第80章 别的能耐没有
伞人🆗：“12号车♎，是潘吾能的车❤，呵呵🏻，原来他和你们老板娘暗渡春风啊🌭，不过这也没什么奇怪的➡，我们这潘吾能市长❄，做兴州旅游的带头人🎭，别的能耐没有🌼，开发女人倒是很有成果✈，有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板👦。”
张伟👦：“唉👖，做个旅游人🍻，本身接触的人就杂🍿，如果不加强自身修养👀，是很难保持住立场的🍘。”
伞人✈：“是的⤴，旅游行业🏪，本来女孩子就多⬇，风气也比较开放🏗，如果不自重🏑，失足很容易🌕。”
张伟🍓：“对了🏙，今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🏆，他们公司搞内部培训🐨，明天下午分组交流🈶，各部门都分别邀请同行来交流学习❇，他的营销部邀请我去给讲讲🏆。”
伞人👑：“好啊🍂，很好🃏，一个很好的学习和交流的机会🏡。”
张伟有些发愁🍧：“可是✂，我感觉自己没有什么可讲的✒，做旅行社业务几个月了🐙，到现在基本一事无成🍺，也就凭关系弄了点业务🐱，感觉自己又没知识又没能力🍐，去交流什么啊？”
伞人🌍：“你不能这样想🌾，什么叫能力？你要知道✏，你在中天做的位置是营销部经理🎅，不是做的业务员🍹，真正体现你能力的是你营销部的业绩⛷，而不是你个人的业绩🌬，老板需要的是一个管理者🏍，而不是一个只能自己做🌼，而不会带动大家做的人🐪。如果你的团队业绩上不去🎑，你个人业绩再好❣，也不会说你是一个成功的管理者🍭，也不会有人认可你的管理能力✏。你以前也说过⛺，你去中天以后🍣，中天营销部的业绩蒸蒸日上🐔，营销队伍稳定发展♐，内部管理井井有条🌍，考核管理严格细致👱，这就是你的能力⛷，这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🎅，所以🌙，我认为⏫，你在中天的工作是出色的🌲，出色并不是因为你的个人业绩🍨，而是因为你的团队的业绩⛷。”
张伟听了感觉有些头绪了🍳：“嗯🐽，我明白了♈，我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🐻。”
伞人🏏：“呵呵🍽，找到路子了吧🍀，这叫讨论出真知⛳，不过🎯，你还要注意一个问题🌚。”
张伟🆚：“什么问题？”
伞人🌺：“注意你交流的对象⚽，如果是营销管理人员🌟，你就要交流管理方面的东西🐲，如果是业务员🌒，那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流🌎。”
张伟豁然开朗🌈：“嘻嘻🍎，很好🌤，我知道该怎么做了🎢。”
伞人♑：“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🐿，很兴奋啊？”
张伟🍀：“这――也不是👠。”
伞人♿：“什么不是啊🍌，我看是✏，交流是假🍧，看美女是真吧？”
张伟急了🏴：“姐姐🏦，真的是交流啊🍽，咱对人家那美女董事长又没有什么想法🎨，你要是不相信㊗，我就给徐君回话🆔，明天不去了🐈。”
张伟这话是真心话🌋，他总感觉陈瑶和自己一个天上🐱，一个地下🍓，可望而不可及🍿，他们属于两个不同的类群🍬，对美女可以欣赏🍹，但也仅此而已〽，别的奢望是没有的🏝。同时⏫，如果伞人不高兴自己见到陈瑶👤，那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🐎，他不想做任何让伞人不高兴的事情🈳。
伞人🈺：“哟✅，干嘛呀👦，摔盘子给姐姐看？姐姐逗你的🎳，时间不早了🈵，早休息吧✈，明天你还要赶路去兴州呢⏩。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🐕，关上电脑🎲。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🈵，让张伟的头脑条理了许多✔。
张伟躺在**🍝，把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍♐。
明天去交流的过程⛵，也是自己学习的一个过程🐦，张伟感觉机会难得🐢。
而且🍏，明天还能见到陈瑶董事长🉐。
虽然自己对她没有任何非分之想🐹，但见到美女总是一件让人愉快的事情🐒。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🌿。
第二天中午1点半♓，张伟到达兴州市假日旅行社🏚。
徐君正在门口等他🐩，连忙把他领进去⛔，热情地说🍜：“他们也都来了🌌，在陈董办公室🎄，走🈶，先去陈董办公室⏯。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🍆，很气派🍮，蓝色的水晶字🐀，临街玻璃墙👍，里面的背景也是蓝色为基本色调⛵，“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🐞，室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🅾，感觉很清爽🌜。
到了陈瑶办公室♊，里面已经有4个人了❗，清一色的女同志🌱。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🎤。
陈瑶见到张伟⏳，笑盈盈地站起来➗，伸手握住张伟的手🌡：“欢迎张经理🉐，贵客光临啊🏥。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🌀，又感觉不合时宜🍇，就没说🌀，和陈瑶握握手🏢，然后向那3位女士致意🐸。
陈瑶给张伟介绍🐘，原来和自己一样🍱，是邀请来交流的同行🍒，分别是做地接🐧、计调和导游业务的🍎，一个是兴州本地的🌃，另外3个是从省城来的🏃。
然后陈瑶给她们介绍张伟🎓：“龙发旅游营销部张经理⏭。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🌘，头发没有挽成发髻👛，而是扎了3个辫子🍈，显得格外精神和年轻🎐。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🏳，面积不大👨，很简单🐀，一个老板桌👣，几张沙发🎒，然后就是几盆文竹🍢，曲曲折折攀爬在墙角🐠。
对面墙上挂着一幅字🐧，苍劲有力👊：学会感恩👭。4个字🐇，简单明了🅾，也算是表明了主人的心志🐓。
陈瑶向张伟微微一笑🌉：“全是娘子军⛱，一个党代表啊⬇，张经理🉐。”
其他3位女士也笑起来🆑。
张伟傻忽忽地也跟着笑♎，他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🌥，反而感觉很放松🏹，很温馨🆚。
然后陈瑶说🏘：“感谢姊妹兄弟们今天捧场👦，我们培训了一周了🏮，今天下午主要是分组讨论交流⛓，请你们各位老师来🎲，就是想给我们的人员多增加点知识🌀，多传授点技巧🐄，把你们的宝贵经验给我们留下来🐭。我们一会就开始🍄，四组✂，分四个办公室♐，场所都布置好了👃，一会各相关部室的总监来陪大家一起过去➰。”
一会🐒，徐君过来邀请张伟过去㊗，张伟对陈瑶点点头🐜：“陈董✖，我过去了☝。”
陈瑶点点头👫：“好的👩，一会我过去旁听🍑。”
徐君和张伟走进营销部办公室🍅，里面有10多个年轻人🎌。
徐君给大家介绍🎠：“龙发旅游营销部张经理🏎，大家欢迎🐌。”
掌声噼里啪啦一阵🏡。
张伟坐定🏏，冲大家点点头🍴：“各位同行🏜，大家好🌓。”
然后徐君简单做了一个开场白🌓，介绍了一下张伟在中天的业绩🌲，示意张伟可以开始讲了🎛。
张伟心里已经打好了腹稿🏤，可是为了表示对对方的尊重🍜，也显示自己的重视🐵，还是装模作样打开一个笔记本👜，手里拿了一支笔⚪，好像是写好了发言提纲的样子🏌。
张伟刚要开始讲👦，陈瑶进来了🈷，冲张伟笑笑🎿，坐在会议室的角落🌪。
张伟开始发言❎。
“各位同行⛴，大家好🎌，我想先纠正一下刚才徐总的介绍🎖，我曾经是海州中天旅游的营销部经理🍋，现在呢🐐，是龙发旅游的营销人员🍫，因为龙发旅游刚组建🍏，部室结构还不健全🍾，我只是在做营销这一块♏，并没有明确职务🌷，所以🏈，不能称呼为张经理🆗，大家都是年轻人⏰，叫我小张好了👉。”
“那怎么行🎀，”徐君接过话来🍷：“那就叫张老师吧🏡。”
张伟笑笑⏪：“老师不敢当🈂，今天来有3个目的🏑，一个是和大家交流学习🍝，学习大家的丰富营销经验🎉；另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🍵，先来和大家混个脸熟👪，以后还要通力合作👇。”
张伟瞥了一眼陈瑶👅，看见她正用温和的目光注视着自己👣。
张伟咳了一声🍠，继续说🎨：“因为我之前一直是在做旅游景区营销🎡，做旅行社营销时间不少🏄，可能还没有各位时间长👠，说到做旅行社营销🐽，那是万万不敢在各位面前班门弄斧🌶，今天🎺，我更愿意和各位交流一个问题🌄，那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🎹，特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候⚓，说白了⛱，就是一个做人和做事的问题👉。”
张伟又扫了陈瑶一眼👌，看见陈瑶微微点了一下头🌸。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🎙。
“在我交流的时候🌦，欢迎大家随时打断向我提出疑问🎣，有争议的问题🍽，大家可以一起探讨⏩。”张伟继续说道🌟。
然后张伟通过自己的经历🏤，举一反三🀄，从如何做人说起🌯，引申到做业务所需要具有的敬业🍹、责任和职业道德🏛，娓娓道来♊。
中间不时有人提出问题🏺，张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🉐。
会场的气氛很活跃🌚，大家时不时给张伟报以掌声✴。
陈瑶没有参与讨论🌜，但是一直在认真听⬆，并在笔记本上认真记录着🐉。
最后张伟说道🐿：“总而言之🌁，做我们旅游营销这一行🐤，具备良好的职业道德修养❇，是做好本职工作的重要前提🌇，是做一个真正的旅游人的关键因素🐃。只有一个人品修养良好的人♈，才能真正把客户当朋友🌨，当亲人🍓，才能对客户负责🏪，对公司负责🌏，对社会负责🆒，才能真正拥有长久的客户🌧，才能真正得到社会的认可🏫，同事的尊重🌩，领导的肯定👀。先做人🌄，再做事🍭，这句话我愿意在这里和大家一起共勉🌶，作为我们共同的座右铭🍛，只要我们不断加强自己的职业道德修养🎅，不断提升自己的职业素养🐠，我们的业务水平就会越来越高👬，我们的客户群就会越来越多✈，我们的人缘就会越来越好🏯，我们的集体实力就会越来越壮大🌀，相应的⛅，我们的口袋里的银子也就会越来越多🎀，大家的日子就会越来越好🏟。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🍼，营销部有我们徐总的得力管理🎬，假日旅游的明天一定会越来越好🎮，各位的明天也会更加辉煌🌫。”
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