第47章 服务不怕细
张伟的心终于放下🆔,轻松起来🌀。
周一可以和宋主席联系打款了🎂。
张伟又突然想起陈瑶在报告时讲到🏟,服务不怕细🎺,善后服务更重要🎓,更能打动客人的心♟。于是拨通了宋主席的电话🍷:“宋姐🍽,我是中天旅游的小张🐯,您们平安回来了🍴,行程可满意?”
“张经理啊🍡,满意🌁,非常满意🏣,”电话里传来宋主席略带疲惫的声音🈶:“你们公司的全陪导游服务非常周到🌇,行程安排的非常合理🎪,食宿也很好👯,我们公司的员工都很满意🎒,大家一致说明年旅游还找你们🆕,我还在意见反馈单上填上了🐰。”
“好👐,好🎙,”张伟很高兴🐩,听宋主席的声音有些疲倦⛴,忙说🏂:“旅途辛苦了🌐,不好意思打扰您🍸,您赶快歇息吧🌬。”
张伟没有提打款的事情🏳,客人刚回来就催款🏎,也太性急了🐒,总得让人家喘口气吧🍭。
宋主席也没有说给打款的事情👌,旅途劳累👬,总得歇歇吧🌖。
自己垫付团款的事情张伟在公司里谁也没说❕,他爱面子👝,这事说出去他怕被人笑话🐟。
其实在张伟看来👑,现在等于是风行服装公司和张伟个人之间的债务关系了❎,但对风行公司名义上来说✏,还是欠中天旅游的钱🏆,因为发票还在张伟手里🆎。
王炎下午给张伟发了个短信⏭:“哥➕,假请好了⛺,10天✌,下周二起身回去🌋,嘻嘻……你的主意就是好🃏。”
看完短信🌭,张伟点点头🌤,行🐊,10天时间👰,王炎的身体可以恢复如初🏳,对付哈尔森那蛮牛基本是够了🎽。下周二走🐸,那留给自己的时间只有周一了☕,周一那款就要到位🌐,否则就没法让王炎捎带回家⏺。
不过🎁,宋主席在签合同的时候说过🌧,团队一回来🍻,只要没什么问题👎,就可以支付团款⏫。
周一是回来第三天🌋,应该没有问题🐈。
晚上回到宿舍🍩,张伟有些百无聊赖🌞。
伞人姐姐上不了电脑🐮,对于习惯了晚上和伞人聊天的张伟来说🌔,感觉一下子空了下来♌,很失落🐙。
张伟无聊地在电脑上浏览本地新闻🌲,突然一则消息引起了他的注意🎀:”目前🐶,持续加剧的全球性金融危机带给我市的影响继续加大🐜,特别是对我市以出口为主的中小型外贸企业来说🐦,打击更是致命的🐩。截止今日🎒,全市已倒闭中小企业12053家❇,其中⏪,上周新破产的中小外贸企业就有3133家🐵。这其中🏆,有的老板假离婚转移财产🍒,有的没有任何征兆🅿,突然出走逃避债务🐖,有的自杀身亡……大量下岗工人涌向职业介绍机构🍱,再就业形势十分严峻……”
触目惊心🏋,金融危机的风暴越来越猛烈了㊗。
做老板也真不容易🌐,发财的时候看着令人羡慕🐩,破产了🐠,家破人亡👚,着实令人同情⏳。
还有这么多工人下岗🏼,都是为了养家糊口啊🎫。
张伟不由暗自幸庆自己找了个好职业🎎,得来不易🍍,一定要好好珍惜🍸,努力工作🍴,多挣钱🐇,使劲挣钱👞。
周一上午一上班🍸,张伟第一件事就是给风行服装公司的宋主席联系支付团款的事情👗。
张伟感觉在电话上不大好讲🆘,周一刚上班就开口问人家要钱总感觉不大是个事⛄,但是王炎明天就要回北方老家🎣,那边可是等不了🎪。琢磨了下🎙,给宋主席发了个短信🈳:“宋大姐🌋,我是中天旅游小张🌦,不好意思周一刚上班就打扰您🈲,我想麻烦您催一下版纳旅游团团款的事情✍,什么时间能支付👣,我会提前把发票给您送过去⏺。谢谢🆗。”
短信后面👙,张伟又附上了自己银行卡的姓名和卡号🏴,一起发给了宋主席🐥。
一般周一上午各单位都要开例会🐂,宋主席这会也可能要开会⏯,等她开完会回话吧🌍。
今天公司办公室里人挺多🆘,各个部的负责人都在❗,大家知道周一上午要开例会🌤。
高总也来了🏝,和何英一起来的🐫。
10点整🌄,高总召集公司中层开例会👉。
会上🍤,高总精神很好🍪,听取完各部室情况汇报后🌰,对本周工作进行了安排🍀,中间又对营销部的工作进行了表扬🈂。
“我们一大家口子人🎉,靠什么吃饭?靠营销部🏮。我们的产品是什么?旅游线路🏞,营销部推销的就是我们的产品🆗。我们的产品卖的多了🐜,营销部业绩好了⏸,大家吃的就香🐳,吃的就好🐎,吃的就饱🌛,营销部没有业绩🍙,大家就要喝西北风🎎,就要饿肚子🏏,所以说✔,营销部的工作非常重要🐔。最近营销部连续有大动作⛔,连续做了几个大团🐀,非常好⛷。团队才是我们盈利的根本🌧,散客只是我们有益的必要的补充🌯,真正挣钱还是要靠团队⛲。同时🏌,营销部在管理上非常到位⛴,责任明确🍂,任务明晰🎎,考核严格⌛,奖惩分明🌌,其他各部要向营销部学习🎃,部门经理要率先垂范👁,带好头➰。就像张经理🌊,不但管理好本部门的业务🍶,自己还带头做业务✖,我们最近的几个大单子大家也都看见了🎸。你做没做工作🌓,不能光听说🌎,关键要看实际行动⏬,数字最能说明问题🌑。”
张伟听得心花怒放♎,喜滋滋地👏,脸上仍旧是一副严肃谦虚的表情❕。
何英脸上很轻松⏬,心里更开心✉。
计调部林经理和导游部李经理目不转睛地看着高总👕,脸上带着虔诚谦逊卑恭的表情🈳,仿佛认真地听高总的指示🏆,时不时点点头🏡。其实二人心里妒忌地火焰在疯狂地汹涌燃烧🎧。
高总继续说🎷:“我们公司今后的事业还要继续壮大🌴,我们的未来是光明的⏹,大家的前景是光明的⛪,我们不但要做旅行社🐒,我们还要做度假村开发🏋。我这短时间一直在外面跑🉐,就是在考察新项目🈶,到现在基本考察的差不多了🏪,谈的也差不多了🌆。告诉大家🐈,我们公司和两外2家旅游公司联合在广东粤北山区准备开发一旅游度假村🏳,选址工作已经结束🏳,马上就要开始规划设计工作♟,今天中午🎻,我和老板娘就要一起去广州签合同……”
哦🍿,高总的度假村项目终于要开始了🅱,今天何英要和高总一起去广州啊🎌。张伟不由瞥了何英1眼👈。
高总端起水杯🌫,喝了口实🏌,继续说✳:“我和老板娘这次出去👏,大约要一周时间才能回来🐘,家里就靠各位多尽心尽力了🍬,各部门要按照各自的职责范围👱,认真管理好本部门🍟,看好自己的门✈,管好自己的人🏵,有把握不准的事情🌧,各部门经理直接电话请示我或者老板娘➕。这次⏬,我和老板娘都不在家🆘,也是对各位自觉性和对公司忠诚度的一次考验♑,我想不家不会让我失望🏺。”
林经理不停点头🍳:“您放心⛩,高总🌋,您和老板娘不在家🀄,我们保证就像您们在家一样🍦,保证公司工作正常运转👰。”
李经理也随声附和🎼:“是啊⛴,是啊〰,侬尽管放心好了✊。”
高总满意地笑笑🌗:“各位都是公司的精英🏀,也是我的好兄弟姊妹👠,我对各位经理还是高度信任的👩。”
张伟没有说话👟,微笑着对高总和何英点点头🏁,表示认同🌉。
开完会已经接近中午🌑,高强和何英直接去了机场✊。
高强和何英一走🍰,公司的气氛顿时活跃起来🈷,平时有头在这里👊,大家都不敢随意说笑🍳,这会放松了许多🅾。反正大家都是打工的🐅,谁也管不着谁🌂。
李经理和林经理坐在沙发上🌹,边看今天的报纸边开始用海州话侃大山🍨。
张伟心里有些着急🐼,不停看时间⏫,中午12点了🈵,宋主席怎么还不回话🌍。
张伟有些着急⏹,有给宋主席发了个短信🌈:“宋姐👟,打款的事情怎么样了?麻烦您催一下🏻,我急着用钱啊🎖,谢谢您🎙。”
发完短信🏆,张伟出去吃饭➡。
张伟在广场上快餐店吃饭的时候🎭,又接到王炎的电话🌴:“哥➕,我明天下午3点的飞机🌽,直接飞我们老家🌰,你把需要我捎带的东西准备好✴,我明天上午来取🍰,是到你公司取还是到你宿舍取?”
张伟考虑了一下🍑:“到我宿舍吧🐂,你早点来👏,8点左右到🎞,别耽误我上班⛹。”
“行🍧,那你准备好➡,我8点准时去⛱。”
打完电话👎,张伟心里有些着急🏅,得抓紧催收团款🐏。宋主席怎么死活不回答呢?难道是没看到短信?
张伟草草吃完饭👡,顾不得中午打扰宋主席了🍁,摸起电话就给宋主席打电话🌟,听到的是🌑:“对不起🐊,您拨打的电话暂时无法接通⏸。”
暂时无法接通🏉!什么意思?是关机还是占线?还是没有信号?管不得发短信不回🌹。
张伟继续打🆙,连续打了10几次🌹,回复都是暂时无法接通🏅。
张伟想起自己办公室里有宋主席的名片🐼,上面有办公室的电话🈸,决定回公司打她办公室电话👂。
回到公司🈂,张伟在抽屉里翻出了宋主席的名片🎩,往她办公室打电话🐒,可是却一直没有人接❇。
怪🏙,张伟看看时间🐳,一点半👡,下午应该上班了👞。
张伟心里火急火燎🏺,在办公桌前坐立不安🈵,怎么联系不上呢?
这时🍢,小郭走过来🍇,高兴地趴在张伟面前㊗,悄悄说🍕:“张哥🎳,你真是大命⛓,运气就是好⛵。”
张伟有点摸不到头脑🍬:“什么大命啊🌬,兄弟♟。”
小郭压低嗓门说👆:“你出去吃饭那会🏋,李经理和林经理在沙发上用方言聊天🍲,谈论关于你的事⛺,被我听懂了大半🍂。”
张伟一愣👂:“他们俩又捣鼓我什么了?”
“他们俩气得眼红红的🐖,手里拿着今天的《海州晚报》🍹,叽哩哇啦地说什么这个姓张的交了狗屎运⛳,运气太好了👓,刚做完这个单位的单子🌲,他们就出事了🍂,什么好事都让他遇上了……”
“什么🍷!”张伟心里咯噔一下🍇:“报纸在哪里?找我看看🍑。”
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