第80章 别的能耐没有
伞人🎈:“12号车⛑,是潘吾能的车🏌,呵呵🏆,原来他和你们老板娘暗渡春风啊❔,不过这也没什么奇怪的🐴,我们这潘吾能市长🌟,做兴州旅游的带头人🎧,别的能耐没有♐,开发女人倒是很有成果♐,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🏽。”
张伟🏗:“唉🏆,做个旅游人👡,本身接触的人就杂🏷,如果不加强自身修养🈶,是很难保持住立场的⛑。”
伞人🎋:“是的🍡,旅游行业🌆,本来女孩子就多🎢,风气也比较开放🎠,如果不自重🌳,失足很容易🐥。”
张伟👕:“对了✝,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🏴,他们公司搞内部培训🏅,明天下午分组交流✔,各部门都分别邀请同行来交流学习🌈,他的营销部邀请我去给讲讲🎡。”
伞人🐯:“好啊🌗,很好🈲,一个很好的学习和交流的机会🐃。”
张伟有些发愁♓:“可是⛷,我感觉自己没有什么可讲的♿,做旅行社业务几个月了🍥,到现在基本一事无成🍑,也就凭关系弄了点业务🐺,感觉自己又没知识又没能力⛎,去交流什么啊?”
伞人🎱:“你不能这样想👐,什么叫能力?你要知道🍰,你在中天做的位置是营销部经理🌏,不是做的业务员🉑,真正体现你能力的是你营销部的业绩🏒,而不是你个人的业绩♏,老板需要的是一个管理者🐝,而不是一个只能自己做👋,而不会带动大家做的人🌯。如果你的团队业绩上不去🐮,你个人业绩再好🍛,也不会说你是一个成功的管理者🆗,也不会有人认可你的管理能力🍪。你以前也说过🌌,你去中天以后👱,中天营销部的业绩蒸蒸日上🎭,营销队伍稳定发展🏿,内部管理井井有条👜,考核管理严格细致👃,这就是你的能力🍕,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力👫,所以🏄,我认为🎵,你在中天的工作是出色的🏢,出色并不是因为你的个人业绩🌈,而是因为你的团队的业绩⚽。”
张伟听了感觉有些头绪了🐇:“嗯❌,我明白了👮,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🐍。”
伞人🎴:“呵呵♊,找到路子了吧🏋,这叫讨论出真知👕,不过👧,你还要注意一个问题🌙。”
张伟✈:“什么问题?”
伞人🌆:“注意你交流的对象🆑,如果是营销管理人员🏭,你就要交流管理方面的东西🍳,如果是业务员🎊,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流👟。”
张伟豁然开朗🌤:“嘻嘻♈,很好🌑,我知道该怎么做了🎌。”
伞人❇:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🐉,很兴奋啊?”
张伟🏦:“这――也不是🎍。”
伞人👓:“什么不是啊🐘,我看是👨,交流是假🍑,看美女是真吧?”
张伟急了👗:“姐姐➿,真的是交流啊🍛,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🎃,你要是不相信🆔,我就给徐君回话🐈,明天不去了🏵。”
张伟这话是真心话🅱,他总感觉陈瑶和自己一个天上🈷,一个地下🏆,可望而不可及🈂,他们属于两个不同的类群🅿,对美女可以欣赏⚾,但也仅此而已🐅,别的奢望是没有的⏸。同时🐲,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🐣,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉👉,他不想做任何让伞人不高兴的事情🏽。
伞人🌰:“哟👬,干嘛呀🎖,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的☝,时间不早了🍷,早休息吧🎈,明天你还要赶路去兴州呢🎵。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别⛔,关上电脑⛑。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键✴,让张伟的头脑条理了许多✈。
张伟躺在**⛷,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🎓。
明天去交流的过程🍯,也是自己学习的一个过程🌾,张伟感觉机会难得♿。
而且🐖,明天还能见到陈瑶董事长✒。
虽然自己对她没有任何非分之想⏺,但见到美女总是一件让人愉快的事情🎽。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🎰。
第二天中午1点半⭕,张伟到达兴州市假日旅行社🌧。
徐君正在门口等他🎸,连忙把他领进去⛽,热情地说🐇:“他们也都来了🍍,在陈董办公室🌇,走🍣,先去陈董办公室👱。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🏌,很气派🎦,蓝色的水晶字🌉,临街玻璃墙⛰,里面的背景也是蓝色为基本色调🈴,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🍹,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🎦,感觉很清爽⏪。
到了陈瑶办公室🍭,里面已经有4个人了🏹,清一色的女同志🏜。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🍾。
陈瑶见到张伟🍤,笑盈盈地站起来👁,伸手握住张伟的手🍵:“欢迎张经理🍷,贵客光临啊🐅。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼⛸,又感觉不合时宜🐳,就没说🎹,和陈瑶握握手🌑,然后向那3位女士致意♌。
陈瑶给张伟介绍🍲,原来和自己一样🌯,是邀请来交流的同行👣,分别是做地接🍭、计调和导游业务的❌,一个是兴州本地的🌂,另外3个是从省城来的👲。
然后陈瑶给她们介绍张伟🌍:“龙发旅游营销部张经理🈂。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🍍,头发没有挽成发髻⚓,而是扎了3个辫子✝,显得格外精神和年轻🎊。
张伟打量了一下陈瑶的办公室⏫,面积不大🏦,很简单🍗,一个老板桌⏱,几张沙发👣,然后就是几盆文竹🎿,曲曲折折攀爬在墙角🈶。
对面墙上挂着一幅字👟,苍劲有力🅰:学会感恩🌟。4个字🍗,简单明了⛺,也算是表明了主人的心志🐇。
陈瑶向张伟微微一笑🍜:“全是娘子军🎐,一个党代表啊➡,张经理🏙。”
其他3位女士也笑起来⚽。
张伟傻忽忽地也跟着笑⏬,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了👋,反而感觉很放松🍕,很温馨🌌。
然后陈瑶说✅:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🐓,我们培训了一周了🐲,今天下午主要是分组讨论交流🐉,请你们各位老师来🍿,就是想给我们的人员多增加点知识🐃,多传授点技巧🌲,把你们的宝贵经验给我们留下来👓。我们一会就开始🏖,四组🎖,分四个办公室🎶,场所都布置好了🏐,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🎹。”
一会🐆,徐君过来邀请张伟过去🍢,张伟对陈瑶点点头🎼:“陈董🎓,我过去了🎭。”
陈瑶点点头🍊:“好的✨,一会我过去旁听👀。”
徐君和张伟走进营销部办公室👄,里面有10多个年轻人👓。
徐君给大家介绍⛩:“龙发旅游营销部张经理🅿,大家欢迎〽。”
掌声噼里啪啦一阵👦。
张伟坐定🏔,冲大家点点头🌋:“各位同行🐨,大家好🌳。”
然后徐君简单做了一个开场白➡,介绍了一下张伟在中天的业绩🍃,示意张伟可以开始讲了🏦。
张伟心里已经打好了腹稿♓,可是为了表示对对方的尊重🏸,也显示自己的重视🎶,还是装模作样打开一个笔记本🌏,手里拿了一支笔🍵,好像是写好了发言提纲的样子🍔。
张伟刚要开始讲👘,陈瑶进来了🈵,冲张伟笑笑👖,坐在会议室的角落✂。
张伟开始发言🎄。
“各位同行🐄,大家好♏,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🌯,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🏨,现在呢👧,是龙发旅游的营销人员⏳,因为龙发旅游刚组建⬇,部室结构还不健全👖,我只是在做营销这一块🌪,并没有明确职务🐱,所以🐾,不能称呼为张经理➗,大家都是年轻人🐅,叫我小张好了🀄。”
“那怎么行🍪,”徐君接过话来🎴:“那就叫张老师吧❎。”
张伟笑笑🐥:“老师不敢当🌚,今天来有3个目的⛪,一个是和大家交流学习🌍,学习大家的丰富营销经验🅾;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🌶,先来和大家混个脸熟🍣,以后还要通力合作🈸。”
张伟瞥了一眼陈瑶🌟,看见她正用温和的目光注视着自己🎸。
张伟咳了一声🐜,继续说🍨:“因为我之前一直是在做旅游景区营销♌,做旅行社营销时间不少👕,可能还没有各位时间长👛,说到做旅行社营销👟,那是万万不敢在各位面前班门弄斧〽,今天🐔,我更愿意和各位交流一个问题🈷,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🏜,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候👪,说白了👮,就是一个做人和做事的问题👱。”
张伟又扫了陈瑶一眼🎂,看见陈瑶微微点了一下头🐌。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🐱。
“在我交流的时候👏,欢迎大家随时打断向我提出疑问🐪,有争议的问题👠,大家可以一起探讨✉。”张伟继续说道🎭。
然后张伟通过自己的经历🏉,举一反三🏁,从如何做人说起🐫,引申到做业务所需要具有的敬业🏔、责任和职业道德🉐,娓娓道来✋。
中间不时有人提出问题🍕,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🏊。
会场的气氛很活跃🐵,大家时不时给张伟报以掌声♐。
陈瑶没有参与讨论🃏,但是一直在认真听⛱,并在笔记本上认真记录着🐝。
最后张伟说道🍞:“总而言之🐟,做我们旅游营销这一行👔,具备良好的职业道德修养⚽,是做好本职工作的重要前提🍁,是做一个真正的旅游人的关键因素🎪。只有一个人品修养良好的人🐈,才能真正把客户当朋友🈶,当亲人✡,才能对客户负责🐶,对公司负责⏪,对社会负责⛵,才能真正拥有长久的客户🌞,才能真正得到社会的认可⛎,同事的尊重✖,领导的肯定🍆。先做人🅿,再做事🍡,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🌬,作为我们共同的座右铭🍐,只要我们不断加强自己的职业道德修养🌵,不断提升自己的职业素养🌅,我们的业务水平就会越来越高👦,我们的客户群就会越来越多🏵,我们的人缘就会越来越好🎶,我们的集体实力就会越来越壮大🌚,相应的🎧,我们的口袋里的银子也就会越来越多🎄,大家的日子就会越来越好👱。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🐙,营销部有我们徐总的得力管理🌒,假日旅游的明天一定会越来越好🌙,各位的明天也会更加辉煌🏀。”
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