伞人🎌:“12号车🏏,是潘吾能的车🏜,呵呵🈹,原来他和你们老板娘暗渡春风啊🌇,不过这也没什么奇怪的✌,我们这潘吾能市长❤,做兴州旅游的带头人🎏,别的能耐没有♎,开发女人倒是很有成果👡,有不少年轻漂亮的女导游都上了他的案板🅱。”
张伟⛹:“唉🏄,做个旅游人🎲,本身接触的人就杂🏴,如果不加强自身修养🌡,是很难保持住立场的🎆。”
伞人🌄:“是的🎲,旅游行业🐪,本来女孩子就多🆔,风气也比较开放⚓,如果不自重👣,失足很容易🐴。”
张伟🍍:“对了🐡,今天我接到兴州假日旅游营销部徐总的电话🐫,他们公司搞内部培训⏳,明天下午分组交流⏪,各部门都分别邀请同行来交流学习❓,他的营销部邀请我去给讲讲✈。”
伞人🏠:“好啊⛷,很好🌦,一个很好的学习和交流的机会♋。”
张伟有些发愁⬅:“可是➕,我感觉自己没有什么可讲的🍖,做旅行社业务几个月了🐔,到现在基本一事无成🏊,也就凭关系弄了点业务🏏,感觉自己又没知识又没能力♎,去交流什么啊?”
伞人⚫:“你不能这样想🎢,什么叫能力?你要知道🏒,你在中天做的位置是营销部经理✴,不是做的业务员🌼,真正体现你能力的是你营销部的业绩🌎,而不是你个人的业绩🆕,老板需要的是一个管理者⬆,而不是一个只能自己做🈸,而不会带动大家做的人👟。如果你的团队业绩上不去🏉,你个人业绩再好🏈,也不会说你是一个成功的管理者🍁,也不会有人认可你的管理能力👖。你以前也说过🏂,你去中天以后🍀,中天营销部的业绩蒸蒸日上🎩,营销队伍稳定发展🍍,内部管理井井有条🌷,考核管理严格细致🈷,这就是你的能力👘,这就是一个合格的营销部经理需要具备的能力㊙,所以👥,我认为🍪,你在中天的工作是出色的🐨,出色并不是因为你的个人业绩⤵,而是因为你的团队的业绩🎠。”
张伟听了感觉有些头绪了🈴:“嗯🏩,我明白了🐪,我琢磨一下明天去该交流哪些方面的东西🐊。”
伞人➰:“呵呵🍶,找到路子了吧✊,这叫讨论出真知🎡,不过👂,你还要注意一个问题🌉。”
张伟🎤:“什么问题?”
伞人🐱:“注意你交流的对象🎬,如果是营销管理人员🎊,你就要交流管理方面的东西🈯,如果是业务员👙,那你就要针对业务员的工作性质和内容来交流✨。”
张伟豁然开朗🍪:“嘻嘻🐲,很好🈺,我知道该怎么做了♎。”
伞人🌐:“嘻嘻……是不是明天就要见到美女董事长了🎏,很兴奋啊?”
张伟🏅:“这也不是🌪。”
伞人🏭:“什么不是啊👥,我看是➖,交流是假⏯,看美女是真吧?”
张伟急了👪:“姐姐🏔,真的是交流啊🐡,咱对人家那美女董事长又没有什么想法⤵,你要是不相信❔,我就给徐君回话🍲,明天不去了☔。”
张伟这话是真心话⬇,他总感觉陈瑶和自己一个天上🌑,一个地下⏫,可望而不可及🏆,他们属于两个不同的类群🏳,对美女可以欣赏🌁,但也仅此而已⌛,别的奢望是没有的☕。同时⛺,如果伞人不高兴自己见到陈瑶🍕,那张伟就会毫不犹豫地把这活推掉⛓,他不想做任何让伞人不高兴的事情♋。
伞人🐀:“哟🆓,干嘛呀🍲,摔盘子给姐姐看?姐姐逗你的🎡,时间不早了🌟,早休息吧⏹,明天你还要赶路去兴州呢🍡。”
张伟恋恋不舍地和伞人姐姐告别🏼,关上电脑🐞。
伞人姐姐今晚给自己说的关于能力的话很关键🎆,让张伟的头脑条理了许多🎞。
张伟躺在**🐥,把明天需要讲的事情在脑子里事先梳理了一遍👍。
明天去交流的过程🎑,也是自己学习的一个过程👓,张伟感觉机会难得👢。
而且🍂,明天还能见到陈瑶董事长🎟。
虽然自己对她没有任何非分之想👲,但见到美女总是一件让人愉快的事情🌽。
张伟在美丽的憧憬中幸福地进入了梦乡❄。
第二天中午1点半🐍,张伟到达兴州市假日旅行社🌙。
徐君正在门口等他🎉,连忙把他领进去🐩,热情地说🐖:“他们也都来了🌊,在陈董办公室🎱,走🈚,先去陈董办公室✊。”
张伟打量了一下假日旅行社的门面❣,很气派㊙,蓝色的水晶字🍞,临街玻璃墙🏍,里面的背景也是蓝色为基本色调🐦,“假日旅游”4个金色的大字熠熠发光🎑,室内的办公桌隔断也都是蓝白相间的颜色☕,感觉很清爽🎓。
到了陈瑶办公室⤴,里面已经有4个人了🎑,清一色的女同志🍥。
陈瑶和他们一起正坐在沙发上喝茶聊天🌴。
陈瑶见到张伟🏑,笑盈盈地站起来👖,伸手握住张伟的手👆:“欢迎张经理🌩,贵客光临啊👢。”
张伟想纠正一下自己的职务称呼🎍,又感觉不合时宜👔,就没说🏧,和陈瑶握握手❎,然后向那3位女士致意🏡。
陈瑶给张伟介绍🐈,原来和自己一样🌡,是邀请来交流的同行🐀,分别是做地接计调和导游业务的🌆,一个是兴州本地的🏔,另外3个是从省城来的🍘。
然后陈瑶给她们介绍张伟🍎:“龙发旅游营销部张经理🍱。”
陈瑶今天穿了一身天蓝色白边的套裙🐊,头发没有挽成发髻🌌,而是扎了3个辫子🌠,显得格外精神和年轻🐃。
张伟打量了一下陈瑶的办公室🍞,面积不大🉑,很简单🐞,一个老板桌🐁,几张沙发🎎,然后就是几盆文竹🍼,曲曲折折攀爬在墙角⚫。
对面墙上挂着一幅字🐫,苍劲有力🀄:学会感恩🍑。4个字🎎,简单明了🌋,也算是表明了主人的心志🈁。
陈瑶向张伟微微一笑🐽:“全是娘子军🈵,一个党代表啊🎅,张经理👤。”
其他3位女士也笑起来♈。
张伟傻忽忽地也跟着笑🍫,他现在见了陈瑶感觉没有紧张的心情了👥,反而感觉很放松🏢,很温馨🎄。
然后陈瑶说🏁:“感谢姊妹兄弟们今天捧场🏑,我们培训了一周了🍈,今天下午主要是分组讨论交流🍍,请你们各位老师来🍵,就是想给我们的人员多增加点知识👒,多传授点技巧🎟,把你们的宝贵经验给我们留下来🌏。我们一会就开始❤,四组☕,分四个办公室🌍,场所都布置好了⛏,一会各相关部室的总监来陪大家一起过去🏖。”
一会🏄,徐君过来邀请张伟过去🐹,张伟对陈瑶点点头🏭:“陈董🅿,我过去了👝。”
陈瑶点点头✨:“好的🍀,一会我过去旁听➖。”
徐君和张伟走进营销部办公室🏈,里面有10多个年轻人🆗。
徐君给大家介绍⏱:“龙发旅游营销部张经理🎁,大家欢迎⬇。”
掌声噼里啪啦一阵🏊。
张伟坐定🏪,冲大家点点头🎦:“各位同行🍩,大家好🐣。”
然后徐君简单做了一个开场白🏚,介绍了一下张伟在中天的业绩🌳,示意张伟可以开始讲了🐏。
张伟心里已经打好了腹稿♍,可是为了表示对对方的尊重⛳,也显示自己的重视🐂,还是装模作样打开一个笔记本🌠,手里拿了一支笔🌹,好像是写好了发言提纲的样子🏵。
张伟刚要开始讲⏰,陈瑶进来了🍸,冲张伟笑笑🍡,坐在会议室的角落⛹。
张伟开始发言🌪。
“各位同行🍭,大家好⚡,我想先纠正一下刚才徐总的介绍🏋,我曾经是海州中天旅游的营销部经理🐱,现在呢🍀,是龙发旅游的营销人员🏔,因为龙发旅游刚组建🌶,部室结构还不健全🌈,我只是在做营销这一块⤴,并没有明确职务🏗,所以🏥,不能称呼为张经理🌒,大家都是年轻人🏭,叫我小张好了👀。”
“那怎么行🌪,”徐君接过话来🈷:“那就叫张老师吧🎮。”
张伟笑笑👉:“老师不敢当🍊,今天来有3个目的🍢,一个是和大家交流学习🏕,学习大家的丰富营销经验🆎;另一个是龙发旅游开发的漂流项目明年开业🍯,先来和大家混个脸熟🐥,以后还要通力合作🆖。”
张伟瞥了一眼陈瑶🎡,看见她正用温和的目光注视着自己⏩。
张伟咳了一声🏓,继续说♋:“因为我之前一直是在做旅游景区营销🏌,做旅行社营销时间不少🌈,可能还没有各位时间长🐍,说到做旅行社营销🌶,那是万万不敢在各位面前班门弄斧⏯,今天🍺,我更愿意和各位交流一个问题🌒,那就是各位经常在业务中感到迷惘和徘徊的一个事情🍣,特别是当经济利益和道德公理相冲突的时候🎃,说白了🌎,就是一个做人和做事的问题🏪。”
张伟又扫了陈瑶一眼🌟,看见陈瑶微微点了一下头🍥。
看来陈瑶对自己的选题还是赞同的🈷。
“在我交流的时候〰,欢迎大家随时打断向我提出疑问⚪,有争议的问题🌱,大家可以一起探讨🏧。”张伟继续说道🎶。
然后张伟通过自己的经历⛪,举一反三〰,从如何做人说起㊙,引申到做业务所需要具有的敬业责任和职业道德🍜,娓娓道来🍗。
中间不时有人提出问题🏑,张伟给与耐心细致地回答或者和大家一起讨论☔。
会场的气氛很活跃🌷,大家时不时给张伟报以掌声🏒。
陈瑶没有参与讨论⛹,但是一直在认真听🌿,并在笔记本上认真记录着🐺。
最后张伟说道🌅:“总而言之🌸,做我们旅游营销这一行👆,具备良好的职业道德修养🏛,是做好本职工作的重要前提🎟,是做一个真正的旅游人的关键因素♒。只有一个人品修养良好的人✴,才能真正把客户当朋友〽,当亲人🌝,才能对客户负责🍂,对公司负责🐷,对社会负责👨,才能真正拥有长久的客户♎,才能真正得到社会的认可👤,同事的尊重👚,领导的肯定👬。先做人⛎,再做事⚪,这句话我愿意在这里和大家一起共勉🐈,作为我们共同的座右铭⛏,只要我们不断加强自己的职业道德修养🍕,不断提升自己的职业素养🍪,我们的业务水平就会越来越高🐫,我们的客户群就会越来越多🏨,我们的人缘就会越来越好🐐,我们的集体实力就会越来越壮大🌖,相应的⛓,我们的口袋里的银子也就会越来越多🌜,大家的日子就会越来越好✌。相信我们假日旅游有当家人陈董的卓越领导🎫,营销部有我们徐总的得力管理🌎,假日旅游的明天一定会越来越好🆓,各位的明天也会更加辉煌🎺。”
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