第47章 服务不怕细
张伟的心终于放下🌊,轻松起来🐳。
周一可以和宋主席联系打款了🍍。
张伟又突然想起陈瑶在报告时讲到🍥,服务不怕细🐊,善后服务更重要🍕,更能打动客人的心🐣。于是拨通了宋主席的电话🐡:“宋姐🏁,我是中天旅游的小张🏵,您们平安回来了🍅,行程可满意?”
“张经理啊🐢,满意🍙,非常满意🐲,”电话里传来宋主席略带疲惫的声音🐺:“你们公司的全陪导游服务非常周到🐍,行程安排的非常合理🎪,食宿也很好🍌,我们公司的员工都很满意🏷,大家一致说明年旅游还找你们⬇,我还在意见反馈单上填上了👇。”
“好⛰,好🎗,”张伟很高兴👯,听宋主席的声音有些疲倦🌁,忙说⏫:“旅途辛苦了🌁,不好意思打扰您🌪,您赶快歇息吧🐖。”
张伟没有提打款的事情🌩,客人刚回来就催款🐼,也太性急了🏅,总得让人家喘口气吧🌜。
宋主席也没有说给打款的事情🏍,旅途劳累♏,总得歇歇吧🈶。
自己垫付团款的事情张伟在公司里谁也没说✡,他爱面子❄,这事说出去他怕被人笑话👟。
其实在张伟看来🈂,现在等于是风行服装公司和张伟个人之间的债务关系了🎄,但对风行公司名义上来说🎁,还是欠中天旅游的钱🆑,因为发票还在张伟手里🆙。
王炎下午给张伟发了个短信🍤:“哥🏟,假请好了🎖,10天🌕,下周二起身回去🐊,嘻嘻……你的主意就是好☝。”
看完短信🍕,张伟点点头🏠,行🐍,10天时间🌕,王炎的身体可以恢复如初🐨,对付哈尔森那蛮牛基本是够了👓。下周二走🍨,那留给自己的时间只有周一了➿,周一那款就要到位🎯,否则就没法让王炎捎带回家🍂。
不过⛎,宋主席在签合同的时候说过🍪,团队一回来🍽,只要没什么问题👙,就可以支付团款🐙。
周一是回来第三天🆓,应该没有问题🐍。
晚上回到宿舍🎚,张伟有些百无聊赖👥。
伞人姐姐上不了电脑➕,对于习惯了晚上和伞人聊天的张伟来说🌽,感觉一下子空了下来🎸,很失落🌠。
张伟无聊地在电脑上浏览本地新闻❇,突然一则消息引起了他的注意⛎:”目前🏪,持续加剧的全球性金融危机带给我市的影响继续加大⏹,特别是对我市以出口为主的中小型外贸企业来说🎹,打击更是致命的❌。截止今日👊,全市已倒闭中小企业12053家🌧,其中⏺,上周新破产的中小外贸企业就有3133家🐿。这其中⭐,有的老板假离婚转移财产👩,有的没有任何征兆🆘,突然出走逃避债务🌉,有的自杀身亡……大量下岗工人涌向职业介绍机构🍯,再就业形势十分严峻……”
触目惊心🌮,金融危机的风暴越来越猛烈了🏽。
做老板也真不容易🍃,发财的时候看着令人羡慕✒,破产了⏹,家破人亡👫,着实令人同情🏦。
还有这么多工人下岗🍼,都是为了养家糊口啊🐅。
张伟不由暗自幸庆自己找了个好职业🍧,得来不易🐍,一定要好好珍惜🆑,努力工作⏹,多挣钱🐓,使劲挣钱✳。
周一上午一上班🎙,张伟第一件事就是给风行服装公司的宋主席联系支付团款的事情✡。
张伟感觉在电话上不大好讲🍲,周一刚上班就开口问人家要钱总感觉不大是个事🍺,但是王炎明天就要回北方老家🎢,那边可是等不了🌪。琢磨了下🍁,给宋主席发了个短信⛏:“宋大姐🐫,我是中天旅游小张🎒,不好意思周一刚上班就打扰您🍎,我想麻烦您催一下版纳旅游团团款的事情🏝,什么时间能支付🐽,我会提前把发票给您送过去⏯。谢谢👋。”
短信后面🏗,张伟又附上了自己银行卡的姓名和卡号〽,一起发给了宋主席🌒。
一般周一上午各单位都要开例会🎡,宋主席这会也可能要开会🎾,等她开完会回话吧🎈。
今天公司办公室里人挺多🐽,各个部的负责人都在⛰,大家知道周一上午要开例会🏪。
高总也来了🈶,和何英一起来的➡。
10点整🐀,高总召集公司中层开例会🎪。
会上🎹,高总精神很好🍱,听取完各部室情况汇报后🐬,对本周工作进行了安排⏰,中间又对营销部的工作进行了表扬🆚。
“我们一大家口子人🍳,靠什么吃饭?靠营销部🌶。我们的产品是什么?旅游线路🎑,营销部推销的就是我们的产品🎂。我们的产品卖的多了🐯,营销部业绩好了🎋,大家吃的就香🏃,吃的就好🐾,吃的就饱⚪,营销部没有业绩🆔,大家就要喝西北风🎚,就要饿肚子👡,所以说🏎,营销部的工作非常重要🍕。最近营销部连续有大动作🎇,连续做了几个大团🏄,非常好🎾。团队才是我们盈利的根本👖,散客只是我们有益的必要的补充🌨,真正挣钱还是要靠团队🐤。同时🎃,营销部在管理上非常到位🐱,责任明确🌔,任务明晰❎,考核严格👨,奖惩分明🎆,其他各部要向营销部学习🍥,部门经理要率先垂范⛳,带好头🏍。就像张经理〰,不但管理好本部门的业务🍙,自己还带头做业务🏝,我们最近的几个大单子大家也都看见了♍。你做没做工作🏂,不能光听说🎊,关键要看实际行动🎿,数字最能说明问题🍗。”
张伟听得心花怒放🏾,喜滋滋地🍐,脸上仍旧是一副严肃谦虚的表情🅰。
何英脸上很轻松🍤,心里更开心🍟。
计调部林经理和导游部李经理目不转睛地看着高总🌧,脸上带着虔诚谦逊卑恭的表情🏘,仿佛认真地听高总的指示🎮,时不时点点头🌆。其实二人心里妒忌地火焰在疯狂地汹涌燃烧🉐。
高总继续说🌨:“我们公司今后的事业还要继续壮大✨,我们的未来是光明的🎤,大家的前景是光明的☕,我们不但要做旅行社🎼,我们还要做度假村开发🍣。我这短时间一直在外面跑🎸,就是在考察新项目🏹,到现在基本考察的差不多了👒,谈的也差不多了🐩。告诉大家⏬,我们公司和两外2家旅游公司联合在广东粤北山区准备开发一旅游度假村🐟,选址工作已经结束🎒,马上就要开始规划设计工作🍌,今天中午🐗,我和老板娘就要一起去广州签合同……”
哦🏞,高总的度假村项目终于要开始了🐙,今天何英要和高总一起去广州啊🅿。张伟不由瞥了何英1眼⏺。
高总端起水杯⏲,喝了口实🏃,继续说🌇:“我和老板娘这次出去🌐,大约要一周时间才能回来🌡,家里就靠各位多尽心尽力了👑,各部门要按照各自的职责范围👩,认真管理好本部门🌊,看好自己的门🍟,管好自己的人🍿,有把握不准的事情🎽,各部门经理直接电话请示我或者老板娘🆘。这次🈴,我和老板娘都不在家〽,也是对各位自觉性和对公司忠诚度的一次考验🎺,我想不家不会让我失望⏸。”
林经理不停点头🍭:“您放心♋,高总🌒,您和老板娘不在家🎄,我们保证就像您们在家一样🆕,保证公司工作正常运转🐉。”
李经理也随声附和👌:“是啊🌎,是啊🏳,侬尽管放心好了🐟。”
高总满意地笑笑🌸:“各位都是公司的精英🌸,也是我的好兄弟姊妹🆔,我对各位经理还是高度信任的🐙。”
张伟没有说话👖,微笑着对高总和何英点点头⛅,表示认同🐨。
开完会已经接近中午⏸,高强和何英直接去了机场⚪。
高强和何英一走♑,公司的气氛顿时活跃起来👞,平时有头在这里✅,大家都不敢随意说笑🅿,这会放松了许多🍃。反正大家都是打工的🏳,谁也管不着谁🌱。
李经理和林经理坐在沙发上🐚,边看今天的报纸边开始用海州话侃大山🌻。
张伟心里有些着急🍥,不停看时间⛳,中午12点了🐤,宋主席怎么还不回话🆔。
张伟有些着急⌚,有给宋主席发了个短信⏳:“宋姐✅,打款的事情怎么样了?麻烦您催一下〰,我急着用钱啊⏲,谢谢您🌝。”
发完短信♑,张伟出去吃饭🅰。
张伟在广场上快餐店吃饭的时候❕,又接到王炎的电话🍖:“哥🍐,我明天下午3点的飞机🐎,直接飞我们老家⛩,你把需要我捎带的东西准备好👞,我明天上午来取🍾,是到你公司取还是到你宿舍取?”
张伟考虑了一下🌔:“到我宿舍吧🏝,你早点来🏕,8点左右到❕,别耽误我上班🍮。”
“行👆,那你准备好❕,我8点准时去🐲。”
打完电话👂,张伟心里有些着急👂,得抓紧催收团款🏝。宋主席怎么死活不回答呢?难道是没看到短信?
张伟草草吃完饭✂,顾不得中午打扰宋主席了🍷,摸起电话就给宋主席打电话⚪,听到的是🐪:“对不起🍝,您拨打的电话暂时无法接通➖。”
暂时无法接通🐔!什么意思?是关机还是占线?还是没有信号?管不得发短信不回🏰。
张伟继续打🏐,连续打了10几次🍪,回复都是暂时无法接通🍾。
张伟想起自己办公室里有宋主席的名片🅰,上面有办公室的电话🍧,决定回公司打她办公室电话👇。
回到公司🎗,张伟在抽屉里翻出了宋主席的名片🎱,往她办公室打电话🌚,可是却一直没有人接🅱。
怪🏊,张伟看看时间🌥,一点半👩,下午应该上班了🌺。
张伟心里火急火燎🏏,在办公桌前坐立不安🎳,怎么联系不上呢?
这时🌃,小郭走过来🍵,高兴地趴在张伟面前🌒,悄悄说🏽:“张哥🐇,你真是大命🈸,运气就是好🌑。”
张伟有点摸不到头脑👐:“什么大命啊🍚,兄弟🌺。”
小郭压低嗓门说👤:“你出去吃饭那会⏭,李经理和林经理在沙发上用方言聊天🐙,谈论关于你的事🍊,被我听懂了大半🍊。”
张伟一愣👒:“他们俩又捣鼓我什么了?”
“他们俩气得眼红红的✡,手里拿着今天的《海州晚报》♑,叽哩哇啦地说什么这个姓张的交了狗屎运🐧,运气太好了🏔,刚做完这个单位的单子🌷,他们就出事了🈸,什么好事都让他遇上了……”
“什么🐣!”张伟心里咯噔一下🎃:“报纸在哪里?找我看看🌵。”
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