第80章 别的能耐没有
伞人👧:“12号车🍀,是潘吾能的车🐂,呵呵🏷,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🈶,不过这也没什么奇怪的🍚,我们这潘吾能市长🎫,做兴州旅游的带头人🐤,别的能耐没有✝,开发女人倒是很有成果⛎,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🌈。”
张伟🌦:“唉🆖,做个旅游人🐛,本身接触的人就杂⬛,如果不加强自身修养🐧,是很难保持住立场的🌺。”
伞人🏑:“是的🆖,旅游行业⛰,本来女孩子就多🈶,风气也比较开放👩,如果不自重✉,失足很容易🏏。”
张伟🏌:“对了👇,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🐁,他们公司搞内部培训🍪,明天下午分组交流🏀,各部门都分别邀请同行来交流学习🏣,他的营销部邀请我去给讲讲🐦。”
伞人➗:“好啊👛,很好🏸,一个很好的学习和交流的机会🐸。”
张伟有些发愁🎛:“可是〽,我感觉自己没有什么可讲的🏙,做旅行社业务几个月了🎷,到现在基本一事无成🍊,也就凭关系弄了点业务🌸,感觉自己又没知识又没能力🏄,去交流什么啊?”
伞人🍣:“你不能这样想🏐,什么叫能力?你要知道🍒,你在中天做的位置是营销部经理🌸,不是做的业务员🏄,真正体现你能力的是你营销部的业绩🎵,而不是你个人的业绩✡,老板需要的是一个管理者🐟,而不是一个只能自己做🍞,而不会带动大家做的人🏠。如果你的团队业绩上不去🏑,你个人业绩再好🎉,也不会说你是一个成功的管理者🎌,也不会有人认可你的管理能力🍦。你以前也说过⛓,你去中天以后🌯,中天营销部的业绩蒸蒸日上⛸,营销队伍稳定发展🀄,内部管理井井有条🍯,考核管理严格细致🍈,这就是你的能力✋,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力👃,所以👓,我认为🌙,你在中天的工作是出色的🍂,出色并不是因为你的个人业绩♌,而是因为你的团队的业绩🌋。”
张伟听了感觉有些头绪了🏛:“嗯🍏,我明白了⭕,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🐕。”
伞人🌾:“呵呵❇,找到路子了吧🎹,这叫讨论出真知🎽,不过🏊,你还要注意一个问题🐺。”
张伟🍑:“什么问题?”
伞人⛑:“注意你交流的对象🎣,如果是营销管理人员🐕,你就要交流管理方面的东西🎫,如果是业务员➕,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流⤴。”
张伟豁然开朗♐:“嘻嘻👣,很好🎐,我知道该怎么做了🐷。”
伞人👇:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🏦,很兴奋啊?”
张伟🉐:“这――也不是🎿。”
伞人🏣:“什么不是啊🌅,我看是🎥,交流是假⬜,看美女是真吧?”
张伟急了🎙:“姐姐⛺,真的是交流啊👏,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🐦,你要是不相信⏸,我就给徐君回话👆,明天不去了🍶。”
张伟这话是真心话🅾,他总感觉陈瑶和自己一个天上🏋,一个地下🍙,可望而不可及🎚,他们属于两个不同的类群🎼,对美女可以欣赏🏖,但也仅此而已🏐,别的奢望是没有的🍑。同时👬,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🌐,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉⏩,他不想做任何让伞人不高兴的事情⏮。
伞人👪:“哟🐼,干嘛呀🌒,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🐿,时间不早了🏥,早休息吧🍅,明天你还要赶路去兴州呢⏱。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🐀,关上电脑🌬。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键➖,让张伟的头脑条理了许多⭐。
张伟躺在**🍿,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍☕。
明天去交流的过程🌜,也是自己学习的一个过程🏸,张伟感觉机会难得🌑。
而且👧,明天还能见到陈瑶董事长🆚。
虽然自己对她没有任何非分之想🌳,但见到美女总是一件让人愉快的事情🏔。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🍳。
第二天中午1点半🍟,张伟到达兴州市假日旅行社⚾。
徐君正在门口等他🎇,连忙把他领进去🌊,热情地说〰:“他们也都来了🎪,在陈董办公室🆚,走🏢,先去陈董办公室🏕。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面⏮,很气派🏛,蓝色的水晶字🍀,临街玻璃墙⏺,里面的背景也是蓝色为基本色调🎗,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🏜,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🍐,感觉很清爽♏。
到了陈瑶办公室🏭,里面已经有4个人了⛄,清一色的女同志🌓。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🍍。
陈瑶见到张伟🐼,笑盈盈地站起来❣,伸手握住张伟的手🍚:“欢迎张经理🐊,贵客光临啊🐜。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🍅,又感觉不合时宜🎊,就没说🍐,和陈瑶握握手🎖,然后向那3位女士致意🌗。
陈瑶给张伟介绍👒,原来和自己一样🍲,是邀请来交流的同行🎨,分别是做地接⚫、计调和导游业务的🎩,一个是兴州本地的🈳,另外3个是从省城来的⚓。
然后陈瑶给她们介绍张伟🆘:“龙发旅游营销部张经理🏗。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙👘,头发没有挽成发髻👎,而是扎了3个辫子🎨,显得格外精神和年轻🐑。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🐨,面积不大Ⓜ,很简单🍋,一个老板桌🍬,几张沙发🎺,然后就是几盆文竹👮,曲曲折折攀爬在墙角🏪。
对面墙上挂着一幅字🆒,苍劲有力🈵:学会感恩🌐。4个字⛩,简单明了🌔,也算是表明了主人的心志🐒。
陈瑶向张伟微微一笑🆒:“全是娘子军🍡,一个党代表啊🐫,张经理🌁。”
其他3位女士也笑起来🐘。
张伟傻忽忽地也跟着笑🍸,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了❗,反而感觉很放松🍈,很温馨🐁。
然后陈瑶说🐄:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🎊,我们培训了一周了🎄,今天下午主要是分组讨论交流🌲,请你们各位老师来🍐,就是想给我们的人员多增加点知识🏄,多传授点技巧🍁,把你们的宝贵经验给我们留下来♋。我们一会就开始🏂,四组🏒,分四个办公室⛽,场所都布置好了❌,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🐚。”
一会🐋,徐君过来邀请张伟过去🎗,张伟对陈瑶点点头⬅:“陈董🏜,我过去了👥。”
陈瑶点点头⛓:“好的🎙,一会我过去旁听🌝。”
徐君和张伟走进营销部办公室🍸,里面有10多个年轻人⛷。
徐君给大家介绍👛:“龙发旅游营销部张经理✔,大家欢迎❔。”
掌声噼里啪啦一阵🌦。
张伟坐定⏬,冲大家点点头🎪:“各位同行🎨,大家好👐。”
然后徐君简单做了一个开场白⛎,介绍了一下张伟在中天的业绩🍙,示意张伟可以开始讲了🆗。
张伟心里已经打好了腹稿🐞,可是为了表示对对方的尊重🏝,也显示自己的重视🌬,还是装模作样打开一个笔记本🍕,手里拿了一支笔🌵,好像是写好了发言提纲的样子🐀。
张伟刚要开始讲👟,陈瑶进来了♉,冲张伟笑笑⚡,坐在会议室的角落🐻。
张伟开始发言🐡。
“各位同行⛲,大家好⚾,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🐺,我曾经是海州中天旅游的营销部经理⏰,现在呢🏖,是龙发旅游的营销人员🏣,因为龙发旅游刚组建⛄,部室结构还不健全🐸,我只是在做营销这一块🍦,并没有明确职务🎴,所以🏨,不能称呼为张经理👑,大家都是年轻人🎀,叫我小张好了🏍。”
“那怎么行👈,”徐君接过话来👕:“那就叫张老师吧✂。”
张伟笑笑➡:“老师不敢当🌽,今天来有3个目的🍄,一个是和大家交流学习✡,学习大家的丰富营销经验🏵;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业㊗,先来和大家混个脸熟❎,以后还要通力合作🎼。”
张伟瞥了一眼陈瑶🍢,看见她正用温和的目光注视着自己✨。
张伟咳了一声🐔,继续说✖:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🍜,做旅行社营销时间不少🌠,可能还没有各位时间长🅾,说到做旅行社营销🌼,那是万万不敢在各位面前班门弄斧⛩,今天🌃,我更愿意和各位交流一个问题✂,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情⏹,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🍠,说白了🎊,就是一个做人和做事的问题🎨。”
张伟又扫了陈瑶一眼⌚,看见陈瑶微微点了一下头🌞。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🐣。
“在我交流的时候👃,欢迎大家随时打断向我提出疑问⛩,有争议的问题🎎,大家可以一起探讨🐜。”张伟继续说道🈯。
然后张伟通过自己的经历♋,举一反三🐖,从如何做人说起🍔,引申到做业务所需要具有的敬业🀄、责任和职业道德✖,娓娓道来👡。
中间不时有人提出问题🆔,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🎾。
会场的气氛很活跃🌾,大家时不时给张伟报以掌声🍠。
陈瑶没有参与讨论🅿,但是一直在认真听👩,并在笔记本上认真记录着⛲。
最后张伟说道✔:“总而言之🌌,做我们旅游营销这一行🌸,具备良好的职业道德修养🎗,是做好本职工作的重要前提🏏,是做一个真正的旅游人的关键因素🐝。只有一个人品修养良好的人👍,才能真正把客户当朋友🍧,当亲人🌤,才能对客户负责🐺,对公司负责👖,对社会负责🆘,才能真正拥有长久的客户🌆,才能真正得到社会的认可👗,同事的尊重🌷,领导的肯定♿。先做人🐙,再做事👣,这句话我愿意在这里和大家一起共勉♏,作为我们共同的座右铭🎼,只要我们不断加强自己的职业道德修养🐎,不断提升自己的职业素养♈,我们的业务水平就会越来越高🌍,我们的客户群就会越来越多🍮,我们的人缘就会越来越好🏕,我们的集体实力就会越来越壮大⏱,相应的➰,我们的口袋里的银子也就会越来越多🅰,大家的日子就会越来越好🐅。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导👄,营销部有我们徐总的得力管理🏦,假日旅游的明天一定会越来越好🍽,各位的明天也会更加辉煌🏊。”
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