伞人👞:“12号车🏗,是潘吾能的车🍚,呵呵🏓,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🐝,不过这也没什么奇怪的⏮,我们这潘吾能市长🐎,做兴州旅游的带头人👒,别的能耐没有🌕,开发女人倒是很有成果🍵,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🍆。”
张伟🌕:“唉🎰,做个旅游人⚡,本身接触的人就杂🌾,如果不加强自身修养🏄,是很难保持住立场的🎲。”
伞人🐾:“是的❤,旅游行业⏺,本来女孩子就多🌔,风气也比较开放🐹,如果不自重👝,失足很容易🐕。”
张伟👣:“对了🐺,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话⬆,他们公司搞内部培训👚,明天下午分组交流⛷,各部门都分别邀请同行来交流学习🏪,他的营销部邀请我去给讲讲🐯。”
伞人🌇:“好啊⏭,很好🏌,一个很好的学习和交流的机会🎉。”
张伟有些发愁⏺:“可是✈,我感觉自己没有什么可讲的❗,做旅行社业务几个月了🎣,到现在基本一事无成🅱,也就凭关系弄了点业务♿,感觉自己又没知识又没能力🎴,去交流什么啊?”
伞人👋:“你不能这样想🌻,什么叫能力?你要知道🏏,你在中天做的位置是营销部经理🎴,不是做的业务员🏰,真正体现你能力的是你营销部的业绩👛,而不是你个人的业绩👍,老板需要的是一个管理者🐆,而不是一个只能自己做🌶,而不会带动大家做的人🍀。如果你的团队业绩上不去🎖,你个人业绩再好🍓,也不会说你是一个成功的管理者⛵,也不会有人认可你的管理能力🍵。你以前也说过🎬,你去中天以后⏪,中天营销部的业绩蒸蒸日上🐈,营销队伍稳定发展👚,内部管理井井有条🐈,考核管理严格细致☔,这就是你的能力✅,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力🐩,所以🃏,我认为🎢,你在中天的工作是出色的🎷,出色并不是因为你的个人业绩🏕,而是因为你的团队的业绩🐔。”
张伟听了感觉有些头绪了🍍:“嗯🎽,我明白了🌗,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西✊。”
伞人🐢:“呵呵🌨,找到路子了吧🍓,这叫讨论出真知🎬,不过🏔,你还要注意一个问题🌜。”
张伟🐑:“什么问题?”
伞人🐞:“注意你交流的对象🏛,如果是营销管理人员🐧,你就要交流管理方面的东西⛱,如果是业务员🎹,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流👍。”
张伟豁然开朗🐿:“嘻嘻♊,很好🍗,我知道该怎么做了♈。”
伞人〰:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了👑,很兴奋啊?”
张伟🎑:“这也不是⛴。”
伞人㊙:“什么不是啊🐲,我看是🍅,交流是假🎳,看美女是真吧?”
张伟急了🅾:“姐姐✅,真的是交流啊🎒,咱对人家那美女董事长又没有什么想法🌧,你要是不相信🎻,我就给徐君回话🏾,明天不去了🐯。”
张伟这话是真心话➕,他总感觉陈瑶和自己一个天上🍲,一个地下♈,可望而不可及♎,他们属于两个不同的类群🐉,对美女可以欣赏✝,但也仅此而已👕,别的奢望是没有的👅。同时👢,如果伞人不高兴自己见到陈瑶👨,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉⛸,他不想做任何让伞人不高兴的事情👨。
伞人🍨:“哟🆒,干嘛呀🐼,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🎥,时间不早了🃏,早休息吧⛲,明天你还要赶路去兴州呢🍫。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别👫,关上电脑👒。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🍺,让张伟的头脑条理了许多🐰。
张伟躺在**🍢,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍🐦。
明天去交流的过程🍳,也是自己学习的一个过程🎖,张伟感觉机会难得♿。
而且👀,明天还能见到陈瑶董事长🎎。
虽然自己对她没有任何非分之想㊗,但见到美女总是一件让人愉快的事情⛄。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡♊。
第二天中午1点半⏸,张伟到达兴州市假日旅行社✂。
徐君正在门口等他👆,连忙把他领进去🍡,热情地说🌑:“他们也都来了👖,在陈董办公室🌰,走🅰,先去陈董办公室🏀。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面🎵,很气派🏟,蓝色的水晶字🍫,临街玻璃墙🐤,里面的背景也是蓝色为基本色调🐐,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🐃,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色🎫,感觉很清爽♓。
到了陈瑶办公室🌱,里面已经有4个人了👓,清一色的女同志✈。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天⏳。
陈瑶见到张伟🍜,笑盈盈地站起来🅰,伸手握住张伟的手🏹:“欢迎张经理🍆,贵客光临啊🌂。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🏑,又感觉不合时宜🏓,就没说🌜,和陈瑶握握手🏉,然后向那3位女士致意✝。
陈瑶给张伟介绍✂,原来和自己一样🐰,是邀请来交流的同行⏰,分别是做地接计调和导游业务的🏔,一个是兴州本地的🌊,另外3个是从省城来的🏚。
然后陈瑶给她们介绍张伟⬜:“龙发旅游营销部张经理👧。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🏎,头发没有挽成发髻👩,而是扎了3个辫子🏨,显得格外精神和年轻🍩。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🐍,面积不大👢,很简单🍼,一个老板桌🈂,几张沙发🐄,然后就是几盆文竹🎈,曲曲折折攀爬在墙角🍂。
对面墙上挂着一幅字🐾,苍劲有力🌧:学会感恩👝。4个字👞,简单明了🌕,也算是表明了主人的心志🎗。
陈瑶向张伟微微一笑👔:“全是娘子军🎧,一个党代表啊🐐,张经理♓。”
其他3位女士也笑起来🏾。
张伟傻忽忽地也跟着笑🎗,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了🌨,反而感觉很放松➕,很温馨👔。
然后陈瑶说🏜:“感谢姊妹兄弟们今天捧场⛩,我们培训了一周了👞,今天下午主要是分组讨论交流🍘,请你们各位老师来🌫,就是想给我们的人员多增加点知识🍭,多传授点技巧🌾,把你们的宝贵经验给我们留下来🍔。我们一会就开始🌾,四组🌠,分四个办公室✍,场所都布置好了🎺,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去👉。”
一会🏊,徐君过来邀请张伟过去🎤,张伟对陈瑶点点头🆚:“陈董👤,我过去了🈷。”
陈瑶点点头👔:“好的♋,一会我过去旁听❕。”
徐君和张伟走进营销部办公室🌰,里面有10多个年轻人🐹。
徐君给大家介绍🍽:“龙发旅游营销部张经理⛽,大家欢迎🌿。”
掌声噼里啪啦一阵🏯。
张伟坐定🏓,冲大家点点头👲:“各位同行⭕,大家好🏨。”
然后徐君简单做了一个开场白🏷,介绍了一下张伟在中天的业绩🆒,示意张伟可以开始讲了🍠。
张伟心里已经打好了腹稿⏹,可是为了表示对对方的尊重🌓,也显示自己的重视🍬,还是装模作样打开一个笔记本✊,手里拿了一支笔👬,好像是写好了发言提纲的样子✳。
张伟刚要开始讲🐨,陈瑶进来了🍛,冲张伟笑笑🌯,坐在会议室的角落🌩。
张伟开始发言🎈。
“各位同行🐝,大家好🏫,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🍝,我曾经是海州中天旅游的营销部经理👍,现在呢➕,是龙发旅游的营销人员👩,因为龙发旅游刚组建🌓,部室结构还不健全🏔,我只是在做营销这一块🏰,并没有明确职务🍥,所以⭕,不能称呼为张经理👮,大家都是年轻人❎,叫我小张好了👛。”
“那怎么行🐈,”徐君接过话来🏯:“那就叫张老师吧🎂。”
张伟笑笑🐍:“老师不敢当🐄,今天来有3个目的✋,一个是和大家交流学习🌥,学习大家的丰富营销经验🌶;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🎿,先来和大家混个脸熟🏄,以后还要通力合作🏾。”
张伟瞥了一眼陈瑶⏬,看见她正用温和的目光注视着自己✌。
张伟咳了一声🏐,继续说🏮:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🎛,做旅行社营销时间不少⏮,可能还没有各位时间长🐔,说到做旅行社营销👧,那是万万不敢在各位面前班门弄斧🌇,今天🐝,我更愿意和各位交流一个问题🐸,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情♐,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🈸,说白了🆚,就是一个做人和做事的问题🎀。”
张伟又扫了陈瑶一眼🎁,看见陈瑶微微点了一下头⌛。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🏠。
“在我交流的时候🏤,欢迎大家随时打断向我提出疑问⛷,有争议的问题♿,大家可以一起探讨🎽。”张伟继续说道🐨。
然后张伟通过自己的经历👐,举一反三🍂,从如何做人说起🌩,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🍒,娓娓道来🍤。
中间不时有人提出问题🈷,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论🍁。
会场的气氛很活跃🎦,大家时不时给张伟报以掌声👯。
陈瑶没有参与讨论🎅,但是一直在认真听🍕,并在笔记本上认真记录着🍷。
最后张伟说道🐕:“总而言之✖,做我们旅游营销这一行⏱,具备良好的职业道德修养👂,是做好本职工作的重要前提⬜,是做一个真正的旅游人的关键因素🍼。只有一个人品修养良好的人🏠,才能真正把客户当朋友➖,当亲人🌿,才能对客户负责🏚,对公司负责❣,对社会负责🏹,才能真正拥有长久的客户🎓,才能真正得到社会的认可🏅,同事的尊重🏎,领导的肯定👲。先做人⚫,再做事🍷,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🐜,作为我们共同的座右铭🎌,只要我们不断加强自己的职业道德修养🆓,不断提升自己的职业素养🐬,我们的业务水平就会越来越高🆕,我们的客户群就会越来越多🎹,我们的人缘就会越来越好⌛,我们的集体实力就会越来越壮大🏁,相应的🎽,我们的口袋里的银子也就会越来越多〰,大家的日子就会越来越好🐕。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🐊,营销部有我们徐总的得力管理🎿,假日旅游的明天一定会越来越好🍩,各位的明天也会更加辉煌🌍。”
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