,去交流什么啊?”
伞人🌼:“你不能这样想👠,什么叫能力?你要知道👗,你在中天做的位置是营销部经理🐙,不是做的业务员🍒,真正体现你能力的是你营销部的业绩➡,而不是你个人的业绩👒,老板需要的是一个管理者🌨,而不是一个只能自己做🍎,而不会带动大家做的人🎚。如果你的团队业绩上不去🌏,你个人业绩再好⏱,也不会说你是一个成功的管理者✨,也不会有人认可你的管理能力🎒。你以前也说过🉑,你去中天以后🎗,中天营销部的业绩蒸蒸日上✊,营销队伍稳定发展🏯,内部管理井井有条🌆,考核管理严格细致🐤,这就是你的能力🐍,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🎲,所以🍰,我认为🏽,你在中天的工作是出色的🍾,出色并不是因为你的个人业绩⚡,而是因为你的团队的业绩♎。”
张伟听了感觉有些头绪了Ⓜ:“嗯🆘,我明白了🎾,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🎪。”
伞人🎸:“呵呵🏪,找到路子了吧✖,这叫讨论出真知🏊,不过❓,你还要注意一个问题🌐。”
张伟🎊:“什么问题?”
伞人⚡:“注意你交流的对象🌗,如果是营销管理人员🉑,你就要交流管理方面的东西👭,如果是业务员🎄,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流⛄。”
张伟豁然开朗👏:“嘻嘻🐭,很好🌰,我知道该怎么做了⛪。”
伞人🐤:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🎺,很兴奋啊?”
张伟🏣:“这――也不是🆗。”
伞人🏯:“什么不是啊🈴,我看是🍔,交流是假🈶,看美女是真吧?”
张伟急了🌅:“姐姐🐠,真的是交流啊🌏,咱对人家那美女董事长又没有什么想法👌,你要是不相信➰,我就给徐君回话➡,明天不去了⚪。”
张伟这话是真心话⏰,他总感觉陈瑶和自己一个天上🎟,一个地下🌶,可望而不可及🌦,他们属于两个不同的类群👬,对美女可以欣赏🈲,但也仅此而已🎖,别的奢望是没有的⏮。同时🍚,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🎆,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🐐,他不想做任何让伞人不高兴的事情🏤。
伞人🌂:“哟♊,干嘛呀👨,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🎶,时间不早了🌏,早休息吧🍩,明天你还要赶路去兴州呢🏭。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🍗,关上电脑👝。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🌡,让张伟的头脑条理了许多♌。
张伟躺在**🐝,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍⭕。
明天去交流的过程🎌,也是自己学习的一个过程🐛,张伟感觉机会难得🌆。
而且🌿,明天还能见到陈瑶董事长🍹。
虽然自己对她没有任何非分之想♓,但见到美女总是一件让人愉快的事情🌛。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡⛅。
第二天中午1点半🐼,张伟到达兴州市假日旅行社🐿。
徐君正在门口等他⏲,连忙把他领进去🍦,热情地说🏛:“他们也都来了👍,在陈董办公室🐴,走🏒,先去陈董办公室⚾。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🏥,很气派⛷,蓝色的水晶字🌵,临街玻璃墙👀,里面的背景也是蓝色为基本色调⛽,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🐑,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🆒,感觉很清爽❔。
到了陈瑶办公室🌜,里面已经有4个人了🐣,清一色的女同志🏻。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🐲。
陈瑶见到张伟🌚,笑盈盈地站起来🆘,伸手握住张伟的手👣:“欢迎张经理🏂,贵客光临啊🐐。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼♎,又感觉不合时宜➰,就没说🏫,和陈瑶握握手🆚,然后向那3位女士致意🐛。
陈瑶给张伟介绍🆒,原来和自己一样🌲,是邀请来交流的同行🎌,分别是做地接🏯、计调和导游业务的🌆,一个是兴州本地的🏑,另外3个是从省城来的⛸。
然后陈瑶给她们介绍张伟👫:“龙发旅游营销部张经理👤。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🍖,头发没有挽成发髻🐏,而是扎了3个辫子🐛,显得格外精神和年轻🏭。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🍠,面积不大🆑,很简单🍇,一个老板桌🌍,几张沙发🐪,然后就是几盆文竹🌆,曲曲折折攀爬在墙角☕。
对面墙上挂着一幅字❣,苍劲有力🍈:学会感恩⏩。4个字👰,简单明了🐤,也算是表明了主人的心志🐄。
陈瑶向张伟微微一笑⛎:“全是娘子军🎪,一个党代表啊♎,张经理🍔。”
其他3位女士也笑起来🍂。
张伟傻忽忽地也跟着笑🍎,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了⏬,反而感觉很放松⛔,很温馨🐶。
然后陈瑶说🌿:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🏜,我们培训了一周了🐌,今天下午主要是分组讨论交流⛺,请你们各位老师来🍮,就是想给我们的人员多增加点知识🏦,多传授点技巧🐂,把你们的宝贵经验给我们留下来🏡。我们一会就开始🐆,四组⛳,分四个办公室⛪,场所都布置好了⬅,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去⚽。”
一会🍋,徐君过来邀请张伟过去👊,张伟对陈瑶点点头👨:“陈董🏕,我过去了🍄。”
陈瑶点点头⏱:“好的🏞,一会我过去旁听🎼。”
徐君和张伟走进营销部办公室👚,里面有10多个年轻人🐨。
徐君给大家介绍🌶:“龙发旅游营销部张经理🆖,大家欢迎🍵。”
掌声噼里啪啦一阵🍙。
张伟坐定👡,冲大家点点头🏊:“各位同行🎾,大家好👍。”
然后徐君简单做了一个开场白⏪,介绍了一下张伟在中天的业绩✴,示意张伟可以开始讲了✂。
张伟心里已经打好了腹稿🐈,可是为了表示对对方的尊重🐘,也显示自己的重视❣,还是装模作样打开一个笔记本🍀,手里拿了一支笔🏘,好像是写好了发言提纲的样子🏧。
张伟刚要开始讲⤵,陈瑶进来了🎎,冲张伟笑笑🌰,坐在会议室的角落👖。
张伟开始发言🎹。
“各位同行❇,大家好🐘,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🍯,我曾经是海州中天旅游的营销部经理👌,现在呢🍶,是龙发旅游的营销人员🌳,因为龙发旅游刚组建❓,部室结构还不健全🌩,我只是在做营销这一块👓,并没有明确职务🏩,所以🍪,不能称呼为张经理🏔,大家都是年轻人🍾,叫我小张好了👆。”
“那怎么行⚫,”徐君接过话来⏳:“那就叫张老师吧🐉。”
张伟笑笑🏐:“老师不敢当🌤,今天来有3个目的⬇,一个是和大家交流学习❄,学习大家的丰富营销经验🌫;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🎏,先来和大家混个脸熟🍖,以后还要通力合作🐮。”
张伟瞥了一眼陈瑶🏙,看见她正用温和的目光注视着自己✡。
张伟咳了一声🐵,继续说🍛:“因为我之前一直是在做旅游景区营销👘,做旅行社营销时间不少⚫,可能还没有各位时间长🐰,说到做旅行社营销🐢,那是万万不敢在各位面前班门弄斧♏,今天♓,我更愿意和各位交流一个问题🈯,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情⚾,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候⏭,说白了🐑,就是一个做人和做事的问题🌩。”
张伟又扫了陈瑶一眼👢,看见陈瑶微微点了一下头♎。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的👥。
“在我交流的时候🈁,欢迎大家随时打断向我提出疑问🏝,有争议的问题✡,大家可以一起探讨🎱。”张伟继续说道🏪。
然后张伟通过自己的经历🍓,举一反三👣,从如何做人说起🌕,引申到做业务所需要具有的敬业✳、责任和职业道德🍾,娓娓道来🏷。
中间不时有人提出问题🎫,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论⛵。
会场的气氛很活跃🏘,大家时不时给张伟报以掌声🏑。
陈瑶没有参与讨论🐼,但是一直在认真听🍇,并在笔记本上认真记录着👟。
最后张伟说道🎿:“总而言之⏳,做我们旅游营销这一行👅,具备良好的职业道德修养🎃,是做好本职工作的重要前提✝,是做一个真正的旅游人的关键因素🎀。只有一个人品修养良好的人🏈,才能真正把客户当朋友✝,当亲人♈,才能对客户负责🍢,对公司负责🌹,对社会负责🎾,才能真正拥有长久的客户👅,才能真正得到社会的认可👪,同事的尊重♌,领导的肯定🎹。先做人👘,再做事🍨,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🌎,作为我们共同的座右铭🏞,只要我们不断加强自己的职业道德修养🐴,不断提升自己的职业素养🏉,我们的业务水平就会越来越高🎸,我们的客户群就会越来越多➿,我们的人缘就会越来越好Ⓜ,我们的集体实力就会越来越壮大🌀,相应的🌍,我们的口袋里的银子也就会越来越多👐,大家的日子就会越来越好⏱。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🌁,营销部有我们徐总的得力管理🎺,假日旅游的明天一定会越来越好♌,各位的明天也会更加辉煌🌵。”
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