伞人🐟:“12号车🈳,是潘吾能的车🌰,呵呵🏑,原来他和你们老板娘暗渡春风啊👫,不过这也没什么奇怪的⛪,我们这潘吾能市长🍕,做兴州旅游的带头人✈,别的能耐没有☔,开发女人倒是很有成果👣,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板♊。”

张伟🍟:“唉⛺,做个旅游人🐮,本身接触的人就杂🏭,如果不加强自身修养➕,是很难保持住立场的⛱。”

伞人✈:“是的🎍,旅游行业🎀,本来女孩子就多🍾,风气也比较开放🐸,如果不自重⏱,失足很容易🌿。”

张伟🐞:“对了🍀,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🏓,他们公司搞内部培训🐒,明天下午分组交流✴,各部门都分别邀请同行来交流学习🍰,他的营销部邀请我去给讲讲🌎。”

伞人🌠:“好啊🌛,很好🍅,一个很好的学习和交流的机会🆖。”

张伟有些发愁🎅:“可是🍙,我感觉自己没有什么可讲的🏏,做旅行社业务几个月了🈯,到现在基本一事无成🌭,也就凭关系弄了点业务👂,感觉自己又没知识又没能力〽,去交流什么啊?”

伞人🏑:“你不能这样想🎻,什么叫能力?你要知道🏝,你在中天做的位置是营销部经理🏿,不是做的业务员👩,真正体现你能力的是你营销部的业绩🏫,而不是你个人的业绩🏬,老板需要的是一个管理者🐙,而不是一个只能自己做🎿,而不会带动大家做的人🎗。如果你的团队业绩上不去🍈,你个人业绩再好🆚,也不会说你是一个成功的管理者🐏,也不会有人认可你的管理能力🅾。你以前也说过❎,你去中天以后🌙,中天营销部的业绩蒸蒸日上🏤,营销队伍稳定发展✴,内部管理井井有条🎾,考核管理严格细致♏,这就是你的能力⛩,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🍊,所以🎑,我认为🐴,你在中天的工作是出色的🐑,出色并不是因为你的个人业绩🎤,而是因为你的团队的业绩⏹。”

张伟听了感觉有些头绪了🏛:“嗯㊗,我明白了🏈,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🆕。”

伞人🍐:“呵呵⏹,找到路子了吧🎬,这叫讨论出真知🎾,不过🐾,你还要注意一个问题🍱。”

张伟🐙:“什么问题?”

伞人🍒:“注意你交流的对象🍖,如果是营销管理人员🌷,你就要交流管理方面的东西🍙,如果是业务员🏡,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流👢。”

张伟豁然开朗🎬:“嘻嘻🆒,很好🌓,我知道该怎么做了🐲。”

伞人✋:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🏕,很兴奋啊?”

张伟👬:“这也不是🐇。”

伞人🍄:“什么不是啊🌦,我看是🌋,交流是假🍢,看美女是真吧?”

张伟急了✌:“姐姐⚾,真的是交流啊❄,咱对人家那美女董事长又没有什么想法➰,你要是不相信👁,我就给徐君回话⛄,明天不去了⏬。”

张伟这话是真心话🐨,他总感觉陈瑶和自己一个天上👤,一个地下⛑,可望而不可及♓,他们属于两个不同的类群👧,对美女可以欣赏🍸,但也仅此而已🀄,别的奢望是没有的🌱。同时🉐,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🐱,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉🍙,他不想做任何让伞人不高兴的事情🍳。

伞人🍹:“哟🍨,干嘛呀🎌,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🎴,时间不早了🌂,早休息吧🃏,明天你还要赶路去兴州呢🌱。”

张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别👩,关上电脑🌡。

伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🏜,让张伟的头脑条理了许多⏱。

张伟躺在**🎳,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🐑。

明天去交流的过程🎽,也是自己学习的一个过程🌪,张伟感觉机会难得🍪。

而且♎,明天还能见到陈瑶董事长🌧。

虽然自己对她没有任何非分之想🍐,但见到美女总是一件让人愉快的事情🐤。

张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡⏰。

第二天中午1点半🅱,张伟到达兴州市假日旅行社🌵。

徐君正在门口等他✉,连忙把他领进去♒,热情地说⛪:“他们也都来了🌟,在陈董办公室🍝,走🎬,先去陈董办公室⛽。”

张伟打量了一下假日旅行社的门面👂,很气派🐆,蓝色的水晶字⬆,临街玻璃墙🐢,里面的背景也是蓝色为基本色调🏨,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光👕,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🍽,感觉很清爽🐑。

到了陈瑶办公室🍞,里面已经有4个人了🏪,清一色的女同志🌬。

陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🎀。

陈瑶见到张伟👮,笑盈盈地站起来🌋,伸手握住张伟的手🌳:“欢迎张经理👌,贵客光临啊✊。”

张伟想纠正一下自己的职务称呼✒,又感觉不合时宜🎲,就没说🍉,和陈瑶握握手🎇,然后向那3位女士致意🅾。

陈瑶给张伟介绍👔,原来和自己一样🆒,是邀请来交流的同行🍥,分别是做地接计调和导游业务的🐮,一个是兴州本地的☝,另外3个是从省城来的⛅。

然后陈瑶给她们介绍张伟🎅:“龙发旅游营销部张经理🌓。”

陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🎡,头发没有挽成发髻⛵,而是扎了3个辫子🎰,显得格外精神和年轻🍍。

张伟打量了一下陈瑶的办公室🈶,面积不大🍯,很简单✂,一个老板桌🈚,几张沙发🆎,然后就是几盆文竹🆗,曲曲折折攀爬在墙角🏪。

对面墙上挂着一幅字🏜,苍劲有力✅:学会感恩🎍。4个字🎸,简单明了🎀,也算是表明了主人的心志🍘。

陈瑶向张伟微微一笑🐭:“全是娘子军🐔,一个党代表啊🎋,张经理⬜。”

其他3位女士也笑起来🏺。

张伟傻忽忽地也跟着笑🏵,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🐔,反而感觉很放松🌙,很温馨🐿。

然后陈瑶说🌖:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🏖,我们培训了一周了🍗,今天下午主要是分组讨论交流🐿,请你们各位老师来🐻,就是想给我们的人员多增加点知识🌙,多传授点技巧🍚,把你们的宝贵经验给我们留下来🎁。我们一会就开始🌶,四组🍼,分四个办公室🐡,场所都布置好了🎮,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去♉。”

一会🏢,徐君过来邀请张伟过去♊,张伟对陈瑶点点头🆑:“陈董🐾,我过去了🏼。”

陈瑶点点头🌭:“好的🌿,一会我过去旁听🏕。”

徐君和张伟走进营销部办公室👂,里面有10多个年轻人🏬。

徐君给大家介绍🌘:“龙发旅游营销部张经理🐆,大家欢迎🎮。”

掌声噼里啪啦一阵🌙。

张伟坐定👀,冲大家点点头🎪:“各位同行♍,大家好🏞。”

然后徐君简单做了一个开场白🎚,介绍了一下张伟在中天的业绩🌮,示意张伟可以开始讲了🌦。

张伟心里已经打好了腹稿🐭,可是为了表示对对方的尊重🏯,也显示自己的重视🍌,还是装模作样打开一个笔记本👘,手里拿了一支笔♉,好像是写好了发言提纲的样子🎭。

张伟刚要开始讲🌋,陈瑶进来了🍪,冲张伟笑笑🍛,坐在会议室的角落🎱。

张伟开始发言👜。

“各位同行🐱,大家好👕,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🌏,我曾经是海州中天旅游的营销部经理⛑,现在呢🆔,是龙发旅游的营销人员❎,因为龙发旅游刚组建🏀,部室结构还不健全🌥,我只是在做营销这一块✔,并没有明确职务⌛,所以🐵,不能称呼为张经理🐥,大家都是年轻人🌴,叫我小张好了🍯。”

“那怎么行👒,”徐君接过话来👑:“那就叫张老师吧👱。”

张伟笑笑➕:“老师不敢当🃏,今天来有3个目的🐖,一个是和大家交流学习🍁,学习大家的丰富营销经验⏹;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业➖,先来和大家混个脸熟🌲,以后还要通力合作🎼。”

张伟瞥了一眼陈瑶☝,看见她正用温和的目光注视着自己🌺。

张伟咳了一声♍,继续说🎙:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🎗,做旅行社营销时间不少🏘,可能还没有各位时间长⚾,说到做旅行社营销🐟,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🏀,今天🎃,我更愿意和各位交流一个问题🍧,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🌁,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候⤴,说白了🌸,就是一个做人和做事的问题🌋。”

张伟又扫了陈瑶一眼⏲,看见陈瑶微微点了一下头🎛。

看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🌚。

“在我交流的时候❔,欢迎大家随时打断向我提出疑问🎩,有争议的问题🌁,大家可以一起探讨🎵。”张伟继续说道🅿。

然后张伟通过自己的经历🍚,举一反三🎪,从如何做人说起🌬,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🐚,娓娓道来🏛。

中间不时有人提出问题🏩,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🐵。

会场的气氛很活跃♊,大家时不时给张伟报以掌声🍌。

陈瑶没有参与讨论🌯,但是一直在认真听🎧,并在笔记本上认真记录着🐡。

最后张伟说道🆖:“总而言之👚,做我们旅游营销这一行🎶,具备良好的职业道德修养🎳,是做好本职工作的重要前提🏮,是做一个真正的旅游人的关键因素⬛。只有一个人品修养良好的人⏫,才能真正把客户当朋友👙,当亲人👟,才能对客户负责🍛,对公司负责🌾,对社会负责👩,才能真正拥有长久的客户🌈,才能真正得到社会的认可🐺,同事的尊重🐶,领导的肯定🍨。先做人✌,再做事⛳,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🐵,作为我们共同的座右铭✡,只要我们不断加强自己的职业道德修养🌘,不断提升自己的职业素养🌩,我们的业务水平就会越来越高🐺,我们的客户群就会越来越多🎚,我们的人缘就会越来越好🎰,我们的集体实力就会越来越壮大✳,相应的👀,我们的口袋里的银子也就会越来越多🌂,大家的日子就会越来越好🍞。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导❌,营销部有我们徐总的得力管理➗,假日旅游的明天一定会越来越好👲,各位的明天也会更加辉煌🍇。”

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