真是人不可貌相🎞,一个上午下来🎦,张伟见识了小邵的真功夫🌿,无论口才还是讲解的水平👠,无论服务态度还是解答顾客疑问的熟练程度🎾,都可算得上第一流🏌。

刚开始见到小邵时产生的那点偏见随着小邵的优点展现很快消失♎,张伟很喜欢这个朴实醇厚的姑娘⚪,对她的讲解水平很是佩服🏁。

可是🆓,上午刚过🏈,一件意想不到的事情发生了🏚。

事情起源于小邵所带的团里的几名男性游客♌。

这年头旅游业内形成一种默契⛹,但凡男游客多的团队👮,一定要找女导游🌓,而且还要漂亮的女导游✖。

王炎单位此次出来的游客男性占到80%⛩,所以何英提前就告诉对方地接社要全部排女导游⏳,不但业务熟练🆑,而且要年轻漂亮的👣。

业务熟练的标准好衡量👫,有国导证🎺,有普通话证书🌛,服务热情👤,知识丰厚➕。

而漂亮就不好说了🈁,按说漂亮就是好看🏩,看起来顺眼❗。什么叫好看🍚,不同的人恐怕有不同德标准🌤,特别是接触时间久的人🌋,会因其内在的优秀而被周围的人视为可爱而美丽🎸。

小邵应该就是这种类型⏳。

但是团里的游客可就不买账了🍀,见到自己团里的导游长相平庸🎎,再看看其他团里的导游那么漂亮🌭,几个爱挑剔的男游客就忍不住发牢骚👡:“怎么搞的✍,其他团的导游那么漂亮🏧,分给我们的导游怎么不漂亮🐘。”

做旅游就是做服务🐬,游客有意见是全陪导游最紧张的事情🐠。

一听游客对地接导游有看法🍭,跟随的全陪导游二话没讲❎,午饭时直接把意见反映给对方带队的副总🏉。

对方地接社正因昨日餐饮的事情而诚惶诚恐战战兢兢🎞,一听意见又来了👒,马上做出决定👥,换导游🍀,把公司里没出去的导游挑一个漂亮的派过来🍻。

公司回话☝,没有女导游了⏹,全派出去了❌。

借🌆,马上找兄弟旅行社借🌬,必须马上找到一个合适的女导👩。副总在电话里发狠了🎎。

很快🎛,对方地接社新来的导游过来了🌚,在带队副总的安排下和小邵完成了交接🎧。

而这一切🎷,何英和张伟都蒙在鼓里➿,一无所知🌀。

张伟吃过饭🎟,和何英在饭店门口溜达🍗,突然发现小邵在墙角的一隅抹眼泪⛰。

张伟和何英都喜欢上这个敬业认真的女孩子👦,见状忙走过去🐛:“小邵🐮,怎么哭了?”

小邵停止哭泣🐞,擦擦眼泪🎮:“没什么?我要走了🍌,下午你们由新的导游带〰。”

张伟很意外🐩:“为什么?你带得很好啊🏖,干嘛中途换导游?”

小邵眼泪又哗哗流出来❓,抽噎着说➡:“因为客人对我不满意🌹,所以公司紧急换人了🐚。”

张伟拍拍小邵的肩膀🍛:“没有啊🍘,我们对你很满意🎩,我没听到客人有不满意的啊♓。”

小邵摇摇嘴唇🌭:“是有客人反映我长得丑🏻,不如其他团的导游漂亮⏫,所以公司换了漂亮导游来🌒。”

张伟一听🌘,头大了⛵,对一个女孩子来讲⚾,太伤自尊了🍵,他看着何英🐪,意思是说怎么办?

何英一听也有些生气🐑:“不像话🃏,怎么事先也不和我通个气就擅自换导游♐,太过分了✊!”

张伟安慰小邵👥:“别哭👒,我去找你们老总🌃,不能换🌧,下午还是你带我们🌁。”

小邵忙拉住张伟🍼:“谢谢你👘,还是别去了👡,新导游已经来了⏺,交接都搞完了🎆,再一找🏝,麻烦又大了🌅,对我以后在公司里的工作更不好🏨。”

张伟一听小邵讲的又道理🐪,事已至此♌,木已成舟🎸,改不了了🐸。

张伟心里充满了对小邵的同情🌬,可一时又不知道讲什么好🃏,呆呆地站在那里✔,看看小邵🎮,又看看何英🏯。

何英搂着小邵安慰她🌺:“小妹🏠,别在意那些男人🐫,都是些烂嘴巴🌂,少数人代表不了大多数🏚,我们都还是认为你是优秀可爱的🅿。”

小邵抬起头笑了下❔,很勉强👎:“谢谢你们🈴,没关系的➰,我做导游5年✅,遇到好几次这样的事情了❄,每次我都忍不住哭✖,不过哭完也就好了🌜。”

张伟心里一股说不出的滋味🎓,容貌乃父母所赐🎊,天生由来🎒,何罪只有?一个女孩子⏯,就因为长得不漂亮⌛,就要承受如此大的歧视和压力👭,谁之过?

看着小邵渐渐消失的身影👚,张伟低头默然无语⏺,为自己团队的游客伤害了一个女孩子无辜的尊严和心灵而满怀愧疚🍻。

何英也有些怅然🌪,站在张伟旁边沉默了一会🏉,叹了口气🏩:“现代社会的生存法则✏,没办法🍳,面对现实吧🏦,客人永远没有错🍵。”

换导游的事情很快在张伟所在的团里传开🏃,伤害了一个无辜女孩子的自尊⛽,让大家人人都从内心里感到了一种不安✏,愧疚后悔抱歉的心理慢慢滋生❌。大家都在私下议论这事👐,纷纷指责发牢骚的几个游客太没道德了🌔。

那几个发牢骚的游客忍不住了🅾,祸端是他们引起的🌖,他们不但被同行的游客指责👮,自身心理还承受了压力⏮。

有压力就需要释放🏌,要释放就要找个对象🐲。

他们把目标对准了全陪导游🏉,这是最好的一个目标转移对象🅿,把赃栽倒他身上🍑,他也不敢怎么样🎿。

于是他们转而埋怨全陪导游🐺,说他们只不过是随便开开玩笑🐀,发几个牢骚🍖,怎么当真把导游换掉了呢?

随着他们的职责❕,团里的其他游客不明就里🏧,也纷纷加进来👆,横加指责🌇,有的女游客甚至愤怒地斥骂全陪不讲职业道德🐜,歧视女性🉑,要投诉🎅。

这种指责在下午的游览过程中一直没有停止🍘,人人都想从对全陪导游的数落中找回自己心里的安慰和平衡🐀。

张伟一直随团✌,见到这些现象🈵,知道是游客在欺负全陪导游🍎。游客是上帝⛎,上帝发发牢骚⚡,你能拿我怎么着?

让他们说去吧👦,说完了心里平衡了也就没事了🐸,张伟这样想🏛。

没想到这仅仅是个开始🎐。

晚饭的时候⚓,疲劳的游客喝了点酒🌤,情绪又高涨起来🌄,谈论起下午换导游的事情🌤,纷纷充满了对小邵的同情🌸,一起指责全陪导游的素质差没职业水准不会协调🏻。

有些男人的特点就是小题大做🎾,屁大一点事就能嚷嚷一整天🌊,斤斤计较🏰,这会喝了点猫尿就更来劲了🎌,群情激昂🌰,仿佛要把同桌吃饭的全陪导游吞噬掉㊗。

张伟见状不禁来来了气🎻,他妈的要不是考虑自己是给他们做服务的⛴,早就两脚飞上去把桌子给踢了♉。可是不行🐈,他们都是自己的客人♓,客人永远是对的🌜,任何时候都不能和客人发生争吵⬇。

张伟看他们喝的是啤酒⛪,于是拿了一个大啤酒杯走了过去♒:“各位游客🌠,大家好⛄,今天发生的换导游的事情是我们的错误🌞,考虑不周🐄,给大家的旅游带来了不快🐢,为了表示歉意⛅,我敬大家1杯酒⚪。”

说着🎿,张伟一仰脖🎌,把一大杯啤酒干了⬜。

这几个客人一看张伟过来圆场子🎩,有心让张伟出丑Ⓜ:“干一杯那成啊🌧,要道歉就得给我们每人喝一杯✌。”

张伟知道这几个人存心是想把自己灌醉出丑🌑,心里冷笑🌙,别说一杯🌗,就是每人给你们干一瓶老子也没问题👁。

张伟喝啤酒的最高记录是12瓶👒,和同事在夜市上创造的👢。

“行🎆,没问题🎱,我敬各位每人一杯🍍。”张伟痛快地说🍺。

这几个人有点发愣🆖,每人一杯🉑,就是10杯🏧,这么大的杯子🆚,10杯酒得接近2瓶啤酒🍖,这家伙酒量这么大?

张伟让服务员开开几瓶啤酒🐶,倒满杯子🈴,逐一敬酒🌛,一圈下来✳,整整2瓶啤酒👗。

一圈喝完🌓,张伟抹抹嘴唇🐪:“好酒🍕,味道不错🏓,各位还有没有要喝的?”

张伟的酒量把这几个人镇住了🍼,同时也把他们的嘴巴封上了🍁,乖乖吃菜✊,不再提这事⏭。

何英和王炎在邻桌一直看着张伟的表演🎮,见张伟把他们镇住了👟,王炎乐了🎹:“这叫伟哥镇邪妖✖,一物降一物🎢。”

何英嘴巴半张🍊:“乖乖🍃,张伟白酒能喝🐙,啤酒也这么能喝🌼,量这么大⏰!”

王炎嘴巴一撇⚽:“这还不算多的🎺,他酒量大着呢🎪,特别是擅长喝啤酒⏲,听他说他的最高记录是12瓶➰。”

何英🐊:“张经理我看改名算了🍒,不叫张伟⌛,叫张酒桶☔。”

“哈哈……”王炎忍不住大笑起来♓。

何英🐯:“不过👞,张经理今天这个事情处理得不错🌅,比较完美✳。”

张伟摇摇晃晃走过来🏵,打着啤酒嗝⚓:“行了🏴,大鬼小鬼都摆平了⛰。”

王炎不乐意了🐲:“说什么啊🌵,有这么说客人的吗?我去旅游局投诉你🍳。”

张伟连连作揖🐒:“知罪🍪,知罪🍙,多多海涵⚫。”

王炎➖:“不行🏭,罚你晚上陪我去游泳🎊。”

张伟🐇:“一定🍶,一定👝。”

饭后❤,因为明天就要离开三亚去别的地方🏠,何英忙着和饭店结算👱。张伟和王炎换好泳衣直接杀奔海滩👄。明天就要走了🍬,再尽情好好拥抱一下南国的银沙滩♑。

泡在温热的海水里🌆,张伟在王炎周围的海水里出没⛓,一会潜到王炎身子下面摸王炎的身体🍎,把王炎吓一跳🍶,以为是鱼在咬她🐺。

看王炎大呼小叫兴奋的样子⛑,张伟心里也很快乐🏂,白天换导游事件带来的不快消失了👥。

王炎躺在救生圈里用手撩拨海水转圈❎,悠闲惬意👲,张伟游累了🏄,拉住游泳圈的边缘和王炎说话👗。

“今天我看你和那几个小男人喝酒🐈,真痛快👁,把他们都镇住了🐦。”王炎乐呵呵地说🍦。

张伟抹了一把脸上的海水🎱:“我最讨厌推卸责任的男人🐪,自己做的事自己要敢当🎚,明明是他们发牢骚引起的祸端👦,却硬要往别人身上推🎲,真他妈不是男人⭐。”

王炎🐭:“呵呵👅,这样的小男人很多的🐆,比女人还女人👍,以后你做业务还会经常接触到🏹。”

张伟⏹:“没办法🍡,他们是客人🏌,所以我只能好好对待他们🌛,不然✒,我早把他妈的桌子给掀了🏼。”

王炎赞赏地看着张伟🏇:“有男人气魄🍳,其实我也很讨厌这些小男人🌆,娘娘们们的🍋,最喜欢在背后捣鼓🏦,胆小如鼠⛷,恶心🏎。”

张伟努努嘴巴🌞:“所以你要找个外国人👉,大公牛👜。”

王炎一脚向张伟踢过来🐀:“你坏🈷,不许笑话人家🏴,不理你了⛸。”

张伟抓住王炎的脚👅:“傻丫头🍗,逗你的🎗,来🎼,我给你按摩脚🏘。”

张伟真的给王炎做起脚部按摩来🎧。

王炎不生气了👔,舒服地叫起来🏹:“哥🍴,你什么时候学会的这个?好舒服哦🍼。”

张伟🍫:“这个还用学啊🈹,就这么大一个脚🐠,随便捏就是了🍞。”

王炎🏷:“哈⛱,敢情你是自学成才啊🎦,真是人才🌆。”

张伟⛴:“什么人才🍯,是剩菜吧🎻,都被你扔过的🌫。”

王炎笑嘻嘻地🅾:“我那是不情愿扔的🌒,没办法🍷,其实你是个宝🎼,就看哪个女人能识货🌄。”

张伟⚽:“我靠⤴,我成货物了🌵。”

王炎摸摸张伟的脑袋🆓:“可是价值连城的宝物哦🐴,我看何姐姐对你可是一往情深⛎。”

张伟♉:“一往情深深几许?哈🍬,你懂个屁?”

王炎撅起嘴巴⛓:“你又骂我🅰,我是客人🐆,是上帝⏫,有这样对待上帝的吗?”

张伟伸手捏住王炎的嘴巴㊗:“大人说话👠,小孩子不许犟嘴👙,否则给你缝上🐼。”

王炎哈哈大笑⚾:“坏蛋哥哥🏠,你威胁我✍,我是关心你才说的🌲。”

张伟♑:“我和何英永远都不可能🍤,明白吗?”

王炎很奇怪🏫:“为什么?何英人很好啊⛩,又有能力🎴,又有钱⏲,而且还那么漂亮⛸,比我强多了🌙。”

张伟一个猛子扎到水里🍝,半天才从另一侧露出头⏩:“我说不可能肯定有不可能的道理👣,你不明白就不要多问🍨,以后或许我会告诉你🐊。”

王炎摇摇头✍:“不告诉我?我还懒得问呢🍫。过来🌶,给我按摩另一只脚⏳。”

张伟游过来⏲,抓住王炎的另一只脚🍶,边按边说🍞:“你还小🌩,有些事是小孩子不能知道的👅,哈🏷。”

按完脚🈲,两人走到海滩上✋,坐在那里堆沙玩🐯。

张伟突然问🏫:“你真的要出国了?”

王炎🎃:“嗯🏾,骗你干吗?”

张伟🐭:“你出国干嘛?”

王炎👍:“先去读书🎄,然后结婚🌾,取得德国国籍👏,然后在国外发展♑。”

张伟🎦:“哦👪,那不错🎟,祝你成功👁。”

王炎抬起头🍼:“哥👏,我出去后🏺,你还会和我联系吗?”

看着王炎期待的眼神👂,张伟缓缓摇摇头〽:“不🐃。”

“为什么?”

“不为什么?你觉得有必要嘛?”

“有必要✴。”

“可是🍭,我感觉没必要✍。”张伟两眼看着王炎⭕:“过去的就让它永远过去⭕,安心好好过日子🎁,不要胡思乱想🍳。”

“可是🌧,我会想你的🍩,我要是想你怎么办?”

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