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所谓的外包就是花钱雇佣其他客服公司接听客服电话🆙,‘快车’公司的客服应该也是外包的🏽,所以拖沓是注定的🏪,肉不割到自己身上🐸,他们当然不会觉得疼了🏅。
乘客投诉给外包客服公司⏮,然后客服公司再反馈给‘快车’公司🌆,这中间的环节非常繁琐🍼。
如果真有什么急事投诉🏎,那真的要拖好久好久才能彻底解决了➕,但大部分的解决方案就是和稀泥🍽,最后不了了之➗。
看女孩形容‘快车’客服的样子🎁,估计这家软件公司也用的是外包客服🎧,因为这能为公司省很多钱⬆,所以大部分的互联网都会选择外包客服公司🏴。
就‘快车’公司不重视投诉这种态度⛴,这公司肯定做不太长久👢。
因为黑车猥-亵🍊,甚至杀害乘客的事情屡见不鲜🆙,他们敢做这样的公司🏩,把所有黑车出租集中起来🎚,却不提高黑车出租的门槛🏋,迟早玩完⬇。
顾浅羽把司机送到了警察局⏱,蛋疼的是因为他并没有做出什么实质性性的伤害🐺,再加上司机一口咬定自己是为了车钱🃏,所以才绕远路🍲,根本不是想害顾浅羽✈。
扣住顾浅羽的手不让他走🏆,也只是因为这里不好打车☕,也担心她回去投诉🎿,所以想要免费送她回去换一个好评🐣。
顾浅羽没有受伤🌒,反而是司机满身伤🎊,所以警局也很为难✏,现在的证据无法定罪⚫,只能罚款把人放了👙,警局让顾浅羽投诉到‘快车’公司🌎,让‘快车’对涉事车辆进行处罚⛴。
顾浅羽只能联系‘快车’的客服🐊,对方比她想象的还要糟心🌚,客服耐性倒是挺好的⌛,但总是拖着🌱,顾浅羽问什么时候解决👢,处理这个车主🍭。
客服说已经联系了相关负责人🎹,让顾浅羽保持电话畅通🌧,一个小时会来电咨询她的⏺。
顾浅羽等了一个小时🎗,但对方没有任何反应㊙,又过了半个小时后⛹,她再次联系客服继续询问处理结果🅱。
客服人员说已经报告给公司了👄,目前正在处理👲,请顾浅羽稍安勿躁⛎,继续保持电话畅通🏓。
在顾浅羽反复催促下⛷,第二天那边才来电话说已经对涉事车辆处置了⏸,还感谢顾浅羽的致电跟反馈🎦,什么‘快车’公司竭诚为大众服务👟。
顾浅羽🌆:(﹁﹁)
事情处理的这么慢🏒,还竭诚为大众服务✡,简直是讽刺🎯。
见处理了司机👋,顾浅羽也稍微安心了〰,不再管这件事🎍,她报考了一个会计培训班🏋,专心学习🍂。
因为警方已经公开发表声明⛪,只要林梓宇的父母再来上门骚扰就按照人身伤害来处理🌷,所以他们也不敢再找上门了👁。
但对方的无耻程度超出顾浅羽的想象🌽,他们是不找上门了⬅,可天天用陌生号给顾浅羽以及身主家人打扰电话🌲。
经常是半夜十二点身主父母睡着后⏹,然后用电话吵醒他们🏂,然后骂一句‘煞笔🐮,你死全家’就挂断电话了🎉。
顾浅羽让6666把陌生电话都拦截了⛩,还让它反过来冒充广告电话🀄,天天晚上凌晨一点骚扰林梓宇一家子🐀。
现在林梓宇已经辍学了👚,本来他学习成绩就不好不爱上学👕,这次又成了学校的众矢之的⚫,他也就趁机休学了🏃。
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