伞人👔:“12号车🌴,是潘吾能的车👱,呵呵🌌,原来他和你们老板娘暗渡春风啊⏮,不过这也没什么奇怪的🍾,我们这潘吾能市长🈚,做兴州旅游的带头人⛽,别的能耐没有🏜,开发女人倒是很有成果🈁,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🐹。”

张伟🌒:“唉👕,做个旅游人🐺,本身接触的人就杂🌟,如果不加强自身修养🎠,是很难保持住立场的🍶。”

伞人⚫:“是的🍦,旅游行业🐍,本来女孩子就多🏛,风气也比较开放👝,如果不自重🌆,失足很容易♓。”

张伟🌯:“对了🌐,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话✍,他们公司搞内部培训🍱,明天下午分组交流🎗,各部门都分别邀请同行来交流学习🏼,他的营销部邀请我去给讲讲⛏。”

伞人🎿:“好啊🍿,很好🍲,一个很好的学习和交流的机会〽。”

张伟有些发愁✖:“可是🌅,我感觉自己没有什么可讲的🏙,做旅行社业务几个月了🌦,到现在基本一事无成🐹,也就凭关系弄了点业务⛩,感觉自己又没知识又没能力⏸,去交流什么啊?”

伞人⬇:“你不能这样想🍲,什么叫能力?你要知道🐜,你在中天做的位置是营销部经理⏸,不是做的业务员👤,真正体现你能力的是你营销部的业绩🎪,而不是你个人的业绩🍚,老板需要的是一个管理者🍤,而不是一个只能自己做🌧,而不会带动大家做的人🏕。如果你的团队业绩上不去🍐,你个人业绩再好🐺,也不会说你是一个成功的管理者🐪,也不会有人认可你的管理能力🍜。你以前也说过🐡,你去中天以后👈,中天营销部的业绩蒸蒸日上♋,营销队伍稳定发展👥,内部管理井井有条🍁,考核管理严格细致🃏,这就是你的能力👲,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力✴,所以🌕,我认为🐈,你在中天的工作是出色的🐶,出色并不是因为你的个人业绩🎨,而是因为你的团队的业绩🎤。”

张伟听了感觉有些头绪了⤵:“嗯♌,我明白了🐀,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🍃。”

伞人🎹:“呵呵✊,找到路子了吧🎢,这叫讨论出真知👆,不过🆘,你还要注意一个问题🎆。”

张伟Ⓜ:“什么问题?”

伞人🍲:“注意你交流的对象⚾,如果是营销管理人员🍦,你就要交流管理方面的东西👛,如果是业务员🌸,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流👉。”

张伟豁然开朗🌕:“嘻嘻🏅,很好❓,我知道该怎么做了🍎。”

伞人👬:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了Ⓜ,很兴奋啊?”

张伟🏃:“这也不是🅾。”

伞人🍕:“什么不是啊👲,我看是👲,交流是假👉,看美女是真吧?”

张伟急了🏳:“姐姐🐒,真的是交流啊🍡,咱对人家那美女董事长又没有什么想法👚,你要是不相信🍼,我就给徐君回话⏲,明天不去了🆕。”

张伟这话是真心话🌼,他总感觉陈瑶和自己一个天上👗,一个地下🌅,可望而不可及⚪,他们属于两个不同的类群♍,对美女可以欣赏✌,但也仅此而已🏊,别的奢望是没有的🏑。同时⛏,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🆎,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉〰,他不想做任何让伞人不高兴的事情❣。

伞人🐷:“哟✋,干嘛呀🍸,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的👃,时间不早了🌑,早休息吧🌗,明天你还要赶路去兴州呢🍁。”

张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🎬,关上电脑🍰。

伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键👈,让张伟的头脑条理了许多☕。

张伟躺在**👕,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🍴。

明天去交流的过程❗,也是自己学习的一个过程🏛,张伟感觉机会难得🅰。

而且✨,明天还能见到陈瑶董事长🍐。

虽然自己对她没有任何非分之想🍢,但见到美女总是一件让人愉快的事情👋。

张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡🐹。

第二天中午1点半🍯,张伟到达兴州市假日旅行社🍺。

徐君正在门口等他☔,连忙把他领进去🌯,热情地说🐺:“他们也都来了👐,在陈董办公室🎩,走🎫,先去陈董办公室🏊。”

张伟打量了一下假日旅行社的门面⏲,很气派👯,蓝色的水晶字🐱,临街玻璃墙🆑,里面的背景也是蓝色为基本色调♏,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光➿,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🏦,感觉很清爽👭。

到了陈瑶办公室✡,里面已经有4个人了🌻,清一色的女同志🍫。

陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天✴。

陈瑶见到张伟🐞,笑盈盈地站起来♒,伸手握住张伟的手🎛:“欢迎张经理🐯,贵客光临啊👲。”

张伟想纠正一下自己的职务称呼🏁,又感觉不合时宜🌜,就没说🈳,和陈瑶握握手🌉,然后向那3位女士致意🍆。

陈瑶给张伟介绍🌁,原来和自己一样🍔,是邀请来交流的同行🐃,分别是做地接计调和导游业务的🌔,一个是兴州本地的🌕,另外3个是从省城来的🍨。

然后陈瑶给她们介绍张伟⬛:“龙发旅游营销部张经理🌼。”

陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🎙,头发没有挽成发髻㊙,而是扎了3个辫子🌶,显得格外精神和年轻✝。

张伟打量了一下陈瑶的办公室♓,面积不大✉,很简单🍬,一个老板桌👟,几张沙发🎤,然后就是几盆文竹♋,曲曲折折攀爬在墙角🐊。

对面墙上挂着一幅字🐕,苍劲有力🍘:学会感恩👜。4个字👒,简单明了⛓,也算是表明了主人的心志🏠。

陈瑶向张伟微微一笑❔:“全是娘子军🌑,一个党代表啊🌥,张经理🐒。”

其他3位女士也笑起来🏁。

张伟傻忽忽地也跟着笑🌝,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🎨,反而感觉很放松🐽,很温馨🎓。

然后陈瑶说🈳:“感谢姊妹兄弟们今天捧场👃,我们培训了一周了🎬,今天下午主要是分组讨论交流🏿,请你们各位老师来🐏,就是想给我们的人员多增加点知识🎃,多传授点技巧👏,把你们的宝贵经验给我们留下来🐁。我们一会就开始⛱,四组🌓,分四个办公室🆘,场所都布置好了👋,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去➗。”

一会🎯,徐君过来邀请张伟过去🐶,张伟对陈瑶点点头🌜:“陈董🍈,我过去了👊。”

陈瑶点点头🐇:“好的🏆,一会我过去旁听🐮。”

徐君和张伟走进营销部办公室🍀,里面有10多个年轻人🌏。

徐君给大家介绍👉:“龙发旅游营销部张经理🏜,大家欢迎🍍。”

掌声噼里啪啦一阵🏘。

张伟坐定🌐,冲大家点点头🐘:“各位同行🎤,大家好⛑。”

然后徐君简单做了一个开场白🏢,介绍了一下张伟在中天的业绩👣,示意张伟可以开始讲了🐠。

张伟心里已经打好了腹稿㊗,可是为了表示对对方的尊重🐌,也显示自己的重视♌,还是装模作样打开一个笔记本🍵,手里拿了一支笔🎓,好像是写好了发言提纲的样子⛷。

张伟刚要开始讲🍧,陈瑶进来了❓,冲张伟笑笑🍠,坐在会议室的角落🈺。

张伟开始发言➿。

“各位同行🌙,大家好🐦,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🐥,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🎍,现在呢🐁,是龙发旅游的营销人员⚪,因为龙发旅游刚组建🎱,部室结构还不健全⛴,我只是在做营销这一块🏥,并没有明确职务⛽,所以🍃,不能称呼为张经理👓,大家都是年轻人🐃,叫我小张好了🎼。”

“那怎么行👚,”徐君接过话来🏓:“那就叫张老师吧⏱。”

张伟笑笑🌑:“老师不敢当⏸,今天来有3个目的🌜,一个是和大家交流学习🈸,学习大家的丰富营销经验🈴;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🍇,先来和大家混个脸熟🍱,以后还要通力合作👁。”

张伟瞥了一眼陈瑶🐍,看见她正用温和的目光注视着自己👑。

张伟咳了一声🎞,继续说⤴:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🌏,做旅行社营销时间不少🎵,可能还没有各位时间长🍨,说到做旅行社营销⛸,那是万万不敢在各位面前班门弄斧✖,今天♟,我更愿意和各位交流一个问题🏾,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🌀,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🌺,说白了🎪,就是一个做人和做事的问题🍃。”

张伟又扫了陈瑶一眼🏍,看见陈瑶微微点了一下头🎤。

看来陈瑶对自己的选题还是赞同的✳。

“在我交流的时候🍝,欢迎大家随时打断向我提出疑问🍍,有争议的问题♌,大家可以一起探讨🆎。”张伟继续说道🌡。

然后张伟通过自己的经历🐰,举一反三🍢,从如何做人说起👀,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🏡,娓娓道来🏸。

中间不时有人提出问题⛄,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论👜。

会场的气氛很活跃🍦,大家时不时给张伟报以掌声🐩。

陈瑶没有参与讨论🍍,但是一直在认真听🏥,并在笔记本上认真记录着❣。

最后张伟说道👢:“总而言之✈,做我们旅游营销这一行🌂,具备良好的职业道德修养👅,是做好本职工作的重要前提➰,是做一个真正的旅游人的关键因素👬。只有一个人品修养良好的人🏸,才能真正把客户当朋友🏑,当亲人⛅,才能对客户负责🐟,对公司负责❌,对社会负责🌌,才能真正拥有长久的客户♏,才能真正得到社会的认可❗,同事的尊重🌻,领导的肯定🆖。先做人🎃,再做事⛱,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🐔,作为我们共同的座右铭👡,只要我们不断加强自己的职业道德修养🍡,不断提升自己的职业素养🐩,我们的业务水平就会越来越高🌋,我们的客户群就会越来越多🍽,我们的人缘就会越来越好🌚,我们的集体实力就会越来越壮大🐩,相应的🏜,我们的口袋里的银子也就会越来越多🐡,大家的日子就会越来越好🏴。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🏝,营销部有我们徐总的得力管理🌭,假日旅游的明天一定会越来越好🎫,各位的明天也会更加辉煌🍣。”

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